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文档简介
合同编号:__________旅游服务赔偿协议书甲方(提供旅游服务的旅行社):__________乙方(游客):__________鉴于甲方为乙方提供旅游服务,双方为了保障各自的合法权益,经友好协商,特订立本赔偿协议书。一、赔偿范围1.甲方在提供旅游服务过程中,应确保乙方的安全,如因甲方原因导致乙方人身伤亡、财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方在旅游过程中,应遵守法律法规和甲方的规定,如乙方违反规定,导致自身伤亡、财产损失的,甲方不承担赔偿责任。3.乙方在旅游过程中,如因第三人的原因受到损害的,甲方应协助乙方向第三人追偿。二、赔偿标准1.甲方应按照相关法律法规和政策规定,确定乙方的赔偿标准。2.甲方在赔偿乙方时,应核实乙方实际损失,合理确定赔偿金额。三、赔偿程序1.乙方在旅游过程中如发生损害,应及时通知甲方,并提供相关证据。2.甲方在接到乙方通知后,应立即开展调查,确认赔偿事项。3.甲方在确认赔偿事项后,应在_______工作日内向乙方支付赔偿金。四、保密条款1.本协议的内容双方保密,不得向第三方泄露。2.协议结束后,乙方不得以任何方式公开宣传本协议内容。五、违约责任1.甲方未按照约定提供旅游服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任。2.乙方未按照约定支付费用的,应承担违约责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游服务结束。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:__________注意事项:1.明确赔偿范围:甲方应确保乙方的安全,如因甲方原因导致乙方人身伤亡、财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.遵守法律法规:乙方在旅游过程中,应遵守法律法规和甲方的规定,如乙方违反规定,导致自身伤亡、财产损失的,甲方不承担赔偿责任。3.保密条款:双方应保密本协议内容,不得向第三方泄露,协议结束后,乙方不得以任何方式公开宣传本协议内容。4.违约责任:甲方未按照约定提供旅游服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任;乙方未按照约定支付费用的,应承担违约责任。5.争议解决:双方应通过友好协商解决争议;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。解决办法:1.甲方在提供旅游服务过程中,应确保乙方的安全,如发生损害,应及时通知甲方,并提供相关证据。甲方在接到乙方通知后,应立即开展调查,确认赔偿事项。2.甲方在确认赔偿事项后,应在规定的工作日内向乙方支付赔偿金。3.双方在履行协议过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。法律名词解释:1.赔偿责任:指因违反法律规定或合同约定,造成他人损害,应承担的法定责任。2.违约责任:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定所应承担的民事责任。3.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。4.友好协商:指合同双方在平等、自愿、公平、诚信的原则下,通过沟通、协商解决合同履行过程中的问题。特殊应用场合:1.出国旅游:双方需明确出国旅游所需的签证、机票、保险等事宜,以及可能遇到的时差、汇率等问题。2.团队建设活动:甲方应根据乙方的要求,安排适合团队建设的旅游项目,如拓展训练、团队合作游戏等。3.亲子游:甲方应考虑乙方家庭成员的需求,安排适合家庭出游的旅游项目,如儿童乐园、亲子活动等。4.老年人旅游:甲方应考虑乙方的身体状况,安排轻松、悠闲的旅游项目,如养生保健、休闲度假等。5.宗教信仰旅游:甲方应尊重乙方的宗教信仰,安排相关宗教景点游览,并提供适当的服务。补充条款:1.出国旅游:甲乙双方应提前准备好签证、机票、保险等相关手续,并确保乙方了解目的地的法律法规、风俗习惯等。2.团队建设活动:甲方应根据乙方的要求,制定详细的团队建设方案,并确保活动安全、有趣、富有挑战性。3.亲子游:甲方应安排适合儿童的项目,提供亲子房间、儿童餐等,并确保旅游过程中的安全与舒适。4.老年人旅游:甲方应安排轻松、悠闲的旅游项目,提供养生保健、休闲度假等服务,并关注乙方的身体状况。5.宗教信仰旅游:甲方应尊重乙方的宗教信仰,安排相关宗教景点游览,并提供
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