2024年定制巴士乘客运输协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制巴士乘客运输协议本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2巴士服务1.3乘客1.4出发地点与目的地1.5出发时间与到达时间2.服务内容2.1巴士规格与条件2.2座位安排2.3行程变更2.4额外服务3.票价与支付方式3.1票价3.2支付方式3.3票价调整4.乘客行为规范4.1登车要求4.2禁止行为4.3个人物品携带4.4车内卫生5.责任与赔偿5.1乘客伤亡5.2行李损失5.3服务延误5.4不可抗力6.取消与退改政策6.1巴士公司取消6.2乘客取消6.3改签政策7.争议解决7.1协商解决7.2调解7.3法律途径8.隐私保护8.1乘客信息保护8.2数据使用与存储9.适用法律9.1合同履行地9.2法律适用10.其他条款10.1通知与送达10.2合同修改10.3附件11.合同的生效、变更与终止11.1生效条件11.2合同变更11.3合同终止12.违约责任12.1巴士公司的违约责任12.2乘客的违约责任13.保密条款13.1保密义务13.2保密期限14.争议解决方式14.1协商14.2调解14.3仲裁14.4诉讼第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2巴士服务甲方承诺按照本合同约定，提供从出发地点至目的地的定制巴士服务。1.3乘客乙方是指购买或持有甲方提供的巴士车票，并乘坐甲方巴士的旅客。1.4出发地点与目的地出发地点与目的地由乙方在购票时指定，具体位置以甲方提供的行程单为准。1.5出发时间与到达时间出发时间与到达时间详见甲方提供的行程单。甲方将尽力保证按照行程单约定的时间表提供服务，但特殊情况导致的延误，甲方不承担违约责任。第二条服务内容2.1巴士规格与条件甲方提供的巴士将符合乙方合理期望的舒适性、安全性和便捷性。具体巴士规格与条件以甲方提供的行程单为准。2.2座位安排甲方根据购票顺序为乙方安排座位。如有特殊座位需求，乙方应在购票时提出，甲方尽量满足，但不负绝对义务。2.3行程变更如因不可抗力或甲方合理原因导致行程变更，甲方应及时通知乙方，并采取合理措施减轻乙方损失。2.4额外服务甲方提供的额外服务包括但不限于车载WiFi、餐饮服务、娱乐设施等。具体服务内容以甲方提供的行程单为准。第三条票价与支付方式3.1票价乙方的票价根据购票时甲方的收费标准确定。票价包括巴士运输服务的基本费用，不含其他额外费用。3.2支付方式乙方可以通过甲方提供的支付渠道，如线上支付、现金支付等方式购买车票。3.3票价调整甲方如因运营成本等因素调整票价，应提前公告乙方。调整后的票价对已购票的乙方不产生效力。第四条乘客行为规范4.1登车要求乙方应在甲方指定的登车地点准时登车。如乙方迟到导致未能登车，甲方不承担责任。4.2禁止行为乙方在巴士上禁止实施包括但不限于吸烟、乱扔垃圾、损坏车辆设施等影响他人乘坐体验的行为。4.3个人物品携带乙方可以携带个人物品乘坐巴士，但不得占用他人座位，不得影响巴士的正常运营。4.4车内卫生乙方应保持车内卫生，不在车内乱扔垃圾，共同维护车内环境。第五条责任与赔偿5.1乘客伤亡甲方在运输过程中，如因甲方原因导致乙方伤亡，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2行李损失甲方对乙方携带的行李负保管责任。如因甲方原因导致行李损失，甲方应承担赔偿责任。5.3服务延误如甲方原因导致服务延误，甲方应按照延误时间向乙方支付违约金。5.4不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，甲方不承担责任。第六条取消与退改政策6.1巴士公司取消如甲方因不可抗力等原因取消服务，甲方应提前通知乙方，并按照乙方意愿安排退款或改签。6.2乘客取消乙方如需取消服务，应提前通知甲方。取消政策的执行以甲方规定的退改政策为准。6.3改签政策乙方如需改签，应提前通知甲方。改签政策的执行以甲方规定的改签政策为准。第八条隐私保护8.1乘客信息保护甲方承诺对乙方个人信息予以保密，不得向第三方透露。8.2数据使用与存储甲方收集的乙方个人信息仅用于提供巴士服务及相关的客户服务。甲方将采取合理措施保障乙方信息的安全。第九条适用法律9.1合同履行地本合同在中华人民共和国境内履行。9.2法律适用本合同的解释和适用均适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1通知与送达甲方通过甲方官方网站、短信等方式向乙方发送通知。10.2合同修改甲方有权对本合同进行修改。修改后的合同对乙方具有约束力。10.3附件本合同的附件包括行程单、票价表等，附件与合同具有同等法律效力。第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效条件本合同自乙方购票时生效。11.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。11.3合同终止（1）双方协商一致解除；（2）履行完毕；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律规定的其他情形。第十二条违约责任12.1巴士公司的违约责任甲方违反合同的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.2乘客的违约责任乙方违反合同的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十三条保密条款13.1保密义务乙方对甲方商业秘密和合同内容予以保密，未经甲方同意不得向第三方透露。13.2保密期限保密义务自本合同签订之日起至合同终止后五年内有效。第十四条争议解决方式14.1协商双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。14.2调解协商不成的，可以向有关调解组织申请调解。14.3仲裁调解不成的，任何一方均有权向合同履行地的仲裁机构申请仲裁。14.4诉讼如仲裁不成，可以向合同履行地的法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方责任第三方对甲方和乙方承担的责任以其承诺的责任范围和性质为准。第三方的行为不影响甲方和乙方按照本合同约定履行各自义务。15.3第三方权益第三方依据本合同享有的权益，不得优于甲方和乙方享有的权益。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方服务如合同履行涉及第三方服务，甲方应提前通知乙方。乙方对第三方服务有异议的，有权要求甲方予以解决。16.2第三方收费第三方提供的服务涉及额外费用的，甲方应向乙方明确告知。乙方有权选择是否接受第三方服务及其收费。16.3第三方责任限额甲方和乙方根据本合同有第三方介入时，甲乙双方明确第三方责任限额为：第三方对于因提供服务导致的乙方损失，承担的赔偿责任不超过其收费总额的3倍。第十七条第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方第三方与甲方之间的权利义务，应以第三方承诺的服务内容和甲方、乙方之间的合同为准。17.2第三方与乙方第三方与乙方之间的权利义务，应以第三方承诺的服务内容和甲方、乙方之间的合同为准。17.3第三方与甲方、乙方之间的关系第三方与甲方、乙方之间的关系，不影响甲方、乙方按照本合同履行各自义务。第十八条第三方介入的争议解决18.1第三方介入的争议如甲方、乙方与第三方之间因履行本合同发生争议，应通过友好协商解决。18.2第三方争议解决协商不成的，任何一方均有权向合同履行地的仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。18.3第三方责任限制第三方对于因提供服务导致的损失，承担的赔偿责任不超过其收费总额的3倍。第十九条第三方介入后的合同修改19.1合同修改如本合同因第三方介入需要修改，甲方应与乙方协商一致，并以书面形式确认。19.2修改后的合同效力修改后的合同对甲方、乙方和第三方均具有约束力。第二十条第三方介入的保密义务20.1保密义务第三方对甲方和乙方提供的商业秘密和合同内容予以保密，未经甲方、乙方同意不得向第三方透露。20.2保密期限保密义务自本合同签订之日起至合同终止后五年内有效。第二十一条第三方介入的违约责任21.1第三方违约责任第三方违反合同的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。21.2甲方、乙方对第三方的索赔甲方、乙方对第三方的索赔，应以第三方实际违约行为造成的损失为限。第二十二条第三方介入的权益保护22.1第三方权益保护甲方、乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方权益。22.2第三方权益的限制第三方权益不得优于甲方、乙方按照本合同约定享有的权益。第二十三条第三方介入的适用法律23.1法律适用本合同中第三方介入的相关条款，适用中华人民共和国法律。23.2法律冲突如本合同涉及的国际运输服务，适用国际运输法律和国际惯例。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.行程单：详细记录巴士的出发地点、目的地、出发时间、到达时间等信息。2.票价表：明确巴士票价及其计算方式，包括基础票价、额外费用等。3.服务协议：详细说明甲方提供的服务内容，包括但不限于巴士规格、座位安排、行程变更、额外服务等方面的约定。4.保险单：记录乙方购买的保险信息，包括但不限于保险类型、保险金额、保险公司等。5.乘客身份证明：乙方有效身份证件的复印件，用于核实乙方身份。6.付款凭证：记录乙方的支付方式、支付时间、支付金额等信息。7.改签政策：明确乙方改签的相关规定，包括改签时间、改签次数、改签费用等。8.退票政策：明确乙方退票的相关规定，包括退票时间、退票条件、退票费用等。9.违约金计算公式：用于计算甲方违反合同约定的违约金金额。10.争议解决方式：明确双方在发生争议时选择的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方迟延提供服务或未能提供服务的，应按照违约金计算公式向乙方支付违约金。示例：甲方未能按照行程单约定的时间提供服务，导致乙方迟延到达目的地，甲方应按照违约金计算公式向乙方支付违约金。2.甲方提供的服务不符合合同约定的，甲方应承担相应的赔偿责任。示例：甲方提供的巴士设施不符合约定，导致乙方在使用过程中受伤，甲方应承担相应的赔偿责任。3.乙方未按照约定时间支付票价的，应向甲方支付滞纳金。示例：乙方在购票后未能在约定的时间内支付票价，甲方有权要求乙方支付滞纳金。4.乙方未按照约定乘坐巴士的，甲方不承担责任。示例：乙方购买了车票但未乘坐巴士，甲方不承担责任。5.双方在履行合同过程中发生争议，应通过协商解决。协商不成的，可以向有关调解组织申请调解，调解不成的，任何一方均有权向合同履行地的仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违反合同约定，应向另