配电箱购销合同的技术支持

配电箱购销合同的技术支持合同编号：__________配电箱购销合同的技术支持合同各方：买方：名称：________________地址：________________联系人：________________电话：________________传真：________________电子邮箱：________________卖方：名称：________________地址：________________联系人：________________电话：________________传真：________________电子邮箱：________________鉴于买方需要购买卖方生产的配电箱，并享有卖方提供技术支持的服务，双方经协商，达成如下协议：第一条技术支持内容1.1卖方应向买方提供配电箱的产品说明书、安装图纸、操作手册等技术文件，以帮助买方正确安装、使用和维护配电箱。1.2卖方应派遣专业技术人员到买方现场，对配电箱的安装、调试和运行进行指导，确保配电箱正常运行。1.3卖方应在买方遇到技术问题时提供及时的技术咨询和解决方案，必要时派遣技术人员到现场解决。1.4卖方应根据买方的需求，提供配电箱的升级改造方案和技术支持。第二条技术支持时间2.1卖方应自配电箱交付买方之日起，提供一年的免费技术支持服务。2.2免费技术支持服务期满后，买方如需继续享有卖方的技术支持服务，应与卖方另行签订技术支持服务协议，并支付约定的服务费用。第三条技术支持费用3.1卖方提供技术支持服务的费用，双方另行协商确定。3.2买方应按照双方约定的时间和方式支付技术支持服务费用。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密等非公开信息，应予以严格保密。4.2双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1卖方未按照本合同约定提供技术支持服务的，买方有权要求卖方支付违约金，违约金金额双方另行约定。5.2买方未按照约定支付技术支持服务费用的，卖方有权暂停提供技术支持服务，买方应承担因此产生的损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。买方（盖章）：________________卖方（盖章）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.配电箱产品说明书2.配电箱安装图纸3.配电箱操作手册4.配电箱技术参数表5.配电箱维修保养手册6.配电箱安全使用指南7.技术支持服务协议8.技术支持服务费用明细表9.保密协议10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.卖方未按照合同约定时间提供技术支持服务2.卖方提供的技术支持服务不符合合同约定标准3.卖方未按照约定提供配电箱产品或产品存在质量问题4.买方未按照约定支付技术支持服务费用5.买方未按照约定使用和维护配电箱，导致设备损坏6.买方泄露卖方的商业秘密和技术秘密7.卖方未按照约定时间交付配电箱产品三、法律名词及解释：1.技术支持服务：指卖方在配电箱购买后，为买方提供的一系列技术咨询、故障排除、软件升级等服务。2.违约金：指一方未履行合同义务时，按照约定向对方支付的违约补偿。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.质量保证：指卖方对所售配电箱的质量承担保证责任，确保配电箱在正常使用条件下能够满足买方需求。5.履行：指合同双方按照约定时间、地点、方式、质量完成各自合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配电箱安装问题：联系卖方技术支持，提供安装指导，必要时派员现场协助安装。2.技术支持服务不满意：与卖方沟通，要求改进服务质量，如仍无法满足需求，可协商终止技术支持服务协议。3.配电箱产品质量问题：及时通知卖方，卖方应在约定时间内负责维修或更换。4.支付服务费用争议：查阅合同条款，明确费用支付方式和时间，如有分歧，可通过协商解决。5.泄露商业秘密：立即采取法律手段，要求违约方停止侵权行为，并索要赔偿。五、所有应用场景：1.工业自动化生产线2.商业