电信服务合同监管政策解读

电信服务合同监管政策解读合同编号：__________电信服务合同公司名称：____________________公司地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________姓名/名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于服务提供商愿意向用户提供电信服务，并且用户愿意接受服务提供商的电信服务，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1服务提供商同意向用户提供电信服务，包括（包括但不限于）语音通话、数据传输、短信服务等。1.2服务提供商应保证其所提供的电信服务符合国家相关法律法规的要求，并保证服务的质量符合双方约定的标准。第二条服务费用2.1用户应按双方约定的费率支付服务费用。服务费用包括但不限于通话费、数据费、短信费等。2.2服务费用支付方式：（具体支付方式由双方协商确定）2.3服务提供商应向用户提供正规的发票或收据。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为（具体期限由双方协商确定），自双方签署本合同之日起计算。3.2在服务期限内，用户有权按本合同约定的服务内容使用服务提供商提供的电信服务。3.3服务期限届满后，双方如需继续合作，应续签本合同。第四条违约责任4.1如服务提供商未按本合同约定提供服务，或服务质量未达到约定的标准，应承担违约责任，向用户支付违约金。4.2如用户未按本合同约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至用户支付完毕。4.3双方因违反本合同而应当承担的违约责任，应依照国家相关法律法规和双方的约定执行。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同自双方签署之日起生效，并对双方具有法律约束力。6.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。6.3本合同一式两份，双方各执一份。甲方（服务提供商）：____________________乙方（用户）：____________________签署日期：____________________一、附件列表：1.电信服务合同2.服务费用明细表3.服务质量标准4.违约金计算公式5.用户投诉处理流程6.服务提供商服务质量评估报告7.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.服务提供商未按合同约定提供服务或服务质量未达到约定标准，视为违约。2.用户未按合同约定支付服务费用，视为违约。3.双方在履行合同过程中发生的其他违反合同约定的行为，视为违约。三、法律名词及解释：1.电信服务合同：指服务提供商与用户之间就电信服务内容、费用、期限等事项达成的一致协议。2.服务提供商：指提供电信服务的法人或其他组织。3.用户：指接受服务提供商提供的电信服务的法人或其他组织或个人。4.服务费用：指用户按合同约定支付给服务提供商的费用，包括通话费、数据费、短信费等。5.违约金：指违约方按照合同约定或法律规定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务提供商未按约定提供服务或服务质量未达标：用户可先与服务提供商协商解决，如协商不成，可向相关部门投诉或提起诉讼。2.用户未按约定支付服务费用：服务提供商可暂停提供服务，直至用户支付完毕。3.合同履行过程中发生争议：双方可先协商解决，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。4.合同条款不明确或需要补充：双方可签订补充协议，明确合同条款。五、所有应用场景：1.服务提供商与个人用户之间就电信服务达成一致。2.