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合同编号:__________城市供水特许经营协议协议日期:____年____月____日甲方(供水企业):_______营业执照号:_______地址:_______联系电话:_______乙方(特许经营者):_______营业执照号:_______地址:_______联系电话:_______鉴于甲方为城市供水企业,拥有供水设施并负责供水的运营和管理;鉴于乙方愿意从事城市供水特许经营业务,并具备相关的资质和能力;第一条协议范围1.1本协议授权乙方在_______城市区域范围内从事供水特许经营业务。1.2乙方在特许经营区域内享有独家供水经营权,甲方不得再授权其他经营者从事相同的业务。第二条特许经营期限2.1本协议的有效期为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2特许经营期限届满前_______个月,乙方如有续签意愿,应向甲方提出书面申请,甲方在同等条件下有权决定是否续签。第三条供水标准和服务质量3.1乙方应按照国家和地方的供水标准和质量要求,提供符合法律法规和甲方规定的供水服务。3.2乙方应建立健全供水质量管理制度,确保供水水质符合国家标准,并定期进行水质检测和公告。3.3乙方应提供24小时客户服务,及时处理用户的报修、咨询、投诉等服务需求。第四条投资建设和运营管理4.1乙方应按照甲方规定的技术规范和标准,投资建设特许经营区域内的供水设施。4.2乙方应负责特许经营区域内的供水设施的运营和管理,确保设施的安全、稳定、高效运行。4.3乙方应按照甲方的要求,对供水设施进行定期检查、维护和更新改造。第五条价格和收费5.1乙方应根据甲方审定的供水价格,向用户提供供水服务,并按照约定的收费方式进行收费。5.2乙方应严格执行国家和地方的供水价格政策,不得擅自调整供水价格。5.3乙方应提供合法、规范的收费票据,保证用户权益。第六条安全生产和环保要求6.1乙方应严格遵守国家和地方的安全生产法律法规,加强安全生产管理,确保供水设施的安全运行。6.2乙方应采取有效措施,防止和减少供水过程中对环境造成的污染,符合环保要求。6.3乙方应在特许经营区域内建立应急供水系统,应对突发事件和特殊情况的供水需求。第七条违约责任7.1乙方如违反本协议的约定,甲方有权要求乙方改正,并按照约定承担违约责任。7.2甲方如违反本协议的约定,乙方有权要求甲方改正,并按照约定承担违约责任。第八条争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。8.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(供水企业):_______乙方(特许经营者):_______授权代表:_______授权代表:_______签订日期:_______年_______月_______日注意事项:1.合同编号:填写合同的唯一编号,以便于合同的管理和查询。2.甲方(供水企业)和乙方(特许经营者):明确双方的名称、营业执照号、地址和联系电话,确保双方的合法身份。3.协议范围:明确乙方特许经营的范围和地域,确保乙方在特许经营区域内享有独家供水经营权。4.特许经营期限:明确特许经营期限的起止时间,以及续签条件和权利。5.供水标准和服务质量:明确乙方的供水标准和服务质量要求,确保供水水质符合国家标准。6.投资建设和运营管理:明确乙方的投资建设、运营管理职责,以及对供水设施的检查、维护和更新改造要求。7.价格和收费:明确供水价格、收费方式和票据要求,确保乙方的收费合法规范。8.安全生产和环保要求:明确乙方的安全生产和环保要求,确保供水设施的安全运行和环境保护。9.违约责任:明确双方违反协议的违约责任,以及违约责任的承担方式。10.争议解决:明确争议解决的适用法律和诉讼管辖法院,确保争议的解决合法公正。关键词语的法律名词解释:1.供水企业:指依法设立,从事城市供水生产和经营的企业。2.特许经营者:指依法取得特许经营权,从事城市供水特许经营业务的企业。3.独家供水经营权:指在特许经营区域内,乙方享有唯一的供水经营权,其他经营者不得从事相同的业务。4.供水标准:指国家和地方规定的供水质量要求,包括水质、水压、水量等指标。5.服务质量:指乙方在供水服务过程中应遵守的服务要求,包括供水可靠性、客户服务等方面。6.特许经营期限:指乙方从事城市供水特许经营业务的授权期限。7.投资建设:指乙方在特许经营区域内进行的供水设施建设投入。8.运营管理:指乙方对特许经营区域内的供水设施进行日常运营和管理工作。9.违约责任:指双方违反协议约定应承担的法律责任。10.争议解决:指双方在履行协议过程中发生的争议通过合法途径进行解决。特殊应用场合:1.地震、台风等自然灾害导致供水设施损坏:补充条款:双方应制定应急预案,明确在自然灾害发生时的应急处理措施,包括抢修、临时供水方案等。灾害结束后,乙方应尽快恢复供水设施的正常运行。2.供水设施升级改造:补充条款:甲方应根据城市发展需要,定期对供水设施进行升级改造。在改造期间,乙方应协助甲方完成相关工作,并确保用户供水不受影响。3.用户投诉处理:补充条款:乙方应设立客户服务,及时处理用户投诉。对用户投诉的问题,乙方应在24小时内响应,并在规定时间内解决。若问题复杂,需延长解决时间,乙方应提前向用户说明。4.供水价格调整:补充条款:乙方在调整供水价格时,应提前向用户公告,并征求甲方意见。价格调整需经甲方审核批准后方可生效。5.环保要求变更:补充条款:如国家或地方环保政策发生变更,
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