2024年管理局服务协议条款

2024年管理局服务协议标准条款版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点1.4服务标准2.双方义务2.1甲方义务2.2乙方义务3.费用与支付3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.合同期限4.1起始日期4.2结束日期4.3续约条款5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1甲方声明11.2乙方声明12.附件12.1服务项目明细表12.2费用预算表13.签字页13.1甲方签字13.2乙方签字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围甲方向乙方提供如下服务：（1）为客户提供咨询和建议，包括但不限于市场调研、产品定位、营销策略等；（2）为客户提供技术支持，包括但不限于软件升级、硬件维护、网络保障等；（3）为客户提供培训服务，包括但不限于产品知识培训、操作技能培训、服务意识培训等；（4）为客户提供售后服务，包括但不限于故障排查、维修保养、耗材更换等。1.2服务时间服务时间为每周一至周日，每天8小时，具体服务时间可根据双方协商进行调整。1.3服务地点服务地点为甲方指定的工作地点，如甲方有特殊需求，可在双方协商一致的基础上进行调整。1.4服务标准乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的服务，确保服务满意度达到甲方要求。2.双方义务2.1甲方义务甲方应提供必要的办公环境、设备、资料等，确保乙方能够顺利开展服务。同时，甲方应按时支付乙方服务费用，并提供甲方内部员工的相关培训和指导。2.2乙方义务乙方应按照合同约定，提供专业、高效、优质的服务，并确保服务过程中的安全和保密。同时，乙方应积极配合甲方的工作安排，遵守甲方的规章制度。3.费用与支付3.1费用计算乙方向甲方提供的服务费用为每月人民币元整，具体费用可根据双方协商进行调整。3.2支付方式甲方每月10日前，通过银行转账方式支付乙方当月服务费用。3.3费用调整如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。4.合同期限4.1起始日期本合同自双方签字之日起生效。4.2结束日期本合同有效期为一年，自起始日期起计算。4.3续约条款合同到期前一个月，如双方无异议，可自动续约一年。如双方有异议，则应在合同到期前一个月书面通知对方。5.违约责任5.1甲方违约甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。甲方延迟支付违约金的，违约金为应付服务费用的10%。5.2乙方违约乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。乙方延迟支付违约金的，违约金为应付服务费用的10%。6.争议解决6.1协商解决双方应在合同履行过程中，积极沟通，协商解决可能出现的争议。6.2调解解决如协商无果，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解无效，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.合同的变更与解除7.1变更条件合同履行过程中，如一方提出变更需求，需书面通知对方，并经双方协商一致。7.2解除条件合同履行过程中，如一方提出解除需求，需书面通知对方，并经双方协商一致。双方同意解除合同的，应办理相关手续，并互相退还已收费用。第二部分：保密条款、不可抗力、法律适用与争议解决、其他条款、附件、签字页等内容，请根据实际情况进行补充。8.保密条款8.1保密内容乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除之日起五年内继续有效。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）以及公共卫生事件（如疫情、隔离措施等），导致一方无法履行或部分履行合同的情况。9.2不可抗力后果遭遇不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否继续履行合同、延期履行或解除合同。10.法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1甲方声明甲方保证所提供的业务资料、客户信息等均为真实、合法有效，并对其准确性、完整性负责。11.2乙方声明乙方保证其提供的服务符合国家相关法律法规要求，具备相应的资质和能力，并对其提供的服务质量负责。12.附件12.1服务项目明细表12.2费用预算表12.3服务流程图12.4甲方提供的业务资料清单13.签字页13.1甲方签字13.2乙方签字14.合同生效日期本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。合同到期前一个月，如双方无异议，可自动续约一年。如双方有异议，则应在合同到期前一个月书面通知对方。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：12.1服务项目明细表附件要求：详细列出乙方应提供的所有服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。示例说明：服务项目明细表中应包含如下信息：服务项目1：市场调研分析服务内容：提供市场趋势分析、竞争对手调研、消费者行为分析等服务。服务标准：每月提供一份市场分析报告，报告内容需符合甲方要求。服务时间：每月第一个周五前完成报告。12.2费用预算表附件要求：详细列出乙方服务费用的计算方式和费用明细，包括各项费用的单价、数量、总价等。示例说明：费用预算表中应包含如下信息：费用项目1：市场调研费用单价：人民币10,000元/月数量：1个月总价：人民币10,000元12.3服务流程图附件要求：以图表形式清晰展示服务的流程，包括服务环节、时间节点、责任主体等。示例说明：服务流程图中应包含如下信息：服务环节1：咨询与建议时间节点：服务开始后第一个工作日责任主体：乙方12.4甲方提供的业务资料清单附件要求：详细列出甲方应提供的业务资料，包括资料名称、资料内容、提供时间等。示例说明：业务资料清单中应包含如下信息：资料名称1：产品宣传资料资料内容：产品的功能、特点、使用方法等详细介绍。提供时间：合同签订后五个工作日内提供。说明二：违约行为及责任认定：5.1甲方违约违约行为包括但不限于：未按时支付服务费用、未提供合同约定的业务资料、干预乙方的服务过程等。责任认定：甲方每次违约，应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。延迟支付违约金的，每日加收应付违约金的1%。示例说明：如果甲方未能在合同约定的时间内支付服务费用，则构成违约。甲方需在违约后五个工作日内支付违约金，如果甲方延迟支付违约金，则需按每日1%的利率加收违约金。5.2乙方违约违约行为包括但不限于：未按照约定提供服务、未保守甲方商业秘密、服务过程中出现重大失误等。责任认定：乙方每次违约，应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。延迟支付违约金的，每日加收应付违约金的1%。示例说明：如果乙方未能按照合同约定提供服务，则构成违约。乙方需在违约后五个工作日内支付违约金，如果乙方延迟支付违约金，则需按每日1%的利率加收违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并