宠物医院岗位职责_第1页
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文档简介

宠物医院岗位职责一、岗位概述宠物医院是一家专业从事宠物医疗服务的机构，为广阔宠物主人供应全面的医疗保健服务。为了规范宠物医院的运营，保证医疗工作的顺利进行，特订立本岗位职责制度，明确各岗位的职责和权限，以提高宠物医院的服务质量。二、岗位职责1.医院总经理统筹医院的经营管理工作，订立医院的发展战略和目标；负责订立医院的规章制度，确保各项工作依照规章制度进行；负责医院的对外沟通与合作，与相关合作单位保持良好的合作关系；确保医院各项经济指标的达成，并进行相应的经济分析和猜测；负责各部门的管理和岗位职责的评估与调整。2.宠物医生负责为患者宠物进行全面的健康检查和诊断，订立合理的治疗方案；执行各种宠物医疗操作，如手术、注射、化验等；与宠物主人进行沟通，解答其有关宠物健康的疑问；维护治疗设备的正常运行，并定期检修和维护设备。3.护士负责患者宠物的护理工作，包含喂食、清洁、梳理等；帮助医生进行宠物诊断和治疗操作，如采血、输液等；负责化验宠物样本，确保化验结果的准确性和时效性；负责维护宠物医疗器械和设备的清洁和消毒。4.兽医助理帮助兽医进行宠物接诊和照料，如接待宠物主人、安顿宠物情绪等；帮助兽医进行检查和治疗操作，如取样、缝合等；维护医院环境的乾净和卫生，确保宠物医院的良好形象；协调宠物医院的日常事务，保证医院的正常运营。5.客服人员负责接待宠物主人，供应宠物医疗咨询和服务；布置宠物主人的就诊，预约和布置医生和护士的工作时间；解答宠物主人的疑问，并供应专业的宠物医疗建议；管理宠物医院的挂号、收费和其他客户信息。6.办公人员负责宠物医院内部的日常管理工作，如文件管理、档案整理等；帮助医院总经理进行经营数据的整理和分析；维护医院内部的信息系统和硬件设备的正常运行；协调医院各部门之间的协作和沟通。7.后勤人员负责宠物医院的清洁工作，保持医院环境的乾净和卫生；负责医院备品备件的采购、储存和管理，保证医疗操作的顺利进行；帮助医院总经理进行设备保养和维护和修理工作；供应各项后勤支持，确保医院各项工作的正常运行。三、岗位职责执行执行岗位职责时，各岗位人员应严格依照宠物医院的规章制度和操作规程进行工作；在工作中，要保持良好的沟通合作，乐观搭配其他岗位人员的工作；每个岗位人员都要尽职尽责，时刻注意宠物和宠物主人的安全和利益；在工作中发现问题或隐患时，应及时向上级报告并采取相应的矫正措施；岗位人员需定期参加专业培训和考核，不绝提升自身的专业本领和服务

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