国企内部员工手册锦集

【员工手册】

员工手册是企业必备的手册，能够帮助新员工快速了解企业文化及相关工

作、福利、制度，使员工快速适应新环境，提高工作效率。下面是为大家整理

的国企内部员工手册（锦集4篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮

助。

一、目的

为了加强内部管理，促使工程人员自我改进，自我完善，鼓励先

进，鞭策后进，进而提高工作效率，提升工作业绩，现结合公司实际

情况，制定本规定。

二、工程管理人员管理制度

1、诚实守信，务实高效，遵守公司的各项管理规定及制度，确保工作质量

和工作效率。

2、工程管理人员必须以身作则，带头执行和遵守公司的各项规章制度。

3、工程管理人员要有集体精神，不可独自为政，不准有小山头。

4、工程管理人员要以公司利益为重，保守公司机密。

5、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理，做到先服从后申述。

6、工程管理人员要分工负责，管理人员之间遇到矛盾时，要寻求正确的解

决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。

7、如果发生打架，斗殴者，先打人者开除处理，并且取消一切待遇，还手

者处留守查看。

8、工程管理人员遇到矛盾或者意见不一致，必须寻求上级解决。

9、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题，不得

拖而不办。

10、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答，必须先请示上

级，得到准确答案后才给予答复，否者造成的一切后果自负。

11、工程管理人员要恪尽职守，起表率带头作用，在上班时，严禁在工程

场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。

12、严禁在上班时间吃东西。

13、工程管理人员严管自己的生活作风，不得索取下级员工的财.、物、接

收下级请吃请喝。

14、工程管理人员在处理问题的过程中，不得有侮辱人格的语言，不得有

拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。

15、工程管理人员要做到早到晚走，关心下级，爱护下级，尊重下级。

16、工程管理人员要善于听取下级意见，集思广益，善于批评和自我批

评。

17、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施，分析问题根源，寻

求新的方法和防范措施，防止同一问题多次出现，

18、工程管理人员必须善于引导下级和员工，充分发挥下级的积极性和创

造性。

19、工程管理人员要奖罚分明，不可唯亲是用，要一视同仁。

20、工程管理人员上传下达要及时准确，不可拖泥带水。

21、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传，否则造成的后果

严惩不怠。

22、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。

23、工程管理人员要善于总结经验教训，善于总结成败得失。

24、工程管理人员不得散布谣言，会上不说，会后乱说，背后议论他人诋

毁他人，造成舆论。

25、工程管理人员要有长远的计划安排，精通本部门的人和事，能合理的

运用本部门的人员，充分利用本部门人力完成任务。

26、工程管理人员敢于承担错误和责任。

27、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长，合理分配任

务，才能充分发挥下级的作用和能力。

28、工程管理人员必须要有宏观调控的能力，果断处理出现的问题和突发

性问题。工程管理人员要有较强的预测能力，能够根据本部门的人力合理的安

排任务，并预测进度状况。

29、工程管理人员要有彻底追踪的能力，对出现的问题要一竿子查到底，

追根求源。

三、施工人员管理制度

1、工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度，听从公司管理人

员的指挥和安排，服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及

相关部门的指导、检查。

2、遵纪守法，争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。

3、坚决遵守工地作息时间，按时上、下班和晚休、不得迟到和早退、有事

要请假、不得擅离职守。

4、严禁打架斗殴、赌博，若有违犯者，不论情由，均处以1000元罚款，

其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者，送交司法部门处

理。

5、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排，寻衅闹事、故意制造事

端均处以500元罚款，其医药费自理后公司再做处理，并开除当事人。

6、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。

7、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损

坏和丢失（包括甲方及相邻单位的财物）。文明工地的设施人人都得关心爱护。

对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的200机对不按操作规程操作、无意损

坏者赔偿其原物的50乐爱护公物、人人有责。

8、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工

地电工专人负责接线，他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、

机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持

（上岗证）的专业人员操作，操作必须按照《机械操作规程》操作，他人不得随

意乱开乱动，否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。

9、工地所有员工必须树立安全第一的思想，严格按照各项安全施工要求执

行并操作，确保安全施工。坚持预防为主，防消结合的原则，杜绝火种、火源

进入施工现场。

10、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋。严

禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带，严格遵守《建筑施工安全操作

规程》，若有违章操作，所发生的一切不安全事故及伤亡事故，公司概不负

责，其医疗费、护理费及误工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切

不安全事故，其后果由本人负责自理，公司

概不负责。高高兴兴上班，平平安安下班。

11、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。严禁在本工

地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物，

若有发现，不问情由均处以1000元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款，情

节严重者送交司法部门处理。遵纪守法、做文明使者。

12、工地应做到文明施工，要求同事之间礼貌用语，搞好自身卫生及环境

卫生，施工现场应经常保持卫生良好，施工机械设备及现场材料布局井井有

条，做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好

风气。

13、工地所有员工、各施工班组应保管、保养好其所用的一切财物（机具、

工具、用具、设备、车辆、钢化、生活用品、办公用品等），如有损坏、丢失等

应照价赔偿，设备为我创效益、我为设备搞整洁。

14、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。

四、工程监理人员管理制度

1、监理单位要对每个施工标段专业配备齐全。

2、所有进驻施工现场的监理人员必须持证，岗，没有证件的监理人员，不

得参与本工程的监理工作。

3、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人，每项工程都要列出工程责

任人名单表。

第一章总则

第一条、为规范员工在生产区域的职业行为，树立并保持良好的形象，依

据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规，特制定本规范。

第二条、员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制

度，坚守职业道德、劳动纪律，爱岗敬业，努力弘扬和实践“诚信、进取、高

效、创新”的核心价值观，努力完成本职工作任务。

第三条、本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修

养的行为规范。全体员工应当熟知并遵守。

第四条、公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范，并抓好所辖单

位员工的行为规范监督管理工作。

第五条、本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节，其中行为准则

分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域

管理、出厂行为要求六个部分。

第六条、员工须遵守本守则，如有违反将按相关规定予以处罚。

第七条、本行为规范由公司生产调度部负责解释。

第二章行为纲要

要遵章守纪，严格自律;不违法乱纪，恣意妄为;

要仪表端庄，言行得体;不举止失态，蛮横无理;

要诚实守信，公平正直；不弄虚作假，徇私舞弊;

要爱岗敬业，勤勉尽责;不玩忽职守，敷衍塞责;

要服从命令，敢于担当；不阳奉阴违，推卸责任;

要团结协作，包容豁达;不推诿扯皮，挟私报复;

要勤学精进，勇于创新;不自满懈怠，因循守旧;

要勤俭节约，廉洁奉公;不铺张浪费，损公肥私;

要保护环境，爱惜资源;不随意破坏，非法占有;

要注意安全，严守秘密;不麻痹大意，见利忘义。

第三章行为准则

第一节社会公德规范

第一条、树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业，勇于进取，乐于

奉献。

第二条、遵纪守法，自觉维护公共秩序;见义勇为，抵制不良行为，敢于同

坏人坏事作斗争。

第三条、待人诚恳谦和，讲文明，懂礼貌。

第四条、倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，团结同事。

第五条、养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。

第六条、美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔垃圾，不

随地吐痰的良好习惯。

第七条、讲话声音适当，不影响他人。

第二节职业素养规范

第一条、爱岗敬业，忠于职守;热爱企业，高度认同企业文化，坚持公司利

益高于一切，具有集体荣誉感和主人翁意识。

第二条、员工须严格遵守公司颁布的各项规章制度。服从上级指挥，严格

执行公司的决定和决议。

第三条、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。

第四条、与工作无关的私物不得随意带入卤位，不得将公司资料、办公用

品用作私用，如需携带外出须得到批准。

第五条、维护公司利益是员工的义务，员工不得从事、参与、支持、纵容

对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应及时向上级

领导汇报，不得拖延或隐瞒。

第六条、遵章守纪，廉洁奉公，克己奉公，不循私情，不以职权和工作之

便牟取私利，正确行使职权;坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。

第七条、顾全大局，团结协作。以大局为重，正确处理公司与个人的利益

关系;增强公司员工间的交流，建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系。

第八条、尊重客户，注重礼节，提供最优质的产品和服务，不断提高客户

满意度。

第九条、员工未经公司安排或同意，不得在外兼任与公司同类型的工作或

业务指导。

第十条、勤俭节约，艰苦创业，要自觉培养节约意识，树立勤俭节约的观

念。

第三节进厂行为规范

第一条文明乘车，不得与司乘人员发生争执，不在车内抽烟、脱鞋、吃东

西、吐痰、扔壳皮纸屑，保持车内环境卫生，不大声喧哗。

第二条、骑摩托车上下班的员工须检查车况，并确保“二证三费”齐全，

正确佩戴安全帽，不违规载人，并严格遵守交通相关法律法规。

第三条、摩托车入厂后须停放在指定车棚，并确保停放整齐、方向一致，

严禁将摩托车驶入生产区域。

第四条、驾驶小轿车上下班的员工须检查车况及随车证件，并严格遵守交

通相关法律法规。

第五条、上班期间员工应着公司统一制服。进入生产岗位，须按照工作特

点和岗位的环境因素佩戴其他相应的劳动防护用品（如：安全帽、护目镜、耳

塞、防毒面具、防酸服等），工作服应穿戴整齐，劳保用品应按要求佩戴。

第四节工作行为规范

第一条、按时参加班前会，掌握上一班工作完成情况，并与上一班人员认

真做好交接。

第二条、上班前、工作中不饮酒。

第三条、工作期间应认真工作，不允许在工作区内大声喧哗，不得妨碍他

人工作，不得擅自离开工作岗位，不可做与岗位无关的事情。

第四条、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时

间。

第五条、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧

哗，确保工作环境的安静有序。

第六条、严格执行岗位操作规程，精心操作，按时巡检并及时记录工艺指

标，出现指标异动时及时通知当班班长或车间主任。

第七条、本岗位内的运转设备和禁止设备均需做到无尘、无油垢，配电柜

无灰尘，表体整洁，刻度清晰;设备周围环境整齐、清洁，无跑、冒、滴、漏

（有标志、有检修措施、计划除外），设备管廊、管道、阀门、螺栓等基本无锈

蚀，外观整洁。

第八条、非本人分管设备不得擅自动用，设备异常情况时及时通知包机人

员或值班人员，非紧急情况不得自行处理。

第九条、单岗人员暂时离岗须告知相邻岗位人员或当班班长。

一、员工打卡制度：

1、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的依据。

2、员工在上班前1小时内打卡，下班最多延长2小时打卡，否则视同打卡

无效。忘记打卡者，每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者，经主任以上领导

签字确认，经理审批，每月每名员工不得超过3次，否则视同无效;主任级以上

人员，须经经理签字生效。

3、员工上下班必须亲自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不

到岗工作者，视为打卡无效，并做开除处理(举报者给予30元奖励)。

4、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。第二天

可以上报，否则无效。

5、员工上班中途请假或临时加班的，按实际到达或离开时间打卡记录计

算。无论加班或请假，一律打卡。

二、旷工、迟到、早退处罚制度：

1、旷工一天者，扣3天工资，连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理

《工资及押金全无》。

2、迟到、早退:

1)30分钟以内者，每次扣除10元；

2)超出30分钟每次扣除30元，

3)超出2小时，《含2小时》当矿工一天；

三、事假：

(1)员工一个月内请假一日的扣当天工资，由部门经理审批，假条报办公

室。

(2)员工一个月内请假二日以上的一日按两天扣，一个月不能超过五日〔含

五日)，需由经理审批，超过五日由总经理审批。

(3)员工请假二小时内〈含二小时〉按半日计算，超过二小时按一日计算。

四、病假:

①上班前提前一小时申请，经部门主任同意后生效，并于上班后三日内补

办请假手续，过期视为旷工。

②病假须持有医院诊断证明和病假条方为有效。

③病假无薪资，当月累计2天取消全勤奖金。

④员工因工负伤须休假者，由部门经理签呈上报，总经理批准后，七天内

享受全薪待遇，第八天起视具体情况个别处理。

一、销售员岗位职责

1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

2、熟练掌握业务知识。

3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条

龙服务。

5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提

出让每个销售人员分享。

6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一

前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期考核。

8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业

务。

9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣

势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不

候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。

11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。

12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声

以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!。要让客户听清楚，然后为客

户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约

访来到现场。

二、销售员行为准则

1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。

2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟

取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金

与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。

3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金

及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛

盾暴露给客户，有问题及时，低声询问、协调。

5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

6、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。

10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

【员工手册】

员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法

律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。以下是整理的

关于医院的员工手册设计【四篇】，大家一起来看看吧。

认真员彻"预防为主，防消结合〃的消防工作方针和上级有关消防安全规指

示，结合本部门工作，做好消防工作。严格遵守消防条例、法规、防火制度和

操作规程，发现问题及时汇报，制止任何违反消防制度的行为。

1、布置和组织本单位的防火宣传教育工作，制定防火安全制度，消除火灾

隐患。

2、对本部门的防火重点要专人负责，采取必要的安全措施和健全各项防火

安全，发现隐患及整改。

3、维护保养消防器材和消防设备，不得随意挪动和损坏。

4、做好上班前、下班后的安全检查工作。

5、发现火险积极扑救并及时准确报警，控制火灾发展。

6、熟悉本岗位的环境、设备、物品及安全操作规程，做好班前班后的防火

安全检查，清楚安全出入口的位置，熟悉消防器材、消防设备的摆放位置、使

用方法、并做好保管工作。

7、对存放易燃易爆危险品的地方或物资库，严禁吸烟和动用明火，各类物

品按条例有关规定存放，保持安全通道的畅通。）

8、不准在办公室存放易燃易爆、有毒和腐蚀性物品，对暂时使用的易燃、

可燃品要.及时清理。不准将衣物放在台灯罩上烘干或在室内、房间内焚烧物

品，下班前要关闭电脑等用电器。

9、不准使用电器设备加热东西，如因工作和维修使用电烙铁或其他电热工

具时要注意防火安全，人离时要切断电源。

10、不准乱拉乱接电线，因工作需要时必须经行政部批准。

11、外来施工人员须在医院内夜间作业时，必须由行政部批准并安排专人

实施安全管理。

一、贡任区划分：

责任区一：一楼门诊负责人：冯爱英；

责任区二：二楼内科负责人：刘桂珍；

责任区三：三楼妇产科负责人：祁荷荣；

责任区四：四楼外科负责人：陈富英；

责任区五：综合办公楼负责人：张足梅。

二、工作安排

1、原则上周一与周二不得安排休息，节日假由组长临时合理安排。

2、工作服等浆洗工作尽量安排在周一与周二。

3、责任区卫生工作有专人负责，具体工作由各责任区主任负责分配。

4、每月对全院卫生进行一次大扫除，通力协作，保证安全。

5、因维护全院卫生清洁工作需要，保洁人员必需随叫随到，不得以任何理

由拒绝、推诿和怠慢。

为保证医院正常工作秩序，保护患者身体健康，确保国家财产不受损失，

杜绝或尽量减少安全事故的发生，遵循“注意防范、自救互救、确保平安、减

少损失”的原则，根据本院实际情况，制定本员工手册。

1、院长是医院安全工作的第一责任人，医院安全工作由院长领导下的安全

工作领导小组（综合治理领导小组）负责。各科室向领导小组负责，实行责任追

究制。

2、医院每月要对职工进行有关安全方面的知识教育，教育形式应多样化；

每月科主任要有针对性的对科室人员进行安全教育。要对职工进行紧急突发问

题处理方法、自救互救常识的教育。紧急电话（如110、119.122、120等）使用

常识的教育。

3、建立重大事故也告制度。院内外职工，患者出现重大伤亡事故一小时以

内以书面形式报告饶河县卫生局及相关部门；患者出走、失踪要及时报告;不得

隐瞒责任事故。

4、建立健全领导值班、职工值日值宿制度;加强医院管理，保证医院的工

作秩序正常;负责医院安全保卫的值班人员要经常和派出所保持密切联系，争取

派出所对学校安全工作的支持和帮助。

5、加强对职工的医德教育，树立敬业爱卤思想，提高业务水平和质量，随

时注意观察患者心理变化，防患于未然，不得呵示和变相取笑精神病患者，不

得将精神病患者赶出医院或病房。

6、外单位或部门手术或者会诊需请我单位人员的，未经饶河县卫生局批

准、院委会同意，不得擅自离院参加。

7、医院要教育职工遵守医院规章制度，按时到院、按时回家，防止意外事

故发生。

8、医院要定期对病房进行安全检查，发现隐患及时消除，情况严重的，一

时难以消除要立即封闭，并上报饶河县卫生局。

9、医院要经常检查院内围墙、厕所、栏杆、扶手、门窗、楼梯以及各种体

育、户外活动、消防、基建等设施的安全情况，对有不安全因素的设施要立即

予以维修和拆除，确保职工和患者工作、学习、生活场所和相应设施既安全又

可靠。

10、医院组织集体活动，要将安全工作摆在第一位，要履行相关审批程

序，要制定有针对性的安全应急预案。

1、各科室负责人要认真抓好本辖区的