旅游产品设计与操作学习通超星期末考试答案章节答案2024年

旅游产品设计与操作学习通超星期末考试章节答案2024年旅游市场细分后每一个子市场都是由具有一个相同需求或欲望的消费者构成的。

答案:对如家酒店的“有所不为,有所多为,有所少为”宗旨是为了满足顾客的核心需求.

答案:对一个理想的目标市场必须有足够的市场需求,否则无法开展营销活动.(1.0)

答案:对旅游产品分销渠道的起点是旅游产品供应商,终点是旅游消费者.(1.0)

答案:错旅游广告目标必须依据旅游企业市场营销策略和目标市场来确定.(1.0)

答案:对旅游产品成熟期的特点是().(2.0)

答案:旅游企业拥有很高的利润;竞争激烈关于旅游目标市场选择和市场细分的关系说法正确的是().(2.0)

答案:两者既有区别也有联系;目标市场是细分市场的目的和归宿旅游消费者获知旅游产品信息,比较了可供选择的产品后就会形成购买意向,在购买意向与购买决策之间,还会受到()的影响.(2.0)

答案:他人态度,;意外事件;知觉风险旅游市场营销的特征是()。(2.0)

答案:营销导向;管理导向;信息导向;战略导向奇特的“袖珍宾馆”上海南京西路上有一座“袖珍宾馆”—海港宾馆。在大饭店、高档宾馆林立的上海,饭店、宾馆经理们大多为住客率低而发愁。可是在这里,却常常出现10多批客人等在大厅中,争抢刚刚退出的客房的情形。生意如此兴隆,奥妙何在?不妨让我们亲自体验夜晚,走进海港宾馆的客房,两张席梦思占据着客房的主要位置,与一般的宾馆样,看不出有什么特别之处。可是,你清晨起床后,轻轻按一下按钮,床就会缓缓翘起嵌进暗墙里。这时你才会惊讶地发现,一间客房怦然变成一间标准的“经理室”。对生意人来说,既不需要多付房租,又不落身价,花了标准房的钱,发挥了“套房”的用途。市场细分的内容之一就是根据游客的不同需要,投其所好。就游客而言,有身背行囊走天下的学生;也有洞房花烛夜的蜜月夫妻;还有老来相伴的华发翁妪,等等。随着我国市场经济的发展,商务旅游来势凶猛。你要吸引客人进店,就必须了解你的服务对象是哪些人,他们需要什么。如果服务对象是商务游客,那么对于这些生意人,你就得增加会客室、接待室、小型会议室、写字间等公共活动场所。同时还应当增加新的服务项目,如外文打字、复印撰写、通信传真、外汇结算、配备翻译等等。“袖珍宾馆”的決策者正是根据自己目标市场旅游者商务游客的需求,别出心裁地设计了客房的接待室两用间,既为客人节省了开支,又提高了自身的经济效益。除了巧妙的客房设计外,海港宾馆的决策者还广泛调查客人的其他要求。其通过调查发现,很多客人为整个上海没有一个为寻找合作者提供企业资料的信息库而大伤脑筋。他们立即与上海旅游学会合作,开办了上海第一个计算机商务信息数据库,分门别类地储存上海的主要经济信息和建立各类机构的“花名册”,企业也可以申请在数据库中开立一个“户头”,提交企业简介和合作意向。这项软件服务为商务游客提供了大量的合作机会和线索,大受他们的欢迎。(10.0)(1)、[多选题](2.0分)海港宾馆经营取得成功的原因有()。

答案:满足游客的不同需要;合理的市场细分;对客户的市场调查;与社会公众合作相关群体会对旅游消费者的行为产生的影响有().(2.0)

答案:为消费者个人提供新的生活方式和行为方式;影响消费者个人的态度、价值观、审美观、消费需求、消费偏好;影响消费者对产品、服务、品牌等的评价和选择;产生一种压力,迫使或促使人们的消费行为趋于一致暑假临近,旅行社精心设计亲子游暑期临近,各旅行社精心设计的暑期旅游产品开始纷纷上市。记者从旅行社了解到,针对孩子各种特长推出的“绘画艺术之旅”、“音乐之旅”等受到越来越多的家长的青睐。凯撒国旅最先推出亲子游特色产品。其中,“法荷比九日绘画艺术之旅”可以带领喜欢绘画的孩子进入荷兰国立博物馆和卢浮宫参观,亲眼目睹绘画大师的不朽名作,并专门请具有绘画艺术背景知识的专业中文导游讲解绘画艺术知识,让孩们更多地了解绘画大师们童年的生活。“德国奥地利瑞士九日亲子之旅”的行程中,特别安排了莫扎特故居的参观活动,并有专业导游讲解莫扎特童年生活的故事,以激发孩子们对欧洲古典音乐的兴趣。暑假对孩子们来说,最主要的还是放松和休息,让孩子和家长们放松的“纯玩线路”也十分火爆。例如,“香港新加坡五日合家欢”、茜茜公主的夏宫美泉宫白雪公主城堡的原型—新天鹅堡的入内参观,会让孩子们的暑期生活变得更加丰富多彩。中青旅目前推出了南戴河和北戴河“亲子游”的短途行程。康辉旅行总社推出的线路非常丰富:阳光学子—澳洲十四日游学假期的行程,报价18800元/人,畅游香港—迪士尼亲子游行程,报价2680元/人,阳光学子—2006年英国夏令营十六天行程,报价23800元人。除了线路,国旅总社还推出了赴美留学生单程机票特惠业务,为暑期动身赴美的留学生专门设计了美国东西海岸线的单程游览行程。(10.0)(1)、[多选题](1.6分)暑假临近,亲子游成为主流旅游产品,请问亲子游的旅游动机是()。

答案:修学;放松;亲情旅游企业常用的心理定价策略有()(2.0)

答案:尾数定价策略;招徕定价策略;声望定价策略旅游市场的特点是()。(2.0)

答案:全球性;异地性;波动性;高度竞争性下列属于旅游市场营销宏观环境因素的是()。(2.0)

答案:人口分布;经济环境;社会文化一般来说,可供旅游企业选择的目标市场营销策略主要有()几种.(2.0)

答案:无差异市场营销策略;差异性市场营销策略;集中性市场营销策略旅游市场营销调研收集信息的方法有()。(2.0)

答案:间接调查;直接调查下列属于旅游产品的是()(2.0)

答案:旅游资源;旅游设施;供旅游者使用的各种物品;各种形式的旅游服务旅游市场营销策划的要素有()。(2.0)

答案:主题目标;创意;可操作性;策划方案旅游企业的社会公众环境主要包括()。(2.0)

答案:金融公众;媒体公众;政府公众;一般公众;内部公众一位旅游消费者到某景点旅游,期间经历了许多不愉快,比如导游素质低、“宰客”现象等于是他决定以后再也不去那个旅游目的地了.这种情况属于影响旅游者购买行为的心理因素中的().(1.0)

答案:学习旅游市场定位的第一步是()(1.0)

答案:确定企业经营范围旅游企业在进行营销策划时要以()为核心和灵魂(1.0)

答案:创意()是人类欲望行为最基本的决定因素.(1.0)

答案:文化旅游消费者在购买旅游产品之前已有了大致的购买目标,有对旅游产品和服务的消费意向,但对产品的具体内容要求还不十分明确,最终的购买是经过反复比较选择后才完成的.这属于()购买行为类型.(1.0)

答案:半确定型没有得到某些基本满足的感受状态是()(1.0)

答案:需要旅游企业为了迎合旅游消费者的心理需要而采取的灵活定价策略是()。(1.0)

答案:心理定价策略()是向旅游企业及其竞争者提供生产经营所需各种旅游资源的企业或个人。(1.0)

答案:旅游供应商旅游市场营销环境是营销部门外部()的因素和力量,包括宏观营销环境和微观营销环境。(1.0)

答案:不可控制如果旅游消费者有带假期,他想玩山游水或在家体息,可以满足他目前不同思望的不同旅游企业属于()竟争者关系。(1.0)

答案:愿望对于资源有限的中小型旅游企业来说,为发挥企业优势,降低营销成本,应选择的目标市场策略是()(1.0)

答案:集中性市场策略下列()不是影响消费者购买行为的主要因素.(1.0)

答案:自然因素马斯洛认为需要按其重要程度划分,最低层次需要是指().(1.0)

答案:生理需要旅游市场定位的核心内容是().(1.0)

答案:努力实现旅游产品差异化与旅游形象差异化()决定了旅游营销策划方案的目的性和方向性。(1.0)

答案:主题目标设计调查间卷时,问题的设计要灵活,以下问题设计正确的是()。(1.0)

答案:确定性问题旅游市场定位的实质是().(1.0)

答案:寻求建立某种产品的特色和树立某种独特的市场形象,以赢得旅游消费者的认同北京一巴黎航线推出的“尊贵经济舱”,介于公务舱与经济舱之间,乘客可以将双腿平伸,同时享受快捷便利服务,深受乘客的欢迎.这是旅游产品定位中的().(1.0)

答案:根据产品特色定位旅游企业通过一系列短期性、临时性的促销战术,对旅游消费者进行强烈刺激以激发购买欲望,促使其迅速购买的促销活动是()。(1.0)

答案:旅游营业推广旅游企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,因此旅游企业营销活动要主动地去()。(1.0)

答案:适应环境()是指旅游企业在市场细分的基础上,所选定的并决定为其服务的那部分消费者群.(1.0)

答案:旅游目标市场在原三峡游中又加入巫溪的“小三峡”线路属于新产品中的().(1.0)

答案:改进旅游新产品旅行社向旅游消费者提供的“旅游经历”属于().(1.0)

答案:核心产品在旅游市场营销策划书中,策划的目的属于()的内容。(1.0)

答案:前言在旅游产品的投入期其营销策略应突出()字。(1.0)

答案:快迪士尼和麦当劳均把儿童作为自己的毕生顾客,它们的经营理念是要让儿童在长成少年、成为父母、作为祖父母时还能回来光顾,把他们当成能带来生意的人来对待.这主要是因为心理因素中的()在起作用.(1.0)

答案:信念和态度运用绿色营销观念开展旅游市场营销活动时,要求