产品质量管理制度作业指导书

产品质量管理作业指导书

编制人：程宇钢

审核人：王洪伟

批准人：程万鹏

日期：2013年4月28日

大连中申建筑安装工程有限公司

修改记录

序号修改日期修改条款内容修改人审批人生效日期

12012.3.23增加质量事故控制程宇钢程万鹏2012.4.28

流程图，增加支持

性文件

2013.4.13编码、岗位名称及编制程宇钢程万鹏

日期修改

第一条目的

1.1为加强工程项目质量管理，明确质量管理贲任，切实提高工程质量

水平，实现公司制定的质量管理目标，制定本制度。

1.2保证公司产品质量管理规范化、标准化。

第二条适用范围

2.1适用于大连中申建筑安装工程有限公司承建的全部建筑安装工

程项目；

2.2适用于产品/服务篇各章节质量管理全过程。

第三条：定义

3.1公司：大连中申建筑安装工程有限公司

3.2质量目标：为响应工程招标文件中工程目标要求和中标目标，

公司投标文件中所制定的工程质量目标；公司承揽到工程后和建设单

位签订总包合同，合同约定的工程建设具体质量目标。

3.3质量计划：体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程

控制及从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制的

技术性文件，是对外质量保证和对内质量控制的依据。

3.4质量保证：为使人们确信某产品或服务能满足特定质量要求所必

需的全部有计划，有系统的活动。包括质量管理的组织体系、质量

管理技术措施、质量承诺、质量保修。

3.5质量管理：公司实行全面质量管理，包括全员质量管理、全方位、

全过程质量管理。项目部是工程质量管理的控制主体，负责工程质

量计划执行验收移交；工程组是公司质量管理的监督主体，负责施工

项目质量管理监督检查纠偏考核评价。

3.6质量验收标准：国家建设工程施工规范、验收标准，省市工程施

工管理规定及验收标准，公司管理规定及专项验收标准；三者关系：

国家和省市工程标准是建设行业强行管理标准，公司工程标准是企业

电气施工员★★

质检员★★

档案员★

测量员★

第五条活动职责表ZSJZ2013-ZHD040103-ZDS01-ZZB01

职责描述

部门/岗位

工作内容时间成果文件

L审批质量目标计划；

2.审批质量激励事项及数量；

3,竣工验收协调管理；

总经理

4.审批质量考核评价；

5.负责监督、考核公司相关职能

部门、项目部的质量管理工作。

1.组织编制年度质量目标计划；

2.审查质量计划；

3.审批施工组织设计；

4、审批专项施工方案；

技术总监5.质量技术执行监督管理；

6、监督质量整改纠偏；

7.主体验收监督协调管理；

8,竣工验收协调管理；

9.审查质量考核评价；

10.公司质量全面质量负责；

11.负责组织重大质量事故的处

理。

1.审查质量计划；

2.工程项目执行中质量监督管

工程总监理；

3.工程竣工验收协调组织管理；

4.审查质量考核评价。

L组织编制质量计划及质量验

收计划；

2.负责审查质量计划；

3.施工组织设计和施工方案审

查；

4.公司各项目施工方案执行检

查，组织质量检查、考核；

工程经理

5.组织施工质量纠偏及激励执

行；

6.组织主体结构验收前质量预

检整改纠偏；

7.组织竣工验收检查协调工

作；

8.组织半年度年度各项目质量

考核评价及汇总；

9.组织公司各项目质量总结；

10.参加重大质量事故的调查处

理，协助办理工程质量索赔；

L负责机电专项技术方案审查；

2.组织机电方案执行监督检查；

3.组织机电施工质量检查纠偏；

工程组机电

4.组织机电工程验收检查及协

技术经理

调工作；

5.竣工验收机电检查协调管理

及整改监督。

1.编制质量计划及验收计划；

2.施工组织设计审查及土建专

项施工方案审查；

3.土建施工质量监督检查纠偏

4.土建工程验收检查协调；

工程组土建

5.进场材料检查；

工程师

6.土建质量检查考核及质量考

核汇总；

7,竣工质量问题监督检查纠偏，

参加竣工验收。

8.编制汇总主管项目质量考核

评价。

1.编制质量计划及验收计划；

2.水暖安装专项施工方案审查；

3进场材料检查；

4.水暖施工质量监督检查纠偏

5.水暖安装工程验收检查协调；

工程组水暖6.水暖质量检查考核；

专业工程师7.室内配套工程验收协调管

理；

8.竣工水暖质量问题监督检查

纠偏，参加竣工验收。

9.编制主管项目水暖质量考核

评价。

1.编制电气质量计划及验收计

划；

2.电气及临时电专项方案审查；

3.进场材料检修；

工程组电气

4.电气施工质量监督检查纠偏

专业工程师

5.电气工程验收检查协调；

6.电气施工质量检查考核；

7.室内电气电梯验收协调管理；

8.竣工质量电气问题监督检查

纠偏，参加竣工验收。

9,编制主管项目电气质量考核

评价。

1.组织档案监督检查纠偏；

2.施工档案验收检查协调；

工程组档案3,竣工档案验收检查协调管理；

专员4.办理竣工档案移交接收；

5.负责公司竣工档案整理保管

管理工作。

ZSJZ2013-ZHD040103-ZDS01-ZZB02

职责描述

部门/岗位

工作内容时间成果文件

1.负责审查签批施工组织设计；

2.组织编制专项方案，组织各项

施工准备工作；

3.审查施工准备工作，负责纠

项目部经理偏；

4.工程施工期间，材料、工程质

量、技术档案等综合管理；

5.负责办理项目部质量激励和

扣款单;

6,分项分部工程验收组织协调

管理，解决验收工作存在问题；

7,组织安排各专业各工程工程

施工；

8.组织竣工前质量维修的监督

管理工作；

9.审查竣工前质量维修情况，负

责安排纠偏；

项R经理

10.组织工程项R竣工验收及协

调沟通工作。

1L组织竣工项目向甲方移交工

作。

1.负责施工技术准备，编制施工

组织设计；

2.组织编制专项施工方案；

3.施工技术方案执行监督检查；

技术负责人4.负责协调解决设计图纸及施

工中技术问题；

5.组织协调分项工程验收工作；

6.竣工档案监督检查，组织档案

整改纠偏；

7.参加竣工验收，负责办理竣工

问题整改单。

1.审查设计图纸，参与编制专

项施工方案；

土建施工员2.向施工队伍办理施工任务单

/土建工长及技术交底，组织施工队伍生

产施工；

3.施工过程中施工质量监督检

查；

4.施工质量问题纠偏激励；

5.组织协调分项工程验收，负责

组织质量整改；

6.组织施工队伍工序交接验收；

土建施工贝

7,竣工验收前负责组织维修整

/十建工长

改；

8.参加竣工验收，组织竣工问题

整改；

9.组织工程移交问题质量整改。

电气施工员1.审查设计图纸，参与编制专

/电气工长项施工方案；

2.向施工队伍办理施工任务单

及技术交底，组织施工队伍生

产施工；

3.施工过程中施工质量监督检

查；

4.施工质量问题纠偏激励；

5.组织协调分项工程验收，负责

组织质量整改；

6.组织施工队伍工序交接验收；

电气施工员7,竣工验收前负责组织维修整

/电气工长改；

8.参加竣工验收，组织竣工问题

整改；

9.组织工程移交问题质量整改。

水暖施工员1.审查设计图纸，参与编制专

/水暖工长项施工方案；

2.向施工队伍办理施工任务单

及技术交底，组织施工队伍生

产施工；

3.施工过程中施工质量监督检

查；

4.施工质量问题纠偏激励；

5.组织协调分项工程验收，负责

组织质量整改；

6.组织施工队伍工序交接验收；

7.竣工验收前负责组织维修整

改；

8.参加竣工验收，组织竣工问题

整改；

9.组织工程移交问题质量整改。

质检员1.负责质量技术交底；

2.工程施工中，负责材料、施工

质量、试验监督检查纠偏；

3.办理质量问题纠偏激励；

4.组织协调分项工程验收；

5,竣工验收前维修质量检查纠

偏；

6.参加竣工验收，组织竣工问题

整改检查纠偏。

档案员L负责施工档案表格的准备；

2.编制分项工程施工档案及材

料设备报验材料；

3.编制竣工档案；

4.负责竣工档案审查问题整改；

5.负责办理竣工档案报竣、向甲

方和公司竣工档案移交；

测量员1.负责测量仪器准备工作；

2.负责施工测量放线及检查复

查；

3.工程验收时负责测量复合检

查；

4.完成测量质量检查整改纠偏；

5.竣工后负责办理测量仪器向

公司移交。

第六条活动风险控制表ZSJZ2013-ZHD090401-ZDS01-FXB01

序号责任岗位风险要点责任追究监督岗位

产品质量偏差，工按照产品篇各

1技术总监总经理

作偏差节激励标准。

产品质量偏差，工按照产品篇各总经理

2工程经理

作偏差节激励标准。

产品质量偏差，工按照产品篇各总经理

3技术经理

作偏差节激励标准。

工程专业工产品质量偏差，工按照产品篇各总经理

4

程师作偏差节激励标准。

产品质量偏差，工按照产品篇各总经理

5档案专员

作偏差节激励标准。

产品质量偏差，工按照产品篇各总经理

6项目部经理

作偏差节激励标准。

技术负责人/产品质量偏差，工按照产品篇各项目经理

7

副经理作偏差节激励标准。/总经理

土水电施工产品质量偏差，工按照产品篇各项目经理

8

员作偏差节激励标准。/总经理

产品质量偏差，工按照产品篇各项目经理

9质检员

作偏差节激励标准。/总经理

产品质量偏差，工按照产品篇各项目经理

10档案员

作偏差节激励标准。/总经理

产品质量偏差，工按照产品篇各项目经理

11测量员

作偏差节激励标准。/总经理

产品质量偏差、质按照产品篇各

项目经理

12各施工队伍量事故等。节激励标准、合

/总经理

同约定激励。

第七条作业流程图

0000D/D0ooo0DQ00/O0