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文档简介
华为产品质量承诺合同编号:__________甲方(卖方):华为技术有限公司乙方(买方):__________甲乙双方,经友好协商,本着平等、自愿、诚实守信的原则,就甲方向乙方提供产品质量承诺事项达成如下协议:一、产品及质量承诺1.1甲方作为卖方,承诺向乙方提供的产品为正品,并保证产品在正常使用条件下的性能、功能及质量。1.2甲方保证所提供的产品符合我国及国际相关产品质量标准、行业标准及安全标准。1.4甲方在保质期内,对因产品质量问题导致的设备故障或损坏,负责提供免费维修或更换服务。1.5甲方在提供产品及服务过程中,应严格遵循相关法律法规,保护乙方的合法权益。二、产品质量保证2.1甲方在提供产品时,应向乙方提供产品合格证明、产品说明书、保修卡等资料。2.2甲方应按照约定时间、地点、方式交付产品,确保产品在运输、安装、调试等环节的质量。2.3甲方应设立专门的技术支持和售后服务部门,为乙方提供相关技术支持和服务。2.4甲方在接到乙方关于产品质量问题的反馈后,应在规定时间内采取有效措施予以解决。三、违约责任3.1甲方未按照约定提供产品或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。3.2因甲方产品质量问题导致乙方损失的,甲方应承担赔偿责任。3.3乙方未按照约定支付货款的,应承担逾期付款的违约责任。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、其他约定5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。5.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(卖方):华为技术有限公司乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品合格证明2.产品说明书3.保修卡4.产品质量保证书5.技术支持和售后服务承诺6.付款凭证7.收货凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、地点、方式交付产品,视为违约。2.甲方提供的产品质量不符合约定,视为违约。3.甲方未按照约定提供技术支持和售后服务,视为违约。4.乙方未按照约定支付货款,视为违约。5.甲方未按照约定履行质量保证义务,视为违约。6.乙方未按照约定使用产品,导致产品质量问题,视为违约。三、法律名词及解释:1.卖方:指履行合同义务,向买方提供产品的一方。2.买方:指履行合同义务,向卖方支付货款的一方。3.产品质量:指产品符合法定标准、约定标准及安全标准的能力。4.保质期:指产品在正常使用条件下的质量保证期限。5.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。6.逾期付款:指买方未在约定的付款期限内支付货款的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题:如遇交付延迟,甲方应立即与乙方沟通,协商延期交付事宜,并承担相应责任。2.产品质量问题:乙方应在收货后及时对产品进行检查,发现质量问题,应及时通知甲方,甲方应在规定时间内负责解决。3.售后服务问题:如遇售后服务不及时,乙方可向甲方反馈,甲方应立即处理,确保乙方的合法权益。4.支付问题:乙方应按照约定时间支付货款,如遇支付困难,应及时与甲方沟通,协商解决。五、所有应用场景:1.甲方向乙方销售电子产品、通信设备等产品。2.乙方购买甲方产品,并按照约定支付货款。3.甲方提供产品质量保证,以及相关的
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