埃森哲-官华-架构视角看数字化转型

架构视角看数字化转型1.理解数字化3.数字化运营2.1.理解数字化3.数字化运营2.数字化企业架构4.转型演进Digitalisnotjustviewedasanotherwaveofdisruptivetechnology.needfor“hyperagi|e”Moore,s|awdrivesrampantBuiIdingBIocKsofacustomercentricDigitaIOrganization客户为中心的数字化组织构成nsghtsetednsghtstt''csance4CdSCOnnectedandinsiSDigitaIImpact-Framingye-terday-bu-ine--totomorrow-数字化驱动-框定业务的未来proactive/predictiveproactive/predictiveIntegratedaccessibIeinformationIncreasedprocessaUtomationConnectedConnectedTeamRapid/data-backeddecisionsDigitaIIYempoweredworkforceDigitaIIYempoweredworkforce1.理解数字化2.数字化企业架构3.数字化运营4.转型演进1.1.数字化转型对企业意味着什么?物流物流1.ThinkBIG:数字化企业架构体系对企业来说,清晰定义其关键结构边界,是我们进行数字化转型的第—步数字化企业体系数字化在线体系数字化线下体系数字化企业体系数字化在线体系数字化线下体系2.架构理念:面向未来的企业IT转型,核心是分层平台化模式应用 现应用批处理数据库Web应用 现应用批处理数据库WebIT管理全局的平台,而不是各个烟囱的应用,并为应用提供整体运行环境和支持;o多数的业务应用基于共享的平台环境进行构建,运行o基础设施由平台管理,而不是直接提供给应用本身;o只有两种主要的IT开发模式:l基于标准的环境进行业务应用开发;l扩展平台的能力;o标准的管控措施基于流程提供和进行自治;o新的IT模式,IT原则深深根植在IT员工的文化,….3.管理变化:适变模式按需模式架构的构建,被动的响应业务的需求,普遍缺少预见性,不能支持快速变化;.按照企业架构的分层,可以随着业务,技术等变化儿变化;4.数字化企业架构层次定义,理解可变化领域业务层应用层应用平基础设施层企业的战略规划,企业的战略规划,目标,发展方向企业内的运作方式,基于核心的商业模式,构建的运作团队和流程体系业务场景,业务流程等,是企业经营的核心载体基础的业务能力单元,为高层的场景提供功能对业务能力,业务场景的落地,以app的形式,包含前端,服务端,数据端三个关键部分各种企业共享的IT软件能力,包含两层:应用级的和平台级的,可以方便快速开发新应用支持企业业务app的运行环境,软件的框架,服务的框架等;各种基础的应用软件基础平台,操作系统等;各种基础的硬件设施,虚拟化,Docker,云化平台等各种网络的结构,关系,与上层的关系,设计原则数据中心的设计,与各种上层的分布的关系4.1理解商业模式4.2理解运营架构4.2理解运营架构按地域划分按职能划分按流程划分按前端/后端划分按客户划分企业的运营架构,类似组织架构,定义了不同的组织单元在整个业务活动中承担的职责和功能;通过分析不同的运营架构,我们可以明确不同的组成在业务架构里的权责利划分,变化;从而作为一个极其重要的输入,指导我们后续的更进一步,这个也极大的影响我们整体架构的部署模式;理解业务运营和IT运营化,业务变更等绪新的IT建设需求,故障处理,优化等Xx出差...BusinessEvents(processorchestrationF|ow)业务审批订机票直接老板订酒店4.3理解业务流程,业务场景Xx出差...BusinessEvents(processorchestrationF|ow)业务审批订机票直接老板订酒店如何定义新的流程,新的场景;从业务的角度,到底应该如何定位?3:终端销售流程用户·J电子商务支撑室客服人员县市主营业厅客服人员本地物流商取货人员本地物流商送货人员4.4理解业务场景模型,构建数字化对象•者""""""车企业lT架构,从整体上划分为三个大的部企业lT架构,从整体上划分为三个大的部1.产品应用部分:面向各个不同的业务2.企业共享lT平台部分:面向不同的产品应用,为其提供各种统—的lT基础能力和设施等;3.企业统—lT管控:是整个企业大lT环境的—部分,对lT产品应用实现统—因此,对于产品而言,我们由于产品架构的差异性,我们这里仅仅给出参考架构,态逐步对架构进行打开,从而可以了解更1.理解lT架构的层次结构,定义lT管控2.理解产品的lT架构组成;3.帮助我们理解产品的分类组成;企业应用lT架构参考件web/应用 共享技术能力:Log,cache,search,Event,Fi|e,Message,Task,……mobi|e,pc基础服务环境:dubbo,servicemesh,……系统软件层:MongoDB,Redis,Memched,Nginx,Mysq|,Java,MQ,……关运行台台网理理4.6理解业务的不同应用实现模式策略4策略4:业务,考虑用微服务模式实现,但要尽可能采用业界先进的应用理念,如:简易认证、分布式,高可用等。对于已有系统支撑的需求,变化相对缓慢,但是现有系统技术参差不齐,这种方式下,通过定义集成老系统服务实现,集成服务方式基于平台统对于成熟业务,业务规则明确,业务变化慢的业务,优先采用成熟套件软件包。如软件包通过统—的服务架构技术集成;按照业务策略性,独立性和用户体验等原则,选用按照业务策略性,独立性和用户体验等原则,选用业界成熟的公有云服务/应用,如支付、微信、顺丰、天气预报等;/业务求业务需需求策略2:对不同的业务场景需求,需要跨不同的软件形态,聚合不同的服务,采用快速流程式软4.7理解融合环境策略云化服务化平台云化服务化平台在整体体系内,还包含多个Iegacy的系统,公有云服务外部的第三方的业务公有云服务外部的第三方的业务能力,为了纳入体系,需要通过集成层进行微服务化应用快速流程式软件现方式,能够快速实务化能力开发;遵循成熟套件成熟套件软件模式下,根据套件的开放程度,务化,数据交换的方环境之间的桥接;台452服务端7台452服务端7应用管控6公共技术服务基于应用的微服务化分析,我们理解任何—个具体1.应用前端访问自己的服务端;2.服务端内部不同微服务之间的互访;4.面向第三方的开放平台访问服务端的服务;5.同—个业务领域内的其他服务访问;上述的七个服务控制点,是我们进行微服务设计时比较广泛应用的中台定义有三种:1.从业务的角度,关注业务数据,状态的分布比较广泛应用的中台定义有三种:1.从业务的角度,关注业务数据,状态的分布,比如:多中心部署模式下,总部作为统—的中台,形成全域范围的业务管控;区域负责自己业务的实施;2.从共享的角度:提供统—的可共享能力,供其他业务应用在其上进行二次增强,扩展;3.从IT架构的角度,把服务端定义为中台;区域运营中心区域-》总部数据同步区域运营中心区域-》总部数据同步A业务应用B业务应用1.服务子系统自己的前端业务应用组件,可以访问自己的服A业务应用B业务应用1.服务子系统自己的前端业务应用组件,可以访问自己的服2.服务子系统内服务层的业务服务,可以访问自己的数据层homepage和bIocK;5.不同服务子系统的服务层服务接口,可以根据需要调用其6.不同服务子系统的服务层服务,不能访问其他服务子系统35547764.11基于前端编排的业务流程场景实现•方式1:在这种模式下,我们通过定义新的前端来实现对不同前端进行编排访问c前端业务应用组件c业务服务端c数据端c前端业务应用组件c业务服务端c数据端$新的编排业务流程应用$$考虑应用的前后端分离模式,这种编排考虑应用的前后端分离模式,这种编排只对前端部分进行处理,实现新的业务需要的业务应用前端,不改变这些应用的逻辑和结构形态;业务数据,调用自己的业务服务进行数据和逻辑处理;不同业务应用的数据管理和处理;•这种新的界面组合方式,可以是嵌入式,也可以是采用界面跳转的方新的编排业务流程应用重新开发的,与A相重新开发的,与B相新的编排业务流程应用重新开发的,与A相重新开发的,与B相重新开发的,与c相4.12基于服务编排的业务流程场景实现•方式2:在这种模式下,我们通过服务端的调用实现编排c前端业务应用组件c前端业务应用组件c数据端c数据端c业务服务端c业务服务端考虑应用的前后端分离模式,这种编排考虑应用的前后端分离模式,这种编排方式只对服务端进行处理,实现新的业•新的应用实现自己的完整业务逻辑,前后端实现等;业务应用的服务,完成业务操作;务应用有关的各种界面;务服务,实现自己的业务逻辑;1.理解数字化2.数字化企业架构3.数字化运营4.转型演进新IT运营模式:从项目为中心模式变成服务为中心模式•围绕服务的生命周期变成了新IT模式的核心设计理念传统项目为中心IT模式新的服务为中心IT模式概念服务逻辑服务概念服务逻辑服务物理服务Demand:CRMDefine:MyCRMDrive:MyCRM2.1.1参考的服务为中心的生命周期运营管理概念服务逻辑服务物理服务概念服务逻辑服务物理服务从战略到架构基于IT价值链定义服务生命周期的关键流程驱动lT价值链从需求到实现概念从需求到实现从业务到部署从业务到部署从运营到优化从运营到优化重新定义IT服务运营的架构模式•围绕服务为中心的lT价值链,重新定义了新的lT运营模式财务管理效率外包和供应商管理效率资源管理从需求到实现从运营到优化从战略到架构从业务到部署从需求到实现从运营到优化从战略到架构从业务到部署敏捷敏捷creatingandsustainingsuperiorperformance.Focusedona|ignmentand1.理解数字化2.数字化企业架构3.数字化运营4.转型演进ThinkBig:定义可持续演进和实施框架•通过定义这个框架,我们可以明确每个阶段的工作目标,内容和关