2013年7月6日黑龙江公务员面试真题

年7月6日黑龙江公务员面试真题论述题第1题、在乘坐公交车时，当车没有进站时，很多人都会想让车多装一些人，这样自己也可以挤上车，但当自己上车以后，很多人都会希望这辆车少装点人，不要太挤。联系实际，谈谈你对这个现象的理解。我的答案：我的答案：参考答案：在我们的日常生活中，肯定都有过上下班挤公交车的情况，并且对于大部分人来说，都普遍存在着题目中所述的这种挤公交的思维与心态。对此，我想说的是，一方面，公交车本来是为大家提供公共性服务的，我们每一个人都有权使用。上述现象本身存在一定的不妥，并且很容易引发乘客之间的矛盾，不利于城市的和谐。另一方面，这种现象本身从某种角度上反映出一些问题，虽然社会科技与文化都在不断地变化与发展，但是人们在忙碌中却渐渐失去了应有的一份包容之心，而事实上，包容是我们国家几千年文明延续与繁荣的精髓，小到人类的进步，大到社会的和谐，都无法离开它。19世纪，我们的民族英雄林则徐就曾经说过：“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”而发展至今，却出现了一些类似题目中所说的现象，我们不得不深思。在我看来，主要是由于以下一些因素导致该现象的产生：第一，价值观的改变。现在社会发展速度之快令人咋舌，人们越来越多地感受到了物质生活和精神生活的双重提高。在此过程中，难免受到不正确的价值观的影响，促使我们更多地追求利益与物质满足，逐渐忽略了人与人之间应有的温情与关怀，只想要维护自身利益，对于他人利益考虑的少之又少。在这种心理状态的驱使之下，出现上述挤公交车思维，也就不足为奇了。第二，实际情况所迫。我们几乎每个人都有过挤公交车的经历，那么势必也感受过在车下、车上两种状态时的心理变化。这种变化产生的根本原因在于上班时间的硬性规定。时间就是金钱，一旦迟到，我们肯定就得付出相应的时间成本，这将直接损害到自己的利益，影响个体的工作效率。第三，公共资源供不应求。随着我们国家城市化进程的不断加快，城市人口的增加速度也不容小觑，这就使得城市很多公共设施供不应求，如果政府不能够及时进行补充或调整，那么相应的矛盾就一定会产生，并且不断加剧。以公交车为例，根据相关的调查，许多城市的居民反映公交车数量少，前后的间隔时间太长，并且经常发生道路拥堵的现象，如果无法搭乘前一辆车，很有可能迟到。导致想要搭乘每辆公交车的乘客基数增大，于是就很容易发生题目中的情况了。针对上述原因，我认为，要想从根本上避免这类现象产生，我们可以从以下几个方面着手改进：首先，政府可以设立专项资金，不断完善相应的公共交通服务设施与体系，联合交通部门、城管、志愿者等一起，在上下班高峰期，为大家提供更多更好的公共服务。其次，在物质生活不断得到满足的今天，我们应该更注重增强居民的幸福感，联合媒体、社区、政府相关部门加大共建文明城市的美德宣传，组织一些公共活动促进人与人之间的团结互助。再次，加强对人民正确价值观的培养，使得城市化的进程不仅仅体现在经济发展上，还体现在精神生活上。最后，我想说，包容是我们每个人都应具有的美德，我为人人，人人为我，我们才能共建和谐美好的家园。答案解析：[试题类别]综合分析社会现象类试题[考查要素]综合分析能力第2题、公交车进站后，有一些建筑工人，衣着很脏，拿着镐头等工具，想要上车，车上的乘客觉得他们脏，不想让他们上车，在车门口发生了堵塞，如果你是公交车司机，你怎么处理？你在今后如何减少这种事情的出现？我的答案：我的答案：参考答案：公交车进站后，有一些建筑工人拿着工具，并且衣着很脏，此时想上公交车，可是周围的乘客觉得建筑工很脏，不想让他们上车，在车门口发生了拥堵，这种情况既严重影响了公交秩序，也浪费了大家的时间，更重要的是忽略了对农民工等弱势群体的关注和照应。在这种情况下，我会采取以下措施：首先，我作为该公交车的司机，要及时安抚车上及车下乘客的情绪。我们生活在这个城市里，之所以能住上宽敞温暖的住房，能在宽敞明亮的办公室中工作，能在舒适优美的环境中生活，都少不了农民工的付出和汗水，一个城市的建设与发展同样离不开农民工，大家在同一个城市生活就应该互相理解、互帮互助。在此同时，也应及时安抚农民工的情绪，由于乘客的行为有可能让农民工感受到了被歧视的心情，所以在安抚乘客的同时也要安抚农民工的情绪，防止农民工产生抵触心理。其次，在安抚了乘客和农民工的情绪后，应立刻为农民工安排合适的位置。如果车上乘客不是过于拥挤的话，我会先安排合适的位置放置农民工手中的工具，保证不会碰到其他乘客，也保证在行车中不会发生意外，然后安排农民工在车上合适的位置入座；如果车上乘客过于拥挤的话，就劝其乘坐下一趟公交车，我会提前和下一趟公交车司机做简单的沟通，避免类似事件重复发生。确保用最短的时间解决此次矛盾，使公交车正常行驶。在出现了此次事件后，我会向相关部门以及公交公司提出改善建议，譬如：一、在公交站点安排工作人员。例如小红帽等志愿者，在上下班乘车高峰期维持秩序，如果再次遇到类似事件，可优先安排农民工上车；或者协调一辆相对不是过于拥挤的公交车，让其乘坐。这样一来，即可保证所有乘客的顺利出行，也能维护公交车的正常运行秩序。二、做一些相关的活动。例如，拍摄相关的公益广告在广告时间段播放，也可在公交车的电视上播放；或者在地方台的新闻节目中，做相关的专题报道；也可在周末，选择人流较多的地方，做相关的演讲宣传活动。通过各种方式加大宣传和教育，呼吁公众和社会各界人士关注农民工这样的弱势群体。三、政府方面也应该进一步建立健全农民工保障机制，以保证农民工的利益，让农民工兄弟们在他乡也可享受到应有的待遇，使他们能够更好地融入到城市生活中。答案解析：[试题类别]应急应变类试题[考查要素]处理突发事件与棘手问题的能力第3题、针对上述现象，市公交公司想组织一次关于文明乘车的宣传，你认为此次宣传活动要达到的目标是什么？你认为需要注意哪些重点环节？我的答案：我的答案：参考答案：随着城市的建设和发展，每个城市都不能缺少农民工朋友，而在很多公众场合，部分群众有可能对农民工朋友有不同程度的意见，为了防止此类事件再次发生，市公交公司准备组织一次关于文明乘车的宣传活动，我们的目的就是想通过这次活动，让更多人正视、尊重农民工，并且让农民工能够快速地融入到城市生活中。这次活动的主要宣传对象为不同年龄段的市民和农民工朋友，为了很好地进行这次宣传活动，我认为需要注意以下几个环节：第一，由于此次活动的举办方是市公交公司，面向人群为不同年龄段的所有市民（包括农民工），因此可以选择多元化的宣传方式，宣传周期可先定为一周，如果宣传效果好，可以延长宣传周期。宣传主题为“文明乘车，人人有责”。第二，制订计划，计划包括活动的时间、地点、需要的物品，并做好预算；安排现场工作人员。活动是市公交公司举办的，所以我们更应该充分利用公交公司资源，如公交车、公交站牌、公交媒体等。在活动进行之前，我们应该准备相应的宣传物资，如宣传主题条幅（可在公交车上和活动现场使用），宣传海报（不同样式、不同大小的海报可在公交车站、公交车身等处张贴），拍摄公益视频广告（可在公交车上以及电视台播放，也可在活动现场播放视频），同时，也可以制作相关的T恤供工作人员穿着，制作宣传册和小礼品，给活动现场来参加活动的市民发放。此次活动有可能需要志愿者和媒体的参与，因此提前要落实志愿者的人数，并且联系媒体。最后，将计划上报领导批准，根据领导的指示做出修改。待领导批准后，将工作人员召集在一起开会，落实分工，明确责任，通知好参与人员，比如媒体、志愿者等，准备好相关物品。第三，活动按计划进行：在公交车上的多媒体中循环播放录制好的公益广告；在各个站点张贴条幅、海报；每天安排志愿者在各个站点进行“文明乘车”宣传册的发放，并指导乘客有秩序地乘车；周一至周五，也可以安排志愿者在学校、公众活动区域进行宣传册的发放和文明宣传活动，告知更多的人文明乘车的重要性，以及类似农民工兄弟这样的群体对于一个城市建设和发展的重要性；周末在中心广场或者人流量较大的地方做现场宣传活动，活动现场可以播放公益视频，也可以请地方知名人士来现场做相关宣传。我们每一位市民，都有责任和义务去保护和建设我们的家园，而在这其中农民工朋友起了重要的作用。在日常生活中，我们不能戴着有色眼镜去看任何人。为了鼓励民众的参与，可以发放宣传册和小礼品，同时在网络上通过微博、论坛、邮箱等方式开展调查，