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文档简介
仓储公司保洁安全协议书合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规1.4合同效力第二章保洁服务内容2.1保洁范围2.2保洁标准2.3保洁频次2.4特殊保洁需求第三章安全要求与措施3.1安全培训3.2安全防护设施3.3应急预案3.4事故处理第四章保洁人员管理4.1人员资质4.2人员培训4.3人员着装4.4人员纪律第五章保洁用品与工具5.1用品与工具提供5.2用品与工具使用5.3用品与工具维护5.4环保要求第六章服务质量保证6.1服务质量标准6.2客户满意度6.3服务监督与反馈6.4服务质量改进第七章合同的履行与变更7.1合同履行期限7.2合同履行地点7.3合同变更7.4合同解除第八章费用与支付8.1费用计算8.2支付方式8.3支付时间8.4费用调整第九章违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿9.4违约解除合同第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议管辖10.3调解与仲裁10.4法律适用第十一章保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任11.4保密措施第十二章合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件12.2合同终止12.3合同续签12.4合同档案管理第十三章其他条款13.1知识产权13.2不可抗力13.3第三方受益人13.4附则第十四章合同附件14.1附件清单14.2附件效力14.3附件修改14.4附件补充合同编号:_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指仓储公司与保洁服务提供商之间,就提供保洁安全服务事宜达成的明确双方权利义务的协议。1.1.2本合同中的术语和定义,如“仓库”、“保洁服务”、“安全标准”等,除非文中另有定义,否则将在附件一中进行解释。1.2适用范围1.2.1本合同适用于仓储公司所有的仓库、办公区域及相关设施的保洁和安全服务。1.3法律法规1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策。1.4合同效力1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。第二章保洁服务内容2.1保洁范围2.1.1保洁服务范围包括但不限于仓库内部、外部、办公区、洗手间、走廊等公共区域。2.2保洁标准2.2.1保洁服务应按照附件二中约定的国家和行业标准进行。2.3保洁频次2.3.1保洁服务应按照附件三中的频次表进行,必要时双方可另行协商调整。2.4特殊保洁需求2.4.1对于特殊保洁需求,双方应提前协商一致,并可根据实际情况制定特殊保洁方案。第三章安全要求与措施3.1安全培训3.1.1保洁服务提供商应定期对保洁人员进行安全知识和操作规程的培训。3.2安全防护设施3.2.1保洁服务提供商应按照国家标准配置必要的安全防护设施,并保证其正常使用。3.3应急预案3.3.1保洁服务提供商应制定应急预案,并在发生突发事件时立即启动。3.4事故处理3.4.1发生安全事故时,保洁服务提供商应立即报告仓储公司,并按照应急预案采取相应措施。第四章保洁人员管理4.1人员资质4.1.1保洁人员应具备相应的资质,包括但不限于健康证明、职业技能证书等。4.2人员培训4.2.1保洁服务提供商应定期对保洁人员进行专业技能和服务态度的培训。4.3人员着装4.3.1保洁人员应穿着统一的工作服,并佩戴必要的标识。4.4人员纪律4.4.1保洁人员应遵守仓储公司的规章制度,不得擅自泄露仓库信息。第五章保洁用品与工具5.1用品与工具提供5.1.1保洁服务提供商应提供所有必要的保洁用品和工具,并保证其质量。5.2用品与工具使用5.2.1保洁人员应正确使用保洁用品和工具,并按照指定的方法进行维护。5.3用品与工具维护5.3.1保洁服务提供商应负责保洁用品和工具的定期检查、维修和更换。5.4环保要求5.4.1保洁服务提供商应选用环保型保洁用品,减少对环境的影响。第六章服务质量保证6.1服务质量标准6.1.1保洁服务质量应符合附件四中约定的标准。6.2客户满意度6.2.1保洁服务提供商应定期征询仓储公司的满意度反馈,并采取措施提高客户满意度。6.3服务监督与反馈6.3.1仓储公司有权对保洁服务质量进行监督,并提供反馈。6.4服务质量改进6.4.1保洁服务提供商应根据反馈改进服务质量,确保达到约定的标准。第七章合同的履行与变更7.1合同履行期限7.1.1本合同的履行期限为合同生效之日起至合同到期日止。7.2合同履行地点7.2.1合同履行地点为仓储公司指定的仓库及办公区域。7.3合同变更7.3.1合同变更应由双方协商一致,并以书面形式作出修改。7.4合同解除7.4.1合同解除应符合法律、法规的规定,并经双方协商一致。第八章费用与支付8.1费用计算8.1.1保洁服务的费用应按照附件五中的费率计算。8.2支付方式8.2.1仓储公司应通过银行转账等方式向保洁服务提供商支付费用。8.3支付时间8.3.1保洁服务费应在每月的第一个工作日支付上个月的服务费用。8.4费用调整8.4.1双方应定期评估服务费用,如有必要可根据实际情况进行调整。第九章违约责任9.1违约行为9.1.1任何一方违反合同的约定,均视为违约行为。9.2违约责任9.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。9.3违约赔偿9.3.1违约方的赔偿金额应根据实际损失和合同约定确定。9.4违约解除合同9.4.1严重违约行为的一方,对方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生合同争议时,应通过友好协商解决。10.2争议管辖10.2.1任何因本合同产生的争议,均适用中华人民共和国法律,并由合同签订地人民法院管辖。10.3调解与仲裁10.3.1如协商不成,任何一方均可向约定的仲裁机构申请仲裁。10.4法律适用10.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策。第十一章保密条款11.1保密内容11.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕后五年。11.3泄密责任11.3.1如发生泄密事件,泄密方应承担相应的法律责任。11.4保密措施11.4.1双方应采取适当的措施保护对方的保密信息,防止未经授权的披露。第十二章合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止12.2.1本合同终止的条件如下:12.2.1.1合同到期,双方未续签;12.2.1.2双方协商一致解除合同;12.2.1.3一方严重违约,对方解除合同;12.2.1.4法律、法规规定的其他终止条件。12.3合同续签12.3.1合同终止前,双方可协商续签。12.4合同档案管理12.4.1双方应妥善保管本合同及相关附件,并按照法律法规的规定进行归档管理。第十三章其他条款13.1知识产权13.1.1双方应尊重并保护对方的知识产权,不得侵犯对方的知识产权。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力导致一方不能履行合同的,该方应立即通知对方,并提供相关证明。13.3第三方受益人13.3.1本合同的签订、履行对第三方不具有约束力,除非有明确的第三方受益人。13.4附则13.4.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。第十四章合同附件14.1附件清单14.1.1附件一:定义与解释14.1.2附件二:保洁标准14.1.3附件三:保洁频次表14.1.4附件四:服务质量标准14.1.5附件五:费率表14.2附件效力14.2.1附件是本合同不可分割的一部分,与具有同等效力。14.3附件修改14.3.1附件的修改应经双方协商一致,并以书面形式作出修改。14.4附件补充14.4.1如附件不足以表达双方的意思表示,双方可另行签订补充协议多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定任务甲方有权根据实际需要,向乙方指派特定的保洁任务,乙方应无条件接受并按时完成。1.2甲方监督权甲方有权对乙方的保洁服务质量、人员管理等方面进行监督,以确保保洁服务达到约定的标准。1.3甲方调整权甲方有权根据实际需要,调整保洁服务的范围、频次等,乙方应予以配合。1.4甲方验收权甲方有权对乙方完成的保洁服务进行验收,如乙方未能达到约定的标准,甲方有权要求乙方重新整改。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方人员管理乙方应确保其保洁人员具备相应的资质和能力,如保洁人员未能达到甲方要求,乙方应予以更换。2.2乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获知的甲方商业秘密和机密信息予以保密,并采取适当措施保护甲方的知识产权。2.3乙方服务保证乙方应保证其提供的保洁服务达到约定的标准,如因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应承担相应的违约责任。2.4乙方紧急处理权如发生突发事件或特殊状况,乙方有权根据实际情况,立即采取必要的措施,以确保甲方财产和人员的安全。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的职责第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系,确保合同的顺利履行。3.2第三方中介的监督权第三方中介有权对乙方提供的保洁服务质量、人员管理等方面进行监督,以确保保洁服务达到约定的标准。3.3第三方中介的调解权如甲方和乙方在合同履行过程中发生纠纷,第三方中介有权进行调解,协助双方解决问题。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获知的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以保密,并采取适当措施保护双方的知识产权。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:定义与解释2.附件二:保洁标准3.附件三:保洁频次表4.附件四:服务质量标准5.附件五:费率表6.附件六:人员资质证明7.附件七:保密协议8.附件八:应急预案9.附件九:服务质量评估表10.附件十:费用结算明细表二、违约行为及认定:1.甲方违约行为a)未按约定时间支付保洁服务费用b)提供不真实的信息或隐瞒重要信息c)不合理地增加乙方的工作量或要求d)未履行合同中的其他义务2.乙方违约行为a)未能按时完成保洁任务b)保洁服务质量未达到约定标准c)未经甲方同意擅自更改服务内容d)未履行合同中的其他义务3.第三方中介违约行为a)未能协调解决甲方和乙方的纠纷b)泄露甲方和乙方的商业秘密c)未履行合同中的其他义务三、法律名词及解释:1.保洁服务提供商:指提供保洁服务的企业或个人。2.甲方:指需要提供保洁服务的仓储公司。3.乙方:指提供保洁服务的提供商。4.第三方中介:指协助甲方和乙方签订合同并进行协调的中介机构。5.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。6.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。7.违约责任:指违约方因违约行为应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.保洁服务质量争议解决办法:参照附件四中的服务质量标准进行评估,如乙方未达到标准,甲方有权要求乙方整改或重新提供服务。2.费用支付争议
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