2024年小区门卫管理制度范文（二篇）

第2页共2页2024年小区门卫管理制度范文一、门卫人员需全天候坚守岗位，保持高度警觉，恪尽职守。二、门卫应严格遵守相关规定，以文明的方式执行职责，礼貌接待访客，认真负责，确保着装规范、仪容端正，按时完成交接班工作，并详细记录交接班情况。三、认真执行访客登记及外来车辆进出记录工作，对外出车辆进行仔细检查，以防止居民车辆被盗。四、收发报刊、函件等物品时应现场清点，并做好记录，确保及时准确，避免积压和私自拆封。五、维护门岗区域及其周边环境的整洁，确保设施及标志完好无损。小区主管需在每日指定时间前，负责门岗内外清洁工作的落实。六、门卫值班室及站岗区域禁止无关人员逗留，以免干扰门卫的正常工作。值班室内物品应妥善保管，摆放有序，保持环境卫生。七、在执行工作和接待来访客户时，应站立迎接，主动上前服务。工作时间内不得从事与工作无关的活动，严格遵守值班纪律，禁止酒后上岗及在岗饮酒，工作中应使用文明用语。八、值班电话仅限工作使用，非工作原因不得占用。应确保值班电话畅通无阻，对住户电话或亲自反映的问题应做好记录，并及时处理或给予耐心解释。九、一旦发生突发事件或发现重大问题，应立即启动应急预案，并及时向公司领导报告，同时协助相关部门处理问题。在任何情况下，门卫都必须确保有人值守。十、在上下班高峰期，门卫人员应确保在岗，迅速而灵活地处理机动车进出小区，避免造成小区道路长时间拥堵。十一、与巡逻岗人员协作，共同完成当班工作，并配合完成公司安排的其他任务。十二、对于因客户原因导致的小区设施、设备及公司办公物品损坏，门卫人员有权要求损坏者按价赔偿。若损坏者拒绝赔偿，门卫人员有权暂时扣留损坏者，并报警处理。十三、负责院内公共区域的清洁卫生及绿化养护工作，包括抽水浇花和冬季清雪工作。2024年小区门卫管理制度范文（二）一、门卫工作职责（一）负责管理小区常住居民的出入，并对非常住居民进行临时通行证的核查；（二）对外来访问小区的人员进行询问并登记；（三）监管小区内机动及非机动车辆的停放秩序，并按月征收停车费；（四）对进出小区的物品进行核查登记；（五）负责小区院落及住宅楼的安全巡查，以及公共区域的消防安全检查；定时开启及关闭照明灯和水泵。二、管理办法1.门卫值班人员必须坚守岗位，遵循规章制度，不得擅自离岗，亦不得从事与值班无关的活动。白班值班人员每两小时进行一次巡查，夜班值班人员每小时进行一次巡查。违规者每次将被处以罚款。2.门卫有权对进出小区的人员和车辆进行必要的检查。若外来访客暂时无法联系到被访者，可在门外等候。严禁无关人员进入小区。对进出小区的车辆进行登记，并在发现可疑情况时及时上报，遇特殊情况可直接拨打110报警。对于带有明显公务标识的车辆和人员（如救护车、消防车、警车、邮车、工商、税务、供电等）可免去登记直接通行。保安员应准确及时记录异常情况的时间、地点、涉及人员及事件详情。3.门卫有权对所有搬入（出）小区的物品进行检查；一旦发现可疑情况，应立即汇报并妥善处理。若确认搬入物品为危险品，则应禁止搬入。小区住户若需搬出大件或重要物品，必须亲自到门卫室申报登记，并在值班保安检验确认后方可放行。4.应熟悉小区安防设备的布局，定时开启技术防范设施，并在设备出现故障时及时上报。5.认真完成交接班记录，确保注意事项交代清楚，并将值班期间发生的重要事项记录在案。6.保持保安室内部及电动门的清洁卫生，确保周围环境整洁有序，室内物品摆放规