抄表核算收费员-初级工试题含参考答案

抄表核算收费员-初级工试题含参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.属于用户专用，且不在公用变电所内的供电设施，由（）运行维护管理。A、变电维护B、营业管理部门C、用户D、线路工区正确答案：C2.客户申请暂时停止用电并拆表的，选择使用（）流程。A、移表B、暂拆C、更名或过户D、销户正确答案：B3.申请新装用电、临时用电、增加用电容量，变更用电和终止用电，均应到当地（）办理手续。A、变电所B、电力管理部门C、街道办事处D、供电企业正确答案：D4.表示磁场大小和方向的量是（）。A、磁通B、磁力线C、磁感应强度D、电磁力正确答案：C5.低压三相电能表配置50/5的电流互感器，其电能表的倍率为（）。A、10倍B、100倍C、5倍D、50倍正确答案：A6.电费违约金是对不按规定期限而逾期交付电费的用户所增付利息的部分（）。A、补偿B、开支C、营业外收入D、资金正确答案：A7.当客户申请用电时，只知道生产意向时，应采取（）计算用电负荷。A、负荷密度测算法B、需用系数法C、估算法D、年电量法正确答案：D8.供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户（）。A、计核电价B、计算电量C、计约抄表D、计收电费正确答案：D9.采取胸外心脏挤压法抢救触电者时，每分钟（）次。A、90B、80C、110D、100正确答案：D10.减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）。A、1年B、6个月C、9个月D、3个月正确答案：B11.受电设备容量为400kV·A高压供电的某市人民医院。正式用电，未装负荷调整电压装置，其调整的功率因数标准值应是（）。A、0.9B、B0.85C、0.8D、0正确答案：B12.新营销系统中没有（）这个功能。A、容量退补B、电量退补C、应收回退D、电费退补正确答案：C13.检定时，判断电能表的相对误差是否超过允许值，一律以（）的结果为准。A、调前误差B、调后误差C、化整后D、平均误差正确答案：C14.经检定合格的电能表、互感器应颁发（）。A、检定结果通知书B、校准证书C、检测证书D、检定证书正确答案：D15.污水处理厂、污水泵站、垃圾无害化处理厂（场）、垃圾中转站的生产用电（不分容量大小）执行（）。A、居民生活电价B、大工业电价C、非居民照明电价D、商业电价正确答案：B16.某一居民用户有小型家用烤箱，应执行()电价。A、非居民B、普通工业C、居民D、非工业正确答案：C17.受电设备容量为800kVA、高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。A、0.9B、0.85C、0.8D、0.95正确答案：B18.三相对称负载的功率,其中是（）之间的相位角。A、相电压与相电流B、线电压与相电流C、相电压与线电流D、线电压与线电流正确答案：C19.有下列（）情形之一的，不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责。A、欠费经通知催交仍不交者B、紧急避险C、私自向外转供电力者D、对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者正确答案：B20.《电力供应与使用条例》第二十七条规定：供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收（）。A、电费B、电量C、电价D、电能正确答案：A21.电费管理的重要任务是按照商品（）的原则从用户处收回电费A、价值B、价格C、货币化D、等价交换正确答案：D22.某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA一相短接，该户的行为属（）行为。A、违章B、窃电C、既有违章又有窃电D、违约行为正确答案：C23.营销系统中（）是指对已完成电费发行有差错的用户，冲销算费结果重算电费，并根据正确的账单对客户进行补收或退费的过程。A、电费退补B、容量退补C、电量退补D、冲正退补正确答案：D24.由于导体本身的（）发生变化而产生的电电磁感应现象叫自感现象。A、电量B、电阻C、电流D、磁场正确答案：C25.由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）A、前半年B、前三个月C、上月D、前两个月正确答案：A26.《功率因数调整电费办法》可起到改善（）、提高供电能力、节约电能的作用。A、生产成本B、电压质量C、经济效益D、合理用电正确答案：B27.当电力系统无功容量严重不足时，会使系统（）。A、稳定B、瓦解C、电压质量下降D、电压质量上升正确答案：B28.电费呆帐是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实（）的帐款。A、可以自行消核B、无法收回C、减帐D、有些困难正确答案：B29.某机械厂10KV受电，有2台400KVA变压器，2016年12月15日暂停一台半年,则12月份应按（）容量交纳基本电费。(每月末最后一日抄表)A、400kVAB、600kVAC、800kVAD、200kVA正确答案：B30.我们把提供电流的装置，例如电池之类统称为（）。A、电动势B、电能C、发电机D、电源正确答案：D31.电费违约金是逾期交付电费的用户对供电企业所增付利息的部分（）。A、补偿B、资金C、营业外收入D、开支正确答案：A32.合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）关系的协议。A、民事权利B、经济权利义务C、民事权利义务D、民事义务正确答案：C33.零线的作用，在于使星形接线的不对称负载的相电压保持对称，为了这个目的，低压照明电路都采用（）供电。A、三相制B、三相三线制C、三相四线制D、单相制正确答案：C34.当电路为正序而负载为容性时，常用的无功电能表都会（）。A、转快B、转慢C、不转D、反转正确答案：D35.以下（）不属于电能表检定装置系统误差的主要来源。A、电压互感器误差及电流互感器误差B、标准表与被检表电压端钮间的电压降引起的误差C、标准表误差D、被检表误差正确答案：D36.通常测量不确定度最多为（）有效数字。A、1位B、3位C、2位D、4位正确答案：C37.某大工业用户2020年3月份新装1000kVA变压器和630kVA变压器各1台，后因资金不到位于同年11月向供电企业申请暂停1000kVA变压器1台，供电企业经核查后同意并于11月10日对其1000kVA变压器加封。抄表例日为10日，则该用户12月份应按（）容量交纳基本电费。A、1000kVAB、630kVAC、1130kVAD、1630kVA正确答案：B38.暂换是指因受电变压器故障而无相同容量变压器替代时，临时更换（）变压器。A、小容量B、相同容量C、任意容量D、大容量正确答案：D39.电费的计算与复核，是指对客户的（）、电费进行计算、复核的过程。A、实收报表B、应收电费C、实收销帐D、应收电量正确答案：D40.对售电量、售电收入、（）完成情况的分析称营销分析。A、经济B、电费管理C、售电平均单价D、基本电价分析正确答案：C41.以下不属于强制检定计量器具的是（）。A、线损考核用电能表；B、单位最高计量标准表。C、计费用互感器；D、接地电阻仪正确答案：A42.供电企业供电的额定频率为交流（）。A、45HZB、50HZC、40HZD、60HZ正确答案：B43.装有两路及以上进线的用户，其最大需量应（）计量，累加计收基本电费。A、按最高值B、相加C、按低值D、分别正确答案：D44.为保障用电安全，便于管理，用户应将（）与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配电。A、重要负荷B、保安负荷C、备用负荷D、生产负荷正确答案：A45.电力系统中电能的产生、输配电，几乎全部采用交流（）制A、三相四线B、三相C、三相三线D、单相正确答案：B二、多选题（共26题，每题1分，共26分）1.电力电缆的敷设方式包括以下（）。A、电缆沟内敷设B、直埋敷设C、水底敷设D、地下隧道内敷设正确答案：ABCD2.抄表信息包括（）。A、电费台账B、户名C、月平均用电量D、电费收据正确答案：BC3.下列哪些属于变更用电：（）。A、减少合同约定的用电容量B、暂时停止全部或部分受电设备的用电C、临时更换大容量变压器D、迁移受电装置用电地址正确答案：ABCD4.由于更名过户业务涉及到客户用电权力和经济责任关系的改变，因此在办理更名或过户业务，还应注意《供用电合同》的及时()。A、修订B、续签C、重签D、归类正确答案：AC5.用电检查员应具备下列条件，不具备者不得聘任：()。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）A、已取得相应等级《用电检查证》B、掌握相应的供用电业务与技术C、作风正派、办事公正、廉洁奉公、遵纪守法D、经过法律知识、业务知识培训，熟悉与供用电业务有关的法律、法规、方针、政策、技术标准以及供用电管理规章制度正确答案：ABCD6.变压器按用途分为（）。A、电力变压器B、单相变压器C、三相变压器D、特种变压器正确答案：AD7.下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项（）。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范）A、供电投诉B、故障报修C、交纳规费D、业务受理正确答案：ABD8.供用电合同内容包括以下内容：（）。A、供电电压B、供电频率C、设备选型D、产权分界点正确答案：ABD9.以下关于组成三相交流电源的三个交流电动势叙述正确的是()。A、振幅相等B、频率不同C、振幅不等D、频率相同正确答案：AD10.《供电营业规则》第七十四条规定：用电计量装置安装原则（）。A、应装在供电设施的产权分界处B、专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量C、公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量D、当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担正确答案：ABCD11.窃电行为有（）A、伪装或者开启法定的或者授权的计量鉴定机构加封的计量装置封印用电B、绕越供电企业的计量装置用电C、故意损坏供电企业计量装置及故意使供电企业的计量装置计量不准或失效D、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电正确答案：ABCD12.如果触电者伤势严重、呼吸停止或心脏停止跳动，应竭力施行（）。A、按摩B、点穴C、人工呼吸D、胸外心脏挤压正确答案：CD13.违约用电是指（）的行为。A、扰乱电力秩序B、危害电力安全C、危害供用电安全D、扰乱正常供用电秩序正确答案：CD14.电能计量要遵循的原则是（）。A、分层管理B、合法经营C、经济合理D、就地就近正确答案：ACD15.电力企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法（）电力企业违反本法第二十八条、第二十九条一款的规定，未保证供电质量或者（）中断供电，给用户造成损失的，应当依法承担赔偿责任。A、事先通知用户B、未事先通知用户C、承担赔偿责任D、不承担赔偿责任正确答案：BC16.DL/T448-2000《电能计量装置技术管理规程》（）贸易结算用电能计量装置中电压互感器（），应不装（）辅助接点和（）。A、35kV及以下B、二次回路C、隔离开关D、熔断器正确答案：ABC17.负责银电联网的业务人员应及时对银行返回的银电联网数据进行（）统计。A、实收B、未收C、收入D、电量正确答案：AB18.预付费表无法读取IC卡的数据，可能的情况有()。A、预付费表读写器损坏B、IC卡损坏C、表、卡不对应D、预付费表未上电正确答案：ABCD19.电能计量装置的综合误差包括（）A、频率变化引起的附加误差B、互感器的合成误差C、电压互感器二次回路电压降引起的合成误差D、电能表误差正确答案：BCD20.下列选项中，属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有()。A、三峡基金B、电费违约金C、电费D、农网还贷资金正确答案：AD21.关于计量检定人员应具备的业务条件，下列说法中，正确的说法是（）。A、具有中专（高中）或相当中专（高中）以上文化程度B、具有初中及以上文化程度C、能熟练地掌握所从事的检定项目的操作技能D、熟悉计量法律、法规正确答案：ACD22.电能计量装置的综合误差实质上是（）的总和。A、电能表的误差B、互感器的合成误差C、电能表测量电能的线路附加误差D、电压互感器二次导线压降引起的误正确答案：ABD23.员工服务行为“十个不准”规定不准为客户指定()。A、供货单位B、设计单位C、施工单位D、验收单位正确答案：ABC24.对于受电设备容量在315千伏安及以上的工业用户，关于其电费组成，描述错误的是（）。A、电度电费+功率因数调整电费+基本电费B、电度电费+损耗电费+基本电费C、电度电费+基本电费D、电度电费+功率因数调整电费+损耗电费正确答案：BCD25.员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的()。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）A、宴请B、旅游C、红包D、娱乐活动正确答案：ABCD26.《欠费客户停（限）电通知单》，应注明以下内容（）。A、停限电的原因B、加盖个人印章C、停限电的时间D、停限电的范围正确答案：ACD三、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。()A、正确B、错误正确答案：B2.电流互感器是用小电流反映大电流值，直接供给仪表和继电装置。()A、正确B、错误正确答案：A3.对外营业的停车场用电，执行商业电价。()A、正确B、错误正确答案：A4.员工服务行为“十个不准”规定不准收受客户的礼品、礼金及有价证券。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）()A、正确B、错误正确答案：A5.多功能或复费率电能表日计时误差的化整间距为0.01s。()A、正确B、错误正确答案：A6.同一个供电点，但分属不同街区的两个客户可以办理并户业务。()A、正确B、错误正确答案：B7.按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停。()A、正确B、错误正确答案：A8.电流互感器的额定电压与电压互感器的不同，它是指-次线圈对二次线圈和地的绝缘电压。()A、正确B、错误正确答案：A9.因差错造成的多收或少收电费，必须经审批后即可进行退补。()A、正确B、错误正确答案：A10.公益广告用电执行商业电价。()A、正确B、错误正确答案：B11.《供电营业规则》：在破产用户原址上用电的，按新装用电办理。()A、正确B、错误正确答案：A12.在我国，供电营业区可分为跨省营业区、省级营业区、地级营业区和县级营业区等四类。()A、正确B、错误正确答案：A13.测量误差的来源主要有：测量环境误差、测量装置误差、测量方法误差、测量人员误差。()A、正确B、错误正确答案：A14.从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器动作时间不应大于0.1min。()A、正确B、错误正确答案：B15.在电费统计时，实收日报是按不同的收费员收取的电量电费进行统计的。()A、正确B、错误正确答案：A16.以变压器容量计算基本电费的用户，属热备用状态的或未经加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费。()A、正确B、错误正确答案：A17.私自迁移用电地址而用电者，按窃电处理。()A、正确B、错误正确答案：B18.受电容量在250kVA以上的工业用电，按大工业电价计费。()A、正确B、错误正确答案：B19.DL/T448-2000《电能计量装置技术管理规程》规定一般对新装或改装、重接二次回路后的电能计量装置都必须选进行停电接线检查。()A、正确B、错误正确答案：A20.供用电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。()A、正确B、错误正确答案：A21.计量检定人员出具的计量检定数据，用于量值传递、裁决计量纠