电子商务专业综合技能题库与答案

电子商务专业综合技能题库与答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.使用百度时，要想把搜索范围限定在网页标题中，应使用的语法是()。A、inurl:B、intitle:C、filetype:D、site:正确答案：B2.()攻击破坏信息的真实性。A、伪造B、截取（窃听）C、篡改D、中断（干扰）正确答案：A3.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A、客户的忠诚度B、客户的满意度C、客户价值D、客户的盈利率正确答案：B4.Internet对企业营销影响最大的是对（）的影响。A、企业采购渠道B、企业营销渠道C、企业管理D、企业运输渠道正确答案：B5.以下操作错误的是（）A、确认接收的贵品数量、外包装无误后，所有贵品统一移至相应待发区B、贵重物品必须在贵品操作区内完成分拣作业，并独立打印交接单C、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作；D、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施正确答案：A6.信息安全风险缺口是指()A、IT的发展与安全投入，安全意识和安全手段的不平衡B、计算中心的火灾隐患C、信息化中，信息不足产生的漏洞D、计算机网络运行，维护的漏洞正确答案：A7.（）又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。A、论坛B、微博C、博客D、贴吧正确答案：C8.随机铺存适用的场合除了种类少或体和较大的货品之外还有(）A、库房空间有限，需尽量利用储存空间B、储存条件对货品储存非常重妥时C、重要货品D、易燃货品正确答案：A9.网上交易的安全性是由谁来保证的（）A、厂家B、信用卡中心C、认证中心D、银行正确答案：C10.当前市面上流行的数据库系统，如Oracle、Sybase等属于（）数据库。A、环状型B、网状型C、层次型D、关系型正确答案：D11.（）配送中心是指以较强的辐射能力和库存储备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户从事配送服务的配送中心。A、专业B、城市C、区域D、综合正确答案：C12.在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的()A、可传递性B、可修改性C、可追述性D、可转换性正确答案：B13.显示器是PC机不可缺少的一种输出设备，它通过显示控制卡(显卡)与PC机相连。在下面有关PC机显卡的叙述中，错误的是A、显示存储器大多做在显卡中，在物理.上独立于系统内存B、显示屏上显示的信息预先都被保存在显卡的显示存储器中，通过显卡中的显示控制器送到屏幕上C、目前显卡用于显示存储器和系统内存之间交换数据的接口大多数是AGP接口D、目前PC机.上使用的显卡其分辨率大多达到1024x768，但可显示的颜色数目一般不超过65536种正确答案：D14.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C15.在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。A、严肃待客，不卑不亢B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归正确答案：A16.浏览器根据（）对*.htm文件的内容加以处理。A、htm文档格式B、超链接关系C、Tag语法D、文字、图片等数据格式正确答案：C17.微信营销的营销方式是()。A、一对二B、一对一C、多对多D、一对多正确答案：B18.()是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作A、辩论B、提问C、陈述D、说明正确答案：D19.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件A、数字证书B、数字签名C、电子印章D、CA正确答案：A20.将数据添加到表或视图的DML语句是（）。A、AddB、UpdateC、SetD、Insert正确答案：D21.下面在采购方式中会造成采购物品规格不一的方式是（）A、比价、公开招标B、公开招标、比价、议价C、议价、比价D、公开招标、议价正确答案：A22.简单随机抽样又称为（）。A、纯随机抽样B、随机数表抽样C、等距随机抽样D、抽签抽样正确答案：A23.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低B、分销商将很有可能不再承担售后服务工作C、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系D、中间商的重要性有所提高。正确答案：D24.打开浏览器显示的第一个网页，叫做（）A、默认站点B、域名C、站点D、主页正确答案：A25.缩短顾客订货周期和提高订货的满足率会（）仓储成本。A、无关B、不改变C、增加D、减少正确答案：D26.关于淘宝会员名注册要求哪个是正确的？（）A、会员名由5-25个字符组成B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C、会员名可以使用两个中文字组成D、以上均不正确正确答案：B27.能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑和管理商品信息的是哪一个店铺管理工具？（）A、我的助理B、淘宝助理C、淘宝旺铺D、我的淘宝正确答案：B28.新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示。A、socB、newsC、bizD、rec正确答案：C29.要给某人发电子邮件，必须知道他的（）。A、家庭地址B、姓名C、E-Mail地址D、电话号码正确答案：C30.自愿原则是谈判的（）A、前提B、保障C、基础D、结果正确答案：A31.信息是（）？A、数据的来源B、生命周期无限长的数据C、经过加工并对用户产生影响的数据D、数据正确答案：C32.为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（）A、质量服务B、客户服务C、物流服务D、产品服务正确答案：B33.文明上网应该怎么做（）A、随意抄用他人的知识B、利用任何时间上网C、尊重他人隐私D、不经核实转载网络信息正确答案：C34.市场调查报告的正文是调查报告的主体部分，一般包含引言、调查研究方法、调查结果和（）四个部分。A、调查方案B、附录C、委托信D、调查结论和建议正确答案：D35.下列那些不属于家用类电器类商品的是（）A、电锅B、沙发C、冰箱D、电扇正确答案：B36.以下（）不是网络营销的核心标准。A、良好的客户体验B、重视全局，忽略细节C、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标D、良好的搜索引擎表现正确答案：B37.信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）A、正比B、同时增C、同时减D、反比正确答案：D38.根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。下面的措施中，无助于提高局域网内安全性的措施是()A、用日志审计系统B、使用防火墙防止内部攻击C、使用防病毒软件D、使用入侵检测系统正确答案：B39.群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容（）。A、可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过B、设计时尽量避免过多的敏感文字C、设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息D、主题不要太短容易产生乱码正确答案：D40.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）A、配置ISP的电子邮件服务器B、修改客户机配置C、装驱动程序D、修改C－MOS内容正确答案：A41.物流管理信息系统的基本要求有：开放性、可扩展性、协同性、快速反应、信息集成性、支持远程处理和（）A、安全性B、方便性C、适用性D、操纵性正确答案：A42.无中介的企业间网络交易属于？（0A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案：A43.配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，可为客户提供（）服务A、装卸搬运B、联合运输C、门到门D、专业运输正确答案：C44.网络广告可以是以（）格式的图像文件，定位在网页中。A、JPGB、MPGC、BMPD、MPEG正确答案：A45.木马的信息反馈机制收集的信息中最重要的是（）A、服务端系统口令B、服务端IPC、服务端硬盘分区情况D、服务端系统目录正确答案：B46.在网络调研的优势中不包括以下内容（）。A、即时性B、便捷性和经济性C、及时性和客观性D、互动性正确答案：A47.互联网是基于()协议互相连接的计算机系统。A、HTTPB、TCP/IPC、IPX/SPXD、NetBEUI正确答案：B48.《产品质量法》规定，产品缺陷损害赔偿的诉讼时效为（)A、一年B、十年C、二十年D、二年正确答案：D49.单位有不许吸烟的规定,假如你有吸烟的习惯,你会采取哪一种做法()A、若有人递烟，就抽B、有人监督时就遵守C、不吸烟D、工作极度疲乏时，偶尔抽一支正确答案：C50.下列关于电子合同描述正确的是（）A、电子合同所载信息是数据电文B、合同签定双方须见面协商C、电子合同可以有复印件D、电子合同的履行和支付较传统合同简单正确答案：A51.正常情况下，店铺的宝贝图片都不会少于（）张。A、500B、200C、300D、100正确答案：D52.市场跟进一般选择的网络广告定位方法是（）A、品牌形象定位B、空隙定位C、比附定位D、抢先定位正确答案：B53.目前B2C最大的支付方式是什么？（）A、第三方支付B、货到付款C、在线支付D、邮政汇款正确答案：A54.微信公众号的营销策略不包括()。A、互动营销B、体验营销C、病毒营销D、活动营销正确答案：C55.INTERNET是1989年由先前的()更名而来的。A、INTRANETB、EXTRANETC、ARPNETD、NSFNET正确答案：D56.据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：__；上网用户人数：__。此外，我国拥有WWW站点数为__。A、150万台；350万；5879个B、250万台；600万；8712个C、450万台；980万；16321个D、350万台；890万；15153个正确答案：D57.开发一个新客户的成本是留住一个老客户成本的（）倍。A、3B、5C、4D、2正确答案：B58.下面不属于集中制采购制度优点的是（）A、手续简单，过程短，直接快速B、可以使企业获得规模效益C、易于稳定与供应商的关系，实现有效的长期合作D、能降低采购和物流成本正确答案：A59.相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式A、交叉作业B、并行作业C、连续作业D、平行作业正确答案：D60.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（）A、建立客户组织，增强对客户的控制B、向客户提供深层次援助C、向客户提供技术服务D、增加目标客正确答案：D61.（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。A、虚拟市场和网络礼仪B、网络社区和网络消费者C、网络社区和虚拟市场D、网络社区和网络礼仪正确答案：D62.电子商务的安全风险主要来自于（）。A、信息传输风险B、信用风险C、管理风险D、以上都是正确答案：D63.()攻击破坏信息的可用性。A、中断（干扰）B、截取（窃听）C、伪造D、篡改正确答案：A64.XX公司申请到5个IP地址，要使公司的20台主机都能连到Internet上，他需要使用防火墙的那个功能（）A、基于地址的身份认证B、内容检查技术C、网络地址转换技术D、假冒IP地址的侦测正确答案：C65.以下不是订单分拣分类中的是哪个（）A、复合分拣B、单个订单分拣C、订单合并D、批量分拣正确答案：C66.使用WEB方式(直接在网站上)收发电子邮件时，以下描述错误的是:（）A、不用设置SMTP服务域名B、不用设置POP3服务域名C、不用输入账号和密码登录D、可以在附件中插入图片文件正确答案：C67.小红要将已完成的英语第一至三章的练习共3个文件，通过电子邮件，发给英语老师，她可采用的最简捷方法是（）A、将3个文件放入“英语作业”文件夹，再将“英语作业”文件夹作为附件，一次发送B、将3个文件分别作为邮件的附件，一次发送出去C、将3个文件分别作为3个邮件的附件，分别发送D、将3个文件压缩打包为一个文件，作为邮件的附件发送正确答案：D68.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务()A、订单执行情况B、提供产品样品C、交易合同的履行D、产品运输情况正确答案：C69.SET协议又称为（）。A、安全套接层协议B、安全电子交易协议C、网上购物协议D、信息传输安全协议正确答案：B70.在电子支付方式中，借记卡属于（)支付方式A、网银卡B、银行卡C、电子支票D、电子货币正确答案：B71.网络广告最突出的特点是（）。A、目标性B、独创性C、灵活性D、互动性正确答案：D二、判断题（共29题，每题1分，共29分）1.如果你在发送电子邮件时还另外加了“附件”，一定要在信件内容里加以说明，以免对方不注意时没看到。（）A、正确B、错误正确答案：A2.title标记符和title属性的作用是相同的。A、正确B、错误正确答案：B3.在电子交易过程中，不可避免的出现这样或那样的问题，电子商务企业要完善自己的网上商店订单处理流程，为消费者提供更便捷，更安全的交易环境A、正确B、错误正确答案：A4.B2C电子商务企业通过互联网向个人消费者直接销售产品，和提供服务的经营方式。A、正确B、错误正确答案：A5.SQLServer中一张表只有一个触发器。A、正确B、错误正确答案：A6.爱岗敬业的具体要求是增强把握择业的机遇意识。（）A、正确B、错误正确答案：B7.对商品采购绩效的评估是围绕采购的基本功能来进行的。A、正确B、错误正确答案：A8.数据库系统是由计算机、操作系统、ＤＢＭＳ、数据库、应用程序及用户等组成的一个整体。（)A、正确B、错误正确答案：A9.数码相机的数码变焦是以牺牲图像质量为代价的，因而应尽量少用。A、正确B、错误正确答案：A10.“比价”议标方式一般使用于规模不大、内容简单的工程和货物采购。A、正确B、错误正确答案：A11.电子现金是虚拟的不具有货币价值；A、正确B、错误正确答案：B12.网络礼仪是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为。（）A、正确B、错误正确答案：A13.登录匿名FTP时，一般使用anonymous作用户名。A、正确B、错误正确答案：A14.库管员按照原料和半成品或者成品的有限期限进行管理A、正确B、错误正确答案：A15.品质是指商品所具有的内在质量，包括各种性能指标，具体有规格、型号、等级、花色、设备是否成套设备等。A、正