电子商务专业综合技能模拟习题（附参考答案）

电子商务专业综合技能模拟习题（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.以下关于电子商务仓储形式分类说法正确的是（）A、仓储形式分为长期存储和暂时存储B、仓储形式分为平面存储形式和立体存储形式C、仓储形式分为仓储物流形式和自建仓储物流形式D、仓储形式分为三种正确答案：C2.SQLServer2000属于（）A、数据库系统B、语言处理系统C、文件处理系统D、硬件系统正确答案：A3.网上洽谈中最好的提问技巧是（）A、使对方捉摸不透的问题B、对方敏感而且难以回答的问题C、使对方感兴趣的问题D、对方能回答的问题正确答案：C4.现代加密技术的算法是（）A、只有加密系统知道B、保密的C、对用户保密D、公开的正确答案：D5.订立劳动合同在()后即告成立。A、提出B、要约C、组织D、承诺正确答案：D6.下列预防计算机病毒的注意事项中，错误的是()A、不使用网络，以免中毒B、尽量避免在无防毒软件机器上使用可移动储存介质C、备好启动盘D、重要资料经常备份正确答案：A7.（）属于不合理配送。A、大批量商品经配送中转送货B、与供应商建立长期供需关系C、集中配装一辆车送几家客户D、储存量保证随机需求正确答案：A8.下面不属于网络拓扑结构的是A、总线结构B、网状结构C、层次结构D、环形结构正确答案：C9.阿里巴巴的电子商务模式属于？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案：B10.仓库配送的规模（）A、较大B、较小，专业性较差C、专业性较强D、适度正确答案：B11.依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）A、小客户B、主要客户C、VIP客户D、普通客户正确答案：D12.在下列互联网服务方式中，属于“一对多”式的电子邮件通信服务的是()。A、FTPB、TelnetC、MailingListD、WAIS正确答案：C13.1998年，()开发公钥基础设施（PKI）技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。A、SunMicrosystemsesB、Nortel所属的EntrustC、JohnsonControlsD、HP所属的Verifone正确答案：B14.()是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果德尔检索方法。A、截词检索B、字段检索C、逻辑检索D、位置检索正确答案：B15.当关键词的竞价价格低于这个关键词的最低展现价格时，状态就会显示为（）。A、搜索有效B、搜索成功C、搜索失败D、搜索无效正确答案：D16.在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的()A、客户的抱怨和忠诚B、客户的期望和感知C、产品的质量和价格D、产品的性能和价格正确答案：B17.客户服务第三层次包括（）A、一般客户B、常规客户C、关键客户D、潜力客户正确答案：C18.下列那些不属于季节类商品的是（）A、冰棍B、月饼C、西瓜D、矿泉水正确答案：D19.（）拣选配货即配货作业由人来进行，人、货架、集货设备（货箱、托盘等）配合完成配货作业，在实施时，由人一次巡回或分段巡回于各货架之间，按订单拣货，直至配齐。A、人工B、机械C、传动输送带D、80拣选机械正确答案：A20.DES是()算法A、对称密钥加密B、非对称密钥加密C、公开密钥加密D、私有密钥加密正确答案：A21.客户关系管理的英文简称是（）。A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C22.不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（）。A、概念营销B、全程营销C、捆绑营销D、客户营销正确答案：B23.由计算机、操作系统、ＤＢＭＳ、数据库、应用程序及用户等组成的一个整体叫（)A、数据库系统B、软件系统C、文件系统D、数据库管理系统正确答案：A24.网络市场调研需注意的问题中不包括以下内容（）。A、数量调研与问卷调查相结合B、制定网络调研提纲C、寻找竞争对手D、了解市场需求正确答案：A25.认证中心的核心职责是（）。A、验证信息B、撤消用户的证书C、签发和管理数字证书D、公布黑名单正确答案：C26.购物车显示模块主要采用技术来实现()A、CookieB、WEBC、E-MAILD、SET正确答案：A27.以下关于入侵检测的描述哪一条是错误的()A、入侵检测通过旁路监听的方式不间断收取网络数据进行分析B、入侵检测是一种被动的网络访问监控手段C、防火墙对网络内部发生的事件无法进行保护，需要入侵检测技术的配合D、入侵检测对网络的运行和性能没有任何影响正确答案：C28.对计算机病毒与危害社会公共安全的其她有害数据的防治研究工作,由()归口管理。A、政府B、公安部C、信息产业部D、国务院正确答案：B29.SD是指（）A、结构化查询语言B、数据定义语言C、移动存储设备D、个人存储设备正确答案：C30.网络消费者第一次在网上购物时首先要（）A、输入帐号B、进行电话身份确认C、注册账号D、进行电子邮件确认身份正确答案：C31.页面设置即页面属性设置，下面不属于页面设置的是（）。A、链接B、外观C、标题D、文字正确答案：D32.打开浏览器显示的第一个网页，叫做（）A、默认站点B、域名C、站点D、主页正确答案：A33.关于双钥密码体制的正确描述是（）。A、双钥密码体制中加解密密钥不相同，从一个很难计算出另一个B、双钥密码体制中加解密密钥虽不相同，但是可以从一个推导出另一个C、双钥密码体制中加解密密钥是否相同可以根据用户要求决定D、双钥密码体制中加密密钥与解密密钥相同，或是实质上等同正确答案：A34.计算机病毒的重要特征是()A、破坏性B、传染性C、可触发性D、隐蔽性正确答案：B35.互联网是基于()协议互相连接的计算机系统。A、HTTPB、TCP/IPC、IPX/SPXD、NetBEUI正确答案：B36.订单的()状志表示客户的订单单以提交，还没有进行配送处理A、以确认B、带确认C、待提交D、未处理正确答案：D37.在同一地域范围内，以改变物的空间位置的活动称为（）。A、装卸搬运B、移动C、搬运D、装卸正确答案：C38.逗号分隔值文件的后缀名是什么（）A、csvB、psdC、cssD、asp正确答案：A39.在Word中，一个文档有200页，将光标移到112页的最快方法是A、用垂直滚动条快移定位于112页B、用PgUp或PgDn键定位于112页C、打开[编辑]菜单选择[定位]命令输入页号D、用向上或向下箭头定位于112页正确答案：C40.现代加密技术的算法是()A、只有加密系统知道。B、保密的C、公开的D、对用户保密正确答案：C41.存在认证中心的网络商品直销属于？（）A、B2BB、B2GC、C2CD、B2C正确答案：D42.显示器是PC机不可缺少的一种输出设备，它通过显示控制卡(显卡)与PC机相连。在下面有关PC机显卡的叙述中，错误的是A、显示存储器大多做在显卡中，在物理.上独立于系统内存B、显示屏上显示的信息预先都被保存在显卡的显示存储器中，通过显卡中的显示控制器送到屏幕上C、目前显卡用于显示存储器和系统内存之间交换数据的接口大多数是AGP接口D、目前PC机.上使用的显卡其分辨率大多达到1024x768，但可显示的颜色数目一般不超过65536种正确答案：D43.保密性主要依靠以下哪种技术来实现（）A、加解密算法B、数字签名C、数字证书D、消息摘要正确答案：A44.（）是存取速度最快的存储介质。A、硬盘B、软盘C、光盘D、U盘正确答案：C45.在确定采购需要量的几种方法中，（）是不考虑订购成本和储存成本这两项因素的A、固定数量法B、固定期间法C、批对批法D、经济订购数量法正确答案：A46.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。A、在合同文本签字盖章B、用工之日C、订立劳动合同D、订立劳动合同之前正确答案：B47.物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、准确率高B、来源多样化C、及时性强D、功能全面正确答案：B48.某平台经营者雇佣他人大量下单，用于提高搜索排名、增加人气，但没有真实交易。此种行为属于：（）A、正常的广告方式B、发布违法广告C、正常的营销方式D、法律禁止的行为正确答案：D49.在获得同样信息的条件下，问卷设计应选择最简洁的询问方式，这是（）。A、可维护性原则B、效率原则C、功能性原则D、可靠性原则正确答案：B50.目前在打印预览状态，若要打印文件A、不能打印B、必须退出预览状态后才能打印C、可以直接打印D、只能在打印预览状态打印正确答案：C51.违法者采用变更或减少商品的成分、材质的办法，使其不具备该商品所应达到的各项指标，且质量严重降低的商品是A、掺杂使假B、伪造认证标志C、以假充真D、商品本身质量低劣正确答案：A52.中国第一个C2C电子商务网站是（）。A、阿里巴巴B、易趣网C、拍拍网D、淘宝网正确答案：B53.软营销与强势营销的主要区别在于()A、软营销的主要手段是传统广告和人员推销B、软营销的主动方是企业C、软营销的主动方是消费者D、强势营销更遵守网络礼仪正确答案：C54.通过（）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。A、搜索引擎B、BBSC、邮件列表D、E-mail正确答案：D55.订单成功付款以后，在什么情况下不可以修改订单信息？（）A、在未提交的情况下不可以修改订单信息B、在配货的状态下不可以修改订单信息C、在已发货的情况下D、订单显示“冻结订单”的情况下正确答案：C56.下面哪一个不是无序列表的type属性可选值（）A、disc(实心点)B、circle（空心圆）C、（实心方型）D、star（星型）正确答案：D57.将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。A、站点法B、视讯会议法C、随机IP法D、电子邮件法正确答案：A58.下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（）。A、用尊称，不用忌语B、多使用幽默语言，调节气氛C、语感自然，不呆板D、语速适中，不快不慢正确答案：B59.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）A、修改C-MOS内容B、修改客户机配置C、安装驱动程序D、配置ISP的电子邮件服务器正确答案：D60.设计调查表格属于采购市场调查过程中的（）A、收集调查资料阶段B、调查结果处理阶段C、调查实施阶段D、调查准备阶段正确答案：C61.浏览器根据（）对*.htm文件的内容加以处理。A、超链接关系B、文字、图片等数据格式C、htm文档格式D、Tag语法正确答案：D62.投放旗帜广告的首选站点是()A、主页B、导航台C、最有价值的网站D、搜索引擎正确答案：B63.E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail（）A、具有独立性B、简单便捷C、宣传面广D、廉价正确答案：D64.关于搜索推广账户结构的相关描述，不正确的是：（）A、账户是客户用来管理自己推广信息的系统账号B、关键词是用来捕捉潜在客户的词C、推广单元是管理推广的大单位，可帮助客户分门别类管理不同的业务D、创意是指展现给网民看的推广内容正确答案：C65.客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）A、行为忠诚B、情感忠诚C、认知忠诚D、意向忠诚正确答案：B66.相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式A、并行作业B、平行作业C、连续作业D、交叉作业正确答案：B67.关于防火墙的描述不正确的是：（）A、如果一个公司信息安全制度不明确，拥有再好的防火墙也没有用。B、防火墙可以防止伪装成外部信任主机的IP地址欺骗。C、防火墙可以防止伪装成内部信任主机的IP地址欺骗。D、防火墙不能防止内部攻击。正确答案：B68.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是()。A、勤劳不如巧干B、节俭是企业持续发展的必要条件C、节俭不如创造D、勤劳是人生致富的充分条件正确答案：B69.电子钱包最突出的特点是（）A、信息安全B、耐用C、方便D、快捷正确答案：A70.要使InternetExlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（）设置A、使用当前页B、使用默认页C、自定义地址D、使用空白页正确答案：C71.语法价目表的作用是（）A、合并两个垂直单元格B、合并两个水平单元格C、合并三个垂直单元格D、合并三个水平单元格正确答案：B二、判断题（共29题，每题1分，共29分）1.询价须特别注意是否已提供给供应商足够的资料。A、正确B、错误正确答案：A2.消费者必须对商店的用户注册单证商所有列出的项进行填写输入（）A、正确B、错误正确答案：B3.按交易的平台运作模式分类，C2C可以分为拍卖平台运作模式和店铺平台运作模式A、正确B、错误正确答案：A4.配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货A、正确B、错误正确答案：A5.影响配送成本的因素包括时间；距离；配送物的数量、重量；货物种类及作业过程；外部成本等A、正确B、错误正确答案：A6.商品按原料自然属性可分为：植物性原料，动物类原料，矿物性原料及人工合成原料A、正确B、错误正确答案：A7.电子现金使用的条件是用户、商家和E-cash银行都需要使用E-cash软件A、正确B、错误正确答案：A8.项目列表又称无序列表，项目之间没有先后顺序。项目列表前面一般用数字和字母等作为前导字符。A、正确B、错误正确答案：B9.在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道，但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。（）A、正确B、错误正确答案：A10.站点上传到服务器后，还需对站点进行定期或不定期的更新和维护，以保持站点内容的惟一性。A、正确B、错误正确答案：B11.数码相机的数码变焦是以牺牲图像质量为代价的，因而应尽量少用。A、正确B、错误正确答案：A12.接管合法用户，占用合法用户资源属于信息的截获和窃取。A、正确B、错误正确答案：B13.招标与投标是一个过程的两个方面，分别代表了采购方和供应方的交易行为。A、正确B、错误正确答案：A14.在BBS电子公告牌上发布调查信息属于网上市场调研的方法之一。（）A、正确B、错误正确答案：A15.电脑故障的诊断原则是先软后硬，先外后内.A、正确B、错误正确答