山东面试模拟47

山东面试模拟47论述题第1题、

上级部门准备组织市里工作人员到你们村进行“美丽乡村”建设的实地调研，领导让你负责接待，接待前你会如何与上级单位沟通?我的答案：我的答案：参考答案：为了让上级单位能够更加全面、客观地了解本村“美丽乡村”建设的实际情况，以便之后进一步推进本村“美丽乡村”建设，我会在上级单位前来调研之前，做好充分的准备和沟通工作。具体来说，我会这样做：

首先，与上级单位前来调研的主要负责人取得联系，初步了解和掌握前来调研的相关情况，便于做好之后的接待准备工作。具体来说，我会先从领导处询问得知前来调研的上级部门的负责人，通过电话与之取得联系，在向对方表明身份以后，我会就前来调研的工作人员的人数、领导职务、调研的日期、具体的到达时间、前来本村的交通方式以及对方本次调研最想了解的本村美丽乡村建设的方面等一一进行询问和了解，并做好记录，为之后的接待工作做好准备。

其次，一方面根据前期了解的基本信息，做好接待安排：根据对方前来调研的日期，安排好当天的接待流程，主要包括“美丽乡村”建设工作汇报、带领市工作人员实地考察、“美丽乡村”建设工作交流几个环节。根据对方前来的交通方式和具体达到时间，安排好接待的时间和地点，如果对方是乘坐公交车前来，安排工作人员到公交站点接待；如果对方是开车前来，则在村委会门口进行接待。根据对方前来的人数和领导的职务，安排好足够数量、符合规格的接待人员。另一方面对本村“美丽乡村”建设的情况做好梳理，就相关资料做好整理，以便到时候向前来本村调研的同志们介绍相关情况，包括本村农业产业发展、生态环境建设、基础设施建设、农村工作机制等情况以及在美丽乡村建设中还存在的问题、遇到的困难等，同时向村民做好通知工作，告知大家将有市工作人员前来调研，让大家到时候做好配合工作。

最后，与调研的负责人再次进行沟通，确认相关事项无误，保证之后调研工作的顺利。在做好所有的准备工作以后，我会跟调研的负责人再次通过电话进行沟通，就对方前来调研的人数、领导、日期和到达时间等再次进行确认，如果有变动及时更改接待计划；就本村的基本情况向对方进行简单介绍，告知对方前来本村的最佳路线等，以便让对方顺利到达；此外，我会就调研当日的安排向对方进行简单介绍，听取对方的想法和意见，并根据对方的意见对接待计划做出调整，保证市工作人员能够全面、真实地了解本村美丽乡村建设情况。答案解析：第2题、

某日，一位群众激动地来你单位讨说法，称因为热线电话打不通，自己跑了好多趟，也没办成事。假如领导让你负责接待，你怎么办?我的答案：我的答案：参考答案：政府热线电话、部门窗口作为沟通政府和民众的桥梁，其根本目的都是方便群众办事，为群众办好事、办实事，出现热线电话打不通、跑了好多趟也办不成事的现象，是我们的失职，面对这位群众的声讨，我会做好接待工作，积极帮其解决问题。

第一，我会立即对这位群众的情绪进行安抚。首先请他坐下来喝杯水，为我们工作的失职向其表达歉意，待其情绪稳定后，我会详细地询问他遇到的问题、要办理的业务，将具体的细节了解清楚，承诺会尽快帮其办理好事务，同时也会将热线电话打不通的问题解决好。请他耐心等待。

第二，如果这位群众的问题是我能够当场帮助解决的，我会马上联系相关的工作人员，将问题进行反馈，当场将问题解决好；如果这位群众的问题，无法当场解决，而是需要一段时间，我会将具体办理流程及所需时间告诉这位群众并请他留下电话号码，待问题解决后，我们会第一时间联系他，并为此再次向其表示歉意。

第三，待事情解决后，我会将此事的处理情况详细地汇报给领导，同时将热线电话打不通的问题反馈给相关部门，建议其尽快解决。答案解析：第3题、

你所在检验检疫局要在某社区开展一次食品安全宣传活动，在活动期间还会为社区居民提供蔬菜质量的免费检测。如果领导让你负责，你会怎么做?我的答案：我的答案：参考答案：现如今，食品安全问题越来越受到重视，食品出现问题直接威胁的就是百姓的身体健康。作为检验检疫局的工作人员，帮助百姓识别健康蔬菜，让百姓吃上放心蔬菜是义不容辞的责任，因此，我会利用这次宣传活动，让百姓了解如何鉴别健康蔬菜，让活动办得深刻而有意义。

首先，搜集食品安全问题，做有针对性的前期准备工作。既然此次食品安全宣传活动的对象是某社区居民，那么在开始活动前就要弄清楚居民最关心的食品安全问题有哪些，哪些食品安全问题是居民在日常生活中容易混淆或忽视的。我会通过整理平时群众向我们反映的情况及自己上网查找到的信息，做好相关准备工作，并制作优劣食品鉴别图册。

其次，规划好活动细节，并如期开展活动。一方面与社区居委会敲定活动时间、地点，以获得区委会的配合，组织居民如期参加活动，并告知居民携带自己购买的蔬菜；另一方面，与相关质检人员做好沟通、器械准备，以便在现场顺利做好蔬菜质量检测，并做好其他相关准备。同时，设置问答环节和游戏环节，让居民根据质检员的指导学习鉴别蔬菜，在互动中进一步学习食品安全知识。