电子商务企业数字化转型与升级服务合同

电子商务企业数字化转型与升级服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________乙方（服务方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲乙双方中承担数字化转型与升级服务需求的企业，以下简称“甲方”。1.2乙方：指甲乙双方中提供数字化转型与升级服务的企业，以下简称“乙方”。1.3服务：指甲方委托乙方提供的电子商务企业数字化转型与升级服务。1.4合同：指甲乙双方就电子商务企业数字化转型与升级服务所签订的本合同。第二章合同背景2.1甲方作为电子商务企业，为适应市场发展需求，提高企业竞争力，决定进行数字化转型与升级。2.2乙方作为专业的数字化转型与升级服务提供商，具备丰富的项目经验和专业能力。第三章服务内容3.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下服务：3.1.1对甲方现有电子商务平台进行诊断，分析存在的问题和改进空间。3.1.2设计数字化转型与升级方案，包括但不限于平台架构优化、功能模块开发、数据分析与应用等。3.1.3协助甲方实施数字化转型与升级方案，提供技术支持、培训、运维等服务。3.1.4根据甲方需求，提供持续的优化和改进建议。第四章服务期限4.1本合同服务期限为____个月，自双方签署之日起计算。4.2乙方应在服务期限内完成合同约定的服务内容。4.3如双方协商一致，可以提前终止或延长服务期限。第五章项目管理5.1甲方应指定一名项目负责人，负责协调、监督本项目的实施。5.2乙方应指定一名项目经理，负责本项目的实施和沟通。5.3双方项目负责人应保持密切沟通，保证项目按期完成。5.4乙方应按照甲方要求，定期提交项目进度报告。5.5甲方有权对项目进度、质量进行监督和检查。5.6乙方应保证项目实施过程中，遵守相关法律法规，保证数据安全。5.7项目结束后，乙方应向甲方提交项目总结报告，包括项目成果、经验教训等。第六章费用与支付6.1服务的费用总额为人民币___元（大写：___元整），此为固定价格，不因服务的任何变更而调整。6.2甲方应按照以下付款计划向乙方支付服务费用：6.2.1合同签署后___日内，甲方支付合同总额的___%作为预付款。6.2.2乙方完成合同约定的___%服务内容后，甲方支付合同总额的___%。6.2.3乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格后，甲方支付剩余的___%。6.3付款方式为___（转账、支票、电子支付等），具体账号信息由乙方在发票中提供。6.4乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付款项。6.5若甲方延迟支付，乙方有权按照中国人民银行同期贷款利率收取滞纳金。第七章保证与承诺7.1乙方保证其提供的服务符合国家的法律法规，不侵犯任何第三方的合法权益。7.2乙方承诺所提供的技术方案、软件及服务均达到行业标准，并保证其质量。7.3甲方保证提供的业务信息和数据真实、准确、完整。7.4甲方承诺将按照乙方的要求提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、人员配合等。7.5双方均承诺在合同执行过程中，遵守诚信原则，履行合同义务。第八章风险管理8.1乙方应制定详细的服务实施计划，并采取必要措施，保证服务的顺利进行。8.2双方应对项目实施过程中可能出现的风险进行评估，并制定相应的应对措施。8.3乙方应建立数据备份机制，保证数据安全。8.4任何一方因不可抗力导致无法履行合同义务时，应及时通知对方，并按照相关法律法规处理。8.5甲方应提供必要的技术和管理支持，保证乙方的服务能够顺利进行。第九章保密条款9.1双方在合同执行过程中可能获得对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息。9.2双方承诺对对方的保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。9.3保密义务在本合同终止后继续有效，期限为___年。9.4若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第十章违约责任10.1若乙方未能按照约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方继续履行服务或解除合同。10.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。10.3任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担因此造成的损失赔偿责任。10.4除法律法规另有规定外，违约金为本合同总额的___%。10.5双方应友好协商解决合同执行过程中的任何争议，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章项目交付与验收11.1乙方完成合同约定的全部服务内容后，应向甲方提交书面交付通知。11.2甲方应在收到交付通知后___个工作日内，组织验收。11.3验收标准以本合同约定的服务内容为准，双方应签署验收报告。11.4若甲方对乙方提供的服务不满意，可提出书面整改要求，乙方应在___个工作日内完成整改。11.5验收合格后，甲方应按照合同约定支付相应款项。第十二章维护与服务支持12.1乙方应在验收合格后提供___个月的免费维护服务。12.2乙方应在维护期内及时响应甲方提出的技术支持请求。12.3乙方应提供必要的技术培训，保证甲方人员能够熟练使用服务成果。12.4乙方应根据甲方需求，提供定制化的后续服务支持。12.5双方可另行签订后续服务合同，约定服务内容、费用等事项。第十三章知识产权13.1乙方提供的服务成果中，任何乙方拥有的知识产权应归乙方所有。13.2甲方在使用乙方提供的服务成果时，应尊重并保护乙方的知识产权。13.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的服务成果用于本合同约定以外的用途。13.4任何一方不得侵犯对方的商标、专利、著作权等知识产权。第十四章争议解决14.1双方在合同执行过程中如出现争议，应首先通过友好协商解决。14.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他义务。14.4诉讼费用由败诉方承担。第十五章一般条款15.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。15.2本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字盖章之日