电子商务企业官网定制与维护合同

电子商务企业官网定制与维护合同合同编号：__________甲方（定制方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________地址：_________________________乙方（服务方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________地址：_________________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“定制方”指甲方，即委托乙方为其定制官方网站的企业或个人。1.1.2“服务方”指乙方，即接受甲方委托，负责定制官方网站并提供维护服务的企业或个人。1.1.3“官方网站”指甲方委托乙方定制的电子商务平台网站。1.1.4“维护服务”指甲方委托乙方对官方网站进行的日常维护、更新及故障排除等服务。第二章合同标的2.1乙方根据甲方的需求，为甲方定制官方网站，并提供维护服务。2.2官方网站应具备以下基本功能：2.2.1商品展示与在线销售功能。2.2.2会员注册与管理功能。2.2.3订单处理与物流跟踪功能。2.2.4支付接口对接功能。2.2.5数据统计与分析功能。第三章工作范围与交付3.1乙方应按照以下工作范围进行官方网站的定制：3.1.1了解甲方的业务需求，制定官方网站建设方案。3.1.2设计官方网站的页面布局、视觉风格及交互功能。3.1.3开发官方网站的前端及后端功能。3.1.4进行官方网站的测试与调试，保证网站稳定运行。3.1.5提供官方网站的上线部署服务。3.2乙方应在合同签订后______个工作日内完成官方网站的定制工作，并将网站交付给甲方。3.3乙方应在官方网站交付后______个月内提供免费的技术支持与维护服务。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下费用支付方式向乙方支付定制与维护费用：4.1.1合同签订后，甲方应支付乙方总费用的______%作为预付款。4.1.2乙方完成官方网站定制后，甲方应在验收合格后支付剩余的______%费用。4.1.3乙方提供的维护服务费用，甲方应按月支付。4.2乙方开具正规发票给甲方作为费用支付凭证。第五章知识产权与保密5.1乙方保证官方网站的定制与维护过程中，不侵犯他人的知识产权。5.2乙方应保证官方网站的、设计文档等资料的安全，不得泄露给第三方。5.3甲方应对官方网站的、设计文档等资料保密，不得泄露给第三方。5.4双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第六章技术支持与售后服务6.1乙方应向甲方提供以下技术支持与售后服务：6.1.1官方网站上线后，乙方应提供为期______年的免费技术支持服务。6.1.2技术支持服务包括但不限于：网站功能异常排查、系统升级、安全防护、数据备份与恢复。6.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后______小时内响应，并尽快提供解决方案。6.1.4乙方应定期对官方网站进行巡检，保证网站稳定运行。6.2乙方应提供以下售后服务：6.2.1官方网站运营过程中，乙方应提供必要的操作培训，协助甲方熟悉网站管理系统。6.2.2乙方应提供在线客服支持，解答甲方在运营过程中遇到的问题。6.2.3乙方应协助甲方处理与第三方合作事宜，如支付接口、物流配送等。第七章修改与升级7.1乙方应根据甲方需求，对官方网站进行合理的修改与升级。7.2官方网站的修改与升级应遵循以下流程：7.2.1甲方提出修改或升级需求，乙方根据需求制定方案。7.2.2双方就方案内容进行沟通，达成一致后，乙方进行实施。7.2.3乙方完成修改或升级后，双方进行验收。7.3修改与升级费用按以下方式计算：7.3.1修改与升级所需时间不超过______小时，不收取费用。7.3.2超过______小时的修改与升级，按实际工时计算费用。第八章违约责任8.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行，应承担以下违约责任：8.1.1违约方应向守约方支付合同总金额______%的违约金。8.1.2如果违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同。8.1.3违约方还应承担因违约产生的其他损失赔偿。8.2乙方未按约定时间完成官方网站定制，每延迟一天，应向甲方支付合同总金额______%的违约金。8.3甲方未按约定支付费用，每延迟一天，应向乙方支付合同总金额______%的滞纳金。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如果协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3双方应遵守国家相关法律法规，尊重对方的合法权益。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本合同的修改、补充书面协议，经甲乙双方签字（或盖章）后与本合同具有同等法律效力。10.4本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。10.5本合同签订后，甲乙双方应遵守合同约定，履行各自的权利和义务。第十一章网站安全与数据保护11.1乙方应保证官方网站的安全，采取必要的技术措施防止黑客攻击、病毒感染等网络安全风险。11.2乙方应定期对官方网站进行安全检测，保证网站系统的安全性。11.3乙方应备份官方网站的数据，包括但不限于用户数据、订单数据、商品数据等，保证数据的完整性和可恢复性。11.4甲方应遵守国家相关法律法规，对官方网站收集的用户个人信息进行保护，不得泄露给第三方。11.5双方应共同遵守《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，保证官方网站的合法合规运营。第十二章合作期限与终止12.1本合同的合作期限为______年，自合同生效之日起计算。12.2合作期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止合同。12.3如一方违反合同规定，导致合同无法继续履行，另一方有权提前终止合同。12.4合同终止后，乙方应协助甲方完成官方网站的交接工作。12.5合同终止后，双方仍需遵守本合同中关于保密、知识产权等条款的规定。第十三章不可抗力13.1双方在履行合同过程中，如遇到不可抗力因素，包括自然灾害、行为、战争等，导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。13.2发生不可抗力情况时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。13.3双方应共同努力，减少不可抗力对合同履行的影响。第十四章一般条款14.1本合同的解释权归甲乙双方共有。14.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.3本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附加条款15.1乙方应保证官方网站的访问速度和稳定性，以满足用户的正常使用需求。15.2乙方应提供官方网站的SEO优化建议，帮助甲方提高网站在搜索引擎中的排名。15.3甲方应合理使用官方网站，不得利用官方网站进行违法活动。15.4双方应保持良好的沟通与协作，共同推动官方网站的发展。签字部分：甲方（定制方）：_______