住宅小区电梯运送合同

住宅小区电梯运送合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章电梯运送服务内容2.1服务范围与时间2.2服务标准与要求2.3特殊情况下服务调整第三章合同双方的权利与义务3.1电梯运送公司的权利与义务3.2住宅小区的权利与义务3.3用户（业主）的权利与义务第四章电梯的维护与管理4.1电梯的维护与检查4.2电梯故障的应急处理4.3电梯的使用与管理规定第五章安全保障与事故处理5.1安全保障措施与要求5.2事故的预防与应对5.3事故责任的认定与赔偿第六章服务费用与支付方式6.1服务费用的计算与标准6.2服务费用的支付时间与方式6.3费用调整与结算第七章合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与后果7.3合同终止后的相关处理第八章违约责任与赔偿8.1违约行为的认定与责任8.2赔偿金额的计算与支付8.3违约责任的免除第九章争议解决与法律适用9.1争议的解决方式与程序9.2适用法律与司法管辖9.3合同的解释与效力第十章附则10.1合同的生效与终止10.2合同的附件与补充协议10.3合同的修订与公告第十一章电梯运送公司的基本情况11.1公司名称与住所11.2联系方式与负责人11.3公司资质与经营状况第十二章住宅小区的基本情况12.1小区名称与地址12.2物业管理单位与联系方式12.3小区的电梯数量与基本情况第十三章用户（业主）的权利与义务13.1使用电梯的规定与要求13.2维护电梯的义务与责任13.3对电梯运送服务的建议与反馈第十四章其他约定14.1电梯运送服务以外的其他服务内容14.2合同双方的其他约定与承诺14.3合同的保密与知识产权保护合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同双方的权益与义务第三条款适用法律与争议解决第二章电梯运送服务内容第一条款服务范围与时间第二条款服务标准与要求第三条款特殊情况下服务调整第三章合同双方的权利与义务第一条款电梯运送公司的权利与义务第二条款住宅小区的权利与义务第三条款用户（业主）的权利与义务第四章电梯的维护与管理第一条款电梯的维护与检查第二条款电梯故障的应急处理第三条款电梯的使用与管理规定第五章安全保障与事故处理第一条款安全保障措施与要求第二条款事故的预防与应对第三条款事故责任的认定与赔偿第六章服务费用与支付方式第一条款服务费用的计算与标准第二条款服务费用的支付时间与方式第三条款费用调整与结算第七章合同的变更与解除第一条款合同变更的条件与程序第二条款合同解除的条件与后果第三条款合同终止后的相关处理第八章违约责任与赔偿第一条款违约行为的认定与责任第二条款赔偿金额的计算与支付第三条款违约责任的免除第九章争议解决与法律适用第一条款争议的解决方式与程序第二条款适用法律与司法管辖第三条款合同的解释与效力第十章附则第一条款合同的生效与终止第二条款合同的附件与补充协议第三条款合同的修订与公告第十一章电梯运送公司的基本情况第一条款公司名称与住所第二条款联系方式与负责人第三条款公司资质与经营状况第十二章住宅小区的基本情况第一条款小区名称与地址第二条款物业管理单位与联系方式第三条款小区的电梯数量与基本情况第十三章用户（业主）的权利与义务第一条款使用电梯的规定与要求第二条款维护电梯的义务与责任第三条款对电梯运送服务的建议与反馈第十四章其他约定第一条款电梯运送服务以外的其他服务内容第二条款合同双方的其他约定与承诺第三条款合同的保密与知识产权保护甲方（电梯运送公司）：________________乙方（住宅小区）：________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊服务请求甲方在不违反合同规定的前提下，可以向乙方提出特殊服务请求。乙方应根据实际情况，合理评估并尽快给予回应。如乙方同意提供特殊服务，双方应就服务内容、费用及时间等事项进行协商，并签订书面补充协议。附加条款二：电梯维修通知甲方应至少提前三个工作日通知乙方，计划进行电梯维修或检查。乙方应尽可能配合甲方的工作安排，并提供必要的便利。在维修期间，甲方应确保电梯的安全使用，并在必要时提供临时替代方案。附加条款三：保险责任甲方应为其在提供电梯运送服务过程中可能造成的一切损失购买相应的保险，并承担保险费用。如因甲方原因导致乙方或用户（业主）遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。附加条款四：用户（业主）投诉处理甲方应设立投诉处理机制，对用户（业主）的投诉及时进行调查与处理。如投诉事项涉及乙方责任，甲方应在两个工作日内将调查结果及处理方案反馈给乙方。附加条款五：合同续签合同到期前一个月，甲方应向乙方提出合同续签意向。双方应就合同续签事项进行协商，并签订书面续签协议。如双方未能就续签事项达成一致，合同到期后，双方有权终止合同。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：服务满意度评估乙方应定期对甲方的电梯运送服务进行满意度评估，并将评估结果反馈给甲方。如乙方对甲方的服务不满意，乙方有权要求甲方在规定时间内进行改进。如甲方未能在规定时间内改进，乙方有权终止合同。附加条款二：电梯运送计划的调整乙方根据小区居民需求，可以要求甲方调整电梯运送计划。甲方应充分考虑乙方的合理需求，并及时调整电梯运送计划。如甲方不同意调整，乙方有权要求甲方提供书面解释。附加条款三：电梯安全管理乙方应负责电梯的日常安全管理，确保电梯的正常运行。如因乙方管理不善导致电梯故障或安全事故，乙方应承担相应的法律责任。附加条款四：费用结算期限乙方应在合同约定的支付时间范围内，按时支付甲方服务费用。如乙方延迟支付，应支付延迟期间的滞纳金。滞纳金的计算方式为：延迟支付金额的千分之五。附加条款五：合同终止合同终止后，乙方应协助甲方处理与合同相关的善后事宜，包括但不限于电梯的交接、结算未付费用等。如乙方未能履行合同终止后的义务，甲方有权依法追究乙方的法律责任。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：中介服务费用当有第三方中介参与本合同时，中介方应向甲方和乙方披露其服务费用。中介费用应在合同签订前与甲方和乙方协商确定，并纳入合同总价款。附加条款二：中介的责任与义务中介方应负责协调甲方和乙方之间的关系，确保合同的顺利履行。如中介方未能履行协调职责，导致合同纠纷，中介方应承担相应的法律责任。附加条款三：中介的保密义务中介方应对合同双方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给任何第三方。如中介方违反保密义务，造成甲方或乙方损失，中介方应承担相应的赔偿责任。附加条款四：中介服务期限中介方应在中介服务期限内完成合同协调工作。如中介方未能在服务期限内完成任务，甲方和乙方有权终止中介服务，并要求中介方支付违约金。附加条款五：中介的退出中介方在完成中介服务后，应主动退出合同履行过程。如中介方未退出，甲方和乙方有权要求中介方退出，并支付退出费用。退出费用由双方协商确定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.电梯运送服务详细说明2.电梯维护与管理规定3.电梯安全检查报告4.用户（业主）使用电梯守则5.电梯运送服务费用明细表6.合同续签协议7.满意度评估表8.电梯安全管理规章制度9.费用结算证明10.合同终止协议11.中介服务费用协议12.中介保密协议13.中介服务期限协议14.中介退出协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供电梯运送服务2.甲方未按时支付服务费用3.甲方未履行合同规定的维护与管理义务4.甲方未按约定购买保险5.甲方未及时处理用户投诉6.乙方未按约定提供电梯运送计划7.乙方未履行电梯安全管理职责8.乙方延迟支付服务费用9.中介未按约定完成协调工作10.中介泄露合同方商业秘密或个人信息11.中介未在规定时间内退出合同三、法律名词及解释：1.电梯运送服务：指甲方提供给乙方的电梯运送服务，包括电梯的运营、维护、管理等工作。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。3.合同终止：指合同双方同意提前结束合同关系的行为。4.保险责任：指甲方为电梯运送服务购买保险，并在发生保险事故时承担保险责任。5.满意度评估：指乙方对甲方提供的电梯运送服务进行评估，以衡量服务质量和用户满意度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.电梯故障导致运送服务中断解决办法：及时联系维修单位进行修复，并采取临时替代方案保障电梯运送服务。2.用户投诉电梯运送服务不满意解决办法：甲方设立专门的投诉处理机制，及时调查与处理用户投诉，并采取改进措施。3.乙方延迟支付服务费用解决办法：