临时航班旅客接待合同

临时航班旅客接待合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的生效与效力1.3合同的解除与终止第二章旅客信息2.1旅客的基本信息2.2旅客的座位安排2.3旅客的行李规定第三章航班服务3.1航班的起飞与降落3.2航班的延误与取消3.3旅客的餐饮与娱乐第四章旅客权益保障4.1旅客的人身安全4.2旅客的隐私权保护4.3旅客的投诉与申诉第五章票价与支付5.1票价的确定与变更5.2支付方式与期限5.3支付的退改签规定第六章责任与赔偿6.1航班公司的责任范围6.2航班公司的赔偿责任6.3旅客的赔偿责任第七章争议解决7.1争议的协商与调解7.2争议的仲裁与诉讼7.3争议的适用法律第八章保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密信息的保护与限制8.3保密信息的违约责任第九章不可抗力9.1不可抗力的定义与范围9.2不可抗力事件的影响9.3不可抗力的后果处理第十章合同的变更与转让10.1合同的变更条件与程序10.2合同的转让条件与程序10.3合同变更与转让的限制第十一章违约责任11.1航班公司的违约行为11.2旅客的违约行为11.3违约责任的承担方式第十二章附则12.1合同的生效条件12.2合同的期限与终止12.3合同的修订与补充第十三章争议解决13.1争议的协商与调解13.2争议的仲裁与诉讼13.3争议的适用法律第十四章其他条款14.1航班公司的其他服务与优惠14.2旅客的其他权益与义务14.3合同的解除与终止条件合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的生效与效力第三条款合同的解除与终止第二章旅客信息第一条款旅客的基本信息第二条款旅客的座位安排第三条款旅客的行李规定第三章航班服务第一条款航班的起飞与降落第二条款航班的延误与取消第三条款旅客的餐饮与娱乐第四章旅客权益保障第一条款旅客的人身安全第二条款旅客的隐私权保护第三条款旅客的投诉与申诉第五章票价与支付第一条款票价的确定与变更第二条款支付方式与期限第三条款支付的退改签规定第六章责任与赔偿第一条款航班公司的责任范围第二条款航班公司的赔偿责任第三条款旅客的赔偿责任第七章争议解决第一条款争议的协商与调解第二条款争议的仲裁与诉讼第三条款争议的适用法律第八章保密条款第一条款保密信息的定义与范围第二条款保密信息的保护与限制第三条款保密信息的违约责任第九章不可抗力第一条款不可抗力的定义与范围第二条款不可抗力事件的影响第三条款不可抗力的后果处理第十章合同的变更与转让第一条款合同的变更条件与程序第二条款合同的转让条件与程序第三条款合同变更与转让的限制第十一章违约责任第一条款航班公司的违约行为第二条款旅客的违约行为第三条款违约责任的承担方式第十二章附则第一条款合同的生效条件第二条款合同的期限与终止第三条款合同的修订与补充第十三章争议解决第一条款争议的协商与调解第二条款争议的仲裁与诉讼第三条款争议的适用法律第十四章其他条款第一条款航班公司的其他服务与优惠第二条款旅客的其他权益与义务第三条款合同的解除与终止条件多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：特殊服务要求条款内容：甲方可以根据自身的特殊需求，向乙方提出特殊服务要求。乙方应当尽力满足甲方的合理要求，并在合同履行过程中提供相应的服务。条款说明：此条款旨在满足甲方特殊的航班需求，确保乙方能够提供符合甲方期望的服务。甲方可以根据自身的需求提出特殊服务要求，例如优先登机、特殊餐饮服务等，乙方应当尽力满足这些合理的要求。附加条款二：额外行李规定条款内容：甲方有权携带额外的行李，但需遵守乙方的额外行李规定。乙方应明确告知甲方关于额外行李的允许数量、重量限制以及相关费用。条款说明：此条款旨在明确甲方携带额外行李的规定。甲方可能需要携带更多的行李，因此乙方应当提供关于额外行李的具体规定，包括允许携带的数量、重量限制以及相关的费用信息，以便甲方合理安排行李携带。附加条款三：特殊座位安排条款内容：甲方有权要求特殊的座位安排，如靠近窗口或过道、紧急出口附近等。乙方应尽力满足甲方的特殊座位要求，并在合同履行过程中提供相应的座位安排。条款说明：此条款旨在满足甲方对于特殊座位的请求。甲方可能基于个人偏好或特殊需求，如孕妇、怀抱婴儿的旅客等，提出特殊的座位要求。乙方应当尽力满足这些合理的要求，并在合同履行过程中提供相应的座位安排。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：服务质量保证条款内容：乙方应保证其提供的服务符合行业标准和甲方的合理期望。乙方应采取措施确保航班的安全、准时和舒适性，并提供高质量的服务。条款说明：此条款旨在确保乙方提供的服务质量。乙方作为服务提供方，应当保证其服务符合行业标准，并满足甲方的合理期望。乙方应采取必要的措施，确保航班的安全、准时和舒适性，并提供高质量的服务。附加条款二：价格稳定性条款内容：乙方承诺在合同有效期内，除非合同另有规定，否则不擅自调整票价。乙方应在合同中明确票价的调整条件和程序。条款说明：此条款旨在确保价格的稳定性。乙方作为票价制定方，承诺在合同有效期内不擅自调整票价，以保障甲方的利益。乙方应在合同中明确票价调整的条件和程序，以便甲方了解和掌握票价变动的情况。附加条款三：灵活的退改签政策条款内容：乙方应提供灵活的退改签政策，以便甲方在需要时能够灵活处理其航班预订。乙方应在合同中明确退改签的条件、程序和可能产生的费用。条款说明：此条款旨在提供灵活的退改签政策。乙方作为航空公司，应提供灵活的退改签政策，以满足甲方在需要时能够灵活处理其航班预订的需求。乙方应在合同中明确退改签的条件、程序和可能产生的费用，以便甲方在需要时能够及时了解和处理相关信息。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：中介的角色与责任条款内容：第三方中介在合同履行过程中充当中介角色，负责协调甲方和乙方的沟通与协作。中介应履行合同约定的职责，并确保合同的顺利履行。条款说明：此条款旨在明确第三方中介的角色和责任。中介作为第三方参与合同履行过程，负责协调甲方和乙方的沟通与协作，确保合同的顺利履行。中介应履行合同约定的职责，包括但不限于安排双方会议、传递信息、协调解决问题等。附加条款二：中介费用与支付条款内容：甲方应按照合同约定向中介支付中介费用。中介费用的金额、支付方式和支付期限应在合同中明确约定。条款说明：此条款旨在明确中介费用和支付方式。甲方应按照合同约定向中介支付中介费用，以补偿中介在合同履行过程中所提供的服务。中介费用的金额、支付方式和支付期限应在合同中明确约定，以便甲方了解和掌握中介费用的支付情况。附加条款三：中介的违约责任条款内容：中介如未能履行合同约定的职责或违反了合同条款，应承担相应的违约责任。甲方和乙方有权要求中介承担违约赔偿责任。条款说明：此条款旨在明确中介的违约责任。中介如未能履行合同约定的职责或违反了合同条款，应承担相应的违约责任。甲方和乙方有权要求中介承担违约赔偿责任，以弥补因中介违约而造成的损失。附件及其他补充说明一、附件列表：1.特殊服务要求说明2.额外行李规定说明3.特殊座位安排说明4.服务质量保证说明5.价格稳定性说明6.灵活的退改签政策说明7.中介的角色与责任说明8.中介费用与支付说明9.中介的违约责任说明二、违约行为及认定：1.甲方违反特殊服务要求2.甲方未按约定支付中介费用3.中介未能履行合同约定的职责4.中介违反了合同条款三、法律名词及解释：1.不可抗力：不可抗力是指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约责任：违约责任是指当一方未能履行合同约定的义务时，应承担的legalresponsibility。3.争议解决：争议解决是指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式，解决合同履行过程中产生的分歧和纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：航班延误导致甲方无法按时到达目的地。解决办法：甲方与乙方协商，安排后续航班或提供必要的住宿和交通补偿。2.问题：甲方要求特殊服务，但乙方无法满足。解决办法：乙