后续服务承诺

后续服务承诺

后续服务承诺我们的公司非常重视工程的保修服务，从工程交付之日起，我们的保修工作就会立即展开。在保修期间，我们将本着“对用户服务、向业主负责、让用户满意”的态度，以有用的措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护业主的利益。回访程序在工程保修期内，我们将至少回访一次。在交工后半年内，我们将每三个月回访一次，以后每隔半年回访一次。在工程回访或维修时，我们将根据情况安排回访计划，并确定回访日期。同时，我们也将建立本工程的回访维修记录。回访组织我们的回访将由我单位总经理及其授权人带队，单位总工、技术科长、工程科长、质量科长将参加回访。在回访中，我们将虚心听取业主提出的任何质量隐患和意见，并认真对待。同时，我们也将做好回访记录，并对凡不属于施工方面的质量问题进行耐心解释，并热心为业主提出解决办法。在回访过程中，对业主提出来的施工质量问题，我们将责成有关单位、部门认真处理解决，并认真分析原因，从中找出教训，制定纠正及对策，以免类似质量问题再次出现。工程服务及保修我们不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视工程的保修服务。从工程交付之日起，我们的保修工作就会立即展开。在保修期间，我们将根据保修合同，本着“对用户服务、向业主负责、让用户满意”的态度，以有用的措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护业主的利益。保修期限与承诺我们对合同内工程的保修负全部责任。工程的承诺保修期限将根据工程承包合同的承诺的保修期限。维修程序当接到业主的投诉和工程回访中发现的缺陷后，我们将自通知之日后两天内就发现缺陷的进一步确认，与业主商议返修方案。找出主要的原因制定措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。日常维护当天解决、小修三天、中大修七天。维修记录由工程部门发给指派维修单位，尽快进行维修，并备份保存。维修人员大凡由原项目经理或就近工程的项目经理担任。要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽量满足，坚决防止和业主方面的争执。维修负责人按维修任务书的内容进行维修工作。当维修任务完成后通知单位质量部门对工程维修部分进行检验，合格后提请业主验收并签署意见，维修负责人要将工程管理部发放的工程维修记录返回工程部门。保修记录我们将建立相应的档案，回访及维修记录主要有：工程回访记录、回访工程质量问题汇总、工程维修记录。我们承诺，将会严格按照上述程序和要求进行后续服务，确保业主的利益得到最大的保障。我于2009年7月加入了XXX，专门从事测量技术工作。在这三年的时间里，我不断研究测绘专业知识，通过请教工程师和实地测量工作的运用和总结，提高了自己的专业技术水平。同时，我积极参加技术培训研究，更新自己的知识和提高自身素质，努力成为一名合格的测绘技术人员。在公司各领导和同事的帮助下，我认真完成了领导交给我的各项工作，思想觉悟和工作能力都有很大的提高。我积极向上，能够贯彻党的基本方针政策，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有责任感和事业心。我的工作态度端正，认真负责，具有优良的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作方面，我勤劳敬业，心爱本职工作，对每项工作都认真对待，能够主动研究补充自己的不足，始终保持严格认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导和同事们的支持和帮助下，我成功完成了职业角色的转变。在过去的四年里，我主要参与了以下工作：1、参与了新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作，编写了点之记和1:2000地形地质图，完成了1:1000勘探剖面测量和测绘内业资料的编写工作，提交了《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》，并通过了评审；2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交了《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，并通过了评审；3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，包括1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量和测绘内业资料的编写工作，提交了《新疆库车县康村盐矿普查报告》，并通过了评审；4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，包括野外地质测量和室内地质资料的编写，提交了《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，并通过了评审。我参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》和《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》两个项目的野外地质勘查工作。在这些项目中，我负责1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过这些工作，我学到了以下能力：首先，我对测绘学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。我深入理解了测量学基本理论，并能够将理论指导作业实践，提高了分析问题、解决问题的能力。我还能够将所学知识应用到实际中，巩固和深化所学知识。其次，我熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。我还能够使用GPS控制测量内业解算软件和内业成图软件进行地形图成图和处理。我还参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作，并在项目负责人的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法。在项目组的实中，我锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。然而，在工作中我也存在一些问题。由于工作繁琐且责任重大，我没有