岗位分类、定岗定级考核表

岗位分类.定岗定级考核表

行政类岗位级别评定表

评考核点及权ABCDE评

分重分

95-10085-9575-865-765以

标

55下

准

考

核

指

标

权

重

知学10研究生本科有学本科大专中专

识历%位无学

经位

验

办40熟练应用熟悉应用一般偶尔经常

10

公%microsomicroso性应需要需要

%

软ft软件,ft软件,用他人他人

件精通表格会用表格指教指教

应函数、函数、

用WORD、WORD、

能PPT等PPT

力

相50有装饰行有建筑房有建非装有工

关%业行政工产工程等巩房饰建作经

工作经验同类行业产工A巩7r房c±q验，非

作行政工作程等产工装饰

经经验同类程等建筑

验行业同类房产

非行行业工程

政岗行政等同

位工工作类行

作经经验业，非

验行政

冈位

工作

经验

工文15文书处理文书处理文书文书文书

作书%及时准及时，错处理处理处理

绩处确，错误误率S及时，及时及时

效理、率为。，5%，文件错误性一性差，

50文文件资料资料管理率为般，错新吴

%件管理分类分类清5%<误率率＞

资清晰，保晰，保存错误为15%,

料存完好，完好，方<10%文件

管方便查找便查找10%,端资料

理文件误S管理

备资料15%,杂乱

案管理文件无续，

有分资料不方

类清管理便查

晰度杂乱找

差，保无续，

存完不方

好便查

找

设15做好办公做好办公做好做好做好

备%设备的维设备的维办公办公办公

管护保养，护保养，设备设备设备

理损坏后快损坏后快的维的维的维

速相应做速相应做护保护保护保

好修复处好修复处养，损养，损养，损

理，对各理，对各坏后坏后坏后

部门员工部门员工快速做出做出

电脑、网电脑、网相应相应相应

络维护做络维护做做好修复修复

好，不耽好，不耽修复处理，处理，

误工作的误工作的处理，做好做好

开展，服开展，服对各对各对各

务投诉率务投诉率部门部门部门

为0<2%员工员工员工

电脑、电脑电脑

网络和网和网

维护络维络维

做好，护，不护，不

不耽耽误耽误

误工工作工作

作的的开的开

开展，展，服展，服

服务务投务投

投诉诉率诉率

率为：为4%>5%

2%<W投

投诉诉W

<4%5%

报10各类函件各类函件各类各类各类

纸%登记清晰登记清晰函件函件函件

函完整、准无误，及登记登记登记

件确无误，时发放与无误，无误，无误，

处并及时发接收，各及时及时及时

理放与接部门人员发放发放发放

收，各部对该项工与接与接与接

门人员对作的满意收，各收，各收名

该项工作度为部门部门部门

的满意度95%4满人员人员人员

为100%意度W对该对该对该

00%项工项工项工

作的作的作的

满意满意满意

度为度为度为

90%85%80%

4满w满w满

意度忌度rr*T-忌度FT*-r

<<<

95%90%85%

公10接待来访接待来访接待接待接待

关%客人与接客人与接来访来访来访

服听电话使听电话使客人客人客人

务用公司规用公司规与接与接与接

(范用语、范用语、听电听电听电

接热情周热情周话使话使话使

待、至1」，时刻至，时刻用公用公用公

电代表公司代表公司司规司规司规

话）形象给对形象给对范用范用范用

方留下非方留下非语、热语、热语、热

常美好的常美好的情周情周情周

印象，0印象，投至1」，时至!J,时至U,时

投诉率诉率在0刻代刻代刻代

4投诉4表公表公表公

2%司形司形司形

象给象给象给

对方对方对方

留下留下留下

非常非常非常

美好美好美好

的印的印的印

象，投象，投象，投

诉率诉率诉率

在2%在3%4%<

w投S投师斥

诉4诉S<5%

3%4%

办公用品办公办公办公

管理到用品用品用品

位，领用管理管理管理

登记规范至股,一般，不到

完整，无有登领用位，出

出现严重记但登记现严

浪费现规范不完重浪

象；采购性差整，无费现

至IJ位，费无出出现

用控制在现严严重购合

预算范围重浪浪费理性

内，尽量费现现象；差严

节约象;米采购重超

商选择合购到至U位，出预

理恰当，位，费费用算范

时刻以节用控控制围

约为原则制在有超50%

预算出预

范围算范

内，尽围

量节20%,

约节约

一般

办5%办公环境办公环境办公办公办公

公舒适干净干净整环境环境环境

室整洁，绿洁，绿色良好，干净有待

卫色植被生树木生长偶有但欠改善，

生长繁荣茂正常，大卫生整洁，绿色

绿盛，大家家在这种死角绿色植被

化在这种环环境中工不整植被枝黄

管境中工作作感到身洁情生长叶枯，

理感到身心心愉悦，况出正常，员工

愉悦，随随时督促现，绿员工爰护

时督促员员工共同色植保持办公

工共同营营造良好被生办公环境

造良好的的办公环活正环境意识

办公环境境常，随卫生有待

时督习惯加班，

促员一般，卫生

工共偶尔习惯

同营督促差

造良员工

好的共同

办公营造

环境良好

的办

公环

境

车5%在规定时在规定时拖后严重严重

辆间之前准间之内准于规拖后拖后

管确无误的确无误的定时于规于规

理完成对车完成对车间准定时定时

保辆年检保辆年检保确无间准间完

养养及保险养及保险误的确无成对

办理，保办理，保完成误的车辆

证车辆使证车辆使对车完成年检

用安全顺用安全顺辆年车辆保养

利利检保年检及保

养及保养险办

保险及保理，但

办理,险办存在

保证理，保瑕疵，

车辆证车车辆

使用辆使使用

安全用安基本

顺利全顺顺利

利

资10在规定时在规定时拖后严重严重

质%间之前按间之内按于规拖后拖后

申照流程标照流程标定时于规于规

报准准确无准准确无间按定时定时

误的完成误的完成照流间，申间，申

资质申报资质申报程标报过报过

准准程中程中

确无出现出现

误的流程流程

完成性错性错

资质误，但误，但

申报最终最终

准确完成

无误资质

的完申报

成资

质申

报

工10独立完成能完成上在指在指在上

作%上级分配级分配的导和导和级指

担的重要工重要工帮助帮助导帮

当作作，但需下能下能助下

要指导完成完成仍不

上级上级能完

分配分配成重

的重的重要工

要工要工作，

作，作，

80%60%

的符的符

合要合要

求求

工10本职工作工作量适现任工作工作

作%负荷饱满中，80%工作量较量太

量以上时间少，工少，工

处于饱满要作只作只

状态70%需要需要

以下60%30%

工作左右左右

即可的时时间

完成间即即可

可完完成

成

工表40知识面知识面知识知识知识

作达%广，语速广，语速面广，面略面窄，

能能适中，语适中，语语速窄，语速

力力调抑扬顿调略平，快慢语速快慢

20挫，主题主题明无绪，快慢无绪，

%明确，思确，思路语调无绪，语调

路清晰，较清晰，平，主语调平，主

擅长口头口头汇报题不平，主题明

汇报工工作流够明题不确性

作，非常畅，比较确，思够明和思

能够吸引能吸引人路较确，思路清

人的注意的注意力清晰，路清晰性

力口头晰性差，口

汇报差，口头汇

工作头汇报工

较流报工作有

畅作一障碍

般

执30公司各类公司各类格式格式格式

笔%文件、通文件、通正确，正确，偶有

能知的起知的起表达表达新吴，

力草，格式草，格式一般，欠佳，经常

正确，表正确，表但语偶有出现

达优美达流畅句通语句语句

顺不通不通

顺现

象

沟30协调能力协调能力协调协调协调

通%优秀，通好，通过能力能力能力

协过沟通可沟通可以一般，欠佳，差，通

调以非常合合理的调通过通过过上

能理的调配配资源，沟通上级级指

力资源，使使工作顺尚可指导导已

工作顺利利开展调配可以调配

开展资源，调配资源，

不耽资源，但已

误工不耽耽误

作开误工工作

展作开进程

展

工出10全勤，无每月迟到每月每月每月

作勤%迟到早退W2次，迟到迟到迟到

态情病事假天<3次数次数

度况数W2天，次，病为"为3<

20并按时到事假迟到迟到

%岗销假，天数<5,<5,

但无早退<2病事病事

现象天，并假天假天

按时数2s数”

到岗请假天，未

销假，<5能按

但无天，并时到

早退按时冈销AM/

现象到岗假，行

销假，政管

但无理部

早退电话

现象过问

仍无

说法

责30责任心相工作可独基本工作缺乏

任%当强，可自负责，上可被动，责任

心完全信处事稳以信不积感，遇

赖，无需健，责任赖，仅极，需事推

督促心较强须偶时常诿卸

尔督予以责，无

促提醒法信

赖严

重影

响工

作

职10为人诚为人诚能做涵养言行

业%实热盾,实，能忠好本欠缺，偏激，

道忠于职于职守，职工素质心口

德守，职业保守公司作，态不高,不一，

道德极机密度一未能不尽

佳，能保般，尚很好职守，

守公司机能诚地忠时常

密实，;吉于职泄