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文档简介
家政长期保洁居间协议合同目录第一章:总则1.1本合同的签订宗旨1.2合同适用范围1.3合同主体认定1.4合同的生效、变更和解除第二章:服务内容与标准2.1保洁服务内容2.2服务时间与频率2.3服务质量标准2.4服务项目增减与调整第三章:服务费用及支付方式3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3费用调整机制3.4逾期支付违约金第四章:家政服务人员的选任与培训4.1服务人员的选任标准4.2服务人员的培训及考核4.3服务人员的更换及原因4.4服务人员的管理及监督第五章:客户的权利与义务5.1客户的权利5.2客户应履行的义务5.3客户责任的承担5.4客户投诉与纠纷解决第六章:家政服务公司的权利与义务6.1服务公司的权利6.2服务公司的义务6.3服务公司的责任承担6.4服务公司的服务承诺第七章:违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的承担方式7.3违约金的计算与支付7.4违约与纠纷解决途径第八章:不可抗力8.1不可抗力的认定8.2不可抗力导致的后果8.3不可抗力后果的处理方式第九章:合同的解除与终止9.1合同解除的条件9.2合同终止的条件9.3合同解除和终止后的权益处理9.4合同解除和终止的违约责任第十章:隐私保护与信息安全10.1保护客户隐私的原则与措施10.2保护服务人员隐私的原则与措施10.3信息安全与保密义务10.4泄露隐私与信息的处理第十一章:争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构的选择11.3诉讼管辖法院11.4争议解决的时间限制第十二章:附则12.1合同的修订与更新12.2合同的附件12.3合同的签署与保管12.4合同解除和终止后的通知义务第十三章:其他约定13.1双方的其他特殊约定13.2其他条款的补充与说明13.3附件条款的说明13.4双方确认与签字第十四章:合同14.1合同主体信息14.2服务项目与费用明细14.3服务时间与地点14.4双方的权利、义务与责任合同编号:_______第一章:总则1.1本合同的签订宗旨1.2合同适用范围1.3合同主体认定1.4合同的生效、变更和解除第二章:服务内容与标准2.1保洁服务内容2.2服务时间与频率2.3服务质量标准2.4服务项目增减与调整第三章:服务费用及支付方式3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3费用调整机制3.4逾期支付违约金第四章:家政服务人员的选任与培训4.1服务人员的选任标准4.2服务人员的培训及考核4.3服务人员的更换及原因4.4服务人员的管理及监督第五章:客户的权利与义务5.1客户的权利5.2客户应履行的义务5.3客户责任的承担5.4客户投诉与纠纷解决第六章:家政服务公司的权利与义务6.1服务公司的权利6.2服务公司的义务6.3服务公司的责任承担6.4服务公司的服务承诺第七章:违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的承担方式7.3违约金的计算与支付7.4违约与纠纷解决途径第八章:不可抗力8.1不可抗力的认定8.2不可抗力导致的后果8.3不可抗力后果的处理方式第九章:合同的解除与终止9.1合同解除的条件9.2合同终止的条件9.3合同解除和终止后的权益处理9.4合同解除和终止的违约责任第十章:隐私保护与信息安全10.1保护客户隐私的原则与措施10.2保护服务人员隐私的原则与措施10.3信息安全与保密义务10.4泄露隐私与信息的处理第十一章:争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构的选择11.3诉讼管辖法院11.4争议解决的时间限制第十二章:附则12.1合同的修订与更新12.2合同的附件12.3合同的签署与保管12.4合同解除和终止后的通知义务第十三章:其他约定13.1双方的其他特殊约定13.2其他条款的补充与说明13.3附件条款的说明13.4双方确认与签字第十四章:合同14.1合同主体信息14.2服务项目与费用明细14.3服务时间与地点14.4双方的权利、义务与责任甲方签字:_______________________日期:____年__月__日乙方签字:_______________________日期:____年__月__日(双方签字代表同意本合同的所有条款,并承诺履行合同中规定的各项义务。)多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明甲方附加条款一:特殊服务要求1.1甲方有权根据自身的特殊需求,要求乙方提供额外的服务,包括但不限于照顾宠物、烹饪特定饮食等。1.2甲方应在合同开始前,向乙方明确提出特殊服务要求,并书面确认。1.3乙方应在收到甲方特殊服务要求后,及时评估其可行性,并在三个工作日内给出回复。1.4若乙方同意提供特殊服务,双方应就服务内容、费用及时间进行额外协商,并书面补充到本合同中。甲方附加条款二:服务人员的更换2.1甲方对乙方提供的人员不满意时,有权要求乙方更换服务人员。2.2甲方应在服务人员开始工作后,七个工作日内向乙方提出更换请求。2.3乙方应在收到更换请求后,三个工作日内提供新的服务人员。2.4更换服务人员的费用由乙方承担,除非甲方提出更换请求不符合合同规定。甲方附加条款三:服务质量监督3.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。3.2甲方应在每次服务结束后,七个工作日内向乙方反馈服务质量评价。3.3乙方应在收到甲方反馈后,十个工作日内采取改进措施,并向甲方报告改进结果。3.4甲方不满意乙方的改进措施时,有权要求乙方进一步改进,直至达到合同约定的服务质量标准。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明乙方附加条款一:服务人员的培训和管理4.2乙方应建立服务人员的管理制度,对其工作表现进行监督和评估。4.3乙方应在每次服务前,向甲方提供服务人员的相关信息,包括但不限于姓名、工作经验等。4.4乙方应对服务人员的服务质量承担责任,确保其符合合同约定的服务标准。乙方附加条款二:服务费用的调整5.1乙方应在合同有效期内,根据市场行情和成本变化,适时调整服务费用。5.2乙方提出费用调整时,应提前一个月通知甲方,并提供详细的费用调整说明。5.3甲方不同意费用调整的,乙方应保持原收费标准不变。5.4甲方同意费用调整的,双方应签订书面补充协议,作为本合同的附件。乙方附加条款三:保密义务6.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方隐私和商业秘密予以保密。6.2保密义务在本合同终止后仍持续有效,除非法律另有规定或甲方书面同意。6.3乙方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。6.4甲方应对乙方提供的服务过程中涉及的乙方商业秘密予以保密,并不得泄露给第三方。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明第三方中介附加条款一:中介的角色和责任7.1第三方中介应为本合同的签订和履行提供协助和监督。7.2第三方中介应对甲方和乙方的资质进行审核,确保双方具备合同约定的条件。7.3第三方中介应负责处理合同履行过程中的争议和纠纷。7.4第三方中介收取的费用,应在本合同中明确,并提供正规发票。第三方中介附加条款二:中介的违约责任8.1第三方中介未能履行其职责的,应承担违约责任,赔偿甲方和乙方的损失。8.2第三方中介违反合同约定的,甲方和乙方有权解除本合同,并要求第三方中介承担违约责任。8.3第三方中介因主观原因导致合同纠纷的,应承担相应的法律后果。第三方中介附加条款三:中介的权益保护9.1第三方中介有权要求甲方和乙方支付合同约定的中介费用。9.2第三方中介的权益受法律保护,甲方和乙方不得擅自变更或解除本合同。9.3第三方中介因履行本合同而产生的费用,包括但不限于通讯、交通等,由第三方中介自行承担。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目与费用明细表2.服务人员培训记录3.服务质量评估报告4.特殊服务需求确认书5.服务人员更换申请表6.费用调整通知书7.保密协议8.中介费用支付证明9.中介资质审核文件10.合同履行争议处理记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合质量标准,视为违约。3.第三方中介未履行协助和监督职责,视为违约。4.甲方、乙方违反保密义务,泄露对方商业秘密,视为违约。5.甲方、乙方无正当理由提前解除或终止合同,视为违约。6.甲方、乙方延迟履行合同义务,导致合同无法履行,视为违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的违约赔偿金。3.保密义务:指合同各方在合同履行过程中对获得的对方商业秘密予以保密的义务。4.争议解决:指合同各方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不符合甲方要求,甲方应及时向乙方提出,乙方尽快更换。2.甲方延迟支付服务费用,乙方应提醒甲方,必要时暂停服务。3.乙方服务质量问题,甲方应提出具体整改要求,乙方及时整改。4
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