2024年度定制软件升级协议样本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制软件升级协议样本版本合同目录一览第一条定义与术语1.1软件1.2升级服务1.3定制软件1.4甲方1.5乙方第二条升级服务的范围与内容2.1升级服务的范围2.2升级服务的内容2.3升级服务的期限第三条升级服务的价格与支付3.1价格3.2支付方式3.3支付时间第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.2乙方的权利与义务第五条软件升级的验收与反馈5.1验收标准5.2反馈方式5.3升级问题的解决第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务的解除第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任的具体规定第八条争议解决8.1争议的解决方式8.2争议解决的地点与适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1合同的生效条件9.2合同的变更9.3合同的终止第十条一般条款10.1通知与送达10.2合同的副本10.3合同的修订第十一条附则11.1合同的适用范围11.2合同的解释权11.3合同的有效期第十二条甲方（客户）信息12.1名称12.2地址12.3联系人及联系方式第十三条乙方（服务提供商）信息13.1名称13.2地址13.3联系人及联系方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的说明第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1软件本合同所述软件是指由乙方开发，甲乙双方确认的，用于甲方业务运营的定制软件产品。1.2升级服务升级服务是指乙方根据甲方业务发展需求，对定制软件进行的功能优化、性能提升、错误修正等服务。1.3定制软件定制软件是指根据甲方特定需求开发的软件产品，包括、执行文件及相关技术文档。1.4甲方甲方是指与乙方签订本合同，接受乙方提供的软件升级服务的自然人、法人或其他组织。1.5乙方乙方是指与甲方签订本合同，提供软件升级服务的自然人、法人或其他组织。第二条升级服务的范围与内容2.1升级服务的范围乙方提供的升级服务范围包括但不限于：软件功能的优化、性能的提升、错误的修正、新技术的整合等。2.2升级服务的内容乙方提供的升级服务内容包括但不限于：软件代码的修改、软件测试、技术支持、培训等。2.3升级服务的期限升级服务的期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三条升级服务的价格与支付3.1价格乙方提供的升级服务价格为人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件一。3.2支付方式【】银行转账【】现金支付【】支付【】支付3.3支付时间甲方应在本合同签订之日起【】日内，向乙方支付合同约定的服务费用。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务甲方有权要求乙方按照约定提供软件升级服务，并按照约定支付服务费用。甲方应提供必要的技术资料和业务需求，协助乙方进行软件升级。甲方不得将乙方提供的软件升级服务转嫁给第三方。4.2乙方的权利与义务乙方应当按照约定提供软件升级服务，并保证服务的质量和效果。乙方应按照约定时间完成升级服务，并提交相关技术文档。乙方应妥善保管甲方的技术资料和商业秘密，不得泄露给第三方。第五条软件升级的验收与反馈5.1验收标准软件升级的验收标准包括但不限于：【】软件功能完善，符合甲方业务需求；【】软件性能稳定，运行流畅；【】软件界面美观，用户体验良好；【】软件符合相关法律法规和行业标准。5.2反馈方式甲方应在软件升级完成后【】日内，向乙方提供验收意见，明确指出升级服务的不足之处和需要改进的地方。5.3升级问题的解决乙方应在收到甲方反馈意见后【】日内，对存在的问题进行修复和改进，并重新提交给甲方验收。第六条保密条款6.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：软件、技术文档、业务数据、客户信息等。6.2保密期限双方对保密内容的保密期限为【】年，自合同终止之日起计算。6.3保密义务的解除【】双方书面同意解除保密义务；【】保密内容已公开且不是因为一方违反保密义务导致的；【】法律要求解除保密义务的其他情况。第八条违约责任8.1违约行为违约行为包括但不限于：【】乙方未能按照约定时间完成软件升级服务；【】乙方提供的软件升级服务不符合约定的质量标准；【】甲方未按照约定时间支付服务费用；【】甲方未提供必要的技术资料和业务需求，导致乙方无法正常开展升级服务。8.2违约责任的具体规定违约方应承担违约责任，具体包括但不限于：【】违约方支付给对方合同金额【】%的违约金；【】违约方负责赔偿因违约给对方造成的直接经济损失；【】违约方承担因违约导致合同无法履行而产生的其他费用。第九条争议解决9.1争议的解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点与适用法律本合同争议的解决地点为【】，适用法律为中华人民共和国法律。第十条一般条款10.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出通知，通知内容应明确、具体。通知发送至对方合同中注明的地址、邮箱或传真，视为有效送达。10.2合同的副本双方各执一份合同正本，合同正本具有同等法律效力。10.3合同的修订合同的修订应由双方书面同意，并在合同附件中明确说明。第十一条附则11.1合同的适用范围本合同适用于乙方为甲方提供2024年度定制软件升级服务的情况。11.2合同的解释权本合同的解释权归【】方所有。11.3合同的有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第十二条甲方（客户）信息12.1名称：____________12.2地址：____________12.3联系人及联系方式：____________第十三条乙方（服务提供商）信息13.1名称：____________13.2地址：____________13.3联系人及联系方式：____________第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的说明附加条款一：____________附加条款二：____________附加条款三：____________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件升级服务费用明细表附件二：技术资料清单附件三：业务需求说明书附件四：软件升级方案附件五：软件升级验收标准附件六：保密协议附件七：软件升级服务时间表附件的详细要求和说明：附件一：软件升级服务费用明细表本附件详细列出了乙方提供软件升级服务的各项费用，包括人工费、材料费、差旅费等。甲方应按照附件一中的费用明细向乙方支付服务费用。附件二：技术资料清单本附件列出了甲方应向乙方提供的技术资料，包括软件现有代码、业务流程说明、技术文档等。甲方应确保技术资料的准确性和完整性。附件三：业务需求说明书本附件详细描述了甲方的业务需求，包括软件升级的目标、功能要求、性能要求等。乙方应根据附件三中的业务需求进行软件升级。附件四：软件升级方案本附件列出了乙方为满足甲方业务需求而制定的软件升级方案，包括升级的范围、流程、时间表等。甲方应根据附件四的内容对软件升级进行验收。附件五：软件升级验收标准本附件详细规定了软件升级的验收标准，包括功能完整性、性能稳定性、用户体验等方面。甲方应根据附件五的标准对软件升级进行验收。附件六：保密协议本附件详细列出了双方在合同履行过程中应保守的秘密，包括技术资料、商业秘密等。双方应严格遵守保密协议的内容。附件七：软件升级服务时间表本附件列出了乙方提供软件升级服务的的时间表，包括服务开始时间、完成时间等。甲方应根据附件七的时间表合理安排软件升级的验收工作。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间完成软件升级服务。2.乙方提供的软件升级服务不符合约定的质量标准。3.甲方未按照约定时间支付服务费用。4.甲方未提供必要的技术资料和业务需求，导致乙方无法正常开展升级服务。违约责任的具体规定：1.违约方应承担违约责任，具体包括但不限于支付给对方合同金额5%的违约金。2.违约方负责赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。3.违约方承担因违约导致合同无法履行而产生的其他费用。示例说明：如果乙方未能在约定时间内完成软件升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并且乙方还需要赔偿甲方因延迟升级导致的直接经济损失。如果甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供软件升级服务，并且要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.软件：指由乙方开发，甲乙双方确认的，用于甲方业务运营的定制软件产品。2.升级服务：指乙方根据甲方业务发展需求，对定制软件进行的功能优化、性能提升、错误修正等服务。3.定制软件：指根据甲方特定需求开发的软件产品，包括、执行文件及相关技术文档。4.甲方：指与乙方签订本合同，接受乙方提供的软件升级服务的自然人、法人或其他组织。5.乙方：指与甲方签订本合同，提供软件升级服务的自然人、法人或