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文档简介

供应商量化考核制度第一章总则为提高供应商管理的标准化、规范化水平，确保供应商的服务质量与合作效率，依据国家相关法律法规及公司内部管理要求，特制定本《供应商量化考核制度》。本制度旨在通过量化的考核指标，对供应商进行有效评估与管理，促进供应链的优化与企业的可持续发展。第二章考核目标1.提升供应商服务质量：通过量化考核，明确服务标准与质量要求，推动供应商提升服务水平。2.增强合作透明度：通过公开透明的考核体系，增进公司与供应商之间的信任与合作。3.促进供应商的持续改进：通过对考核结果的反馈，促进供应商不断改进和提升其服务能力。4.优化供应链管理：通过对供应商的综合评估，优化采购决策，提高资源配置的效率。第三章适用范围本制度适用于所有与公司建立合作关系的供应商，包括但不限于原材料供应商、设备供应商、服务供应商等。所有相关部门在进行供应商管理时，均应遵循本制度。第四章考核指标考核指标主要分为以下几个方面：1.产品质量（占比40%）-合格率：交付产品的合格率应达到95%以上。-质量投诉率：每季度质量投诉率应低于2%。2.交付能力（占比30%）-准时交付率：按时交付的比例应达到90%以上。-交付准确率：交付数量与订单数量的准确性应达到98%以上。3.服务水平（占比20%）-响应时间：收到业务需求后的响应时间应在24小时内。-客户满意度：通过定期的客户满意度调查，满意度应达到85%以上。4.成本控制（占比10%）-价格竞争力：产品价格应在市场平均水平之内，且在合同续签时，价格波动应控制在合理范围内。第五章考核流程1.考核准备-每季度初，由采购部门组织考核小组，制定考核计划，并通知相关供应商。2.数据收集-考核小组负责收集供应商在考核周期内的相关数据，包括产品质量记录、交付记录、客户反馈等。3.数据分析-对收集的数据进行统计与分析，形成考核报告，并计算各项考核指标的得分。4.考核结果反馈-将考核结果反馈给供应商，并与其进行沟通，讨论改进措施。5.定期评审-每半年进行一次全面评审，根据考核结果调整与供应商的合作关系。第六章责任分工1.采购部门-负责考核指标的制定、考核流程的执行及结果的反馈。2.考核小组-由采购、质量、财务等相关部门人员组成，负责考核的具体实施和数据分析。3.供应商-及时提供相关数据与资料，配合公司的考核工作。第七章监督机制1.定期审查-每年对考核制度进行一次审查与修订，确保其与市场变化及企业发展相适应。2.投诉与举报机制-设立投诉与举报渠道，供应商如对考核结果有异议，可向考核小组提出申诉。3.绩效记录-对每次考核结果进行记录，形成供应商绩效档案，作为未来合作的重要依据。第八章附则1.解释权-本制度的解释权归采购部门所有。2.生效日期-本制度自发布之日起生效。3.修订流程-如需修订，需由采购部门提出修订建议，经过管理层审议后，方可生效。结语本《供应商量化考核制度》旨在通过科学合理的考核体系，提升供应商的

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