信息技术服务合同灾难恢复计划

信息技术服务合同灾难恢复计划合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为一家从事（业务领域）的公司，乙方为一家提供信息技术服务的企业，双方为了更好地实现业务发展，确保信息系统的稳定运行，经友好协商，达成如下协议：一、合同范围（1）乙方为甲方提供灾难恢复计划的制定、实施及维护服务；（2）乙方协助甲方进行信息系统备份，以确保数据安全；（3）乙方在发生灾难事件时，提供及时的恢复支持，保障甲方业务尽快恢复正常运行；（4）乙方定期对甲方的信息系统进行安全评估，并提出改进建议。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相关培训和技术支持，确保甲方相关人员熟练掌握灾难恢复计划的实施和操作。二、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方，并按原合同约定的条件办理续签手续。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的灾难恢复计划服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按时向乙方支付服务款项。支付方式如下：（1）合同生效后____个工作日内，甲方支付服务费的____%；（2）乙方完成服务后，甲方应支付剩余的服务费。四、服务质量和保障4.1乙方应按照甲方提供的业务需求，制定合适的灾难恢复计划，并确保计划的实施和操作符合国家标准和行业规定。4.2乙方应保证其提供的服务具有较高的可靠性、安全性和稳定性，确保甲方信息系统在发生灾难事件时，能够尽快恢复正常运行。4.3乙方应建立健全服务质量保障体系，对提供的服务进行持续改进，并根据甲方需求及时调整服务内容。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密期限自合同终止之日起计算，不少于____年。5.2保密义务不因合同终止而免除，双方仍应履行保密义务。六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2乙方未按照约定时间完成服务项目或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方及时整改，并有权解除本合同。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方业务需求文档2.乙方灾难恢复计划方案3.服务质量保证文档4.保密协议5.培训资料和操作手册6.合同履行过程中的相关证明文件和报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务项目或服务质量不符合约定：认定：乙方未能按照合同约定的服务期限和质量要求完成服务，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等：认定：乙方在合同履行过程中泄露甲方保密信息，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务款项：认定：甲方未能按照合同约定的时间向乙方支付服务款项，视为违约。三、法律名词及解释：1.信息技术服务合同：指乙方为甲方提供信息技术服务，确保甲方信息系统稳定运行的合同。2.灾难恢复计划：指为应对信息系统发生灾难事件时，乙方提供的紧急恢复支持和服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.保密义务：指乙方在合同履行过程中对甲方提供的保密信息承担的保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在实施灾难恢复计划过程中，遇到技术难题或资源限制：解决办法：乙方应立即与甲方沟通，共同研究解决方案，调整计划和资源配置。2.甲方在支付服务款项过程中出现延误：解决办法：甲方应尽快支付服务款项，违约金按合同约定计算。如甲方逾期支付，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。3.甲方对乙方提供的服务质量不满：解决办法：甲方应向乙方提出具体意见和建议，乙方应及时整改，确保服务质量符合约定。五、所有应用场景：1.甲方为业务领域公司，需要确保信息系统稳定运行；2.甲方希望建立灾难恢复计划，以应对可能的信息系统灾难事件；3.甲方要求乙方提供信息技术服务，包括制定、