装修后质保服务协议范本2024版

装修后质保服务协议范本2024版A版本合同目录一览1.质保服务范围1.1装修项目1.1.1室内装修1.1.2室外装修1.2设备安装1.2.1家具安装1.2.2电器安装1.3工程保修1.3.1材料保修1.3.2工艺保修1.3.3结构保修2.质保服务期限2.1装修项目保修期限2.1.1室内装修保修期限2.1.2室外装修保修期限2.2设备安装保修期限2.2.1家具安装保修期限2.2.2电器安装保修期限3.质保服务内容3.1维修服务3.1.1维修响应时间3.1.2维修质量标准3.2巡检服务3.2.1巡检周期3.2.2巡检内容4.质保服务流程4.1质保服务请求4.1.1请求途径4.1.2请求响应时间4.2质保服务实施4.2.1维修实施4.2.2巡检实施4.3质保服务跟踪与反馈4.3.1跟踪方式4.3.2反馈时效5.质保服务费用5.1维修费用5.1.1维修材料费用5.1.2维修人工费用5.2巡检费用5.3额外费用5.3.1非保修项目费用5.3.2客户原因导致的费用6.合同的解除和终止6.1解除条件6.2终止条件7.违约责任7.1装修方的违约责任7.2客户的违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.法律适用10.合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件11.其他约定11.1保密条款11.2知识产权保护11.3信息保护12.双方信息12.1装修方信息12.2客户信息13.附件13.1装修项目清单13.2设备安装清单13.3保修条款详细说明14.签字盖章页第一部分：合同如下：1.质保服务范围1.1装修项目1.1.1室内装修包括但不限于墙面、地面、天花板、门窗、水电系统、卫浴设施等。1.1.2室外装修包括但不限于阳台、花园、围墙、屋顶、排水系统等。1.2设备安装1.2.1家具安装包括但不限于床、桌、椅、柜等。1.2.2电器安装包括但不限冰箱、空调、洗衣机、热水器等。1.3工程保修1.3.1材料保修指装修材料在保修期内出现的质量问题，由装修方负责修复或更换。1.3.2工艺保修指装修工程在保修期内出现的工艺问题，由装修方负责修复或重新施工。1.3.3结构保修指房屋结构在保修期内出现的质量问题，由装修方负责修复或更换。2.质保服务期限2.1装修项目保修期限为两年。2.1.1室内装修保修期限为两年。2.1.2室外装修保修期限为一年。2.2设备安装保修期限为一年。2.2.1家具安装保修期限为一年。2.2.2电器安装保修期限为一年。3.质保服务内容3.1维修服务3.1.1维修响应时间不超过48小时。3.1.2维修质量标准按照相关行业标准执行。3.2巡检服务3.2.1巡检周期为每季度一次。3.2.2巡检内容包括但不限于装修工程的完整性、设备的功能性等。4.质保服务流程4.1质保服务请求4.1.1请求途径可以是电话、、邮件等方式。4.1.2请求响应时间不超过24小时。4.2质保服务实施4.2.1维修实施按照双方约定时间进行。4.2.2巡检实施按照巡检周期进行。4.3质保服务跟踪与反馈4.3.1跟踪方式可以是电话、、邮件等方式。4.3.2反馈时效为维修或巡检完成后两个工作日内。5.质保服务费用5.1维修费用5.1.1维修材料费用按照实际发生计算。5.1.2维修人工费用按照行业标准计算。5.2巡检费用包含在质保服务期限内的巡检不收取任何费用。5.3额外费用5.3.1非保修项目费用由客户承担。5.3.2客户原因导致的费用由客户承担。6.合同的解除和终止6.1解除条件甲乙双方协商一致可以解除本合同。6.2终止条件质保服务期限届满，本合同自动终止。7.违约责任7.1装修方的违约责任装修方未按照约定提供质保服务或者提供的质保服务不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此所遭受的损失。7.2客户的违约责任客户未按照约定支付质保服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金。8.争议解决8.1协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更条件甲乙双方协商一致，可以变更本合同。10.3合同解除条件除本合同第六章规定的解除条件外，甲乙双方还可以根据实际情况协商解除本合同。11.其他约定11.1保密条款甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.2知识产权保护甲乙双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等。11.3信息保护甲乙双方应对对方提供的个人信息和商业信息予以保密，不得泄露给第三方。12.双方信息12.1装修方信息名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______12.2客户信息名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______13.附件13.1装修项目清单详细列明装修项目的名称、数量、规格等信息。13.2设备安装清单详细列明设备安装项目的名称、数量、规格等信息。13.3保修条款详细说明详细说明保修条款的内容、期限、费用等信息。14.签字盖章页甲乙双方授权代表签字并加盖公章后，本合同方能生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：装修项目清单详细列明装修项目的名称、数量、规格、材料、工艺等信息。例如：室内墙面装修，数量：100平方米，规格：环保涂料，工艺：喷涂。室内地板装修，数量：50平方米，规格：实木地板，工艺：拼接。附件二：设备安装清单详细列明设备安装项目的名称、数量、规格、品牌等信息。例如：冰箱安装，数量：1台，规格：对开门，品牌：海尔。空调安装，数量：2台，规格：分体式，品牌：格力。附件三：保修条款详细说明详细说明保修条款的内容、期限、费用、维修响应时间、维修质量标准等信息。例如：装修项目保修期限为两年，保修范围包括墙面、地面、天花板等。设备安装保修期限为一年，保修范围包括冰箱、空调等。说明二：违约行为及责任认定：1.装修方未按照约定的时间、质量、规格完成装修项目或设备安装。2.装修方未按照约定的维修响应时间、维修质量标准提供维修服务。3.客户未按照约定的时间支付质保服务费用。4.客户未按照约定的请求途径提出质保服务请求。违约责任认定标准：1.装修方未按照约定的时间、质量、规格完成装修项目或设备安装的，应承担违约责任，包括但不限于重新施工、赔偿损失等。2.装修方未按照约定的维修响应时间、维修质量标准提供维修服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此所遭受的损失。3.客户未按照约定的时间支付质保服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金。4.客户未按照约定的请求途径提出质保服务请求的，应承担违约责任，包括但不限于支付因此产生的额外费用。示例说明：如果装修方未按照约定的时间完成室内墙面装修，导致客户无法按时入住，那么装修方应承担重新施工的责任，并赔偿客户因此所遭受的损失，如租金损失等。说明三：法律名词及解释：1.装修方：指承担装修工程的企业或个人。2.客户：指接受装修工程的企业或个人。3.质保服务：指装修方在质保服务期限内对装修项目及设备安装提供的维修、巡检等服务。4.质保服务期限：指本合同约定的装修项目及设备安装的保修期限。5.维修响应时间：指客户提出质保服务请求后，装修方应在规