成品仓库管理培训手册成品库人员岗位职责与作业指导书

本资料为word版本——可编辑、可修改本资料为word版本——可编辑、可修改本资料为word版本——可编辑、可修改宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第1页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18成品仓培训手册编制：XXX2019年10月18日宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第2页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18目 录第一节：基础知识一、 成品仓工作流程图 第03页至第03页二、 现场操作的名词解释 第04页至第06页三、 ERP系统名词及各种编码的解释 第06页至第09页四、 ERP系统的查询与使用 第10页至第15页五、 Excel的基本应用 第15页至第16页六、 电子邮件的基本应用 第16页至第17页第二节：岗位职责及作业指导书一、 收货组长 第18页至第19页二、 收货仓管 第19页至第19页三、 备货组长 第19页至第20页四、 备货仓管 第20页至第20页五、 备货搬运工 第20页至第21页六、 装柜组长 第21页至第22页七、 装柜拉货员 第22页至第23页八、 装柜搬运工 第23页至第23页九、 记帐仓管 第23页至第24页十、 文员 第24页至第24页十一、 跟柜组长 第24页至第25页××、 仓库领班 第25页至第25页十三、 装柜领班 第25页至第26页十四、 仓库主管 第26页至第26页第三节：仓库治理一、仓库的基本概念 第27页至第28页二、怎样做好仓库治理 第28页至第30页三、客户的简介及其装柜注重事项 第30页至第34页四、成品仓治理的重点 第34页至第34页第四节：装柜异常的案例分析 第35页至第39页编后语 第40页至第40页宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第3页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18第一节：基础知识一、成品仓工作流程宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第4页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18二、 现场操作的名词解释1、（1）)排柜表号与托运单填写的排柜表号一致。(3)排柜表的柜型与货柜的实际柜型一致、托运单的柜号与货柜号一致。2、3、4、订仓号：船务公司为船上某一个位置编制的号码，是对应货柜在船上的存放位置。订仓号错一个字母，就可能会摆放在不同的船上，故订仓号必须完全一致，失之毫厘，谬以千里。、40（也叫P或440英尺（12.28（.486（2.64米0也叫H0（12.28（46（9；5（4，5（.28（44.6（.9米00（06米，宽8（2.44米.6（.4。、（长宽高/1728（CF1立方英寸，10.0283135.331=3.28084，1英尺=0.30482.540.39372050尺，402350，4526502010007、7母为“UUES4840321。因货柜在全世界流通，柜号是维一的跟踪线索，故柜号一定不能抄错，否则就可能运到不同的国家。8、9、过磅单：指托车在装柜前与装柜后分别过磅的凭证，以证明所装货物的重量，与QA对每张QA10、 散货指客户非凡要求或不够一个货柜而需要送到港口同其它公司的货物合并装柜的出货方式。散货会先交到港口的仓库，要求非常严格，不准有烂箱、外箱变形。11、 拼柜：指两个或多个排柜表的货装在一个柜中。通常是两个客户的货，0063客、0007宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第5页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18客常常有此情况。12、截关柜：指最后一天必须交船的货柜，误期后赶不上这班船就只能改船，像买了火车票而赶不上，需要退票一样会有损失。故通常情况下截关柜要先装。13、尾数柜：指某一张工单已出过货但未出完，而这次需要一次出完的工单。尾数柜要提前备货、异常提前上报，以便能及时处理，避开压夜。14、2015002500259个地方，也叫9个阜，在排柜表上能够辨别是哪个阜。16、17、、产品号、PO号是否一致，先点每卡板数量、卡板数、尾数，再登记。18、调仓：6S19、20、外箱色带：0025321、 枫叶图案：指0025客区分大单与小单的标志，0025客的大单出货到美国，一张单分为90025（ERP0025A20025（0025A）的工单外箱上都印有一个“枫叶”图案。22、 6S：包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，是现场治理的一种方案。、 出口：司（TNSOC。24、目的港：即需要出口到达的港口，例如SanBernardino,CA.0038客外箱上都会标明目的港。25、船名及航次：即运输该货柜的轮船名称及航次。假如0025客有爆柜，原则上可以装在同一班船的其它货柜中。26、系列单：同一产品，在同一时间段内连续有多张工单。0063客的系列单外箱PO不同，箱宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第6页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18PO相同；0025POUPC三、ERP系统名词及各种编码的解释1、客号：指与本公司有业务往来的第几个客户，通常用4位数表示。例0025客是指本公司的250025是本公司最大的客60%左右。2、工单号：也叫订单编号，是ERP系统依据接单的先后顺序自动生成的编号。由三个大写字母“XSC”加9位数字表示，表示本司在某一年某一月某一日所接到客户的第几张订单。例：“XSC120215216”2019215216SC”中的“X”指新会的第一个拼单字母（N）,“C”是英文”目录63PMCERP的先后顺序自动生成的编号。成品制令号以XWM开头，半成品制令号以MOM开头，例MOM101002607-12010102PMC607会下达一个总指令再细分为小指令,故有-1-2-34POPOPOPOPO5（ERP916“612900000112043A，90081212043“C7、啤件号：也叫半成品编号，属料号的一种，指本公司按先后顺序给的半成品物料编的号码。694”代表电镀宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第7页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18“9080“9”89417094859128ERP9“XCT120800822”年82269PMC29，91210、计划出货日期：计划出货日期是排柜人员依据货期、生产计划而制定的日期，计划出货日期不一定是实际出货日期，但有一定的参考性。11、列印日期与制定日期：列印日期指该单据（或排柜表）打印出来的日期，制定日期也叫单（或排柜表XCT12080082280月50制定日期不会变。假如有两个排柜表同时存在，则以列印日期最近的为准。12、总件数：指工单的总需求数量，成品一般以套(SET)为单位，半成品一般以个(PCS)为单位。工单的总需求套量×单箱数量=总件数。13、单箱数量：指每箱成品装多少套半成品。14、几种常见单位及代号：SETPCSPT，LGKGMCFTINCH15、部门、工作中心、制程、线别：在ERP系统中，一个部门包含多个工作中心，一个工作中心包含多个制程，一个制程包含多个线别，它们是上下隶属关系。例：生产一部 丝部----烫印组 A1拉。工作中心可以当作是一个车间，制程就是产品在车间加工的各个工序，线别就是哪一台机或哪一条拉。16XW01XW02XW03XW0417（（1）成品指不需要任何再加工而可以直接装柜出货的产品，包括本司自已生产的成品、外发生产的成品、采购回厂的成品都属成宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第8页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18（2）自制件指本公司自已生产的物料，例机房啤的啤件、吹塑部生产的吹塑半成（3）委外是[委外加工]加工厂为[委外商]，而将采购的对象称为[供给商]。18、状态：表示工单、自制制令、委外制令或采购单的进程状况（与料号没有任何关系。未结案、SH（正在走柜、CL（已结案四种，NA（PMCPCSHOK（2）立单未结案、CL（结案立单FM未结案OK（在检）四种，其中前三种与自制制令单相同，IN（在检）表示此单的物料已经到厂未验收或已验收一部分但未验收OK（4）交易单据状态分为:OP（未过帐、CL（已过帐、CA（已注销未过帐已过帐）表示已更新库存,此单据不能作任何更改;CA（已注销）表示此单据已被删除,但ERP系统OK19结案状态未结案未结案结案状态20、在手量：现有库存的数量。21XWM110100050\900000111714A10000SET，8000SET5000SET，5000SET。在单量是在此料号对应制令未结案的前提下，应入库而未入库数量的总和，与此物料是否出货（领用）没有关系。2210000PCS，XSC1208051894000PCSXSC1208051906000PCS宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第9页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18领。预约量是在母件未结案的前提下，应领而未领数量的总和，与此物料是否入库没有关系。母件制令已结案，其对应的子件无论是否领完，预约量全部归为0。23、在检量：已经入厂未出检验结果的数量。24、在手可用量：在手量-预约量=在手可用量。对于工单物料来说，在手可用量大于0也可以叫存货。25、可用量：在手量+在单量-预约量=可用量。26、子件、母件：组成母件所需领用的物料就是子件。子件与母件是相对来定义的，只有成品永远是母件，半成品相对成品来说是子件，相对胶料来说是母件。27、订单序号：指同个工单号而分出的拆分单，本司基本不用，故本司的订单序号一般都是1，但在ERP系统中则必须输入，否则在查询时就会提示错误或查询不出。28ABCABCABCABC29、BRPMRP：MRP。MPR，BRPBOMOM。30、ALL：是一个英文单词，指全部的、所有的。在ERP系统中点击ALL，就表示选中全部，在发邮件时选ALL，就表示发给所有人。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第10页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18四、ERP系统的查询与使用注明：以下程式以成品仓常用的程度标示星号，最高级别为五颗星。1、（BH：★★★★★路径：营销----销售治理----出货通知处理作业----排柜走货查询分析（BH）----注重事项：A.为达到快速查询到结果，最好是以一个工单查询。此表查询时比较慢，需等待半分钟左右。2、（BH：作用：可以打印出排柜表；可以查看排柜表是否有修正、是否已装柜；可以按排柜编号查到哪个柜装哪些产品、装多少件、该产品的尺码、毛重与净重。路径：营销----销售治理----订单承接管制作业 排柜表(BH)注重事项：A、可以按排柜编号从小到大同时查很多个排柜明细再导入Excel使用。B、已走柜的排柜表也可以从这里查出，且会带出定仓号、柜号、封条号、运输公司、进厂时间、出厂时间等完整的信息。C、这里带出的毛重/净重与QA磅的重量可能不一致。3、制令管制状况分析：★★★★★路径：生产----现场管制----现场派工管制分业----制令管制状况分析----注重事项：A.以制令号查询：点制造部门----制令单号----输入制令单号 勾选已结案点查询。B．以工单编号查询：点客户代号----订单单号----输入工单编号 已结案点查询，客户一栏要空着不输。C．以料品编号查询：点料品代号----输入料号 个月或更长，结束完工日期向后推半年 勾选已结案点查询。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-184、订单跟踪状况分析：★★★★★路径：规划----需求规划----MRP展开分析作业 订单跟踪状况分析（BH）注重事项：A.此处的料号可以输入成品编号的最后5位数字，也可以全部输入或不输入。不输入任何内容点查询可查到所有订单。B．点“订单跟踪表”可以列印出来另存在Excel中。C．CL打勾可查出已走完柜的工单，不打勾则查询不到走完柜的工单。5、（BH：★★★★★路径：供给----库存治理----库存管制分析作业----成品批号库存状况查询----注重事项：A、查询某一张工单时，在料号栏输Z,批号栏输工单号点击查询既可；查询仓存的所有工单时，批号栏不输内容，但起始仓库与结束仓库要输入，否则会把海关仓的仓存也导出来。B、此程式可以导出每一张工单的成品仓存数，可以作为盘点的帐面数。6、委外管制状况分析：★★★★作用：可以查到委外单的入厂数、验收数、领料数情况、预入库期、预出库期、委外厂商、委外状态、结案原因等委外生产进度信息。路径：生产----委外治理----委外管制分析作业----委外管制状况分析----注重事项：A.以委外商查询：点委外商----输入委外商代码（可点右键查询） 输入委外单单据期间 勾选已结案点查询。以工单编号查询：点客户订单----输入工单编号 勾选已结案点查询，客户一栏要空着不输。以料品编号查询：点料品代号----输入料号 起始完工日期向前推三个月或更长，结束完工日期向后推半年 勾选已结案点查询。以委外单号查询：点管制员----委外单号----输入委外单号 勾选已结案点查询。假如是外发的成品，只有在此程式才能查到生产、入库的数量。采购管制状况分析：★★★★路径：供给----采购治理----采购发包管制作业----采购管制状况分析----宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第12页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18注重事项：A.以供给商查询：点供给商 输入供给商代码（可点右键查询） 输入采购单单据期间 勾选已结案点查询。以工单编号查询：点客户订单----输入工单编号 勾选已结案点查询，客户一栏要空着不输。以料品编号查询：点料品代号----输入料号 起始完工日期向前推三个月或更长，结束完工日期向后推半年 勾选已结案点查询。以采购单号查询：点采购单号----输入采购单号 勾选已结案点查询。8、产品出库资料表BH：★★★★路径：营销----销售治理----出货通知处理作业----注重事项：A、以某一个条件查询时，必须在该条件前的白色四方块打勾，点击一下会自动打勾。其它条件不需要输入任何内容。B、查询出来不显示柜号、封条号或车牌号的证明还没有走柜。9、外销订单维护（BH：★★★作用：可以查到该工单的单箱尺码、是否属季节性产品、是否查货、查货的日期、出货期、每箱数量等等，是营业部维护订单基本资料的地方。路径：营销----销售治理----订单承接管制作业----外销订单维护（BH）----A“AL英文，点击包装资料，可以查到单箱尺码、每箱数量。BEXCEL。10、存货收发存明细帐：★★★作用：可以查到该料号的交易明细，包括交易日期、单据号、交易类型、交易数量、结存量等，根据每张工单的进出明细与手工帐对比而查出仓存异常原因。路径：供给----库存治理----库存管制分析作业----存货收发存明细帐----注重事项：A.如勾选总仓，则查询的结存量未区分仓位而可能与分仓不一致，此处查询20103宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第13页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18把交易导出Excel：在料品交易流水帐处点“列印”标示，可列印出一个11、生产进度表：★★★作用：可以一次性查到该工单所有自制件的生产进度，包括机台号、生产数、入库数、机头存货数、完工比例等。路径：生产----制令治理----制令状况分析作业----生产进度表（BH）----注重事项：为快速得到结果，最好一次只查一个工单号，即只在工单处输入工单号，其它空白不输；查询时输入的条件越少，速度越快，但不能全部空白，否则会死机。12、料品异动交易分析：★★★作用：与存货收发存明细帐相似，但不同之处是可以按照交易类别单独去查；此表比存货收。916114550024A路径：供给----库存治理----库存管制分析作业----料品异动交易分析----注重事项：A.分析角度可以选总仓或分仓。13、存料品库存状况分析：★★，在手可用量（存货数、该料号对应仓位的最近入库期与最近出库期。路径：供给----库存治理----库存管制分析作业----料品库存状况分析----注重事项：A.查询时不要输入库位，否则可能会造成预约量不正确。B．Z11582栏可以输入91611582 在结束料号栏输入91611582Z点查询即可。如输入料号后查不到任何内容，可能是在手量为0，选中“显示在手量为014、库存交易状态检核表:★★作用：可以依单据日期查看到每个单据的明细及状态，包括过帐、未过帐或注销的所有库存交易单据。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第14页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18路径：供给----库存治理----月末材料评价作业----库存交易状态检核表----“zCLCA15、呆滞料的查询方法：★★作用：可以依仓位或料号查看存货的天数，例可以查看纸箱仓超过30天无交易的料号及在手量。路径供给----库存治理----库存管制分析作业----存货管制异常分析 呆滞分（数量）----50天则查询近503030916916Z.16、产品资料检核分析：★★作用：可以依料号查到该物料的归属生产部门、规划厂库、分类、采购转换比、模具代号、安全存量、管制员、规划员、建档日期、料品状态等信息。路径：资讯----共用资料----料品主档规划作业 产品资料检核分析注重事项：A.供给型态默认为成品，查询时可以根据需要勾选自制、委外、采购或全部勾选。起始日期可以空白不输内容，即最大日期范围。“主要栏位空白过滤”可以根据需要勾选，也可以不勾选。17、订单明细表：★20111路径：营销----销售治理----订单承接管制作业----订单明细表（BH）----注重事项：A.勾选出货日期从哪一天到哪一天，此出货日期是客户要求的出货日期与实际出货日期有差异。18、库存月报统计分析：★作用：可以查看每月采购件的期初/期末总数量及总金额，可以分析库存占用的资金量。路径：供给----库存治理----月末材料评价作业----库存月报统计分析----注重事项:A.此处只能查采购件，不能查自制件与委外件。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第15页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18B．选定分析期间，直接点查询即可。19、交易原因统计分析：★此单据未输入原因码，则统计不出。例如可以在此一次性导出盘盈、盘亏单等。路径：供给----库存治理----库存管制分析作业----交易原因统计分析----注重事项：类别选择，但最好是选全部,供给型态可以选自制、委外、采购、成品或全部。20、进料待验状况分析：★注重事项：A.可以分别勾选采购或委外，也可以同时勾选两个。B.起始单号空白不输，结束单号输Z，序号输999，再查询。21、订单检核表：★PMC（或采购部）10080PMCFM路径：规划----需求规划----展开分析作业----订单检核表----注重事项：A.为快速得到结果，最好一次只查一个工单号，即只在工单处输入工单号，在订单结案是否显示栏打勾,其它空白不输.B.差异率为零表示下单无差异，差异率为100%表示未出制令单。五、Excel的基本应用1ExcelOffice2、ERP与Excel的关系：仓库是跟数据打交道，数据的获取途径，除了企业系统（ERP）就是ElPERPExcelERP3、Excel的基本名称Excel工作表：Sheet1、Sheet2、Sheet3等显示在工作簿窗口中的表格。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第16页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18菜单：装有功能命令的清单。按钮：图形化的功能命令。、B、C3数据区域：多个单元格组成的区域。1、2、3、4A、B、C、D光标：由鼠标控制的，指哪儿打哪儿的图标。4、入门级必会的基本应用Excel。Ctrl+F会使用怎动筛选点数据----筛选 自动筛选点击每个三角选择要查找的内容且要会使用自动筛选的自定义内容。会选中一个单元格、一行、一列、某一个区域。会查看选中区域的求和、记数、最大数、最小数。5、初级使用者应会的内容会制作复杂的表格，会设置单元格格式、会筛选、排序、复制、填充等基本的操作。会使用公式、会简单的函数、会分类汇总。62030Excel7、高级使用者：在中级的基础上能熟练运用VBA编程，结合实际的工作编制Excel程序。8、如需深化学习EXCEL，请参考XXX整理的《EXCEL表格的基本操作》163招技巧。六、电子邮件的基本应用1后、下班前都要收一次邮件看是否有涉及自己的事项，同时收件箱内不能有未读邮件，否则可能会有涉及自己的邮件而未看到。2的圆点，把未读标示改为已读，也可以双击打开。打开邮件时，假如发件人请求要收条，要3、查找邮件：宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第17页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18排序查找：可以按发件人、主题、时间、大小、是否已读点击标题排序，第一次点击从小到大，重复点击从大到小。点击查找按钮：可以根据收件人、发件人、主题、邮件内容进行查找，查找时可以进XCT120800852XCT。4、邮件的删除与另存:为便于查找，近一个月收到的邮件最好不要删除，邮件箱满时，原则上先把时间长的邮件删除，删除后点击右键选中“压缩”即可。可以新建一个“重要邮件”文件夹，把重要的或涉及自己的邮件复制到“重要邮件”文件夹内。先选中待复制的邮件，点右键“复制到”即可。5、发邮件的注重事项：信息化时代，发送电子邮件是企业内最常用的沟通方式。、邮件要有标题。、邮件不能有错别字，否则就像人的脸上长一个疤那样难看。、要会选择组，例如选成品仓，则成品仓所有的电脑都能收到，选择某一个人则只有选中的那个人能收到。、要知道什么叫收件人、什么叫抄送人。抄送人是只需要知道这个事，而不需要回复的人。例如成品仓发送给系统部的邮件，需要抄送给本部门主管，而主管不是收件人。、会插入附件，点击附件按钮，选中需要插入的文件即可。发送空白邮件不礼貌，可以对附件进行简单的描述。发送邮件前看三次，避开常常发双胞胎邮件，即发了一次再发一次修正的。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第18页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18一、 收货组长

第二节：岗位职责及作业指导书（一）主要职责：1、保证入库单与实物一致，同工单每卡板必须一致，只准有一个尾数。2、登记手工明细帐，清楚所收成品的进仓数量、走柜数量、仓存数量，保证帐物一致。3、组织调仓、清扫保证仓内6S达标。4、与系统部、包装部、品质部即时沟通处理成品或入库单的异常。（二）作业指导书：1、收货方面：收货时，取下报验单，自己先点出数量，再核对报验单数量、客号、工单号、产QA现场检查：是否有混箱、烂箱、超高、超卡板。同卡板每一层摆放的件数必须相同，同工单每卡板摆放的件数必须相同（只准有一个尾数。不管是几条拉生产，摆放方式与数量必须相同。2、仓库6S方面：调仓：仓库要规划好大单区、小单区、存货区、周转区，调仓时参照货期、工单（仓库环境：每两天要拖一次地，并保证仓库环境的清洁、整洁。安全方面：闲杂人员不得进入仓库，与工作相关的人员进入仓库前要先登记或由仓管陪同进入；不得堵塞消防通道；下班要关窗、锁门、关闭总电源。3、盘点：（1）0063客每备完一个柜的货（在装柜之前）要立即盘点，其它客号只要走过柜，在星期日必须盘点。尾数柜的盘点：只要是最后一个尾数柜，必须提前盘点，如有欠数立即补回。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第19页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18发现有异常的工单要立即盘点，盘点异常要上报给主管。每次的盘点数量、盘点日期要登记在自己的手工帐上。4、异常的处理：手动叉车、水、电、门、窗等出现异常，开维修单申请维修。补单：原则上不准补单，如确实有单据丢失，一定查清楚后上报给主管，经主管确认后才可补单。欠货：先查清原因并上报主管，要以走柜为先的意识尽早补回。5、其它工作（50（1查货工单的跟进：假如接到查货的邮件或仓管通知的查货要求，要按照查货仓管的要求摆放在指定地点。手工帐：要做一个目录表，方便查找，且要常常更新。帐目的及时性、完整性、正确性三者缺一不可。二、收货仓管（一）主要职责：1、服从收货组长的工作安排，配合收货组长完成其相关任务。2、不定时的排仓、调仓、清扫并保证达到6S的要求。（二）作业指导书：1、将所收的成品拉入仓库。2、要知道入仓工单的货期、工单总件数并分类排仓。3、备货出仓后，要及时整仓，把柜后的尾数和进仓的尾数重新摆放在一起，保证一张工单只有一个尾数。4、巡仓，发现烂箱及时用胶纸粘好；发现有同一工单摆放在不同位置时，立即调好。5、每两天要拖一次地，保证没有尘土。6、协助收货组长做好上级安排的其它事项。三、备货组长（一）主要职责：1、负责本组人员的治理及工作安排，把次日走柜的货备到落货区。2、保管并维护本组的手动叉车。3、接电梯并记数，备完一个柜后再次点数。（二）作业指导书：1、在电梯口接货时，每卡板核对六位数的工单号、PO号、产品编号，再点每卡板件数宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第20页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18并登记在排柜表上，记数的同时在卡板上编号。备货件数要求100%正确，一件不准多，一件也不准少。2、指引备货搬运工将放下来的货拉到指定的落货区，按工单摆放整洁。同一个柜的货要摆放在一起。3、备完一个柜之后，再到落货区重新核对六位数的工单、重新点数，计算是否OK。一个排柜表备货完全OK后，将登记数量的排柜表交给领班审核。点数后检查是否有倒货烂箱，如有烂箱必须用胶纸粘好。4的要通知领班。5、装柜组点数如发现有不符，备货组长要立即到现场核对或参加扒柜重点。四、备货仓管（一）主要职责：1、按照排柜表把需要放的货找出、点数、并指引搬运工送入电梯。2、跟进当日的走柜欠数，并与生产部组长确认货好的时间。（二）作业指导书：（仓管摆放的具体位置。找到货后先核对六位数的工单号、PO号、产品编号，再点每卡2、原则上同一个仓库的货放完后，再放另一个仓库的货。3、仓库的货不够时，先咨询收货仓管，再到对应的生产部门去找货，在生产部拉的货必须经QA盖合格印。放货时核对入库单的数量，数量一致签名后的入库单在当日内交给收货组长，晚上拉的货最迟在次日早上交单，绝不准丢单或迟交。4、跟进欠数，当天的走柜欠数，必须与生产部组长确认清楚欠数、货好时间，并转告备货组长。、备货时发现同工单摆放两种数量的情况要上报主管（尾数例外。五、备货搬工（一）主要职责：1、把所备的成品安全、及时的拉到落货区指定位置。2、保管并保养自已使用的手动叉车。（二）作业指导书：1、每日下班时将自已使用的叉车锁好，并常常上润滑油。2、在运输过程中，如有倒箱，必须按原来的方式重新摆好，不准乱摆。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第21页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-183、运输过程中，如有烂箱，要用胶纸粘好。4、按照备货仓管写的柜号整洁照线摆放，不同柜号不准摆放在一行。5、服从上级安排的其它任务。六、装柜组长（一）主要职责：1、负责本组人员的治理及工作安排。2、负责100%正确的装柜，不准错装、多装、少装。3、不定时对搬运工讲解安全事项，要非凡重视安全问题。（二）作业指导书：（排柜表的定仓号与托运单的定仓单必须一致，一个字母都不准错，然后再核对排柜表的定仓号与提柜纸是否一致，最后核对柜型是否相同。2、查看过磅单：所有空柜必须先过磅，并附有过磅单，没有空柜过磅单的不准装货。3、把托运单的柜号抄写在排柜表上，再拿着排柜表找到对应的柜，再次核对柜型、柜5（）上，抄写完必须点一下《记录表》共抄写了几张工单，再点一下排柜表共几张工单，必须保证没有漏抄，最后再次核对抄写的排柜件数是否一致。6、装柜前要先看排柜表是否非凡要求，有非凡要求的一定要按要求装柜。再看排柜尺码，是否要紧装，通常的原则是先紧后松，剩最后一种货时先排出来，计算是否会爆柜，假如爆柜则立即停止装柜并上报，或扒柜重装。7、记卡板数：装柜前先盘点待装成品的卡板数×件数+尾数，并在《记录表》的件数栏6PO8+排数×多少排+须计算出所装数量，并与排柜数量对比是否一致，不一致的要立即扒出重新点数。且记不可错排，否则极易点错数。装柜的先后顺序要记录在《记录表》上。9、同一个排柜表装多款货时，必须先把一款货装完后才可装另一款货。通常情况下是宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第22页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18先装尺码大的工单。0、两个排柜表或两个阜的货装在一个柜中时（拼柜，必须先把一个排柜表的货装完后才可装另一个排柜表的货。行摆放相同的工单，假如货物太重，则只准摆以下，避开压坏或倒箱。若所装货物12、货柜的尺码计算，通常情况下40尺平柜装2050尺，40尺高柜装2350尺，45尺柜26505055尺，装柜过程中可以用剩余的格数来预计是否会爆柜。（）（）（3）柜前装的松：要扒柜重装。14、烂箱：装柜时碰到烂箱要立即粘好，轻易踩烂的箱要垫木板装。非凡是0041客、0061客、0063客、0058客常常投诉烂箱。15、0041客与0063客装柜：0041客与0063客在装柜前必须经领班点一遍才能装，且不准爆柜。16写在排柜表上，并填写进厂时间、出厂时间，并要求司机签名、填写车牌号。填写完成后再次检查排柜表是否有异常，无异常可通知领班照相。17I与1或0。18、要监督司机锁好封条后才可离开。19、第二天早上要写好本组的加班申请。（（柜未（4）坐柜车去大昌时，原则上不准坐在车箱内，假如万一坐车箱内，必须要离柜门两米以外，且由组长坐（5）（6）组长要对搬运工常常讲解安全事项。2122、负责治理本组的手动叉车。七、装柜拉货员（一）主要职责：宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第23页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-181、拉货前核对六位数的工单并记数。2、保管并维护好本组的叉车。3、装柜的空卡板摆放整洁。（二）作业指导书：2、每拉一板货必须看一下六位数的工单号，再看一下卡板四面是否有掉货或上下层摆放是否一致。如发现有烂箱要立即粘好。3、每张工单装完后，要再到备货区检查一遍是否有漏装，柜尾是否有掉货。4、装柜的空卡板要摆放整洁，垃圾装在袋内。5、装柜后锁上本组的手动叉车，在没柜时常常给叉车上润滑油。八、装柜搬运工（一）主要职责：1、服从安排，按照组长的要求装柜。2、装柜过程中，如有空箱、烂箱立即封好。3、轻拿轻放，保证物料安全及人身安全。（二）作业指导书：1定要按照组长计数的排柜方式装，绝不可私自更改装柜方式，否则会因点不清数而扒柜。2、装柜过程中看到烂箱要挑出来给组长粘好。3、不准踩烂纸箱，必要时需垫木板装柜。4、叉车往柜内推货时，不要站在卡板前面，要有安全意识。5、服从上级安排的其它任务。九、记帐仓管（一）主要职责：1、组织盘点，及时出具盘点盈亏表。2、抽查仓库，反馈仓库异常。3、保证ERP成品仓存的帐物一致、及时更新。（二）作业指导书：1、每日上班后将照片从相机内复制到电脑，按柜号重命名。2、组织每周日的盘点，必须保证两点：A、只要走过柜的工单，不得漏盘。B、所有异常必须在周一内核对清楚。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第24页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-183、仓存帐物一致的抽查，要求有问题必须查清楚原因。每周每个仓库最少抽查一次，要反馈出仓库的帐物一致性、6S、存货等方面的异常情况。56、对各仓库培训ERP、EXCEL的使用方法。十、文员（一）主要职责：1、负责成品仓的人事考勤。2、负责成品仓的文件整理、归档。3、负责各种单据的传递（例如排柜表、领料单等等）（二）作业指导书：1、每日早上收集加班纸，经主管、总监审批后做考勤。3、资料文件分电子档与纸档。电子档即保存在电脑中的文件，以我的电脑为例介绍存放方式：C盘不准存放文件，否则电脑中毒重装时会丢失，也会影响电脑的运行速度；DDERPISO6S出库单、入库单通常是按照日期的先后顺序归档。4、单据的传递主要注重两点：及时与签收。十一、跟柜组长（一）主要职责：3、负责当日走柜欠货的跟进。（二）作业指导书：宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第25页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-181、接收、打印、分配备货排柜表，并在正式排柜表上注明备货人。3××、仓库领班（一）主要职责：1、负责交散货及查货的跟进。。2、负责仓库的6S的治理并保证帐物一致。3、负责仓库人员的工作安排及治理。（二）作业指导书：（或车）到厂后立即安排装货并跟车送到港口签收。23、组织并推行成品仓6S的检查、评选、消防器材的维护。4、严格控制收货、定期盘点，保证仓存帐物一致。5、提出仓库治理流程的优化建议。6、推动仓库规范化治理。十三、装柜领班（一）主要职责：3、负责备货区、装柜区的6S治理。4、负责成品仓工具的监督保管及维护。例手动叉车、机动叉车、照相机、电脑等等。（二）作业指导书：1、负责成品仓人员上下班的安排，并审核加班申请。2、依据当日来柜的情况，安排备货、装柜人员的工作。3、成品调大昌的安排。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第26页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-1845、复查0063客、0041客的备货数量。7、装柜异常的处理包括：爆柜的处理，未经排柜人员同意不准放柜走。欠数的原因查询与分析。装柜数量异常的调查跟进，并出具改善方案。8、照相前的检查内容包括：柜号是否一致。托运单定仓号与排柜表是否一致。备货区是否有多余的货。柜尾的空位是否合理。柜尾计算出的尾数与《记录表》的尾数量否一致。排柜表非凡注明的复核。例留五件在柜表，玻璃不能装柜尾等等。9、提出备货、装柜流程的优化建议。10、主导执行上级安排的其它工作。十四、成品仓主管（一）主要职责：3、对所属人员进行培训指导。4、营造主动的工作气氛。（二）作业指导书：1、流程的不断优化。对成品仓各环节进节检查、发现问题并出具改善措施。2、业务的培训。对成品仓各级人员进行不间断的培训，提升整体的业务能力。3、规章制度的健全。明确各个岗位的职责。4、工作主动性的调动。营造一个主动、负责的工作氛围，打造一个高效的团队。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第27页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18第三节：仓库治理一、仓库的基本概念（一）货仓治理的定义及目的1、货仓治理定义：2、货仓治理的目的：满足供给链上下游的需求。（二）货仓治理的基本功能1、收：验收 入库直收 入库退收 再退收货的注重事项----核单、点数、质量2、发：领料 仓库取料发料 把料送出倒扣 不需领料单，自动扣仓存发货的注重事项 核单、点数、先进先出3、存：货仓存储的三原则：存储的注重事项 4、盘：盘点是为了核实企业的资产，也是仓库自查自检的一种方式，盘点方法包括：动态盘点法 料就盘一种；循环盘点法 循环盘点；重点盘点法 或变动大的；定期盘点法 的盘点；盘点的注重事项 截止时间、结果检讨；PDCA治理循环 计划、执行、检查、处置。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第28页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-185、配送：配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动，是仓储工作的自然延伸。6、信息处理：可以理解为系统帐目、报表的及时更新或发布。二、怎样做好仓库治理（一）货仓治理的重点：1、帐物一致帐物一致可供治理者及时了解存货状况，适时做出仓存的处理决策；帐物不一致将严重影响生产计划；帐物一致是收\发\存\盘治理的结果验证,是仓库现场治理的一面镜子；影响帐物一致的六种交易类型：收、发、退、拨、调、废：A、收：仓库收的采购件、委外件、自制件。BC、退：a.先收再退：如验收后，发现质量不良再退回给供给商。b.先发再退：如发料后，DE2、“6S”治理SI、整顿（SEITO、清扫（EISO（KUSS（CURITY6S。6S日本（认仔细真地对待工作中）“丰田汽车”认为：清扫是毫无疑问的、理所当然的,不用非凡提出来。整理.、S（6SS“清（6SSS清扫是为了及时清除废物和灰尘，获得一个更加清爽的工作环境，整理与整顿则6SS6S整理：区分要与不要的，不要的处理掉，怎样区分最重要。整顿：把要的物料摆放好。目的是做到易找、易发、易盘A、五五堆放法：五五成行.五五成方，五五成串，五五成堆，五五成层；B、六号定位法：库号，仓位号，货架号，层号，订单号，物料编号；宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第29页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18C、 同料归一法：把同一性质物料摆在一起。D、 两行靠拢法：两行之间留一条通道。E、 五距要求：顶距50cm、灯距50cm、墙距30cm、柱距20cm、堆距100cm.清扫：保证物料的质量，减少灰尘；清洁：持之以恒，要保持以上三个“S”；素养：简单重复，养成习惯；安全：人身安全及物料的安全，主要是防盗，防火3、呆、废料的处理目的：腾出空间、节省费用定义：A、呆料指库存长期不用或周转率极低，但仍未变质的物料；B、废料指已失去原有的功能无利用价值的物料。CE、滞料：品质不合标准，存储过久已无使用机会，或不适用需专案处理的材料。产生的原因：取消订单开发设计错误PMC规划错误帐务不准品质问题安全库存等等，所有的环节都可能产生误差，而所有的误差都可能最终导致库存，于是仓库就成了一个“藏污纳垢”的地方。仓库治理通常承担了公司所有决策的误差带来的库存压力，而又没有权力和能力解决这些问题这也是目前生产企业仓库治理的一个“死点” 处理的方法：A、把呆、废料仓存清单作为工作重点、每周通报爆光。BC、数量少、不常用的物料尽可能的不要做安全库存。（二、仓管的五大素质要求1、勤快 巡仓2、细心 3、服务 4、好学 5、合作 （三、货仓是否管好的判定标准1、收发货迅速、正确；宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第30页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-182、货物摆放整洁、标识清楚、环境清洁；5、单据归档整洁有序，轻易查找；6、人员工作主动，有服务心态、团队精神。总结：收发快、摆放好；帐务准、存货少；易找单、少争吵。三、客户的简介及其装柜注重事项（一、00251、英文简称OOD，占本司总单量的60%左右。2PO#×××××××，SKU#××××××PO#1234567SKU#123456CASEPACK：36PCSCOUNTRYOFORICIN：CHINA3、装柜注重事项：9DC03DC04DC09DC05、DC06、DC07、DC08五个阜离总部最远。不同的阜在不同的地方，假如有顶色、改箱的最好是装在离总部远的阜。939宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第31页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18多。有时相连的两张单会在箱顶上用色带区分，但有的不区分。装柜时要非凡留意，不能装错工单。（4）0025POPO（二、0025A1、英文简称OODA，是0025客出货到加拿大的工单，本司为便于区分，称为0025A。只要有0025客大单的产品，同时也会有0025A小单。相当于0025客的第十个阜。2、外箱标志：在0025客原有的标志的，又加了一个枫叶图案。3、装柜注重事项：22A01100220，B0110A10B10A20（2）0025A0025（三、00071、英文简称ARIS，占本司总单量的10%左右，一年四季都有单，且比较平均。2、外箱标志：外箱四面都有一个有缺角矩形，矩形内的字母是DOLLARAMADOLLARAMA3、装柜注重事项：（1）0007的柜必须紧装，通常情况下都是40尺高柜，会排3350尺以上，假如装完后还有超过100尺的空位，必须告诉排柜人员，总之柜尾不能有大的空位。（四、00281、英文简称BI，2019年占本司总单量的10%左右，一年四季都有单，且比较平均。2PACK2EA/6EA，26EA0028宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第32页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18会用。3、装柜注重事项：（1）0028客的单都比较急，通常会用截关柜，且常常货不够而需要调柜，要非凡跟进。（3）该客价格较高，质量要求也很严格，非凡是常常走散货，故不准有烂箱。（五、00301、英文简称CHEF，每个月走一至两个柜，每张单通常是35件，单量比较小。2、外箱标志：外箱正唛第一个单词是CHEF3、装柜注重事项：（1）0030客都是小单，通常情况下会一次性走完，但货不够时可以分多次走柜。其货期要求不太严格，假如有多装或少装情况，在柜走后通常可以补救。（六、00381、英文简称FD，通常情况下占本司总量小于10%，但不平均，有时多单有时少单。2、外箱标志：外箱正唛有一个菱形，菱形内的字母是FDSFDS3、装柜注重事项：（1）00389每张单走的地点都不相同，最轻易出的错就是装错工单。该客同一个系列单的外PO该客每个柜的款数也很多，轻易漏装一款，且尺码排的较松，不轻易发现。该客有牙签属木制品，烟灰缸属玻璃制品都不准装在柜尾。（七、0041199C，10%，不很平均。2、外箱标志：外箱四面第一个单词是DELUXE，且有下划线。3、装柜注重事项：（1）0041客很多是四方箱，比较难调，一定要紧装。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第33页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18会投诉，最好一张单上下装完后再装另一单，要求每装一排照一次相，以证明未少装。该客已多次投诉过少装一两件的情况。该客的外箱变形、烂箱一定会投诉，故要非凡小心。PO因该客要求太严，故在装柜前必须经领班点数后才可装。（八、00421、英文简称LOBLAWS，原来单量很大，但2019年单量很少，平均每个月才走两三个柜。2、外箱标志：外箱正唛第一个单词是LOBLAWS3、装柜注重事项：（1）0042客每个PO一个柜，通常情况下会一次性走完。该客不准爆柜，否则会取消并扣款。该客小箱较多，要注重是否有卡板摆错，或掉一两箱。PO（九、00581、英文简称JW，单量较少，且不平均。通常是猫狗碗，但质量要求很严。2、外箱标志：外箱四面左下角有一个JW标示JW3、装柜注重事项：（1）0058客的外箱有一个不同都会投诉，要非凡注重是否有混箱、烂箱。该客要垫木板装柜，防止烂箱。因该客单量较少，故不准爆柜，否则不知下次何时有单，只能取消。（十、00611、英文简称MARKETING，单量较少，且不平均。嘧胺与丝印的产品较多。2、外箱标志：外箱正面有三个大写英文字母：MRL3、装柜注重事项：同产品每张工单的图案（或颜色）都不同，绝不准改单顶用。该客卖的都是品牌产品，质量很严，要垫木板装柜。（××）0062客1、英文简称GROCERY，单量较少，且不平均。2、外箱标志：外箱四面只有两面有字，另两面没有字。3、装柜注重事项：宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第34页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18（十三）0063客1、英文简称ROSE。2、外箱标志：工单箱封“一”字形，两边不封箱（其它客都是封“工”字形。3、装柜注重事项：（1）006300250041000700259（0300300%单号要对六位。0063四、成品仓治理的重点成品仓治理的重中之重就是保证装柜100%正确，所有一且的努力都是为此作铺垫，这也是成品仓的根本所在。宝豪塑胶五金制品（江门）有限公司第35页 共40页 成品仓培训手册 编制：XXX 2019-10-18第四节：装柜异常的案例分析案例一一、案情经过：刘换党在2019年9月24日装的0063客XCT120800506柜，原排2479（043370：3400250063304件取消，影响极大。二、调查情况描述：马建才在放货时只核对了后面三位工单号及产品号，未核对PO号，也未看前面的工单号造成放错。接电梯时未核对工单号，也未点数。装柜时未核对PO号，而只是4825三、