2024供电所业务技能竞赛专项测试题

2024供电所业务技能竞赛专项测试题单选题（总共40题）1.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）要求，供水供电供气供热企业应（）、服务到户，严格按照政府规定的销售价格向终端用户收取水电气暖费用。(1分)A、收费到户B、投资到户C、供应到户D、抄表到户答案：D解析：

暂无解析2.需量是指在给定时间间隔内的平均功率。把给定时间间隔叫作（）。(1分)A、工作窗口B、时长窗口C、窗口时间D、间隔窗口答案：C解析：

暂无解析3.一直径为D1=3mm，长为L1=1m的铜导线，被均匀拉长至L2=5m（设体积不变），则此时电阻R2是原电阻R1的（）倍。(1分)A、20B、25C、16D、30答案：B解析：

暂无解析4.（）低压配电线路和设备验电宜使用声光验电器。(1分)A、室内B、室外C、配电房D、变电站答案：B解析：

暂无解析5.运行中变压器的两部分损耗是（）。(1分)A、铜损耗和线损耗B、铁损耗和线损耗C、铜损耗和铁损耗D、线损耗和网损耗答案：C解析：

暂无解析6.雨雪天气室外设备宜采用（）验电。(1分)A、直接B、间接C、低压D、高压答案：B解析：

暂无解析7.计算人员在营销系统内将审核无误的客户电费（），以生成应收电费。(1分)A、及时发行B、按时发行C、不定时发行D、随便发行答案：A解析：

暂无解析8.《国网营销部关于印发2024年农电工作安排的通知》（营销农电〔2024〕11号）要求全面开展员工星级评定工作，推动建立配套激励机制。深化评定结果应用，推动在薪酬认定、评优评先方面向星级员工倾斜。实施星级员工动态管理，建立（）机制，激发员工干事创业动能。(1分)A、能出能进B、能上能下C、能高能低D、能加能减答案：B解析：

暂无解析9.《国家电网有限公司供电服务标准》规定：开展营业厅服务设施巡检，如发生故障不能使用，应当天报修处理，摆设“暂停使用”标志牌，并在（）内修复。(1分)A、7天B、10天C、15天D、30天答案：B解析：

暂无解析10.依据《电力供应与使用条例》，安装在用户处的用电计量装置，由（）负责保护。(1分)A、用户B、供电企业。C、电力管理部门D、地方政府答案：A解析：

暂无解析11.采用三点式的点压方法压接电缆线芯，其压制次序为（）。(1分)A、先中间后两边B、先两边后中间C、从左至右D、任意进行。答案：B解析：

暂无解析12.窃电时间无法查明时，窃电天数至少以（）计算，每日窃电时间：电力用户按12小时计算；照明用户按6小时计算。(1分)A、30天B、90天C、180天D、60天答案：C解析：

暂无解析13.我国交流电的标准频率为50Hz，其周期为（）s。(1分)A、0.01B、0.02C、0.1D、0.2答案：B解析：

暂无解析14.根据《关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》（发改价格〔2013〕973号），城乡居民生活用电应执行（）电价。(1分)A、单一制B、一部制C、两部制D、多部制答案：A解析：

暂无解析15.全站停电操作前应（）断开电容器组，全站恢复送电时应（）合上电容器组。(1分)A、先，后；B、后，先；C、先，先；D、后，后。答案：A解析：

暂无解析16.选择钳形电流表时，应根据（）、被测量范围、及所需功能选择相应仪表。(1分)A、准确度B、环境温度C、电压大小D、电流大小答案：A解析：

暂无解析17.导线截面在16mm2及以下时，接户线两端的绝缘子一般选用的类型是（）。(1分)A、拉线绝缘子B、悬式绝缘子C、蝶式绝缘子D、针式绝缘子答案：D解析：

暂无解析18.电流互感器二次的额定电流为（）。(1分)A、2AB、5AC、20AD、25A答案：B解析：

暂无解析19.配电设备系指（）及以下配电网中的配电站、开闭所、箱式变电站、柱上变压器、柱上开关（包括柱上断路器、柱上负荷开关）、环网单元、电缆分支箱、低压配电箱、电表计量箱、充电桩等。（配电安规16）(1分)A、10kVB、35kVC、20kVD、63kV答案：C解析：

暂无解析20.配电网低压台区总损耗电量是将各组台区损耗（）得出的。(1分)A、相乘B、相减C、相加D、相除答案：C解析：

暂无解析21.电力客户服务在运营时，以实现“（）“的服务目标。(1分)A、以国家为中心B、以客户为中心C、以企业为中心D、以社会为中心答案：B解析：

暂无解析22.获得电力快捷高效。高压客户供电方案答复期限：单电源供电（）个工作日，双电源供电（）个工作日。(1分)A、5，10B、5，20C、10，10D、10，20答案：D解析：

暂无解析23.接户线与窗户或阳台的水平距离不应小于（）m。(1分)A、0.3B、0.8C、0.75D、0.05答案：C解析：

暂无解析24.《电力供应与使用条例》规定：供电企业应当（）公告用电的程序、制度和收费标准。(1分)A、在其营业场所B、通过电视C、通过报刊D、通过广告答案：A解析：

暂无解析25.下列那个选项不属于《电力设施保护条例》规定的电力管理部门应给予表彰或者一次性物质奖励的行为：(1分)A、对破坏电力设施或哄抢、盗窃电力设施器材的行为检举、揭发有功B、在电力设施的建设过程中具有突出贡献C、对破坏电力设施或哄抢、盗窃电力设施器材的行为进行斗争，有效地防止事故发生D、为维护电力设施安全，做出显著成绩答案：B解析：

暂无解析26.根据《数字化供电所建设指南》，开展三类（）个高频场景应用建设。(1分)A、5B、19C、15D、24答案：B解析：

暂无解析27.禁止（）停、送电。(1分)A、同时B、约时C、分时D、按时答案：B解析：

暂无解析28.互感器二次回路的连接导线应采用（）。(1分)A、钢芯铝绞线B、铜质多芯绝缘线C、铜质单芯绝缘线D、铜芯绝缘线答案：C解析：

暂无解析29.配电变压器低压侧中性点的工作接地电阻一般不应大于（）Ω，容量在100kVA以下配电变压器的接地电阻不大于10Ω。(1分)A、3B、4C、5D、6答案：B解析：

暂无解析30.供电企业服务中心的运作遵循（）的原则。(1分)A、外转内不转B、内转外不转C、内转外转D、内不转外不转答案：B解析：

暂无解析31.施工单位应根据现场情况编制施工“三措一案”，“三措一案”是指（）。(1分)A、组织措施、安全措施、防范措施；施工方案B、组织措施、安全措施、技术措施；执行方案C、组织措施、安全措施、技术措施；施工方案D、组织措施、安全措施、防范措施；执行方案答案：C解析：

暂无解析32.集中器安装完毕后需安装（）。(1分)A、接地线B、天线C、中性线D、载波线答案：B解析：

暂无解析33.根据《国家电网有限公司供电服务标准》规定，在电力系统正常状况下：35kV及以上电压供电的，供电企业供到用户受电端的供电电压正、负偏差的绝对值之和不超过标称电压的（）。(1分)A、5%B、7%C、10%D、±10%答案：C解析：

暂无解析34.居民客户电价为0.50元/kWh，4月份抄表时，抄表员抄见4月份的止码为1962kWh，上月止码为1824kWh，该客户4月份应交（）元电费。(1分)A、68.5B、69C、912D、981答案：B解析：

暂无解析35.根据《国家电网有限公司供电服务标准》规定，在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过标称电压的（）。(1分)A、±5%B、±7%C、±10%D、＋7%，-10%答案：C解析：

暂无解析36.下列有关国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见的说法错误的是：（）(1分)A、各供电企业不得以任何名义直接或通过关联企业向用户收取费用B、停电计划、故障停电、抢修进度和送电安排等信息要通过即时通讯软件（微信等）、短信、移动客户端等渠道主动推送到用户C、供电企业要强化计划检修管理，科学合理制定停电计划，推广不停电作业技术，减少计划停电时间和次数D、供电企业不得以各种名义违规对企业实施拉闸断电。答案：A解析：

暂无解析37.根据《国家电网有限公司供电服务标准》规定，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压新装、低压增容业务，在业务办理环节归档后7个工作日内（）。(1分)A、集中开展一次回访B、分别开展回访C、抽取10%开展回访D、对曾经咨询过的用户展开回访答案：A解析：

暂无解析38.五星级乡镇供电所评价标准中安全管理权重为多少？(1分)A、10%B、15%C、30%D、20%答案：B解析：

暂无解析39.瞬时量测量是指测量当前各分相电流、电压有效值及当前电网（）。(1分)A、电压B、电流C、频率D、功率答案：C解析：

暂无解析40.在电流强度的计算中，若计算结果为正值，则说明电流的实际方向与参考方向（）。(1分)A、不一致B、一致C、不确定D、垂直答案：B解析：

暂无解析多选题（总共30题）1.现金缴款单必须填项目包括（

）。(1分)A、存款日期B、收款人全称、收款人账号C、收款人开户行D、金额大(小)写答案：ABCD解析：

暂无解析2.根据《优化营商环境条例》（国务院令第722号）第二十八条，供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开（）等信息，为市场主体提供安全、便捷、稳定和价格合理的服务。(1分)A、

服务标准

B、

资费标准

C、

收费项目

D、

行业标准答案：AB解析：

暂无解析3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定：C级营业厅或C级自助营业厅为区县的非中心营业厅，设置于（

），数量可视当地服务需求确定。(1分)A、城市区域B、郊区C、乡镇D、农村答案：ABC解析：

暂无解析4.并网光伏发电系统主要组成有（

）及监控系统。(1分)A、光伏阵列B、光伏控制器C、并网逆变器D、公共电网答案：ABCD解析：

暂无解析5.供用电合同种类包括（

）。(1分)A、高压供用电合同B、低压供用电合同C、临时供用电合同D、居民供用电合同答案：ABCD解析：

暂无解析6.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：配置供电电源时，应依据（）、生产特性以及当地供电条件等因素，经过技术经济比较、与客户协商后确定。(1分)A、

客户分级

B、

用电性质

C、

可靠性要求

D、

用电容量答案：ABD解析：

暂无解析7.《国家电网有限公司合同管理办法》规定，供用电合同的条款应（）。(1分)A、

内容有效

B、

权利、义务明确C、

责任分明

D、

文字表达准确答案：BCD解析：

暂无解析8.“95598”电力服务热线24小时受理（

）。(1分)A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修答案：ABCD解析：

暂无解析9.《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电营业厅（

）变动的应提前7天公告。(1分)A、名称B、服务项目C、营业时间D、营业地点答案：ABC解析：

暂无解析10.《国家电网有限公司供电服务标准》中新装、增容业务包括：（

）。(1分)A、低压居民新装（增容）B、小区新装C、低压批量新装D、无表临时用电新装答案：ABCD解析：

暂无解析11.变更用电是指在不增加（

）的情况下，客户由于自身经营、生产、建设、生活等变化面向供电企业申请，要求改变由用电双方签订的《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为。(1分)A、用电容量B、用电地址C、供电点D、供电回路答案：AD解析：

暂无解析12.太阳能光伏发电系统的维护，大部分的检查采用（

）和一些基本常识就可以完成。(1分)A、电压表B、电流表C、运行情况D、发电情况答案：AB解析：

暂无解析13.国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见中的“三省”服务是指（

）(1分)A、省钱B、省事C、省力D、省时答案：ACD解析：

暂无解析14.电量电费信息的电子账单内容包括（）。(1分)A、

本期电量电费信息

B、

交费方式C、

交费时间

D、

服务电话答案：ABCD解析：

暂无解析15.《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道的服务方式包括（

）。(1分)A、电子邮箱B、客户自助C、在线人工客服D、智能客服机器人E、信息推送F、留言答案：BCDEF解析：

暂无解析16.渠道服务丰富便捷。通过（

）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。(1分)A、供电营业场所B、“95598”电话（网站）C、掌上电力D、网上国网App（微信公众号）答案：ABD解析：

暂无解析17.电力电缆的基本结构一般由（

）组成。(1分)A、导体B、绝缘层C、保护层D、屏蔽层答案：ABC解析：

暂无解析18.国家发展改革委关于第三监管周期省级电网输配电价及有关事项的通知（发改价格〔2023〕526号)明确：工商业类别归并后，根据用户用电容量，分别执行单一制电价、两部制电价，下列说法正确的是（

）(1分)A、用电容量在100千伏安及以下的，执行单一制电价；B、用电容量在100千伏安至315千伏安之间的，可选择执行单一制或两部制电价；C、用电容量在315千伏安及以上的，执行两部制电价，现执行单一制电价的用户可选择执行单一制电价或两部制电价。D、用电容量在315千伏安及以上的，执行单一制电价，现执行单一制电价的用户可选择执行单一制电价或两部制电价。答案：ABC解析：

暂无解析19.一般供电服务质量事件包括（

）。(1分)A、县级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被县级政府有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件。B、地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任，并产生一定负面影响的供电服务质量事件。C、给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失的供电服务质量事件。D、省公司级单位认定的其他一般供电服务质量事件。答案：ABCD解析：

暂无解析20.依据《电力供应与使用条例》，盗窃电能的处罚措施包括（）。(1分)A、责令停止违法行为B、追缴电费C、处以行政处分D、处以应交电费5倍以下的罚款E、构成犯罪的，依法追究刑事责任答案：ABDE解析：

暂无解析21.依据《电力供应与使用条例》，用户受电端的供电质量应当符合（)或者(）.(1分)A、国家标准B、地方标准C、电力行业标准D、无需符合标准答案：AC解析：

暂无解析22.《国家电网有限公司供电服务标准》中变更用电包括：（

）。(1分)A、减容（减容恢复）B、移表C、低压批量新装D、临时用电延期答案：ABD解析：

暂无解析23.《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电企业向客户提供（

）交费等多种方式的交费服务。(1分)A、电子渠道交费B、自助服务终端交费C、坐收D、代扣E、代收答案：ABCDE解析：

暂无解析24.在试验和推广（

）的同时，应制定相应的安全措施，经本单位批准后执行。(1分)A、新技术B、新工艺C、新设备D、新材料答案：ABCD解析：

暂无解析25.电费计算复核业务包括（

）工作环节。(1分)A、电费计算、复核B、复核客户电费C、电费修改D、违约金管理答案：ABCD解析：

暂无解析26.数字式万用表主要由（

）等组成，内部为集成电路。(1分)A、视窗B、功能按钮C、转换开关D、接线孔答案：ABCD解析：

暂无解析27.下列用电属农业生产用电的是（）。(1分)A、

草鱼养殖

B、

农场电力排灌

C、

灌溉

D、

蔬菜加工答案：ABC解析：

暂无解析28.下列设备中属于低压保护设备的是（

）。(1分)A、剩余电流动作保护器B、启动器C、热继电器D、控制继电器答案：ABCD解析：

暂无解析29.计量流程管理包括（

）等工作流程。(1分)A、计量资产入库B、县公司分配C、供电所领用D、计量资产退回答案：ABCD解析：

暂无解析30.绝缘电阻表按结构原理分为（

）。(1分)A、手摇式绝缘电阻表B、指针式绝缘电阻表C、数字式绝缘电阻表D、接地电阻测试仪答案：AC解析：

暂无解析判断题（总共30题）1.为保证工作安全高处作业时应正确使用安全带，戴好安全帽。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析2.所有的巡视工作必须按照规定的巡视周期进行。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析3.《电力法》适用于中华人民共和国境内的电力建设、生产、供应活动。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析4.线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析5.新人员可以单独巡线，暑天、夏天必要时由两个人进行。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析6.供电所人员开展工作时，能通过“一账号”在“一平台”实现多系统单点登录、跨系统数据共享。（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.现场预警累计达2次的星级供电所，给予降星处理。（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.《供电营业规则》规定：每日窃电时长，电力用户按照十二小时计算、照明用户按照八小时计算。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析9.依据《电力供应与使用条例》，因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业应该尽速安排供电，且所需工程费用和应付电费由供电企业支付。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析10.《供电营业规则》规定：电能计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及一次连接导线。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析11.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）要求，对供水供电供气供热企业暂未直抄到户的终端用户，任何单位或个人不得在水电气暖费用中加收其他费用。对不具备表计条件的终端用户，水电气暖费用应按照政府规定的销售价格执行。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析12.供电企业自行设置设计准入条件，导致用户只能选择特定设计单位的，可以认定为指定设计单位的行为。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.获得电力快捷高效。高压客户供电方案答复期限：单电源供电15个工作日，双电源供电30个工作日。（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析14.根据《国家电网有限公司供电服务标准》规定，梳理服务流程要从客户的角度来描述服务提供过程，说明客户是如何体验该项服务的。（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析15.《供电营业规则》规定：事故停电、检修停电、有序用电不扣减容(需)量电费。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程》适用于在发、输、变（不包括特高压、超高压交、直流）、配电和客户电气设备上及相关场所从事营销现场作业的工作人员。（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析17.五星级乡镇供电所专业评价标准要求：围绕供电所管理、内勤、外勤三类人员开展供电所高频业务场景建设应用，在19项高频业务场景中选取完成至少15项场景建设应用。（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析18.《国家电网有限公司供电服务标准》规定：增值税专用发票，在未实现电子化前，与客户约定后应提前打印，以备客户索取或主动邮寄送达客户。（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析19.根据《国家电