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文档简介
网络零售交易纠纷解决地域管辖协议版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1本合同1.2网络零售交易1.3纠纷解决1.4地域管辖1.5甲方1.6乙方1.7调解机构1.8法院2.适用范围2.1本合同适用于甲方和乙方之间通过网络零售平台进行的交易纠纷解决。3.纠纷解决方式3.1双方同意,在发生交易纠纷时,应通过友好协商解决。3.2若协商不成,甲方和乙方同意提交至调解机构进行调解。3.3若调解不成,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。4.地域管辖约定4.1双方同意,本合同纠纷的管辖法院为甲方所在地人民法院。4.2若乙方所在地与甲方所在地不同,双方同意接受乙方所在地人民法院的管辖。5.调解机构选择5.1双方同意选择【调解机构名称】作为纠纷调解机构。6.调解程序6.1纠纷发生后,甲方和乙方应尽快与调解机构联系,启动调解程序。6.2调解机构应在一个工作日内受理纠纷,并在收到纠纷材料后十个工作日内完成调解。7.调解结果7.1调解机构提出的调解方案对双方具有约束力。7.2若双方同意调解方案,则按照调解方案执行。7.3若一方或双方不同意调解方案,可向有管辖权的法院提起诉讼。8.诉讼时效8.1双方同意,向法院提起诉讼的时效期间为一年。9.法律适用9.1本合同的签订、效力、解释及纠纷的解决均适用中华人民共和国法律。10.合同的生效、修改和解除10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2任何一方不得单方面修改或解除本合同,需经双方协商一致。11.保密条款11.1双方同意,在签订和履行本合同过程中获得的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。12.违约责任12.1若任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。13.争议解决13.1本合同的解释和履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。13.2若协商不成,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。14.其他约定14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1本合同本合同是指甲乙双方为解决通过网络零售平台进行的交易纠纷,就地域管辖、调解机构选择、调解程序、调解结果、诉讼时效、法律适用、合同的生效、修改和解除、保密条款、违约责任、争议解决等事项达成的一致协议。1.2网络零售交易网络零售交易是指通过互联网平台,甲方作为卖家向乙方提供商品或服务,乙方作为买家购买甲方商品或服务的交易行为。1.3纠纷解决纠纷解决是指甲乙双方在发生交易纠纷时,通过协商、调解、诉讼等程序,使纠纷得到解决的过程。1.4地域管辖地域管辖是指确定纠纷解决的法律适用区域和法院管辖范围。1.5甲方甲方是指在网络零售交易中提供商品或服务的卖家。1.6乙方乙方是指在网络零售交易中购买商品或服务的买家。1.7调解机构调解机构是指双方同意的,具有调解纠纷职能的第三方机构。1.8法院法院是指具有管辖权的人民法院。第二条适用范围本合同适用于甲方和乙方之间通过网络零售平台进行的交易纠纷解决。第三条纠纷解决方式3.1双方同意,在发生交易纠纷时,应通过友好协商解决。3.2若协商不成,甲方和乙方同意提交至调解机构进行调解。3.3若调解不成,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。第四条地域管辖约定4.1双方同意,本合同纠纷的管辖法院为甲方所在地人民法院。4.2若乙方所在地与甲方所在地不同,双方同意接受乙方所在地人民法院的管辖。第五条调解机构选择5.1双方同意选择【调解机构名称】作为纠纷调解机构。第六条调解程序6.1纠纷发生后,甲方和乙方应尽快与调解机构联系,启动调解程序。6.2调解机构应在一个工作日内受理纠纷,并在收到纠纷材料后十个工作日内完成调解。第七条调解结果7.1调解机构提出的调解方案对双方具有约束力。7.2若双方同意调解方案,则按照调解方案执行。7.3若一方或双方不同意调解方案,可向有管辖权的法院提起诉讼。第八条诉讼时效8.1双方同意,向法院提起诉讼的时效期间为一年。8.2诉讼时效期间自甲方或乙方知道或应当知道自己的权利受到侵害之日起计算。8.3甲方或乙方在诉讼时效期间内未提起诉讼,视为放弃追究对方责任的权利。第九条法律适用9.1本合同的签订、效力、解释及纠纷的解决均适用中华人民共和国法律。9.2本合同的签订、效力、解释及纠纷的解决,适用甲乙双方共同遵守的国际贸易惯例和商业道德。第十条合同的生效、修改和解除10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2任何一方不得单方面修改或解除本合同,需经双方协商一致。10.3本合同的修改或解除,应以书面形式进行,并由双方签字或盖章确认。第十一条保密条款11.1双方同意,在签订和履行本合同过程中获得的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。11.2双方不得将对方的商业秘密和机密信息泄露给任何第三方,除非得到对方的书面同意。11.3双方在保密期限内不得使用对方的商业秘密和机密信息从事与对方竞争的活动。第十二条违约责任12.1若任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。12.2甲方未按约定时间、数量、质量提供商品或服务,乙方未按约定时间、方式支付货款的,应承担违约责任。12.3甲方或乙方违反本合同的其他约定,给对方造成损失的,应承担违约责任。第十三条争议解决13.1本合同的解释和履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。13.2若协商不成,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。13.3诉讼过程中,双方应履行合同约定的义务,不得影响诉讼的正常进行。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同的签订地点为中华人民共和国【签订地点】。14.4本合同的签订日期为【签订日期】。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《调解机构确认书》详细要求:调解机构确认书应包括调解机构的名称、地址、联系方式、调解员名单及其资质证明等。附件说明:该附件用于确认双方同意的调解机构的基本信息,确保调解的公正性和权威性。附件二:《商品或服务描述》详细要求:商品或服务描述应包括商品或服务的名称、规格、数量、质量、价格等详细信息。附件说明:该附件用于明确交易的具体内容,避免因描述不清导致的纠纷。附件三:《支付方式确认书》详细要求:支付方式确认书应包括支付方式、支付时间、支付金额等信息。附件说明:该附件用于确认双方同意的支付方式,确保交易的安全和便捷。附件四:《物流配送确认书》详细要求:物流配送确认书应包括物流公司名称、配送时间、配送费用等信息。附件说明:该附件用于确认双方同意的物流配送方式,确保商品或服务的及时送达。附件五:《售后服务确认书》详细要求:售后服务确认书应包括售后服务的内容、期限、联系方式等信息。附件说明:该附件用于确认双方同意的售后服务条款,确保消费者的权益得到保障。附件六:《争议解决确认书》详细要求:争议解决确认书应包括争议解决的方式、期限、联系方式等信息。附件说明:该附件用于确认双方同意的争议解决方式,确保纠纷得到及时有效的解决。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间、数量、质量提供商品或服务。2.乙方未按约定时间、方式支付货款。3.甲方或乙方违反本合同的其他约定。违约责任认定标准:1.甲方未按约定时间、数量、质量提供商品或服务,乙方未按约定时间、方式支付货款的,违约方应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。2.甲方或乙方违反本合同的其他约定,给对方造成损失的,应承担违约责任。示例说明:若甲方未能在约定时间内提供商品,乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金;若乙方未能在约定时间内支付货款,甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。说明三:法律名词及解释:1.网络零售交易:指通过互联网平台,甲方作为卖家向乙方提供商品或服务,乙方作为买家购买甲方商品或服务的交易行为。2.调解机构:指双方同意的,具有调解纠纷职能的第三方机构。3.地域管辖:指确定纠纷解决的法律适用区域和法
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