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文档简介

文印管理服务协议:定制化办公支持版A版本合同目录一览第一条:定义与术语解释1.1服务提供商1.2客户1.3文印管理服务1.4定制化办公支持1.5A版服务第二条:服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务地点2.4设备与材料提供第三条:服务费用3.1服务费用计算3.2支付方式3.3费用调整3.4逾期支付违约金第四条:服务期限4.1起始日期4.2终止日期4.3续约条款第五条:服务质量与标准5.1服务提供商责任5.2服务品质保证5.3客户反馈与投诉第六条:保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3例外情况第七条:违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约7.3违约赔偿第八条:争议解决8.1协商解决8.2调解8.3法律途径第九条:法律适用与管辖9.1适用法律9.2争议管辖第十条:合同修改与终止10.1合同修改10.2合同终止10.3终止后事宜处理第十一条:通知与通讯11.1通知方式11.2通讯地址与联系方式第十二条:合同的生效与无效12.1合同生效条件12.2合同无效情况第十三条:服务变更13.1服务变更条件13.2服务变更程序第十四条:其他条款14.1不可抗力14.2第三方受益人14.3合同附件第一部分:合同如下:第一条:定义与术语解释1.1服务提供商:指提供文印管理服务的公司,具体名称在合同附件中列明。1.2客户:指接受服务提供商文印管理服务的个人或单位,具体名称在合同附件中列明。1.3文印管理服务:指服务提供商为客户提供的包括但不限于打印、复印、扫描、装订等文印相关服务。1.4定制化办公支持:指服务提供商根据客户的个性化需求,提供的专属办公支持服务,包括但不限于文印设备维护、耗材采购、技术支持等。1.5A版服务:指服务提供商为客户提供的高级定制化文印管理服务,具体服务内容在本合同第二条中详细列明。第二条:服务内容2.1服务范围:服务提供商应按照客户的需求,提供包括但不限于打印、复印、扫描、装订等文印服务,以及定制化办公支持服务。2.2服务时间:服务提供商应按照客户的要求提供服务,服务时间为本合同约定的工作日工作时间。2.3服务地点:服务提供商应在本合同约定的客户办公地点提供服务。第三条:服务费用3.1服务费用计算:服务费用根据客户实际使用的文印服务数量以及材料成本计算。3.2支付方式:客户应按约定的时间向服务提供商支付服务费用。3.3费用调整:服务提供商应根据市场行情变化,合理调整服务费用,并向客户提前通知。3.4逾期支付违约金:客户逾期支付服务费用的,应向服务提供商支付逾期违约金,具体金额在本合同附件中列明。第四条:服务期限4.1起始日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2终止日期:本合同服务期限为____年,自起始日期起计算。4.3续约条款:服务期限届满,双方同意续约的,应签订新的合同,并约定新的服务期限。第五条:服务质量与标准5.1服务提供商责任:服务提供商应确保提供的文印管理服务符合约定的质量标准,保证文印设备的正常运行,以及文印材料的质量。5.2服务品质保证:服务提供商应定期对提供的文印设备进行维护和保养,确保设备的性能良好。5.3客户反馈与投诉:客户对服务提供商提供的文印管理服务有异议的,可以向服务提供商提出反馈和投诉,服务提供商应在接到反馈和投诉后____小时内予以答复。第六条:保密条款6.1保密信息范围:本合同履行过程中,双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等信息。6.2保密期限:本合同终止后,双方对保密信息仍负有保密义务,保密期限为____年。6.3例外情况:法律、法规、政府命令或者法院判决要求披露的保密信息除外。第八条:违约责任8.1服务提供商违约:服务提供商未按照本合同的约定提供服务的,应向客户支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。8.2客户违约:客户未按照本合同的约定支付服务费用的,应向服务提供商支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。8.3违约赔偿:因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第九条:争议解决9.1协商解决:双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。9.2调解:协商不成时,双方可以请求第三方进行调解。9.3法律途径:调解不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条:法律适用与管辖9.1适用法律:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖:本合同引起的争议由合同签订地人民法院管辖。第十一条:合同修改与终止10.1合同修改:双方可以通过书面形式修改本合同的条款,修改后的条款具有同等效力。10.2合同终止:本合同可以在双方协商一致的情况下终止。10.3终止后事宜处理:合同终止后,双方应按照本合同的约定处理终止后的事宜,包括但不限于结算服务费用、归还设备等。第十二条:通知与通讯11.1通知方式:双方通过书面形式进行通知。11.2通讯地址与联系方式:双方的通讯地址和联系方式在合同附件中列明。第十三条:合同的生效与无效12.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同无效情况:本合同的任何条款如与法律、法规相抵触,该条款视为无效,但不影响其他条款的效力。第十四条:其他条款13.1不可抗力:因不可抗力导致一方不能履行本合同的,受影响方有权请求延期履行或者解除合同。13.2第三方受益人:本合同的任何条款若使第三方受益,该第三方应为受益人。13.3合同附件:本合同的附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等效力。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务范围详细列表详细列明服务提供商应提供的所有文印服务内容,包括但不限于打印、复印、扫描、装订等,以及定制化办公支持服务的具体内容,如设备维护、耗材采购、技术支持等。附件二:服务费用明细表列明服务费用的计算方式,包括单价、数量、材料成本等,以及费用调整的标准和程序。附件三:支付方式说明详细说明支付方式,如银行转账、现金支付等,以及支付的时间和账户信息。附件四:保密信息清单列明双方在履行合同过程中应保密的信息,包括商业秘密、技术秘密、运营数据等。附件五:设备清单详细列明服务提供商提供的文印设备型号、数量、性能指标等。附件六:材料供应商信息列明服务提供商提供的文印材料供应商信息,包括供应商名称、联系方式、材料种类和价格等。附件七:服务期限延长协议如有延长服务期限的需求,双方可在此附件中约定延长后的服务期限和相关条款。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.服务提供商未按照合同约定提供服务。2.客户未按照合同约定支付服务费用。3.双方未履行合同中的其他约定。责任认定:1.服务提供商未按照合同约定提供服务的,应向客户支付违约金,违约金为本合同服务费用的10%。2.客户未按照合同约定支付服务费用的,应向服务提供商支付违约金,违约金为本合同服务费用的10%。3.违约行为给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明:如服务提供商未按照合同约定提供服务,如延迟打印文件,客户可要求服务提供商支付违约金,同时服务提供商需承担因延迟打印导致的客户损失,如会议推迟等。说明三:法律名词及解释:1.文印管理服务:指服务提供商为客户提供的打印、复印、扫描、装订等文印相关服务。2.定制化办公支持:指服务提供商根据客户

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