心理咨询师培训

2024/10/28心理咨询师培训2-12024/10/28心理咨询师培训1-1心理咨询师培训专题辅导讲座2024/10/28心理咨询师培训2-2内容概要绪论心理学概说：走进心理学走近我们自己专题一基础心理学知识：心理学基础ABC专题二社会心理学知识：社会背景下的人专题三发展心理学知识：个体生命全过程2024/10/28心理咨询师培训2-3专题二：社会背景下的人一、概述二、社会化与自我三、社会知觉与归因四、社会动机与社会情绪五、态度六、沟通与人际关系七、社会影响八、爱情、婚姻与家庭2024/10/28心理咨询师培训2-4社会背景下的心理世界从众与社会影响超女与超男浪漫主义的股市见义勇为与见死不救火车困境Situation1Situation22024/10/28心理咨询师培训2-52024/10/28心理咨询师培训2-628岁的军官孟祥斌2024/10/28心理咨询师培训2-72024/10/28心理咨询师培训2-82024/10/28心理咨询师培训2-9

什么是社会心理学

研究人们相互理解、相互影响和相互关系的科学。(Myers,2002)

主要研究人们的思想、感情和行为如何受到真实的或想象的人、群体或社会的影响的一门科学。(G.W.Allport,1954)

个人他人社会群体2024/10/28心理咨询师培训2-102.2社会心理分类系统(金盛华,1995)：（1）表现为个体现象的社会行为与社会心态。（2）表现为人际相互作用现象的人际交往与人际关系（3）表现为个体与群体相互作用的社会影响。（4）表现为微观群体心理现象的社会心态。（5）表现为宏观社会现象的非系统化社会心理倾向。（6）表现为宏观社会现象的系统化社会心理思想。社会知觉、态度、价值观、社会性需求、成就动机、自我概念等人际沟通、吸引、爱情、人际关系从众行为、社会助长、去个性化、规范形成、领导等群体凝聚力、士气、心理气氛等传统、风俗、时尚、流行、阶级与民族心理特点、国民性哲学、宗教、道德、伦理、政治、法律等2024/10/28心理咨询师培训2-11

与其他学科的关系与社会学和人格心理学社会学：研究普遍的社会规则和社会理论，而不是研究个体。社会心理学：研究普遍的人们易受社会影响的心理过程。人格心理学：研究使个体之间相互区分开的个性特征。2024/10/28心理咨询师培训2-12社会心理学的主要研究范畴社会心理发展社会性思维社会互动社会影响应用社会心理学2024/10/28心理咨询师培训2-13专题二：社会背景下的人一、概述二、社会化与自我三、社会知觉与归因四、社会动机与社会情绪五、态度六、沟通与人际关系七、社会影响八、爱情、婚姻与家庭2024/10/28心理咨询师培训2-14专题二：社会背景下的人一、概述二、社会化与自我三、社会知觉与归因四、社会动机与社会情绪五、态度六、沟通与人际关系七、社会影响八、爱情、婚姻与家庭2024/10/28心理咨询师培训2-15专题二：社会背景下的人一、概述二、社会化与自我三、社会知觉与归因四、社会动机与社会情绪五、态度六、沟通与人际关系七、社会影响八、爱情、婚姻与家庭2024/10/28心理咨询师培训2-16专题二：社会背景下的人一、概述二、社会化与自我三、社会知觉与归因四、社会动机与社会情绪五、态度六、沟通与人际关系七、社会影响八、爱情、婚姻与家庭2024/10/28心理咨询师培训2-17主要推荐书目《心理学史上的76个经典故事》王耀廷王月瑞编著，汉语大词典出版社，2005.12《改变心理学的40项研究》【美】白学军译，中国轻工业出版社，2004.1《社会心理学》金盛华主编，高等教育出版社，2005.12《实验社会心理学：理论、实践与应用》王沛主编，甘肃教育出版社，2002《日常关系的社会心理学》姜学清译，上海三联书店，2005.1《亲密关系》【美】，人民邮电出版社《决策与判断》【美】，人民邮电出版社万千心理2024/10/28心理咨询师培训2-18一研究对象和范围二发展简史三研究方法四主要理论流派第一节概述2024/10/28心理咨询师培训2-19

本节共计9个问题（重点7个）：1.1908年，美国社会学家罗斯的著作《社会心理学》，英国心理学家麦独孤的著作《社会心理学导论》先后出版。一般认为，这两本书标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。2.“心理学的社会心理学”和“社会学的社会心理学”起源于两个母体的不同视角：心理学和社会学。3.社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。

2024/10/28心理咨询师培训2-20社会心理学作为心理学的一个分支，同时和其它学科（如社会学）存在交叉关系，中国社会心理学重建25年以来，一直在争鸣中进步，在创新中发展，表现出相对活跃的学术氛围，取得了相当丰富的研究成果，出现了一些具有有价值的原创性理论。由于本学科直接研究人与社会的关系，并直接关注人际和谐，在构建和谐社会的事业中发挥有着十分重要的作用。近两年的主要著作：译作、影印：2024/10/28心理咨询师培训2-21

4．社会行为与社会心理：社会行为是有机体的反应系统。社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。B=f(P,E)（勒温）社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。2024/10/28心理咨询师培训2-22

5．

社会心理学的研究可分为四个层面：个体层面、人际层面、群体层面和社会层面。6．社会心理学的发展阶段可分为哲学思辨（古希腊－19世纪上半叶）、经验描述（19世纪中叶－20世纪初）与实证分析（20世纪20年代至今）三个阶段，即社会心理学的启蒙期、形成期和确立期。实验社会心理学2024/10/28心理咨询师培训2-23国内主要研究进展社会认知与社会表征研究社会认知与社会表征243内隐社会认知（implicitsocialcognition）采用实验社会心理学范式，紧跟国际研究的进展，并且形成集团化研究的特点，例如关于内隐攻击性的研究（戴春林、杨治良、吴明证，2005；陈美芬、陈舜蓬，2005；周颖、杨治良、刘俊升，2006；崔丽娟等，2006；朱婵媚等，2006；陈欣、杜建政，2006），内隐自尊的研究（杨福义、梁宁建，2005；耿晓伟、郑全全，2005；周帆、王登峰，2005；吴明证等，2006），内隐刻板印象的研究（佐斌、刘晅，2006；连淑芳，2005，2006；胡志海，2005），内隐态度的研究（吴明证，2005，2006；陈启山等，2005）。非实验策略的社会认知研究更加具有现实性。寇彧、张庆鹏（2006）则采用系统聚类分析和探索性因素分析的方法，探讨青少年亲社会行为的概念表征。李能（2005）通过对中国乡村社区中两类人群的调查研究了艾滋病、污名和社会歧视等社会问题。赵志裕、温静和谭俭邦（2005）则通过香港回归中国的研究范例，对于社会认同的基本心理历程进行了理论分析。杨宜音（2006）通过对社会心态进行了研究框架讨论和概念界定。陈午晴（2006）则进一步提出了社会心态的两种个体超越方式，即汇合与融合。在此基础上，刘力（2006a）从社会表征理论的历史和学理脉络来评述了上述社会心态理论。1刘力采用开放的质性访谈法就作为中国社会表征的生活质量进行了研究，发现在中国社会对于生活质量的思虑是从5个领域得以激活：①健康；②家庭；③工作；④社会关系；⑤自然环境。并衍生于“having”和“being”这一中心话题（Liu,2006b）。2024/10/28心理咨询师培训2-24人际互动与组织行为研究4人际互动与组织行为爱情

1李朝旭等人（2006）采用字词联想法和聚类分析对爱情观念的内隐结构，佐斌、王娟（2006）采用问卷法对中国人爱情的心理结构及其影响因素进行了探讨佐斌、王娟（2006）2婚恋心理主要进行了择偶行为的研究。乐国安等人（2005a，2005b）对404例天津和432例Boston征婚启事进行了内容分析。

3关于中国人社会互动和人际关系的探讨也是近年来我国社会心理学一个中国化特色。翟学伟（2006）从分析中国社会运作的一个框架——偏正结构中得到了三个中国人表达性结构的预设。中国社会互动

5在工业社会心理学/组织行为领域，李原（2006）研究了员工心理契约的结构及其对工作态度的影响。组织行为

张志学（2006）进行了理论分析和实证发现的梳理，认为华人社会的正义观本质上是调节人际关系的规范，而非纯粹的指导利益分配的理性法则。中国分配正义观

6郑全全等（2005）探讨了群体决策过程中的信息取样问题，比较了面对面沟通和以计算机为媒介的沟通条件下群体决策的特点和结果，为增进群体决策效能提出了建议。群体决策行为

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7．社会心理学研究应遵循的主要原则：价值中立原则、系统性原则和伦理原则。8．社会心理学研究的主要方法：实验法、观察法（自然观察、参与观察）、调查法（访谈、问卷法）和档案法（调查报告、个案资料、事件记录、统计资料、出版物及历史文献等）。

9．社会心理学的主要理论流派包括：社会学习论、社会交换论、符号互动论和精神分析。2600年前，古埃及国王萨姆提克，第一个心理学实验贝克斯弗里吉亚2024/10/28心理咨询师培训2-26集体主义与个人主义（Morris&Peng,1994)2024/10/28心理咨询师培训2-27集体主义与个人主义（Morris&Peng,1994)2024/10/28心理咨询师培训2-28Ｂ．相互依存的自我

(Markus&Kitayama,1991)SELFSELFMotherCoworkerFriendNeighbourMotherCoworkerFriendNeighbour独立自我依存自我2024/10/28心理咨询师培训2-292024/10/28心理咨询师培训2-302024/10/28心理咨询师培训2-31知觉的差异（Masuda&Nisbett，2001)2024/10/28心理咨询师培训2-32幼年经历“上梁”与“下梁”社会模仿长大后我就成了你人格“临界点”

“报”关联关系人情精神分析理论：经典精神分析（弗洛伊德）、个人(individual)心理学（阿德勒）、分析心理学（荣格）、“文化因素论”（霍妮等）、自我(ego)心理学（埃里克森）、客体关系(objectrelationship)学派（沙利文）、自体(self)心理学（Kohut,1972）狗是如何疯的？一只母鸡的思想2024/10/28心理咨询师培训2-33一、社会化二、社会角色及其理论三、自我、身份与自尊第二节社会化与自我2024/10/28心理咨询师培训2-34本节共计19个问题（重点15个）：1．社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。再社会化2．社会化的基本内容：教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能；教导社会成员遵守社会规范；教导社会成员树立生活目标，确定人生理想；培养社会角色。

3．社会化的基本条件：人类有较长的生活依附期；人的遗传素质提供了社会化的可能性。2024/10/28心理咨询师培训2-35亚里士多德：人在本质上是社会性的动物荀子：人能群也马克思：在一定意义上，人是一切社会关系的总和新结婚时代：你嫁给（娶了）一个人，就嫁给（娶了）他（她）的所有社会关系2024/10/28心理咨询师培训2-36

4．个体社会化的载体：家庭、学校、大众传媒和参照群体。

5．社会化的分类：语言社会化、性别角色社会化、道德社会化和政治社会化。口吃认同与中性化刑与德慎独大人格6．社会角色：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。2024/10/28心理咨询师培训2-377．角色理论按照人们所处的社会地位与身份研究和解释个体的行为及其规律。

8．社会角色分类：先赋角色和成就角色；规定型角色和开放型角色；功利型角色和表现型角色；自觉角色和不自觉角色。

9．角色扮演含有角色期待、角色领悟和角色实践三个要素。10．角色失调的四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断和角色失败。

换位思考

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11．自我的广泛而深入的研究始于19世纪末美国学者詹姆斯。12．自我：亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。主我与客我镜我13．自我的结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我。概念2024/10/28心理咨询师培训2-39动物也有“自我”：黑猩猩如何抵挡“糖衣炮弹”2007-08-2910:50:30来源:科学时报黑猩猩具有类似的注意力自我分散行为。这一结果使人与其他灵长类动物之间的认知与行为边界变得愈发模糊不清。2024/10/28心理咨询师培训2-40

14.自我概念的功能：保持个体内在的一致性；解释经验；决定期待。15.自我概念的形成和发展：生理自我（8个月到3岁）、社会自我（3到13、14岁）和心理自我（青春期到成年）。16.身份：由个体的社会地位及处境决定的自我认同。与角色的关系：身份是由角色构成的，在地位身份中，角色就是由身份决定的行为期待。2024/10/28心理咨询师培训2-41

17．身份的特点：客观性、主观性、多重性、稳定性和契约性。18．自尊：个体对其社会角色进行自我评价的结果。19．自尊的影响因素：亲子关系；行为表现的反馈、选择参与和扬长避短、根据相似性原理正确进行社会比较。内在自尊与外在自尊认知失调与自我设障巴纳姆效应2024/10/28心理咨询师培训2-42“人，认识你自己”内省内省不疚，何惧之有？角色与角色期待经营舞台剧自我意识顺其自然自我统合

镜像自我：积极赏识和适当比较2024/10/28心理咨询师培训2-43

一、社会知觉二、印象形成与印象管理三、归因第三节社会知觉与归因2024/10/28心理咨询师培训2-44本节共计13个问题（重点9个）：1．社会知觉：由各种社会信息所形成的知觉是社会知觉。包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。有人际知觉、自我知觉和行为原因知觉三个方面。社会认知2．影响因素：认知者的经验、认知者的动机与兴趣、认知者的情绪。3．图式，亦称范型，是人脑中已有的知识经验的网络。主要作用：影响注意选择、记忆、自我知觉和人际知觉。2024/10/28心理咨询师培训2-452024/10/28心理咨询师培训2-46南美火地岛南美秘鲁

2024/10/28心理咨询师培训2-47文化和变化视盲2024/10/28心理咨询师培训2-48文化和变化视盲2024/10/28心理咨询师培训2-49图式经验主义车上车下门卫价值判断乌云遮住了太阳，却怪天空不明朗（泰戈尔）雨伞与盐触底反弹苦难因果报应“六尺巷”弗洛姆的黑屋给自己理由让自己体验高尚2024/10/28心理咨询师培训2-50

4．印象与印象形成：印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程为印象形成。5．印象形成的效应：首因效应与近因效应、光环效应、样例激活效应6．刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类事物较为固定的看法。2024/10/28心理咨询师培训2-51

7．印象形成中的信息整合形式：加法模式、平均模式、加权模式和中心品质模式。8．印象管理，也叫印象整饰，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。与印象形成的区别

9．常用的印象管理策略：按社会常模管理自己、隐藏自我与自我抬高、按社会期待管理自己、投人所好。好面子（socialface）2024/10/28心理咨询师培训2-52

10．归因：指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。11．行为原因：内因与外因；稳定性原因与易变性原因；可控性原因与不可控性原因。控制点理论12．归因原则：不变性原则、折扣原则和协变原则。13．影响因素：社会视角、自我价值保护、观察位置和时间因素。2024/10/28心理咨询师培训2-53

人不为失去了什么而痛苦，也不为付出什么而痛苦，而为不能解释而痛苦。（金盛华）黄狗与爱情吊桥与心跳2024/10/28心理咨询师培训2-54

一、社会动机概述二、主要社会动机类型三、社交情绪第四节社会动机与社交情绪2024/10/28心理咨询师培训2-55本节共计6个问题（重点4个）：1．社会动机：由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。与自然动机相对，是人的社会行为的直接原因。2．动机强度与活动效率的关系：动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。最佳水平位置取决于任务难度3．社会动机的功能：激活、指向、维持与调节

4．主要社会动机类型：亲合动机、成就动机、权力动机、侵犯动机和利他动机。2024/10/28心理咨询师培训2-56“有事你说话”、“实在人”亿万富翁回乡当村官，开宝马带保镖开宝马的家政服务人员共产主义理想开会“老师，我想犯错误”退行口误2024/10/28心理咨询师培训2-575．社交情绪：是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。6．基本的社交情绪种类：社交焦虑、嫉妒、羞耻与内疚。2024/10/28心理咨询师培训2-58情境性与特质性占有性嫉妒竞争性嫉妒自私性嫉妒恐惧性嫉妒2024/10/28心理咨询师培训2-59窘迫、羞怯、孤独

窘迫是指，在交往中，“主角”意外地完全失去了信誉或丢了面子。实质是个人意外地成为注意的中心而产生的情感体验。羞怯的原因：设计的自我形象与实际表现方式不一致。孤独：决定于一个人要求或需要达到的社会接触水平，而不是其实际达到的水平。2024/10/28心理咨询师培训2-60

一、态度形成二、态度转变三、态度测量第五节态度2024/10/28心理咨询师培训2-61本节共计10个问题（重点4个）：1．态度：个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。2．态度的特点：内在性、对象性和稳定性。3．态度的成分：认知、情感和行为倾向性三个成分。态度的ABC4．态度与行为态度与价值观2024/10/28心理咨询师培训2-625．态度的功能：工具性功能、自我防御功能、价值表现功能和认知功能。6．态度的属性：方向、强度、深度、向中度和外显度。7．态度的形成：依从、认同和内化

2024/10/28心理咨询师培训2-638．态度转变模型：2024/10/28心理咨询师培训2-64

9.态度转变理论：海德的平衡理论、认知失调理论、社会交换理论10.态度的测量2024/10/28心理咨询师培训2-65

没有比说服更有说服力的手段。要改变一个人的态度，先从激起其情绪认同开始。认知失调理论戒烟与劝导一份有趣的工作推销术2024/10/28心理咨询师培训2-66

一沟通概述二体语沟通三人际关系概论四人际吸引五人际互动第六节沟通与人际关系2024/10/28心理咨询师培训2-67本节共计15个问题（重点9个）：1．沟通：信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。2．沟通的结构：信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍和背景。2024/10/28心理咨询师培训2-683．沟通的功能：获取信息；思想交流与情感分享；满足需求；减小冲突；协调群体内行动。4．人际沟通的分类：正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；单向沟通与双向沟通；现实沟通与虚拟沟通。2024/10/28心理咨询师培训2-695．沟通网络：正式网络：链式、轮式、圆周式、全通道式和Y式；非正式沟通网络：流言式、集束式和偶然式。6．体语即身体语言，是非语词性的身体符号，包括：目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、身体间的空间距离。2024/10/28心理咨询师培训2-707．人际关系：人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。其特点是：个体性、直接性和情感性。

8．人际关系建立与发展的四个阶段：定向、情感探索、情感交流和稳定交往。2024/10/28心理咨询师培训2-719．奥特曼研究发现：良好的人际关系是自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。但有一个特例：在没有任何关系时可以完全的自我暴露，比如网络聊天。10．良好人际关系的原则：相互性原则、交换性原则、自我价值保护原则和平等原则。2024/10/28心理咨询师培训2-7211．人际关系的三维理论：舒茨提出，基本人际关系取向（FIRO）理论。三种需要、六种取向、童年经历。12．人际吸引分为：亲合、喜欢和爱情。13．人际吸引的影响因素：熟悉与邻近、相似性、互补、外貌、才能、人格品质。14．人际互动的主要形式是合作与竞争。15．多伊奇的目标手段相互依赖理论

行为倾向需要主动性被动性包容需要支配需要情感需要主动与他人交往支配他人主动表示友好期待与他人交往其他他人支配期待他人的情感表达2024/10/28心理咨询师培训2-73亲密关系的辩证法：新奇—可预测开放与封闭自主与依赖致命的吸引2024/10/28心理咨询师培训2-74

一、从众二、社会促进与社会惰化三、模仿、暗示和社会感染第七节社会影响2024/10/28心理咨询师培训2-75本节共计15个问题（重点11个）：1．从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象，俗称“随大流”。特点有三；群体压力可以存在，也可以是想像的；个体可能意识到，也可能无意识；自愿性。2．从众的类型：真从众、权宜从众和反从众。3．从众的原因：寻求行为参照、对偏离的恐惧和群体凝聚力。4．影响从众的因素：群体因素、个体人格因素和情境的明确性。2024/10/28心理咨询师培训2-765．社会促进：也称社会助长，指个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。他人的在场形式有实际在场、想像在场和隐含在场。

结伴效应

观众效应6．与社会促进相反的是社会抑制（社会干扰）。任务难度是决定因素。7．优势反应强化说：扎荣克8．社会惰化：也称社会逍遥，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。评价与否是决定因素。2024/10/28心理咨询师培训2-779．模仿：在没有外在压力的条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己的行为与他人相同或相似的现象。模仿的特点有二10．模仿的意义：是学习的基础；适应作用；促进群体形成。11．模仿的发展：从无意模仿到有意模仿；从游戏模仿到生活实践模仿；从对外部特征的模仿到对内部实质内容的模仿。12．塔尔德的《模仿律》2024/10/28心理咨询师培训2-7813．暗示与暗示的分类：来源上，他人暗示和自我暗示；目的上，有意暗示和无意暗示；关系上，直接暗示和间接暗示；效果上，暗示和反暗示。14．社会感染与社会感染的特点：双向性、爆发性、接受的迅速性。15．社会感染的类型：个体间、大众传媒和大型开放群体的感染2024/10/28心理咨询师培训2-79

一、爱情二、婚姻三、离婚四、家庭第八节爱情、婚姻与家庭2024/10/28心理咨询师培训2-80本节共计12个问题（重点10个）：从相识到相知：爱的前提从相知到相爱：爱的真谛从相爱到相守：爱的经营从相守到相离：爱的终结2024/10/28心理咨询师培训2-81本节共计12个问题（重点10个）：1．爱情的定义：人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感。其特点是：相异性、成熟性、高级性、生理性和利他性。2．依恋、利他和亲密是爱情与喜欢的区别之处。2024/10/28心理咨询师培训2-823．爱情的发展四阶段：取样与评估、互惠、承诺和制度化。4．爱情的六种形式：浪漫式、好友式、游戏式、占有式、实用式和利他式。5．爱情的三角形理论：斯坦伯格，亲密、激情和承诺。我与

有着相互理解的关系。（亲密）我发觉自己整天老想着

。（激情）我希望我对