2024年银行知识财经金融知识竞赛-公务卡知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年银行知识财经金融知识竞赛-公务卡知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.为什么要推广公务卡制度？2.公务卡结算方式不改变行政事业单位现行的财务管理制度吗？3.公务卡可以用作储蓄卡吗？4.预算单位财务部门办理公务卡报销还款的基本业务流程是怎样的？5.公务卡能够办理外币结算业务吗？6.如何保障个人信用安全？7.使用公务卡刷卡消费时要注意什么？8.公务卡的结算范围是什么？9.预算单位工作人员离退休或调动时，其持有的公务卡如何处理？10.刷卡消费时应注意哪些事项？11.办理公务卡报销还款手续，对持卡人有何时间要求？12.遇到商户不具备刷卡条件怎么办？ 13.持卡人在到期还款日前未能全额还款，要收利息和滞纳金吗？14.持卡人办理公务卡支出的报销手续时，应提供哪些凭证？15.如何启用（激活）公务卡？16.简述公务卡改革的主要内容？17.公务卡与普通信用卡有什么区别？18.怎样才能享受公务卡的免息还款期？19.如果单位职工已经持有普通信用卡，还需要开设个人公务卡吗？20.公务卡为什么要选择信用卡（贷记卡）？21.公务卡是一种什么样的银行卡？22.公务卡管理包括哪些操作环节？23.为什么要推行公务卡？24.实行公务卡结算方式后对预算单位财务管理有什么影响？25.公务卡丢失或损毁怎么办？26.公务卡结算报销的基本程序是什么？27.公务卡改革的指导思想是什么？28.预算单位新增加工作人员时，在公务卡管理上该做哪些工作？29.发卡行如何与持卡人对账？30.简述公务卡改革的重大意义？31.公务卡境内紧急取现有何规定？32.公务卡的属性是什么？33.公务卡遗失或毁损后怎么办？34.公务卡可以提取现金么？35.如果遗失了公务卡怎么办？36.进行公务刷卡消费后，什么时候必须报销？37.单位职工已持有普通信用卡，是否还需要申办公务卡？38.公务卡与普通信用卡的区别是什么？39.教职工可以开设多张公务卡吗？40.公务卡的消费行为属性如何认定？41.推行公务卡结算制度的意义是什么？42.如果遗失了交易凭条（银联POS机小票）怎么办？43.什么情况下要收取透支利息？44.公务卡还款有哪几种方式？45.公务卡是否允许透支提现？46.为什么要妥善保管刷卡消费的交易凭条？47.公务卡消费刷卡受阻是什么原因？48.使用公务卡时应注意哪些事项？49.职工的“不良信用行为”对申办公务卡有何影响？50.简述推行公务卡结算有何必要性？51.公务卡结算的适用范围是什么？52.持卡人办理公务卡支出报销业务的基本业务流程是怎样的？53.办理公务卡时，预算单位财务部门需要审核哪些信息？54.公务卡结算对行政事业单位财务管理有何影响？55.如果遗失了交易凭条（银联小票）怎么办？56.公务卡报销还款，对预算单位财务部门有什么时间要求？57.因出差时间长等原因导致无法按时回单位办理报销手续，该如何处理？58.如何使用公务卡刷卡消费？59.发卡行如何与预算单位对账？60.教职工到国外出差，能使用公务卡吗？61.为什么说公务卡结算方式不改变现行财务管理制度？62.怎样避免公务卡还款不及时的问题？63.预算单位职工都要开设公务卡吗？64.在境外可以使用公务卡（银联标准卡）刷卡消费吗？65.为什么说公务卡结算制度能够提高公务支出的透明度？66.在日常使用公务卡时，有哪些注意事项？67.为什么说公务卡结算能够提高公务支出的透明度？68.预算单位或持卡人与发卡行发生争议，该如何处理？69.什么是公务卡结算？70.预算单位使用涉密资金的人员需要办理公务卡吗？71.单位职工调离、辞职、退休后其公务卡如何处理？72.公务卡结算的适用范围包括哪些？73.职工可以开设多张公务卡吗？74.公务卡可否用于个人消费结算？75.公务卡刷卡消费后，应取得哪些凭证？76.为何妥善保管刷卡消费的交易凭条很重要？77.公务卡是否可以透支提取现金？78.持卡人离职，公务卡怎么办？79.如何确定公务卡的信用透支额度？80.单位财务部门（市财政国库集中支付中心）通过支付系统获取消费信息时需要注意哪些问题？81.进行公务刷卡消费后，需要提供什么样的特殊凭证？82.人员变动时，如何管理公务卡？83.如何保障个人信用安全？ 84.公务卡所有的交易都能享受免息还款期吗？85.公务卡改革需要财政部门、代理银行及预算单位之间签订协议吗？86.使用公务卡过程中，ATM吞卡了怎么办？87.单位财务人员如何避免公务卡还款不及时情况的出现？88.公务卡改革对预算单位和持卡人有哪些禁止性规定？89.如果职工已经持有银行普通信用卡，是否还需要申办公务卡？90.实行公务卡结算后，还能在财务处办理现金借款业务吗？91.公务卡密码遗忘怎么办？92.什么是公务卡免息还款期？刷卡后免息还款期如何计算？93.公务卡有疑义如何查询？94.什么是“不良信用行为”？95.行政事业单位职工都应申办公务卡吗？96.学校在职教职工是否都需要办理公务卡？97.报账人员对公务卡结算票据如何粘贴？98.什么是自动还款绑定？99.公务卡结算对原有的对公转账和校内转账业务有影响吗？100.刷卡后要退货怎么办？第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：公务卡作为一种现代化支付结算工具，不仅使用便捷，而且透明度高，所有支付行为都有据可查、有迹可寻。推广公务卡制度，不仅最大程度地减少单位现金支付结算，加强了单位财务管理；也有利于提高单位财务支出的透明度，加强惩治和预防腐败体系建设，从源头上推进防治腐败工作；同时对推进银行卡产业的发展有着积极的作用。2.参考答案：首先，公务卡是以职工个人名义办理的，职工刷卡消费行为完全属于个人行为，与单位财务部门与财政部门无关；其次，进入报销环节后，单位财务部门要按照现行的财务管理制度与程序对公务卡刷卡消费行为进行合规性审核，确定属于公务消费行为后才能报销；对审核认定不属于公务消费行为的，由持卡人负责还款，单位财务部门与财政部门不承担还款责任。因此，公务卡只是一种新型的结算方式，并不改变行政事业单位现行的财务管理制度。3.参考答案：不可以。公务卡作为一种贷记卡，主要功能是透支，持卡人可以在公务卡账户中存放资金，但银行不会对这部分资金支付利息。4.参考答案： （1）预算单位财务人员（通过财政国库集中支付中心）登录公务卡信息系统，根据持卡人提供的姓名、交易时间、消费金额等要素从代理银行信息系统中提取相关交易信息，查询核对公务消费信息的真实性，审核确认后批准报销。 （2）签发财政授权支付指令，加盖单位财务公章、领导签批，通知发卡行向指定的公务卡账户还款。5.参考答案：在改革试点阶段，公务卡按规定仅用于办理人民币支付结算业务，暂不允许办理外币结算业务。6.参考答案：准时还款，再借不难。养成理性的付款习惯，按期归还信用卡透支款项，才能建立良好的个人信用。避免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。不可以恶意透支为目的，通过非法中介机构办理公务卡，更不能主动参与公务卡套现，以免对个人资信状况造成负面影响。应根据自身的经济能力进行公务卡消费，以免背上无法承担的债务。7.参考答案：当您将卡片交给商户收银员时，请尽量让卡片保持在您的视线范围内，养成刷卡不离眼的习惯，并留意收银员刷卡的次数，若有任何疑问，可立即联络您的发卡银行确认交易记录。当您拿到商户交回的消费交易凭条及卡片时，请先确认是否为您的卡片，同时应核对及确认交易凭条上的金额及币别是否有误。在交易凭条上签名时，签名应与卡片背面的签名尽量一致。在任何的情况下，都不要在没有消费金额的交易凭条上签名。8.参考答案：公务卡的适用范围主要是预算单位原使用现金结算方式的零星商品服务支出，包括差旅费、招待费、会议费、邮电费、咨询费、办公费、维修费等费用。9.参考答案：当预算单位工作人员因离退休或调动等原因不再在本*单位工作时，不能继续使用该公务卡，应当立即办理停止公务卡使用的相关手续。10.参考答案： 进行POS刷卡交易时应注意以下事项： （1）刷卡时，不要让卡片远离持卡人的视线，以避免卡片被误用或盗刷。 （2）不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名。 （3）签名时，务必确认签账单所列的卡号、金额等是否正确，并留意消费币种及大小写是否正确。 （4）刷卡消费时必须使用密码。 （5）签账后，应确认商户收银员交还的卡片，确实是持卡人的公务卡。 （6）完成交易后，务必保留签账单持卡人存根联。11.参考答案：持卡人使用公务卡消费结算的各项支出，必须在单位财务规定报销还款期限或发卡行规定的免息还款期前三个工作日（或预算单位统一规定的日期），到单位财务部门办理报销手续。具体时间要求由单位财务部门根据实际情况作出规定。12.参考答案：在公务卡结算方式的范围内，公务卡持卡人应优先在具有刷卡条件的商户进行公务消费。对确实不具备刷卡条件的公务消费活动，单位职工可用现金支付，按规定程序进行现金报销。13.参考答案： 银行按规定要收取。如您在到期还款日前未能全额还款，农行对透支全额每日按万分之五计收从银行记账日起至还款日止的透支利息。境内本*行透支取现每日按百分之一计收利息，最低1元；境内他行透支取现按（交易金额1%+2元）/笔收取，最低3元。 如您在到期还款日前所还金额低于最低还款额，则除了支付利息外还要支付滞纳金，滞纳金为最低还款额未还部分的5%。14.参考答案： 持卡人办理公务卡支出的报销手续时 一是要按照预算单位财务部门要求填写报销审批单； 二是要附发票等财务报销凭证； 三是要提供银行卡签购单、购物小票等公务卡刷卡凭证。15.参考答案：在拿到新卡（包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，首先，应确认卡片正面的凸字姓名拼音拼写与您在申请表上填写的姓名拼音拼写一致，若发现两者不同，请立即联络发卡银行予以更换。其次，您应该在公务卡背面的签名条上签上自己的姓名。最后，为保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用，新卡均是未启用的，您可持卡和有效身份证件到农行网点办理公务卡启用 （激活），或拨打农行24小时客户服务热线40066-95599启用。16.参考答案：公务卡制度改革是在国库单一账户制度的基础上，以现代财政国库管理信息系统为支撑，通过“授信额度控制、个人持卡支付、单位报销还款、财政实时监督”的管理方式，将预算单位财政授权支付业务中原使用现金支付结算的办公费、印刷费、差旅费、会议费、招待费、专用材料费等公务消费和零星购买支出，改由使用公务卡进行支付结算。17.参考答案： 公务卡是金融机构为预算单位在职职工发放，主要用于公务活动开支的一种贷记卡。除了普通信用卡所具有的透支额度与透支免息期功能外，公务卡与普通信用卡的主要区别： 一是公务卡的持卡人为预算单位的在职职工，开卡时必须由单位确认其身份； 二是公务卡主要用于公务活动开支； 三是公务卡享有银行免收年费、到期免费换卡等优惠。18.参考答案： 并不是所有的公务卡刷卡消费记录均能够享受免息期，要享受免息期，必须在到期还款日前全额还款。如果还款日前没有全额还款或选择了最低还款额（最低还款额为全部应还金额的10%）还款，则您不再享受免息还款期，银行将从记账日起按照未还部分金额，按日息万分之五收取透支利息。如果连最低还款额都未还足，银行还要按最低还款额未还部分，加收百分之五滞纳金，并影响持卡人信用。为了避免不必要的透支利息，公务卡消费应选择全额还款，而不选择最低还款额还款。 免息还款期最长56天，最短25天。免息还款期可以这样计算：如10月31日消费，则在11月25日还款，免息期最短25天；如在10月1日消费，则在11月25日还款，免息期最长56天。因此在月初消费，下月25日还款最合算。19.参考答案：需要。原因有二：一是为了保障金融信息安全，加强对公务卡监控和管理，规定公务卡统一使用银联标准卡。二是财政部门与银联部门要登记所有公务卡的相关信息，并将公务卡的公务消费信息从银联业务系统中提取到国库集中支付系统上，以便预算单位在报销时提取和查询。如果使用普通信用卡，预算单位就无法通过财政国库支付系统提取和查询公务消费信息，不能完成公务卡报销业务。20.参考答案：规定使用银行信用卡作为公务卡，可以充分利用个人信用预借银行资金进行公务支出活动，无需个人预借现金或预先垫付资金，并且可以减轻单位财务人员提取现金、保管现金的工作量。21.参考答案：所谓公务卡，是指预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的银联品牌标准个人贷记卡，公务卡制度的直接作用是最大程度地减少现金流量，提高公务支出透明度。公务卡除公务消费结算外，还可用于个人消费结算,为此所发生的支出由持卡人负责还款，预算单位不承担个人消费所引致的一切责任。22.参考答案： 作为一种新型支付结算方式，公务卡管理可以概括为“单位组织办卡，个人刷卡消费，财务审核报销，财政动态监控”四个操作环节。 所谓“单位组织办卡”，是指公务卡应当由预算单位组织工作人员统一办理，个人不允许向银行申请办理公务卡。 所谓“个人刷卡消费”，是指进行公务消费时，持卡人先行刷卡支付，同时取得银行卡刷卡凭证和发票，这些单据是证明公务卡消费信息和有关发票真实性的必要凭证。 所谓“财务审核报销”，是指个人应在规定的时间内，持刷卡凭证和发票到单位财务申请报销，单位财务部门（市财政国库集中支付中心）必须通过公务卡信息系统，对个人申请报销的刷卡消费信息进行查询、审核，确认无误后予以报销。 所谓“财政动态监控”，是指代理银行通过单位零余额账户将资金划入公务卡账户的同时，应当将零余额账户向公务卡的划款信息和公务卡向商户付款的明细支付信息，实时向财政动态监控系统反馈，以满足国库动态监控管理需要。23.参考答案：在预算单位中推行公务卡主要出于三个方面的考虑：一是传统的现金支付方式下，单位财务人员从银行提取现金、保管库存现金以及单位工作人员预借现金、携带现金、办理报销手续等工作环节多，财务工作累、财务成本高、资金效率低、财务风险大、财务管理难。使用公务卡结算，不需要财务人员从银行提取和保管现金，工作人员也不需要提前向单位借款，事后报销通过零余额账户汇划支票方式直接还款，有效地克服了传统现金支用方式下存在的问题。二是现行国库集中支付制度在支付方式上存在不足，给预算单位用款带来不便。推行公务卡结算报销方式，是对现金结算方式的替代、补充和完善。三是在传统的预算执行管理制度下，账户多头分设，资金层层拨付，财务管理手段落后，资金运行透明度差，一些违法违规问题一定程度上与这种落后的管理体制有关。推行公务卡制度，通过制度创新，从源头、根本上堵住漏洞，是当前加强党风廉政建设和防治腐败工作的重要举措。24.参考答案：公务卡结算方式对预算单位财务管理的影响，可概括为两句话：第一句话是“两个基本不变”，即现行财务管理制度和报销流程基本不变，现行会计核算办法基本不变；第二句话是“一个严格管理”，即对现金的使用实行严格管理。25.参考答案： 如果您的公务卡丢失，请尽快拨打农行24小时服务热线40066-95599挂失，或登陆农行网银（），或尽快到农行营业网点办理挂失。挂失办妥即生效。挂失生效后所发生的非本人交易的信用卡风险都将由农行承担。 在办理挂失时，如若需要补发新卡，请同时提出补办申请。 卡片挂失后又找回，而且未补换新卡，您须持本人有效身份证件和卡片到原发卡机构柜面办理书面撤销挂失手续。 挂失后补办的新卡和原卡卡号不同，为了不影响公务消费的正常报销，请您及时向学校财务处提供更新后的公务卡卡号，以便财务处及时通知农行做好相关系统维护工作。 由于卡片损毁而补办的新卡，卡号未更换。在新卡启用后照常使用，您无需向财务处办理公务卡信息变更手续。26.参考答案： 第一步，公务卡持卡人因公务活动的需要，使用公务卡刷卡消费，并取得相应报销发票等凭证和经本人签名的消费交易凭条（POS单）。 第二步，在规定的还款期内，公务卡持卡人持发票、消费交易凭条（POS单）等凭证到财务处办理报销。 第三步，财务人员登录公务卡支持系统，根据持卡人提供的卡号、姓名、交易日期和消费金额等信息，查询核对公务消费的真实性，审核确认后予以报销，报销款项由财务处直接归还公务卡。对不予报销的部分，由持卡人到农业银行自行还款。27.参考答案：根据《河南省财政厅、中国人民银行郑州中心支行关于在省市两级预算单位推行公务卡制度的通知》（豫财办库„2007‟10号）文件和《三门峡市人民政府办公室关于印发三门峡市市级预算单位公务卡制度实施方案的通知》(三政办[2012]31号)文件的要求，公务卡改革的指导思想是坚持公共财政改革方向，以国库单一账户体系为基础，以公务卡及电子转账支付系统为媒介，以现代财政国库管理信息系统为支撑，逐步实现以转账和公务卡作为公务消费的主要支付方式，最大程度地减少现金支付结算，强化财政财务动态监控，提高公务支出透明度，促进预防和惩治腐败体系的建设。28.参考答案：预算单位新增工作人员时，应及时组织办理公务卡申领手续，由预算单位（市财政国库集中支付中心）将相关信息录入到公务卡信息系统。29.参考答案： 发卡行应在每月账单日后通过专用信函或E-mail方式将上月账单传送给持卡人，持卡人也可以通过登录发卡行网站查询自己的信用卡账户信息。收到对账单后， 持卡人应仔细核对每笔消费交易的地点、金额和签单卡号，核实无误后，应根据账单上注明的到期还款日、本期还款金额等信息及时还款。 每月的对账单一般在每个账单日后的第2个工作日内以平信方式寄出，可能会因为邮递等问题未能如期送达持卡人。若在到期还款日7日前仍未收到，可通过发短信、拨打发卡行客户服务电话等方式查询，以免延误还款。30.参考答案：公务卡制度是以国库单一账户体系为基础，以银行卡为载体的现代财政支付管理制度，是通过银行卡实现财政财务管理公开和公务消费透明的一种新型产品和制度创新。公务卡作为一种现代化支付结算工具，以公务卡刷卡消费结算取代现金结算，不仅携带方便，使用便捷，而且透明度高。推行公务卡制度，无论对提高财政 财务支出透明度、加快惩防体系建设，还是加强预算单位财务管理、改善银行卡受理环境等，都具有重要意义。31.参考答案： 如果您的公务卡在境内异地遗失或损毁，农行为您提供紧急取现服务。您可凭有效身份证件向农行营业网点提出紧急取现申请。 在境内异地丢失卡片可申请办理挂失取现业务，挂失取现业务只限一次，取现币种为人民币，金额不超过2000元。 在境内异地出现无法读取卡片信息的，可申请办理卡损取现业务，卡损取现业务只限一次，取现币种为人民币，金额不超过5万元，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度。 境内紧急取现按照取现金额收取2%的紧急取现手续费，最低收取2元。32.参考答案：公务卡具有一般银行信用卡所具有的授信消费等共同属性，同时又具有财政财务管理的独特属性，能够将财政财务管理的有关要求与银行卡的独特优势相结合，是一种新型的财政财务管理工具和手段，能够做到公务支出行为都有据可查、有迹可寻，同时减少日常开支中的现金流量。33.参考答案：公务卡遗失、被盗或毁损后的挂失及补办等事项由教职工个人自行到农业银行申请办理，并及时将新卡账号信息通知学校财务处。34.参考答案：公务卡可以提取现金。但公务卡提现行为，视同个人消费行为，单位财务部门不予报销。35.参考答案：如果您遗失了公务卡，请尽快拨打发卡银行服务电话进行挂失处理。有的银行还要求在电话挂失后进行正式挂失，正式挂失需要您本人或委托他人到发卡银行（或指定网点）办理，具体的事宜您可咨询发卡银行。因公务卡遗失造成的经济损失，按照持卡人与公务卡代理银行的领用合约或服务协议中的相关规定处理。36.参考答案：持卡人应于到期还款日的前7天对已产生的公务消费支出，到财务处办理报销还款手续，以免因逾期还款给持卡人产生透支利息、滞纳金和个人不良信用记录等。37.参考答案：需要申办，其一是为了保障金融信息安全，加强对公务卡的监控和管理；其二是财政部门与银联公司要登记公务卡的相关信息，并将公务卡的公务消费信息从银联公司业务系统中提取到国库集中支付系统内供单位财务人员查询。如果使用普通信用卡，单位财务人员就无法通过财政国库支付系统核实公务消费信息。38.参考答案：推行的公务卡为银联标准卡, 持卡人为行政事业单位的在职职工，办卡时须由其单位确认身份。主要用于公务开支,并享受银行免收年费、到期免换卡费、在规定的期限内享受消费透支免利息。它与普通信用卡最大的区别在于，公务卡具有财政财务管理的属性，能确保公务消费行为有据可查、有迹可寻，同时减少日常开支中的现金流量。39.参考答案：公务卡实行“一人一卡”实名制管理，教职工不能开设多张公务卡，卡片及密码均由个人负责保管。40.参考答案：持卡人在未办理公务卡消费报销手续之前，无论是公务消费还是个人消费均属个人消费行为，个人承担由此导致的经济、法律等全部责任。持卡人应在规定时间内办理财务报销手续，否则由此产生的透支款项利息及手续费等由持卡人承担。41.参考答案： 推行公务卡结算制度是公共财政支出管理改革的重要内容之一。公务卡作为一种现代化支付结算工具，具有重要的现实意义。 第一、公务卡持卡人在使用公务经费时更加安全、方便、快捷。实行公务卡 结算制度后，持卡人在办理公务事项时刷卡消费，不需要持有现金，也不需要办理借款手续，减化了办事流程。 第二、有利于提高公务支出透明度。建立公务卡制度，通过制度和技术创新，可以生成公务消费的各项信息，提高公务支出的透明度，从而有效克服传统现金支付方式存在的问题。 第三，有利于从源头上预防腐败，杜绝违规违法行为。公务卡直接与国库集中支付系统联网对接，便于财政进行监控，从制度管理上有效杜绝部门及个人，利用职务之便，进行票据挂靠、凑票报销、虚开发票等现象。42.参考答案：交易凭条一旦遗失无法重新打印。没有交易凭条，财务处在报销时就无法提取公务消费信息进行核实。如果不慎遗失交易凭条，本人必须向财务处提供书面说明，包括交易时间、地点、金额，公务卡号，财务部门查询核实后进行报销，并将此说明作为凭证附件。43.参考答案： ①透支利息和滞纳金。公务卡持卡人使用信用额度取现及转账的，不享受免息还款期待遇，并应支付所用款项从银行记账日起至还款日止的透支利息；按照最低还款额还款的，发卡机构只对未清偿部分计收从银行记账日起至还款日止的透支利息；未能在到期还款日（含）前偿还最低还款额的，除支付透支利息外，还应按照最低还款额未还部分的百分之五收取滞纳金。您可从收到的账单上或通过客服热线查询您的最低还款额。 ②超限费。公务卡持卡人超额使用发卡机构为其核定的账户信用额度，且在账户超限当日（即发卡机构对该笔交易金额的记账日）未偿还超额部分，按规定应向发卡机构支付的款项。因持卡人在临时调高额度期限届满前未归还欠款导致超过信用额度，或因利息、费用等其他原因导致超过信用额度的，属于超额使用信用额度。超限费按超过限额部分的5%收取。44.参考答案：公务卡的还款方式有转账还款与现金还款两种。公务支出还款由学校财务处在报销时向公务卡账户转账完成，个人消费还款由您自行通过现金缴款或转账方式完成。45.参考答案： 公务活动不允许透支提现，因个人所需可透支提现，但透支提现不享受免息还款期待遇，从银行记账日起至该笔账款还清日止为透支计息天数，按日利率万分之五收取利息。透支提现属于个人行为，所发生利息等费用由个人承担，单位不承担透支提现所引致的一切责任。46.参考答案：实行公务卡结算方式后，请您务必妥善保管刷卡消费的交易凭条。首先，交易凭条是您每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，您应凭交易凭条及时与代理银行联系；其次，单位财务人员在报销时要根据您的交易凭条提取消费信息，并将交易凭条作为会计原始凭证入账，如果没有交易凭条，将影响您的报销和财务人员的账务处理；最后，如果您将公务卡用于个人消费，交易凭条也不应随意丢弃，因为交易凭条上有卡号等重要信息，随意丢弃交易凭条可能会给银行卡犯罪分子有可乘之机。47.参考答案： 您在使用公务卡时如果遇到刷卡受阻，可能是以下原因： ①卡片背面的磁条被消磁或者卡片已经损坏。请您致电24小时服务热线40066-95599申请补换卡。 ②刷卡机出现故障或者通信线路繁忙。 ③您的消费额超过了您的可用额度。请还款后再刷卡消费。您可拨打24小时服务热线40066-95599查询您的卡片是否处在正常状态，可用额度是否足够，并寻求帮助。 ④其他原因。您可以拨打24小时服务热线40066-95599。48.参考答案： 保护公务卡很重要。如果您的公务卡丢失或被盗，将存在被他人冒用取款、消费或被恶意透支盗取钱财的风险。 在使用公务卡时应注意以下几点： 要像保管现金一样保管好您的公务卡片。 领取公务卡时应在卡背面的签名条上签名。 设置难以破译的银行卡交易密码。 公务卡与身份证件分开存放。 认真核对公务卡对账单，发现账户被冒用，请立即联系代理银行。 开通银行提供的短信服务，实时监督银行卡交易。 银行卡遗失或被盗，请立即通过代理银行的客服电话联系代理银行。49.参考答案：在申办公务卡时，如果职工有“不良信用行为”，就无法申办公务卡。个人征信系统是由中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息共享平台，该系统通过采集、整理、保存个人信用信息，为金融机构提供个人信用状况查询服务，并为货币政策和金融监管提供有关信息服务。在个人向商业银行申请个人贷款及办理信用卡时，商业银行会通过人行个人征信系统查询信用状况。50.参考答案：推行公务卡结算，是深化完善国库集中支付，健全现代财政国库制度的重要举措，对于提高财政资金使用的透明度，规范管理和加强监督等具有重要意义。51.参考答案：适用范围是原使用现金结算的日常公用支出和5万元以下的零星修缮、物品及服务采购支出。包括办公费、印刷费、咨询费、手续费、水电费、邮电费、物业管理费、差旅费、维修（护）费、租赁费、会议费、培训费、公务接待费、专用材料费、公务用车运行维护费、其他交通费用等。52.参考答案： （1）持卡人按单位财务规定，填写相关报销凭证，履行相应的报销审批手续（如领导签字等） （2）持卡人持报销凭证、发票及公务卡刷卡凭证（如银行卡签购单、购物小票等）到单位财务部门申请报销。 （3）预算单位财务部门根据持卡人提供的有关凭证信息，审核支出的合法性、合规性，并通知持卡人是否同意予以报销。 （4）预算单位财务部门按规定程序通知代理银行将报销款项转入公务卡账户。 （5）代理银行及时以短信或对账单形式通知持卡人报销款项已划入公务卡。53.参考答案： 办理公务卡时，预算单位财务部门需要注意审核以下信息： （1）申领人是否为单位在职、在编工作人员。 （2）长期聘用、借调等特殊人员申办公务卡的，是否有相关部门的申请、证明材料。 （3）申领表及相关材料是否齐全，填写是否规范、完整。54.参考答案： 公务卡结算方式对行政事业单位财务管理的影响，可概括为“一个严格管理、两个基本不变、三个新的要求”。 “一个严格管理”指对现金的使用实行严格管理。 “两个基本不变”指保持现行财务管理制度和报销流程基本不变，现行会计核算办法基本不变； “三个新的要求”，一是要求单位财务部门对持卡人申请报销的公务卡支出，必须通过国库集中支付系统，对刷卡消费的信息进行查询、审核，确认无误后才能予以报销。 二是要求对批准报销的公务卡支出签发财政授权支付指令，从单位零余额账户直接将报销款划入公务卡账户。 三是要求单位财务部门必须及时签发财政授权支付指令，在持卡人免息还款期之前办理公务卡还款手续。 实行公务卡结算方式后，持卡人需要转变的主要是传统的支付习惯，另外就是要树立良好的信用意识。55.参考答案：交易凭条一旦遗失无法重新打印。没有交易凭条，单位财务部门在报销时就无法提取公务消费信息进行核实。如果不慎遗失交易凭条，需向单位财务部门提供书面说明，包括交易时间、地点、金额，财务部门查询核实后进行报销，并将此说明作为凭证附件。56.参考答案：预算单位财务部门原则上应在公务卡免息还款期的前三个工作日内（或预算单位统一规定的日期），统一办理报销资金的还款手续；对于确需提前还款的业务，单位财务应及时签发财政授权支付指令办理公务卡报销还款手续。57.参考答案：确因工作需要，持卡人不能在规定的免息还款期内返回单位办理报销手续的，可由持卡人或其所在单位相关人员向单位财务部门提供持卡人姓名、交易日期和每笔交易 金额的明细信息，办理相关借款手续，经财务部门审核批准，于免息还款期之前，先将资金转入公务卡，持卡人返回单位后按财务部门规定时间补办报销手续。具体操作由预算单位财务部门结合本*单位实际情况规定。58.参考答案： （1）消费结账时，请将公务卡交给商户收银员，由商户收银员刷卡，并输入交易金额，同时持卡人需要输入交易密码。 （2）商户收银员将打印好的签账单交给持卡人，由持卡人核对签账单上的卡号、签账金额等是否正确。若核对无误，持卡人应在签账单上签名，且签名必须要与公务卡背面的签名一致。 （3）商户收银员确认无误后，将签购单存根联及公务卡交还持卡人，公务卡刷卡交易结束。59.参考答案：发卡行应以纸质或电子形式按月向预算单位提供公务卡报销信息对账单。对账单区分预算科目，按日期、姓名、卡号、报销金额、退回金额等内容编制。60.参考答案：在境外，凡接受银联卡的商户，均可以使用公务卡刷卡消费，并可使用人民币还款。61.参考答案：公务卡是以职工个人名义开设的，在没有经过批准的公务消费情况下，职工刷卡消费行为完全属于个人行为，与单位财务部门及财政部门无关。进入报销环节后，单位财务部门要按照现行的财务管理制度与程序对公务卡刷卡消费行为进行合规性审核，确定属于公务消费行为后才能报销；对审核认定不属于公务消费行为的，由持卡人负责还款，单位财务部门与财政部门不承担还款责任。因此，公务卡只是一种新型的结算方式，并不改变现行的财务管理制度。62.参考答案：如果公务卡还款不及时，银行将向持卡人收取循环利息和滞纳金，并会影响持卡人信用。为了避免还款不及时而引发的种种问题，您可以选择银行扣缴还款方式。选择了这种还款方式，只要指定的扣缴账户有足够的余额，就不必担心产生循环利息和滞纳金的问题。如果您选择了转账或现金还款方式，建议您在单位规定的报销期限内尽快申请报销。63.参考答案：凡是进行公务消费的预算单位在职职工原则上均应开设公务卡。对单位而言，实行公务卡结算能够提高公务消费的透明度，堵塞管理漏洞；对职工个人而言，开设公务卡可以避免个人在公务活动中垫付现金。因此，从规范管理、方便工作的角度，单位职工原则上都应开设公务卡。单位财务部门应从规范管理、控制现金的角度，鼓励和提倡单位职工开设公务卡，但有不良信用行为的除外。64.参考答案： 可以。目前已经有62个国家和地区（美国、俄罗斯、德国、西班牙等，详见中国银联网站或询问发卡机构）可以受理银联标准卡，基本覆盖了中国人常去的主要国家和地区。在这些国家具有银联标识的POS机上均可以使用公务卡刷卡消费。随着银联国际业务的拓展，可以受理公务卡的国家还将陆续增加。65.参考答案：实行公务卡制度后，一般情况下单位不再使用现金结算。作为一种电子化的支付结算手段，公务卡刷卡消费的所有信息，包括消费商户名称、消费日期、消费金额、消费地点等均会被真实、全面地记录下来。财务部门在报销时通过公务卡管理系统提取上述信息，对公务消费进行更全面、有效的审核，提高公务支出的透明度，堵塞管理漏洞，杜绝假发票，防范腐败行为。66.参考答案： 不要将公务卡和身份证件放在一起；不要将公务卡和密码放在一起；定期修改公务卡密码；密码最好不要使用本人证件号码、生日日期等别人易猜的数字。ATM交易凭条以及在商户刷卡的回单、消费小票、发票要保管好，以便出现问题时进行查证。 ATM交易凭条和商户刷卡回单上打印有您的卡号等重要信息，请不要随意丢弃，以免给不法分子捡到后制作伪卡、盗用。如要丢弃，请将其彻底撕毁。 在ATM或商户输入密码时，应注意安全，防止周围有不法分子偷看。67.参考答案：实行公务卡结算方式后，一般情况下预算单位不再使用现金结算。作为一种电子化的支付结算手段，公务卡刷卡消费的所有信息，包括消费商户名称、消费日期、消费金额、消费地点等均会被真实、全面地记录下来。单位财务部门（财政国库集中支付中心）在报销时通过集中支付系统的公务卡报销流程自动提取上述信息，对公务消费进行更全面、有效的审核，提高公务支出的透明度，堵塞管理漏洞。68.参考答案：若预算单位或持卡人与发卡行发生任何争议，双方应首先按照公务卡改革的政策制度和双方签定的协议条款等，通过协商解决。涉及财政政策和制度内容的，双方可书面报请财政部门研究协调。双方协商失败需要诉讼的，应由原告所在地人民法院受理。69.参考答案：公务卡结算是学校教职工在公务活动中使用公务卡刷卡消费，在规定的期限内按现行财务制度审核后报销还款的方式。70.参考答案：原则上预算单位每一名工作人员都应申请办理公务卡，但使用涉密资金的人员可以除外。对于使用涉密资金的人员是否办理以及单位哪些人员属于使用涉密资金的人员等，由预算单位根据具体情况自行决定。一般情况下，可以采取以下处理方式，即：允许为使用涉密资金的人员办理公务卡，但不允许使用公务卡办理涉密资金的支付业务，一般性的支付业务以及个人的信用消费业务，都可以通过公务卡支付。71.参考答案：单位职工调离、辞职、退休后，应按要求及时还清债务，结清余额，由财务部门汇总变更情况，及时通知发卡行，停止公务卡的使用。72.参考答案：各单位原使用现金结算的日常公用支出和5万元以下的零星修缮、物品及服务采购支出，均须采用公务卡结算。包括：办公费、差旅费、印刷费、培训费、邮电费、会议费、招待费、设备购置费、物业费、水电费、维修费等。公务卡主要用于日常公务的支付转账结算，不得提取现金。73.参考答案：公务卡原则上实行“一人一卡”，确需开设多张公务卡的须经市财政局批准。74.参考答案：可以。公务卡可以用于个人消费结算业务，个人消费产生的债务由个人直接到农行办理还款业务。学校不承担个人消费行为引起的经济、法律等一切问题。75.参考答案：公务卡消费后，必须取得发票等财务报销凭证以及有关银行卡刷卡凭证。其中：刷卡凭证包括银行卡签购单和购物小票。具体各种类型的消费索取哪些凭证，由单位财务部门按有关规定确定。76.参考答案：实行公务卡结算方式后，请您务必妥善保管刷卡消费的交易凭条。首先，交易凭条是您每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，您应凭交易凭条及时与发卡行联系；其次，学校财务人员在报销时要根据您的交易凭条提取消费信息。77.参考答案：持卡人一般不得通过公务卡透支提取现金。若有透支提取现金的行为，视同个人消费行为，学校财务处不予报销。因透支提取现金而产生的手续费及利息等费用由持卡人自行承担。78.参考答案：如您从学校离职（包括但不限于调离、退休、被学校辞退等情形），请您及时还清公务卡欠款，结清公务卡内资金余额，并按规定办理销户手续，如果您卡内的欠款没有完全偿还，将不能顺利销户；学校有权在通知您后，向农行书面提出停止您的公务卡的使用。农行有权在得到您离职的书面通知后停止该卡使用。如您公务卡仍有欠款，农行将继续向您催收。79.参考答案：公务卡的初始信用额度（透支额度）为2-5万元，每个职工具体的信用额度由发卡行根据个人的收入和信用状况核定。80.参考答案：首先，要确保与财政国库的网络连接正常，如不正常，系统会提示获取信息失败；其次，需要录入正确的查询条件，包括消费时间、卡号、流水号、消费金额；最后，如果不小心删除了已查询到的消费信息，可以按查询条件再次获取同一条消费信息。81.参考答案：使用公务卡进行公务刷卡消费后，除要取得相应报销发票外，还要取得经教职工签名的消费交易凭证（即银联POS机小票）。82.参考答案：新进校教职工须申办公务卡；职工调出学校或退休时须注销公务卡。申办或注销公务卡由个人向单位提出申请，单位领导签字盖公章后，由财务处通知农业银行办理。83.参考答案： 准时还款，再借不难。养成理性的付款习惯，按期归还信用卡透支款项，才能建立良好的个人信用。避免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。 不可以恶意透支为目的，通过非法中介机构办理公务卡，更不能主动参与公务卡套现，以免对个人资信状况造成负面影响。 应根据自身的经济能力进行公务卡消费，以免背上无法承担的债务。 按期归还公务卡透支最低还款款项，以免因延迟付款或付款不足而被列入人民银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。84.参考答案：不是。只有刷卡消费类交易才能享受免息还款期待遇，转账或提现不能享受免息还款期待遇。85.参考答案：需要。财政部门与代理银行、代理银行与预算单位之间都要签订有关服务协议。其中，发卡行与预算单位之间签订的服务协议还需报财政部门备案。86.参考答案： ATM吞卡主要有以下几种原因： ①使用已挂失、已止付、已销卡等状态异常的卡 ②卡面已破损的卡； ③密码连续输错3次； ④在操作过程中每一步骤有规定时限，若您操作超时将被吞卡。 如在国内，请您即刻与ATM所在行联系，由您本人持有效身份证件和ATM打印的通知书，到ATM所属行领回卡片；如您在国外，应立即到ATM管辖行寻求帮助。87.参考答案： 首先，单位财务部门要制定本*单位的操作办法，确定单位职工的统一的银行账单日和最后还款日，并明确职工报账期限； 其次，在集中支付系统中设置了公务卡到期还款报警提示功能，单位还款报警日由操作人员自行设定，一般应不低于最后还款日前5天； 第三，为保证及时还款，单位财务原则上应在最后还款日前2-3个工 作日向个人公务卡划款； 第四，确有特殊情况，需紧急还款的，可由单位财务可随时签发支票。88.参考答案： 严禁预算单位将非本*单位工作人员纳入公务卡管