2024年邮政系统招聘考试-邮政投递员考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年邮政系统招聘考试-邮政投递员考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.撤销投递生产机构后，应在《全国邮政邮编名址维护系统》中，对拟撤销的投递生产机构所辖区域的名址（）处理。2.邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按（）在投递支局内完成的业务处理工作。3.邮政通信主要是一种以（）为载体的信息传递方式。4.停投期间的用户邮件，一律由投递员交接生产机构指定的（）保管。5.（）投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。6.自行车投递员驮载邮件时，邮件高度从地面起不得超过（）米。A、0.5B、1C、1.2D、1.57.改寄的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“改××地”及改寄原因，连同处理好的邮件一并交与指定人员。8.邮件无法投递，且寄件人地址不详的，可作为无着邮件。9.给据邮件结算时要以准确登单为基础，做到（）、账实相符、数字准确，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。10.全国邮政邮编名址维护系统从系统机构设置上分为（）。A、投递机构B、维护机构C、管理机构D、运营机构11.甘肃省的简称是秦或肃。12.“赣”是（）省的简称。A、福建B、江西C、山东D、河南13.以下属于按址投递的邮件是（）。A、包裹B、特快专递邮件C、保价信函D、各种领取邮件通知单14.投递员采集并填写基础地址中的门牌信息时，所填写的“楼”中应包含（）的名称。A、座B、门C、单元D、室15.邮件因无法投递而退回后，在投退局保管期满，寄件人仍未来领取的邮件属无着邮件。16.乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）A、重大通信事故B、通信事故C、主要差错D、一般差错17.开箱的出班时间是以开箱所需的时间为准进行倒推计算出来的。18.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。19.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，（），自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。20.邮件按传递时限可分为普通邮件和（）邮件。21.确保邮件安全的重点包括防损毁、（）、防丢失、防泄密。A、防挤压B、防被盗C、防误投D、防磨擦22.维护自行车所用的润滑油包括（）。A、黄油B、2＃柴油C、链条油D、一般滑润油23.邮政用品用具主要包括（）、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和邮政夹钳。24.投递日戳表示邮件到达的日期和（）。25.包裹快递邮件主要包括（）、快递包裹、标准快递。26.投递生产机构应设置内部处理室，包括（）等功能区A、挂号室B、分刊室C、分发室D、投递作业区27.以下属于邮政通信任务的有（）。A、邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任B、邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式C、邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道D、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带28.下列选项中，（）无权对通信进行检查。A、邮政行管部门B、公安机关C、海关D、纪委29.特快专递邮件，由投递员批注投出时间。30.邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，（）和投递端组成。31.邮政通信的服务方针是（）、准确、安全、方便。A、及时B、快速C、迅速D、迅捷32.在邮政通信过程中，由于违反规章制度或其他原因，使邮件报刊处理不合规定，但不影响通信效用的，为（）A、一般差错B、主要差错C、次要差错D、局内差错33.以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有（）。A、不得擅自停投邮件报刊B、投递人员兼开信筒（箱），应按规定开取，并检查有无遗漏信件C、对用户查询要实行首问负责制D、严禁违反规定乱收投递费34.在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）。A、种类B、号码C、收件人名址D、寄件人名址35.投递员班前准备工作有（）。A、检查投递专用车辆B、准备用品用具C、准备投递日戳D、领取信筒钥匙36.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制（）暂时替代短缺报纸用于投递。37.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是先查大户，再查零散户，最后查印刷品。38.万国邮联各项业务协定及实施细则，包括（）和代收货邮件协定以及它们的实施细则A、邮政包裹协定B、邮政汇票协定C、函件业务协定D、邮政支票业务协定39.营业部门对收回的国际邮件回执按（）以最快的邮路发经转局。A、平常函件B、给据邮件C、特快专递邮件D、邮政公事40.投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇（）的情况，在当时发现可以拒收。A、邮件封皮破损B、封志破损C、封装有拆动重封痕迹D、邮袋水湿41.上段投递要做到“五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，坚持安全保密制度，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。42.抄登投递邮件清单时须执行“两准”、“两核对”，其中，两核对为（）与邮件核对，清单与（）核对。43.邮件的收寄方式主要有（）等方式。A、窗口收寄B、筒（箱）收寄C、上门收寄D、流动服务收寄44.开写收据必须字迹清楚、数字正确、（）。45.邮政企业与被代投方签订代投协议的，应严格按照签订的协议执行；如邮政企业与被代投方未签订代投协议时，应按照集团公司有关业务规定执行。46.《中国邮政企业形象管理手册》规定，临街的投递部设置店招，文字应为“（）”。47.百家姓中，“章”姓的读音为（）。A、lìB、zhāngC、yángD、zǎo48.（）是投递报纸的进口把关，以确保报纸的种类、数量准确。49.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并（）后，方可办理相关手续。50.邮政日戳只是确认邮政企业内部各局所之间权责关系的印信，不具有法律效力。51.邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互（）关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。52.投递时沿着街道（），适用于街道宽、居民集中、邮件量大、人车稠密的城市街道。53.用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日满（）未查询未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。A、一年B、一年半C、二年D、三年54.有效身份证件包括；居民身份证、户口簿、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、（）、（）。55.为提高工作效率，投递员在清洗自行车车身时，应使用高压水柱来清除车身上污泥。56.投递员采集并填写基础地址中的街道信息时，应填写由当地（）批准命名的街、路、道或属同一级别的小区的全称。57.下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）A、对不起，按照规定，这是不行的，请原谅B、我不清楚，不知道几天能到C、这是规定的，请您理解、配合、支持我们的工作D、我不管订报，到邮局去订58.开取信筒（箱）的组织工作包括选择开取信筒（箱）的（）、确定开取信筒（箱）的（）、规划开取信筒（箱）的（）以及制定开取信筒（箱）的（）。59.寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后，及时退回。60.改寄邮件的改寄地址应批注于划销的“退回”后面。61.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德准则和（）的总和。62.在西藏自治区境内互寄的邮件封面上可以只书写藏文。63.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿在数据结算时，下列不属于出口数据的是（）。A、各段件数B、当班退转件数C、当班不投件数D、公事件数64.快递包裹邮件投交时，哪些情况可作为退件处理？65.地市城区投递生产机构进口快递包裹，原则上每日不少于（）个投递频次。A、1B、2C、3D、466.给据国际邮件是指邮局在收寄时编号、登记、出给收据，投递时需要收件人签收，接受（），承担赔偿责任的国际邮件。67.约投挂信可以办理改寄。68.下列符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的有（）。A、城市每天不应少于1次B、乡镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次C、农村地区每周不应少于2天，每天不应少于1次D、交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）69.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过二个工作日为宜。70.以下属于《邮件容器管理规则》与投递工具相关的规定有（）A、邮件容器是封发邮件报刊的管用工具，不准挪作它用B、禁止带有“中国邮政”标示的各种邮件容器流入社会C、当用户邮件过多时，可以把邮件容器连同邮件投给用户D、按照邮件类别和规定范围使用邮件容器，不准混用71.封装邮件时，邮袋可以翻过来使用。72.遵守（）是投递途中人身安全的重要保证，无论是自行车、摩托车投递，还是汽车投递，都要严格遵守，做到既保证自身安全，又不对他人造成伤害。73.开具邮政企业专用发票时，项目要填写齐全、（）、书写规范，不允许缺联填写。74.针对平常邮件说法错误的是（）。A、收寄时不出给收据B、处理时不登记C、投递时不需要收件人签收D、邮政企业接受查询，但不承担赔偿责任75.根据签订的停投协议，停投期满后的首日，投递员恢复投递。76.邮政报刊发行订阅业务，由收订、（）、投递三大部分的九个环节组成。77.下列（）等投递管理资料必须由投递生产机构负责人填写A、《管理工作日志》B、《会议记录簿》C、《综合台账》D、《住宅楼房原簿》78.下列百家姓读音正确的包括（）。A、郁yùB、蓟yìC、连lánD、竺zhú79.投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的（）。80.如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条、后粘的批条可覆盖住上次批注项目。81.无法投递的快递包裹退回时，应退回（）。如寄件人地址不清的，可退回原寄局。82.投递管理工作日志包括（）等簿册A、人员出勤、班组生产作业和监督检查情况表B、重要事项及来电、来文情况簿C、来信、来访、来电登记及处理情况簿D、综合基础资料台账83.遇特殊情况乡邮员归班逾限时，乡邮排单至迟应于次日出班前交回发单人。84.下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是（）。A、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收发室B、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处理位C、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单D、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌号码投递到户85.下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述错误的是（）。A、城市按照详情单填写的具体地址投递B、严禁擅自将邮件投交收发室代转C、收件人指定他人代收，投递后要通过电话及时通知收件人D、收件人地址是单位名称的，可直接投交收件单位收发室或前台86.简述开箱作业出班准备工作内容。87.给据邮件投交“三单”中“三单”指（）.A、邮件催领单B、领取邮件通知单C、包裹详情单D、汇款通知单88.投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车各频次运行到达时间，提前10分钟做好接车准备。89.保价邮件是指邮局按照（）承担赔偿责任的邮件。A、邮件实际价值B、用户索赔额C、邮件的保价额D、邮件内物品的市场价格90.投递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。91.邮政企业没有故意或者重大过失造成（）邮件损失的，邮政企业不承担赔偿责任。A、平常邮件B、给据邮件C、特快专递D、汇款92.投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。A、件数B、种类C、重量D、保价额93.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要（）。A、加盖经手人名章B、加盖主管人名章C、加盖投递日戳D、批注验单号码94.对于同一寄件人交寄同一收件人的物流物品，须按每批交寄总量逐件填写物流详情单。95.开拆平常邮件袋前，拆袋人员只要按路单点准袋数即可96.下列属于按址投递的邮件的是（）。A、保价信函B、投交邮政专用信箱的邮件C、保价金额为1000元以上的贵重包裹D、平常函件97.拆出的期刊复核过总数时，如发现多、少刊情况，分发员要及时处理，缮发（）验单一式两份。98.投法院专递邮件时，按当事人提供或确认的送达地址在五日内投送（）次以上未送达，通过电话或其他方式又无法告知受送达人的，应在规定日期内退回。A、二B、三C、四D、五99.接收邮件总包时，发现袋身不合规格，交接双方会同拆袋验看内装邮件有无（）或邮件受污损情况。A、短少B、损毁C、白给D、逾限100.（）、赠阅、（）、省际间异地订阅以及事先声明不退订的报刊不办理退订。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：重新批局2.参考答案：规定的作业程序3.参考答案：实物4.参考答案：非投递员5.参考答案：正确6.参考答案：D7.参考答案：正确8.参考答案：正确9.参考答案：按薄结算10.参考答案：A,B11.参考答案：错误12.参考答案：B13.参考答案：A,B,D14.参考答案：A,B,C15.参考答案：正确16.参考答案：C17.参考答案：错误18.参考答案：错误19.参考答案：知情权20.参考答案：特快专递21.参考答案：B22.参考答案：A,C,D23.参考答案：邮政日戳24.参考答案：投递局名25.参考答案：普通包裹26.参考答案：A,B,C27.参考答案：A,B,C,D28.参考答案：C,D29.参考答案：错误30.参考答案：邮路31.参考答案：C32.参考答案：A33.参考答案：A,B,C,D34.参考答案：A,B,C35.参考答案：A,B,D36.参考答案：报刊短缺通知单37.参考答案：错误38.参考答案：A,B,D39.参考答案：A40.参考答案：A,B,C41.参考答案：正确42.参考答案：单头段别；格口段别43.参考答案：A,B,C,D44.参考答案：章戳齐全45.参考答案：正确46.参考答案：中国邮政47.参考答案：B48.参考答案：过总数49.参考答案：盖章50.参考答案：错误51.参考答案：权利义务52.参考答案：一侧行走53.参考答案：A54.参考答案：护照；驾驶证55.参考答案：错误56.参考答案：地名管理部门57.参考答案：B,D58.参考答案：组织形式；频次与时限；路线；时间表59.参考答案：正确60.参考答案：正确61.参考答案：行为规范62.参考答案：正确