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文档简介

①客户维修产品，维修费用由销售人员与客户沟通，结果及时告知维修人员。=2\*GB3\＊MERGEFORMAT②维修人员收到问题产品后登记有关产品的详细内容（发货人姓名、地址、联系方式,问题产品型号、规格、数量、出现的问题等).=3\＊GB3\＊MERGEFORMAT③维修人员维修产品或者将客户发来的问题产品送到指定地点维修，并及时跟踪维修结果。=4\＊GB3\＊MERGEFORMAT④维修人员取回修好的产品,及时发货。库房商务协助填写物流单，同时物流单中需注明代收维修费用金额（没有代收维修费用则无需注明)。=5\*GB3\＊MERGEFORMAT⑤物流配送人员持物流单发货，发货后将盖章的物流单交给库房商务。7、欠款发货流程(1）销售人员填写销售单,持销售单到会计处签字,注明欠款、结账期，然后将有会计签字的销售单交给库房商务。（2)库房商务根据销售单打出库单,交予物流配送人员，同时根据需要联系物流公司.（3)库房商务人员根据出库单配货，同时填写物流单，准备发货.(4)物流配送人员包货，持物流单发货。(5)郑州市场欠款发货，物流配送人员发货后将欠条（注明客户名称，产品型号，数量，欠款金额，公司须加盖公章）交给库房商务，郑州市场以外欠款发货，物流配送人员发货后将盖章的物流单交给库房商务。附则1、本规定由公司

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