2024年医德医风档案制度（二篇）

第7页共7页2024年医德医风档案制度一、我们将秉持刻苦钻研、孜孜不倦的精神，追求精益求精，致力于全面发展，不断提升自身专业素养与综合能力。二、我们严格遵循“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持“以病人为中心”的服务理念，确保合理诊治、合理检查、合理用药，为病人提供高质量的医疗服务。三、我们尊重每一位服务对象的人格和权利，保障患者的选择权、知情权，严格保护患者隐私，并自觉接受患者和社会的监督，以维护医疗行业的良好形象。四、在执业过程中，我们坚持文明礼貌，佩证上岗，规范着装，严格执行“首问、首诊负责制”，严禁推诿、训斥、刁难服务对象，确保每一位患者都能得到及时、有效的帮助。五、我们坚决执行党风廉政和行风建设的各项规定，拒绝接受任何形式的回扣、提成等不正当利益，确保医疗行为的纯洁性和公正性。六、我们坚守医务人员职业道德，坚决不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，以维护医疗行业的诚信与尊严。七、我们倡导顾全大局、团结协作、和谐共事的精神，积极参加社会公益性服务活动，为构建和谐社会贡献自己的力量。以上承诺，我们诚挚邀请广大群众进行监督，共同推动医疗行业的健康发展。医德医风目标责任制1、我们致力于加强制度建设和文化建设，与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平，以满足人民群众日益增长的健康需求。2、我们认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承担管理责任，不断改进工作作风，切实服务临床一线，为医疗工作的顺利开展提供有力保障。3、我们严格遵守国家法律法规和医院规章纪律，依法执业，确保医疗行为的合法性和规范性。4、我们加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险管理机制，努力降低医疗风险，保障患者安全。5、我们尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度，坚决不从事或包庇学术造假等违规违纪行为，以维护学术的纯洁性和公正性。6、我们提供优质服务，构建和谐医患关系。我们言语文明、举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与基层的交流与沟通，自觉维护行业形象。7、我们恪尽职守、勤勉高效、严格自律，发挥表率作用，为医疗行业的健康发展树立良好榜样。8、我们坚持以人为本、践行宗旨的理念，坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。9、我们忠诚职业、尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重、互相配合、和谐共事，共同推动医疗事业的发展。10、我们廉洁自律，不索取和收受非法财物，不利用职务之便谋取不正当利益。我们坚决不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排或支付费用的营业性娱乐活动，以维护医疗行业的廉洁与公正。医德医风管理体系医德医风管理体系分为四级：一级为医院医德医风工作领导小组；二级为医德医风办公室；三级为医德医风第一工作部至第十工作部；四级为医德医风工作专业科室小组。医院医德医风工作领导小组由院党委成员组成，负责贯彻上级关于医德医风方面的文件精神、决策医德医风方面的重大事项、布署医德医风工作以及研究决定除医院医德医风文件规定以外的奖惩等。医德医风办公室设在党委办公室，负责具体抓好医德医风工作、制定医德医风方面的计划、实施方案和规章制度以及做好总结工作等。医德医风基层工作部由党总支成员组成，负责落实医德医风工作领导小组和办公室下达的任务、检查督促本单位的医德医风工作以及管理本单位的医德医风档案等。医德医风工作专业科室小组由党支部书记、正副科主任、正副护士长组成，负责认真落实上级部署工作、做好投诉的调查工作以及抓好医德医风教育工作等。各级机构各司其职、各负其责，共同推动医德医风建设的深入开展。2024年医德医风档案制度（二）一、为深入强化医院精神文明建设，有效推动医德医风建设，进一步完善医德医风日常考核管理体系，现依据国家卫生和计划生育委员会及县级卫生系统对医德医风工作的具体要求，并遵循医疗卫生相关法律法规，紧密结合本院实际情况，特此制定本制度。二、本制度所界定的医德医风，特指医务人员在为患者提供医疗服务的过程中，所应恪守的职业道德准则、行为规范以及行业风气。三、本制度明确适用于医德医风的考核管理工作。对于任何违反医德医风行为规范的行为，将依据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及相关院内规章制度进行处理。四、医院设立医德医风建设领导小组作为领导机构，负责定期召开医德医风建设工作会议，以研究并部署相关工作。五、医德医风工作会议的主要职责包括但不限于：1.忠实传达并贯彻执行上级关于医德医风工作的指示精神；2.审定医德医风年度工作计划，监督并检查计划的执行情况，同时协调全院范围内的医德医风工作；3.对严重违反医德医风行为规范的个人或事件作出严肃处理决定；4.讨论并修订完善医德医风考核管理制度；5.听取办公室关于医德医风工作的报告，并据此研究部署下一步工作。六、医德医风专职部门常设于党办，其主要职责为：1.组织制定并实施年度医德医风建设计划与措施，同时协调相关医德医风工作；2.定期对医德医风状况进行分析，提出整改意见及处理建议；3.管理医德医风档案；4.负责医德医风的考核与管理工作，并及时反馈相关信息；5.受理医德医风投诉，联合相关部门进行调查核实，并发出整改通知单，要求限期整改，同时督促各部门加强医德医风建设。七、医德医风办需每月汇总医德医风情况，并向医德医风建设领导小组提交真实报告，进行医德医风讲评，并对典型事例进行通报批评或表扬。八、医德医风办应加强对各科室及医务人员医德医风状况的监督检查，督促各部门提升医疗服务质量，持续提高患者满意度。九、医德医风工作实行院科两级管理机制，遵循“谁主管，谁负责”的原则，确保有专人负责医德医风建设工作。各部门需将医德医风建设纳入常态长效管理范畴，并实行问责制，对出现的问题追究相关领导责任。十、医院内部设立医德医风考评小组，具体负责医院职工的医德医风考核工作。考核结果将纳入人事科对职工的年度考核体系，并与岗位聘用、晋升晋级及各类先进的评选相挂钩。十一、院科应定期召开医德医风考评会议，对员工医德医风进行年度考核，实现奖优罚劣。考评会议的主要职责包括：1.对严重违反医德医风行为规范的个人或事件提出处理意见；2.接受医德医风当事人的申诉并进行复议；3.根据患者投诉及表扬情况提出考核意见；4.形成医德医风综合考评意见；5.对医德医风考评结果享有建议权。十二、医德医风培训教育工作由党办、院办、人事科、医务科、护理部等多个部门共同承担。人事科、医务科、护理部等部门需加强对新职工、进修医生、住院医师的医德医风教育与管理。十三、充分发挥院外行风监督员及外聘满意度测评人员在医德医风监督检查中的作用，以促进医德医风建设。同时，重视社会对医德医风的评价，认真开展行业满意度测评、问卷调查及投诉信箱等工作。十四、医德医风办需