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文档简介
2024年汽车洗护服务承包协议模板版A版本合同目录一览1.服务内容1.1洗车服务1.1.1普通洗车1.1.2深度清洁洗车1.1.3打蜡抛光1.1.4内饰清洁1.1.5轮胎清洁1.2保养服务1.2.1机油更换1.2.2机滤器更换1.2.3空气滤清器更换1.2.4燃油滤清器更换1.2.5刹车油更换1.2.6轮胎平衡与四轮定位1.3维修服务1.3.1发动机维修1.3.2变速箱维修1.3.3悬挂系统维修1.3.4电气系统维修1.3.5车身维修1.3.6轮胎更换1.4增值服务1.4.1车辆检测1.4.2车辆年检代办1.4.3故障诊断与修复1.4.4道路救援1.4.5车辆美容1.4.6会员积分制度2.服务时间2.1服务营业时间2.2预约服务时间2.3应急服务时间3.服务价格3.1服务收费标准3.2会员优惠政策3.3优惠券与促销活动4.服务地点与方式4.1服务地点4.2服务方式4.3送车与取车服务5.服务质量与保障5.1服务质量标准5.2服务满意度保障5.3投诉与纠纷解决6.双方责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务7.保密条款8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同解除条件9.违约责任10.争议解决方式11.法律适用与争议解决12.其他条款12.1不可抗力12.2合同的解释12.3合同的修订13.附件13.1服务项目详细说明13.2服务收费明细表13.3会员权益一览表13.4优惠券与促销活动规则14.签字盖章页第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1.1普通洗车:包括外洗和内洗,外洗是指对车辆外观进行清洗,内洗是指对车辆内饰进行清洗。1.1.2深度清洁洗车:在普通洗车的基础上,对车辆进行更深入的清洁,包括清洗发动机舱、清洁底盘等。1.1.3打蜡抛光:使用专业工具对车辆外观进行打蜡抛光,以增加车辆光泽和保护漆面。1.1.4内饰清洁:对车辆内饰进行深度的清洁,包括清洗座椅、仪表盘、门板等。1.1.5轮胎清洁:对车辆轮胎进行清洗,去除轮胎上的污渍和泥沙。第二条服务时间2.1服务营业时间:周一至周日,上午8:00至下午6:00。2.2预约服务时间:乙方可以通过电话、等方式预约服务时间,甲方应尽可能满足乙方的预约要求。2.3应急服务时间:在乙方车辆出现紧急情况时,甲方应在接到乙方通知后尽快提供应急服务。第三条服务价格3.1服务收费标准:根据甲方提供的服务项目和服务内容,制定相应的收费标准,具体收费标准见附件一。3.2会员优惠政策:乙方为甲方会员的,可以享受相应的会员优惠政策,具体优惠政策见附件二。3.3优惠券与促销活动:甲方会不定期提供优惠券和开展促销活动,乙方可以根据优惠券和促销活动的规定享受相应的优惠。第四条服务地点与方式4.1服务地点:甲方提供的服务地点为甲方指定的汽车洗护中心。4.2服务方式:甲方提供现场服务,乙方可以将车辆送至甲方服务地点,也可以要求甲方上门服务。4.3送车与取车服务:甲方提供送车与取车服务,具体服务方式和服务时间见附件三。第五条服务质量与保障5.1服务质量标准:甲方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准,保证服务质量。5.2服务满意度保障:乙方对甲方的服务不满意的,可以向甲方提出投诉,甲方应在接到投诉后尽快处理,并采取措施保证乙方的满意度。5.3投诉与纠纷解决:如双方在服务过程中发生纠纷的,可以通过协商解决,协商不成的,可以依法向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务:6.1.1按照约定提供服务,保证服务质量。6.1.2按照约定时间提供服务,如有变更,应提前通知乙方。6.1.3妥善保管乙方车辆,如有损失,应承担相应责任。6.2乙方责任与义务:6.2.1提供真实、准确的车辆信息,如车辆类型、车牌号码等。6.2.2按照约定时间送车或要求上门服务,如有变更,应提前通知甲方。6.2.3按照约定支付服务费用,如有欠费,应尽快支付。第七条保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件:本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更条件:合同履行过程中,如双方同意变更合同内容的,可以书面形式签订变更协议,经双方确认后生效。8.3合同解除条件:合同履行过程中,如发生不可抗力或其他特殊情况,导致合同无法履行的,双方可以协商解除合同。合同解除后,双方应按照合同约定处理未履行部分的事宜。第九条违约责任甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,应向乙方支付违约金,违约金为服务费用的20%。乙方未按照约定时间支付服务费用或欠费的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为欠费金额的每日千分之五。第十条争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款12.1不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的,双方均不承担违约责任。12.2合同的解释:本合同未尽事宜,双方应友好协商解决。本合同的任何条款均不得解释为一方放弃其依法享有的权利。12.3合同的修订:本合同的修订和补充应采用书面形式,经双方签字或盖章后生效。第十三条附件本合同附件一、附件二、附件三等均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章页本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方签字或盖章后,本合同立即生效。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目详细说明详细列出各项服务的内容、流程、所需时间以及使用的材料和设备等。附件二:服务收费明细表详细列出各项服务的收费标准,包括会员和非会员的收费差异。附件三:会员权益一览表详细列出会员的权益,包括优惠政策、积分兑换规则等。附件四:优惠券与促销活动规则详细列出优惠券的种类、使用条件、有效期以及促销活动的内容、时间、优惠幅度等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,应向乙方支付违约金,违约金为服务费用的20%。例如,如果甲方答应乙方在某个时间内完成洗车服务,但未能履行承诺,则甲方需支付乙方相当于服务费用20%的违约金。2.乙方未按照约定时间支付服务费用或欠费的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为欠费金额的每日千分之五。例如,如果乙方答应在某个时间内支付服务费用,但未能履行承诺,则乙方需支付甲方相当于欠费金额每日千分之五的滞纳金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:不可抗力是指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。在本合同中,不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的,双方均不承担违约责任。2.违约金:违约金是指一方未履行合同约定的义务时,应向对方支付的赔偿金。在本合同中,甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,应向乙方支付违约金,违约金为服务费用的20%。3.滞纳金:滞纳金是指一方未按照约定时间支付费用时,应向对方支付的逾期付款的违约金。在本合同中,乙方未按照约定时间支付服务费用或欠费的,应向甲方支付滞纳金,滞纳
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