2024年岗位知识竞赛-广汽本田明检综合知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年岗位知识竞赛-广汽本田明检综合知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.客户陈先生在1月1日签署购买喜悦延保合同，该合同将于（）开始生效。A、当日B、当月11日C、当月15日D、次月1日2.智能互联导航系统Carlife手机互联系统语音唤醒暗号是什么（）A、你好，小度B、你好，度度C、小度小度D、小度3.本田纯正地毯驾驶位采用专用什么方式来固定的（）A、防滑夹B、魔术贴C、防滑卡扣D、3M胶4.本田纯正后视摄像头的优势在于（）A、图像畸形少，色彩还原真实B、低照度，噪点少C、原车设计视野角度5.置换率的正确算法是（）A、收购量/新车销量B、置换量/新车销量C、置换量/二手车销量D、收购量/二手车销量6.延保组合金融在新车销售中的组合方方法有（）A、延保颂B、延保加入贷款额C、延保加入首付款D、延保加入购置税7.您认为以下选项中符合互联网金融稳健型产品一年期收益率的是（）A、0.3-2%B、3-4%C、4-12%D、>10%8.以下选项中属于展厅金融氛围营造考虑的区域有（）A、停车场B、正门C、展车D、洗手间E、金融专区F、收银台9.金融成交客户分类一般按什么来划分（）A、销售顾问自行分类B、客户基本情况分类C、客户兴趣爱好分类D、客户需求分类10.刚需客户的特点一般有哪些（）A、贷款额度一般越大越好，对资金需求明显B、贷款期限一般较长C、利率敏感度较低D、手续便利性敏感度较低11.足部氛围灯工作的时候发出什么颜色的灯光（）A、红色B、蓝色C、黄色D、紫色12.流媒体后视镜的显示屏幕是（）类型A、IPS屏幕B、PLS屏幕C、SLCD屏幕D、OLED屏幕13.以下哪款喜悦延保产品保障范围是发动机、变速总成这两大件（）A、欣悦保障B、优悦保障C、喜悦保障D、尊悦保障14.关于客户提供虚假资料对特约店的影响，下面描述正确的是（）A、金融机构拒批B、影响特约店信用评级C、列入金融机构黑名单D、造成财务资金风险15.以下对本田纯正LED迎宾踏板描述正确的是（）A、LED发光体有防水、散热、排气装置，使用寿命长B、背面线槽布线规范C、导光板专利设计，发光均匀16.LWC盲区检测系统是正常右后视镜的几倍视野（）A、2倍B、5倍C、3倍D、4倍17.对迎宾踏板的主要作用论述错误的是（）A、方便老人小孩上下车B、保护上下车易损部位C、美观时尚D、提升车辆配置18.请问金融顾问的关键指标有哪些（）A、金融渗透率B、金融信贷开口率C、金融信贷申请率D、培训通过率19.发动机下护板材质采用哪种材料（）A、合金塑钢B、铁制材料C、塑料D、树脂20.品牌特约店的二手车业务增值业务包括（）A、二手车金融B、二手车保险C、二手车翻新D、二手车延保21.请问12-24期短期限金融产品比较适合以下哪些类型的客户（）A、刚需客户B、全款转按揭客户C、摇摆不定客户D、无固定收入人士22.关于儿童安全座椅，以下描述错误的是（）A、可以正向和反向安装，为0-8岁的宝宝提供全方位保护B、面料防菌、透气，柔和无刺激C、ISOFIX安全固定系统D、通过实车碰撞测试，获得国家3C认证，欧盟ECER44认可23.请问一般购车用户将通过哪几类汽车金融机构进行购车贷款（）A、担保公司B、商业银行C、汽车金融公司D、汽车融资租赁公司24.请问广本金融业务投诉问题主要分成哪几类（）A、按费用纠纷划分B、按特约店态度划分C、按申请审批划分D、按金融机构配合划分25.双USB充电装置可适配新凌派哪些车型（）A、180TURBOMT舒适版B、180TURBOCVT舒适版C、180TURBOCVT豪华版26.广汽本田2019年综合奖励机制中二手车认证业务有多少分（）A、0.5B、1C、2D、327.动感音响升级装的保修期限是3年/10万公里28.关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能，描述正确的是（）A、可以看出销售顾问的金融渗透率B、可以看出分车型的渗透率C、可以了解客户的资质D、可以了解客户的申请、审批进度29.LED高亮度灯泡相比传统卤素灯亮度提升了（）A、100%B、200%C、300%D、400%30.以下哪些是纯正用品销售时机（）A、新车销售B、新车交车C、首次保养31.延保业务开展的首要指标是（）A、延保渗透率B、延保开口率C、延保销售金额D、延保销售件数32.新凌派挡泥板具有耐久性、耐气候性和抗冲击性，是采用什么材质构成（）A、ABSB、PPC、TPOD、PVC33.车门雨挡安装描述正确的是（）A、3M胶固定B、开孔螺丝固定C、卡扣固定D、卡扣和3M胶固定34.认证二手车的保修理赔操作流程与喜悦延长保修业务的流程不一致。35.售后延保套餐的组合方式有（）A、延保组合维保B、延保组合续保C、延保组合配件D、延保组合工时36.广汽本田喜悦二手车分为两种类型，分别是什么（）A、认证二手车和标准二手车B、认证二手车和普通二手车C、质保二手车和普通二手车D、质保二手车和标准二手车37.请问广汽汇理的增值服务主要有那几种（）A、免费提前还款服务B、贵宾级道路救援服务C、差额保全服务D、维修绿色通道服务38.车载空气净化系统能有去除化学污染，如甲醛、甲苯等污染的的核心技术是（）A、光触媒技术B、HEPA技术C、负离子技术D、HESA技术39.行车记录仪，作为防碰瓷，自我保护的配置，以下哪项不属于行车记录仪的销售卖点（）A、通过手机WIFI、电脑、连接原车DA屏回放B、小巧设计不遮挡视线C、赠送16G内存卡D、通过点烟器连接电源40.在向客户交付延保合同时，只需交付以下哪一联（）A、客户联B、特约店联C、主机厂联D、广爱联41.广汽本田“喜悦二手车”的三大服务理念指的是（）A、信心、省心、悦心B、安心、省心、悦心C、信心、专心、悦心D、安心、省心、舒心42.对于纯正用品的销售理念，以下正确的是（）A、豪华配置B、个性化C、量身定制43.判定修理费用在（）元以下，按照原厂保修流程规则申请。A、1000B、2000C、5000D、1000044.关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值，下面描述正确的是（）A、帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度B、为相关KPI统计提供数据支持C、了解金融客户战败的原因D、为后期制定培训计划提供数据支持45.行车记录仪（屏显）正常工作温度范围（）A、-10°C~50°CB、-20°C~70°CC、-5°~60°CD、0°C~50°C46.请问利率与费率的区别体现在哪些方面（）A、概念不同B、费用收取方式不同C、贷款对象不同D、提前还款结算方式不同47.行李箱护板采用以下哪种材质制作而成（）A、201不锈钢B、301不锈钢C、304不锈钢D、316不锈钢48.在置换业务的数据监控中，其重要的数据指标不包含哪项（）A、置换率B、置换潜客率C、新车毛利率D、潜客评估率49.置换收购流程环节分为哪几部分工作（）A、客户接待B、车辆评估C、报价商谈D、客户跟进E、车辆收购50.请问对等额本息还款方式描述正确的是（）A、利息逐月下降，本金逐月增多B、利息逐月下降、本金逐月下降C、还款前期压力较小D、还款前期压力较大51.广汽本田二手车评估标准叫（）A、十一部位标准检测B、十二部位标准检测C、十三部位标准检测D、十四部位标准检测52.特约店防范汽车金融欺诈的主要手段有哪些（）A、客户身份和购车意图的确认B、辨别客户申请材料真伪C、提醒按揭客户须注意事项D、抵押、放车流程管控53.关于本田纯正时尚地毯的描述正确的是（）A、防滑扣设计，位置不偏移B、环保材料构成，无毒无臭C、面料柔软，脚感舒适54.特约店进行店外采购本品牌二手车的方式包括但不限于与其它品牌经销商合作、与经纪公司合作、参与市场拍卖、从二手车网站收购。55.太阳能无线胎压监测器的特点是（）A、爆胎预警，保障行车安全B、太阳能电板供电C、外置传感器易安装56.以下对油门踏板描述错误的是（）A、提升运动质感B、防滑胶粒有效提升驾驶安全性C、与整车同步开发，贴合度高D、增强整车动力57.广汽本田认证二手车保修理赔是没有限额的。58.以下哪些工具属于金融顾问的数据分析工具（）A、人员维度KPI数据管理表B、车型维度金融信贷KPI数据管理表C、金融机构市场份额&金融产品结构报表D、金融信贷收益报表59.车主可用过什么渠道购买到本田纯正用品（）A、广本特约店B、汽配城C、天猫商城D、广汽本田官网60.请问汽车金融能为4S店带来的直接收益有哪些（）A、手续费B、精品收益C、金融机构服务费D、360专属礼遇61.冠道智享款侧踏板单边最大承重力是多少（）A、100KGB、200KGC、300KGD、400KG62.特约店需确保展示销售前的认证二手车外观干净、整洁、美观的要求，判定的主要依据是什么（）A、《广汽本田喜悦二手车美容翻新确认表》B、《广汽本田汽车延长保修服务合同》C、《广汽本田喜悦二手车191项检测表》D、《二手车销售合同》63.广汽本田2019年综合奖励机制中二手车业务的考核周期为（）A、1-6月B、1-12月C、1-11月D、6-12月64.本田纯正用品优势是（）A、同步研发B、质量保障C、售后无忧65.广汽本田2019年综合奖励机制中二手车置换业务有多少分（）A、0.5B、1C、2D、366.屏显版行车记录仪屏幕分辨率是（）A、1280*800B、1600*900C、1280*1020D、1920*108067.广汽本田二手车品牌名称是（）A、信心、省心、悦心B、安心、省心、悦心C、信心、专心、悦心D、安心、省心、舒心68.等离子空气净化系统内置负离子发射器，能稳定发生（）万个负离子/cm3A、100B、200C、300D、40069.本田纯正行车记录仪的优势是（）A、综合本田车型尺寸与前挡玻璃斜度设计，最佳摄录范围B、特殊处理镜头，防眩光，夜间也能清晰记录C、支持苹果/安卓手机互联，手机下载回播70.使用轮胎修补包修补后的轮胎最高时速不超过多少（）A、100km/hB、60km/hC、80km/hD、120km/h71.请问每期只还利息，尾款再还本金的还款方式对应的是那种金融产品（）A、等额本息产品B、等额本金产品C、气球贷产品72.基盘客户开发的目的是（）A、降低基盘客户流失B、增加基盘客户量C、促进新车销售D、丰富本品零售车源来源73.请问气球贷汽车金融产品的特点有哪些（）A、只有首付、尾款和超低月供三部分组成B、超低月供，仅为利息C、贷款期内月供固定D、贷款金额较大，满足不同群体的需求74.等离子空气净化系统（语音版）使用一年后，拆卸下来可直接用肥皂水冲洗75.下列哪写类型客户不可以购买喜悦延保产品（）A、非营运用途B、车辆发生过重大事故C、里程超过9万公里D、时间超过34个月76.GHAC倒车雷达的保修年限为（）A、一年或2万公里B、三年或10万公里C、两年或6万公里77.请问汽车金融核心流程里关于成交促进要领技巧描述正确的是哪些（）A、引起关注B、挖掘客户信息C、创造预算缺口D、满足客户要求78.全款转按揭客户的关注点主要有便利性、客户利益和（）。A、首付比例B、利率C、还款方式D、月供79.2019年广汽本田认证二手车享有的保修期正确的是（）A、1年/2万公里B、1年/3万公里C、1年/不限公里D、2年/6万公里80.在电话接待流程中，应注意哪两点（）A、电话中可以报价B、电话中不可以报价C、可以将客户电话直接转到二手车部门D、不可以将客户电话直接转到二手车部门81.喜悦延保产品的客户交付物包括：（）A、延保服务手册B、延保服务合同C、延保车贴D、延保用户卡82.请问汽车金融核心流程里关于还贷注意事项描述正确的有哪些（）A、编辑短信或微信提醒客户首次还款日期及金额B、协助客户把金融机构客服电话录入客户手机通讯录C、向客户解释提前还款、展期等相关规定D、向客户解释贷款购车的好处83.广汽本田喜悦延保购买对象为非运营车辆。84.在业务流程工具中，能够作为财务检查依据的工具表单是（）A、《二手车收购审批单》B、《置换潜在客户信息登记卡》C、《二手车鉴定评估表》85.等离子空气净化器（屏显版）用了一段时间后，滤网需要更换吗（）A、每次都需要更换B、不需更换，清洗即可重复使用86.请问金融申请率的正确计算公式是什么（）A、当期新增申请贷款客户数/当期新增金融放款数B、当期新增申请贷款客户数/当期新增订单数C、当期新增申请贷款客户数/当期新增交车数87.在报价商谈环节中，根据不同客户有哪种报价方式（）A、直接报价B、打包成交报价C、二对一谈判报价D、低价报价88.在商谈环节中，价格让步时应遵循原则不包括（）A、让价次数少B、让价幅度大C、让价幅度小D、让价速度慢89.展车加装用品，配合新的配置表，以下哪项属于自制新配置表里应该含有的内容（）A、车辆参数配置B、用品配置图C、配置升级后的价格D、电子图册的二维码90.七合一应急工具有哪七项功能（）A、车充B、移动电源C、红色警示灯D、安全锤E、安全割刀F、强光手电筒G、磁铁及旋转91.本田纯正用品保修期限描述正确的是（）A、（易损件）3个月或5000公里B、（内外装）1年或3万公里C、（电装）3年或10万公里92.根据客户需求我们一般把金融客户分为以下哪几类（）A、忠诚客户B、刚需客户C、摇摆客户D、全款转按揭客户93.纯正用品尾翼可以加强车辆高速行驶时的什么性能（）A、安全性和便利性B、加速性和稳定性C、贴地性和稳定性D、稳定性和安全性94.请问评价金融顾问的三个指标分别是业绩指标、管理指标和（）A、态度指标B、能力指标C、盈利指标95.针对换车周期较长的客户，延保产品的价值体现是（）A、长久使用，超长质保B、长久使用，节省费用C、二手车残值搞高D、维修更方便96.延保组合精品的销售策略中，精品的质保期同样享受质量延保97.为确保在JUC“过户登记”页面可以上传认证二手车销售凭证，则特约店须先在“车辆出库”页面点选“零售”和“认证二手车”两个选项。98.第十代雅阁安装的自动折叠外后视镜装置有以下哪些功能（）A、锁车自动折叠B、着车/通电自动打开C、位置记忆D、电动加热99.等离子空气净化器每小时可净化的风量是（）A、38、8m3B、43、5m3C、48、6m3D、53、2m3100.数据监控所涉及的各项指标中，有哪些属于业务结果指标（）A、置换率B、潜客评估率C、置换潜客率D、评估成交率第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B2.参考答案：C3.参考答案：C4.参考答案：A,B,C5.参考答案：B6.参考答案：A,B,C7.参考答案：C8.参考答案：A,B,C,D,E,F9.