2024年商场圣诞节促销方案商场促销活动策划

2024年商场圣诞节促销方案商场促销活动策划转眼间，又到了一年的尾巴，圣诞节的钟声即将敲响。作为商场策划人，我们的脑筋也要像圣诞老人一样，装满创意和惊喜。下面，就让我用这10年的方案写作经验，给大家带来一份充满趣味和实效的圣诞节促销方案。一、主题设定：奇幻圣诞，乐享不停圣诞节，是一个充满奇幻色彩的日子。因此，我们的主题设定为“奇幻圣诞，乐享不停”，旨在为顾客营造一个充满欢乐、奇幻的购物环境，让顾客在购物过程中感受到圣诞的气氛。二、活动时间：12月15日至12月25日活动时间跨越两周，从12月15日开始，一直持续到12月25日，覆盖整个圣诞期间，让顾客有足够的时间参与活动。三、活动内容：1.圣诞树亮灯仪式在12月15日晚上，举行一场盛大的圣诞树亮灯仪式。邀请知名歌手、主持人现场表演，同时邀请顾客参与互动，共同点亮圣诞树，开启圣诞节的奇幻之旅。2.圣诞主题装饰商场内进行全面圣诞主题装饰，包括圣诞树、雪花、彩灯等。每个楼层设置不同主题的装饰，让顾客在购物过程中感受到圣诞的氛围。3.圣诞商品展销推出一系列圣诞主题的商品，如圣诞服饰、饰品、玩具等。同时，设置专门的圣诞商品展区，方便顾客选购。4.满减促销活动活动期间，全场商品满100减50，满200减100，满500减300。同时，推出圣诞优惠券，顾客凭券可享受额外优惠。5.亲子互动活动设置亲子互动区域，举办亲子圣诞手工制作、亲子圣诞歌曲演唱等活动，让家长和孩子共同度过一个愉快的圣诞节。6.圣诞抽奖活动活动期间，顾客消费满一定金额即可参与圣诞抽奖，奖品包括手机、平板电脑、家电等丰厚奖品。7.圣诞美食街设置圣诞美食街，汇集各种圣诞特色美食，如烤火鸡、圣诞蛋糕等，让顾客在购物的同时，享受美食盛宴。四、宣传推广：1.线上宣传：利用、微博等社交媒体平台，发布活动预告、活动进展等信息，吸引顾客关注。2.线下宣传：在商场周边悬挂活动海报，同时在商场内设置宣传栏，方便顾客了解活动信息。3.合作媒体：与当地电视台、广播电台、报纸等媒体合作，进行活动宣传。4.口碑传播：鼓励顾客通过朋友圈、抖音等平台，分享活动体验，扩大活动影响力。五、活动预算：1.活动策划及执行费用：10万元2.圣诞装饰费用：5万元3.活动礼品及优惠券印刷费用：3万元4.宣传推广费用：5万元总计：23万元六、预期效果：1.提高商场知名度，吸引更多顾客前来购物。2.增加商场销售额，提升业绩。3.营造浓厚的圣诞氛围，让顾客度过一个愉快的节日。4.增强商场与顾客的互动，提升顾客满意度。好了，这份圣诞节促销方案就到这里。希望这份方案能给你带来灵感，让你的商场在这个圣诞节里热闹非凡，生意兴隆！注意事项以及解决办法：1.活动安全性注意事项：人流量大时，容易发生安全隐患，特别是电梯、楼梯等区域。解决办法：提前制定详细的安全预案，增加安保人员，确保活动现场秩序井然。对于人群密集区域，设置单向通行道，避免拥堵。2.活动现场管理注意事项：活动现场可能出现混乱，影响顾客体验和商场形象。解决办法：明确各部门职责，提前进行人员培训，确保每位员工熟悉活动流程和应对措施。现场设置多个服务台，方便顾客咨询和解决问题。3.圣诞装饰维护注意事项：装饰品易损坏，需要定期检查和更换。解决办法：安排专门的维护团队，定期检查装饰品，发现问题及时修复或更换。同时，提醒顾客爱护装饰品，避免人为破坏。4.亲子互动区域安全注意事项：儿童活动区域安全尤为重要，防止意外伤害。解决办法：设置专门的安全区域，配备专业的看护人员。为儿童提供安全的活动设施，确保活动顺利进行。5.商品供应及库存注意事项：活动期间商品需求量大，可能出现供应不足或库存积压。解决办法：提前与供应商沟通，确保活动期间商品充足。对于热销商品，适当增加库存，避免缺货。6.优惠券使用管理注意事项：优惠券使用过程中可能出现假冒、重复使用等问题。解决办法：采用电子优惠券，顾客凭手机短信或二维码兑换。同时，加强现场监督，防止优惠券滥用。7.抽奖活动公正性注意事项：抽奖活动需要保证公正性，避免出现争议。解决办法：公开抽奖过程，邀请公证人员现场监督。抽奖结果实时公布，确保活动公正透明。8.环境保护注意事项：活动期间可能产生大量垃圾，影响商场环境。解决办法：设置足够数量的垃圾桶，安排清洁人员及时清理。鼓励顾客使用环保购物袋，减少塑料袋的使用。1.活动氛围营造要点：利用音乐、灯光和香气，全方位营造节日氛围。商场里播放经典的圣诞歌曲，让顾客一走进大门就能感受到浓厚的节日气息。精心布置的灯光，营造出温馨梦幻的效果，特别是在夜晚，让商场更显璀璨。可以在商场内适当位置布置香薰机，释放圣诞树和糖果的香气，让顾客沉浸在节日的味道中。2.社交媒体互动要点：利用社交媒体，增加顾客参与度和活动影响力。鼓励顾客在社交媒体上晒出自己在商场购物的照片或视频，并使用指定的话题标签。可以设置一些小奖品，如优惠券或小礼品，奖励给参与互动的顾客。这样既能增加顾客的参与度，也能通过顾客的社交媒体网络，扩大活动的影响力。3.志愿者服务要点：组织志愿者团队，提供专业和热情的服务。在商场内安排志愿者，他们可以穿着圣诞老人的服装，或者圣诞主题的服饰，为顾客提供导购、咨询、拍照等服务。志愿者的存在，不仅能够提升顾客的购物体验，还能增加商场的人文关怀氛围。4.客户关怀要点：对常客和VIP客户提供特别关怀。为常客和VIP客户准备特别的圣诞礼物，如定制圣诞卡片、小礼品等，让他们感受到商场的重视和关怀。同时，可以为这些客户提供专属的服务，如快速结账通道、优先体验新产品等。5.活动后续跟进要点：活动结束后，及时收集反馈，为下次活动做准备。活动结束后，通过线上问卷、现场调研等方式，收集顾客的反馈意见。了解活动的亮点和不足，为下一次活动提供改进的方向。同时，可以将活动照