职代会发言稿

职代会发言稿职代会发言稿1各位领导、各位代表：下午好！_月_日，我们医院将迎来__周年的华诞，这不仅仅是一个10周年的庆典，也是___医院的成年典礼。医院的医疗、科研、管理等各项工作，从蹒跚学步的婴儿，成长为步履矫健的青年。作为___医院最具特色的一块------护理，也在中西方文化的碰撞中不断思索与调适，初步形成特有的新颖模式，在护理人力资源管理、教育、病房设置模式、专科护士的设立等方面体现了现代护理发展的方向。一个广获认可的品牌必然有其鲜明的外部标识，我们___医院护士的鲜明的外部特色便是我们的花色工作服，而这，恰恰也代表了我们的工作理念-----关爱。我曾经在电梯里听到这样一段有意思的对话，一病人在议论“这里护士的衣服真奇怪，就象家居服”，我们一位护士非常巧妙的接过话头“是的，就是为了让病人到了这里有家的感觉。”我想，花衣服所代表的“关爱”，不但穿在每位护士的身上，也作为我们内心的理念，不断的给予病人这样的体验。上周，一位在不同医院数次住院的病人这样评价我院的护士，“虽说三分医疗，七分护理，但在其他医院，感觉还是七分医疗，三分护理，在这里，我感觉医疗和护理各占五分，因为很多的事找护士就能解决，还给我许多知识。”虽然在他看来护理还不是七分，但二分的优势也让我们倍觉欣慰。因为我们奉行“全人护理”，不但给病人护病，还给予情感的支持和健康的教育。我院的护理培训强调评判性思维的训练，护士不仅是技术型的，还是能力型的。我们也在延伸护理服务的领域，现在所开展的糖尿病教育及手术病人的集中课堂式教育都让病人耳目一新，从顾客服务的角度来说，这是满意之上一层-----意外惊喜。这些同去年开设的休闲体检、特需服务一起将我们医院的职能从病人群体延伸到健康人群。去年，护理部还设立了护理交流委员会、和同事间支持系统。医院的工作，必定是团队的工作。我们不奢求我们个个都能成为完美的个人，但是，只要每位员工、每个部门之间都能重视相互的沟通和协作，我们邵逸夫医院一定能成为完美的工作团队。今年，我院还有了医护交流委员会，相信这一定会促进工作效率的提高和整个医院的团结和凝聚。在昨天_院长的工作报告中，给予了我们护理工作很多的肯定，这是对我们护士的.鼓励。护理工作所取得的成绩，是和院领导的重视、全院员工的支持分不开的。今年，我们医院要迎接等级医院评审、JCI的认证，作为一个青年期的医院，我们也要建设独特的医院文化。作为护士，我们要努力做好本职工作，做医生的臂膀，病人的拐杖，在自己的专业领域取得发展。同时，我们也将在营造整个医院朝气、灿烂、重视沟通和交流的工作文化等方面奉献自己的力量，为医院的十年华诞添彩。职代会发言稿2尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！在这个繁忙而又充满希望的20__年，我们在公司召开工作会议暨职代会，有幸在这里与大家一起回顾过去、展望未来、总结成果、探讨前景，真是让我感到十分激动和荣幸。回顾过去过去的两年里，我们经历了很多，也取得了很多的成绩。在20__年，我们公司不仅实现了年度目标，而且完成了数字化转型，建立了数字化平台，让公司的业务更加便捷、高效、透明。在20__年，我们公司进一步巩固了数字化基础，优化了业务流程，扩大了市场份额，实现了良好的经济效益。这些成果的取得离不开全体员工的辛勤付出，离不开各位领导的正确指导和关心支持。展望未来展望未来，我们的`脚步不会停滞，我们将继续保持高昂的斗志和创新意识，进一步拓展市场业务，打造全新的价值体系，谋求更大的发展。同时，我们将积极响应国家的政策，深入挖掘国内外市场机会，开发新产品，加强团队管理，增强核心竞争力，并致力于成为行业的领导者。总结成果回望过去，我们取得了很多的成果，这些成果是团队齐心协力、不懈拼搏的结果，是公司领导的正确决策和具有前瞻性的理念的体现。同时，我们也必须承认存在一些问题和不足，例如员工素质不高、工作流程不够科学、管理机制不够完善等。我们要针对这些问题，不断做出改进和调整，为公司的未来发展奠定更加坚实的基础。探讨前景在新的时代背景下，公司要有清晰的发展目标，准确把握国内外市场动态和趋势，积极调整生产布局，引进先进的技术和管理理念，加强品牌建设和市场推广，提高市场竞争能力。同时，我们也要加强内部管理，完善工作流程，提高员工的综合素质，增强员工的凝聚力和责任感，形成人与企业相互依存的企业文化。最后，我想向全体员工表示感谢，感谢大家在过去的两年里为公司的发展做出贡献。在未来的日子里，我们要携手并进，共同努力，实现我们的共同目标和愿景，为公司的更大发展和健康稳定的蓝图而不懈奋斗在经过两年的努力奋斗后，公司取得了显著的发展成果。回顾过去，我们肩负使命，抓住机遇，克服困难，实现了可喜的进展。展望未来，我们要继续保持创新意识，积极拓展市场，加强内部管理，提高员工综合素质，努力打造企业文化和品牌形象，为公司的更大发展和健康稳定的蓝图而不断拼搏。让我们共同努力，朝着我们的共同目标和愿景迈进职代会发言稿3尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：伴随着冬日的阳光，各位嘉宾齐聚在这里，参加__医院成立一周年院庆典，我代表__医院的全体员工，向百忙之中前来参加庆典的各位领导，各位来宾表示最诚挚的欢迎和衷心的感谢!60年前的今天，我们也曾经聚集在这里，欢庆__医院成立。从那一刻起，__人的肩上便担负起了一项重要的使命——为新乐人民的健康事业服务。__医院成立一年来，在__市卫生局的领导下，在社会各界朋友的关心和支持下，全体__人同心同德，锐意进取，顽强拼搏，奋力攻坚，取得了令人瞩目的成就。高科技的技术设备是高质量的医疗水平的前提，医院先后斥巨资引进了数码电子阴超镜、byk微波治疗仪、美国宫腔镜、美国消融刀等数十台国际一流的诊疗设备，并与医学临床部、中国性学会、美国迪亚医学技术集团等国内、国际医疗机构建立了长期紧密的技术协作关系。医院融汇“以人为本，患者至上”诊疗理念，全面推行“一对一护士全程导诊服务”，“一站式微笑服务”，“一医一患一诊室”诊疗服务模式等绿色人文化诊疗服务，营造温馨服务、人性化服务，细心呵护每一位患者的健康。高质量的医疗质量来自高素质的`医学人才，__医院面向全国引进了男科、妇科、肝胆、耳鼻喉科、皮肤科等领域内专家教授、学科带头人，针对男性并皮肤病等领域内的疑难疾病进行深入研究、科学攻关获得了突出的成果，他们研究开发的无痛阴-茎整形技术、皮细胞抑制疗法，中药离子导入技术等一批科研成果，为无数患者解除了病痛的困扰。__医院始终将老百姓的疾苦放在第一位，深知来百姓“看病难，看病贵”的现状，深抓内部管理，针对不同的疾病进行准分析，科学分类，再根据不同的患者制定出最符合治疗的个性化治疗方案，为患者提供的是最佳方案，而不是最贵方案，通过实际行动解决了老百姓看病难，看病贵的困难。开创了新乐首家平价医院。这一年以来，__医院先后接诊了近--万名患者，成功开展各种手术近万例，先后多次组织参加社会公益活动，被中国健康产业协会授予“做出突出贡献医院，百姓放心医院”称号。回首往昔，__医院取得的成就令人瞩目。但，成绩只能属于过去。展望未来，在今后的岁月里，__医院仍将继续以卓越的医疗技术和优质服务、超低收费价格回馈每一位患者。__人将以更加积极的心态、更加热情的工作，紧密地团结在一起，秉承“以人为本，患者至上”的服务宗旨，将__医院的明天建设的更加辉煌!为新乐健康事业而不懈努力!祝顺!职代会发言稿4各位代表、同志们：一元复始，大地回春。今天我们在这里聚集一堂，召开黄矿业公司第四届三次职工代表大会，共商公司发展大计，大会即将完成预定议程，进行会议总结，在此，我代表公司党委对本次大会的成功召开表示热烈的祝贺。这次职代会是一次很重要的会议，是一个统一思想，鼓舞志气，再鼓干劲，引导广大干部职工努力完成20__年生产经营发展工作任务和奋斗目标，平稳度过困难之年，为公司20__年转变观念，提升效益的实现打下坚实基础的动员大会。会上，总经理作了公司工作报告，《报告》全面客观地总结了我公司20__年的各项工作，深入具体地分析了我公司今后发展中将面临的现状和问题，同时制订了切实可行的应对措施和方法，让我们看到了机遇与挑战并存，困难与希望同在。职代会的圆满召开，对于促进我公司在20__年转变观念、提升效益，实现资产重组上市和科学有效地组织公司生产经营工作，扎实稳妥推进我公司持续稳定健康发展具有非常重要的意义。下面，我代表公司党委就如何贯彻本次会议精神，落实总经理工作报告中所提出的20__年生产经营安全等工作目标，提出几点希望和要求：一、认清形势、坚定信心20__年对我们公司来说又是极为困难的一年，这是因为在国际上20__年以来，由于中美经济增长放缓、欧债危机反复、产能过剩、消费疲弱等因素，国际黄金价格从去年三月以来，一蹶不振，企业盈利能力大大削弱；在国内，国家经济增速持续放缓，宏观经济政策一稳为主，总的基调是“稳中求进”；同时我们公司目前也面临着很多困难：作业场所不均匀；人力资源紧张；提升系统不完善；深部开拓缓慢；采矿方法落后；井下机械化作业水平低、人工成本高，这些都将会制约和影响公司生产经营的发展，我们也许还会遇到许多难以预测和不确定的情况。因此，面对复杂多变的严峻形势，我们既要增强必胜信心，又要增强忧患意识。公司20__年度生产经营怒表的确定是根据企业的实际确定的，职工切身利益是与公司生产经营目标的实现是密切相关的。经营目标不能实现，每一位职工的切实利益是很难保障的，这一点大家应该明白。但是，我们有一支敢于硬仗、善打硬仗的职工队伍，只要公司上下增强完成生产经营目标和任务的信心，紧紧围绕利润效益这个目标，按照各自的工作职责和要求，按照总经理工作报告中的措施和安排，把生产经营任务落实好、实现好，我们就能实现公司全年生产经营目标。因此，大家要求认清形势、统一思想、树立信心，把思想认识统一到职代会确定的奋斗目标上来，坚决贯彻落实职代会提出的总目标和总要求。二、转变观念、提升效益“产量、质量、效益”是企业永恒的主题，也是我们生存的根本。公司所有工作的出发点和落脚点都要集中在“效益”这两个关键字上。20__年公司重组上市后，“效益”更是我们的中心工作，集团公司也将会更加注重公司利润效益，将不再以产量论英雄了。当然，我们要辩证地处理好“产量、质量、效益”这三者之间的关系，只有保证了产量，才能保证效益、提升效益；不能降低贫化，提高品位保证质量，也同样不能保证效益的实现和提升，三者相辅相成。公司全体干部职工要在思想上充分认识到，公司利益与职工利益紧密相连，能否实现好、维护好、发展好职工群众根本利益，关键是必须正确认识、妥善处理好企业发展与职工富裕的.关系。对公司而言，职工不仅是生产经营、改革发展的建设者，同时应当是企业各项事业发展的受益者。对职工来说，公司是实现、维护、发展自身利益的基本载体，公司效益不断提升、实力不断增强，职工就能得到更多实惠。也就是说，实现好、维护好、发展好公司广大职工的根本利益，同样是实现好、维护好、发展好公司的自身利益、增强公司实力的现实需要。但大家也应该清晰看到，公司利益最关键，公司能否实现持续、稳定、健康发展，直接关系到职工利益能否实现，只有公司发展了，经济效益提高了，才能保证职工的根本利益。所以，追求企业效益的最大化和职工收入的最大化，是我们共同承担的责任和义务。为此，我们一定要搞好企业生产经营，千方百计完成全年目标和任务，确保职工利益与企业效益同步增长，我们要做到：一是转变观念、围绕中心、凝心聚力、提升效益，认真贯彻执行集团公司新提出的“三反对”“三提高”(反对浪费、反对流失、反对效益；提高指标、提高质量、提高效率)的有力措施，将过去扩大规模的发展方式与挖潜式发展方式相结合，全面动员、突出中心。狠抓落实，将降本增效工作措施落实到每个岗位；二是各单位、子公司要对如何转变观念、提高效益拿出具体的措施和对策，重点要以提高出矿品位、降低克金成本、加强劳动力组织、优化生产布局、加强贫损管理等方面要有针对性的措施；三是要全力推行以生产单位为利润中心的各项管理举措。增强效益为本，管理挖潜的工作理念，继续深入开展“降本增效”的主题竞赛活动，严控非生产开支，要将全体党员干部职工的思想认识统一到“降本增效度严寒”过紧日子上来。三、抓好安全、维护稳定我们要深刻认识“安全为天、责任如山”的内在涵义，充分认识到抓好安全生产是促进企业发展的必然要求，是保证正常生产的前提条件，是各级领导的重要职责。因此，公司上下要严格落实安全生产责任制，确保全年目标的实现；要狠抓安全目标管理，认真落实隐患排查治理措施；要强化教育，加强源头管理，大力营造“安全生产、人人有责”的浓厚氛围，牢固树立“不是企业消灭污染、就是污染消灭企业”的环保理念，不断提高全公司安全环保意识和安全环保工作管理水平，进一步推动公司安全环保形势的持续稳定。同志们，我公司正处于重组上市的特殊时期，大家要相互理解、相互支持，要认真抓好维稳工作，确保职工思想和队伍稳定。各单位在抓好生产经营工作的同时，要抓好职工的思想教育工作，让职工认清形势，统一思想，积极为企业战胜困难贡献力量。要深入车间班组，及时掌握职工的思想动态，有针对性地加强教育。要密切联系职工群众，人往下走，劲往下使，根往下扎，深入基层、深入实际、深入群众，倾听职工呼声，了解职工意愿，反映职工诉求，为职工真心诚意办实事，尽心竭力解难事。四、群策群力、创先争优办好企业，单凭我们在座的各位的力量是远远不够的。各级领导干部要牢固树立群众观，尊重企业职工主人翁地位，通过矿务公开、民主管理等举措，落实职工对企业经济活动和管理活动的参与权和监督权。要进一步改进作风，为群众办实事、解难题，维护职工的合法权益，从而进一步密切党群干群关系，增强企业的凝聚力和向心力，增强广大职工转变观念、提升效益，实现目标利润的积极性和创造性。各级党组织和广大党员要充分发挥政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用，实现党建和思想政治工作与经济工作的全面配合，为公司经济发展提供先进、及时的舆论导向、智力支持和环境保证；要进一步构建公司企业文化新机制，形成矿业的特色，发挥好外树企业形象、内塑员工素质的重要作用，把企业物质文化文明、政治文明、精神文明建设到一个新层次。各位代表、同志们，你们是公司联系广大职工群众的桥梁纽带，是公司发展的动力，面对公司即将重组上市后的新情况、新变化，面对新的机遇和挑战，特别是面对国际黄金价格的持续低迷，我们要切实转变观念、凝心聚力、围绕中心、提升效益，我们要迎难而上，创造新的更加辉煌的业绩，这是历史赋予我们的责任，是全体矿业职工给予我们的殷切希望。让我们坚定信心、开拓进取、牢记使命、攻坚克难、勇挑重担，为促进公司持续稳定健康发展而努力奋斗。最后我想借此机会，代表公司党委向在座的各位，提前致以新年春节美好的祝愿，祝各位代表、同志们身体健康、工作愉快、新年快乐、合家幸福！谢谢大家！职代会发言稿5各位代表、同志们：自20__年职工代表大会以来，我院广大职工积极参与院内民主管理，充分发挥主人翁作用，有力地推动了医院的建设和发展，职工代表大会提案。受职代会主席团的委托，现将上次会议提案的落实情况和本次会议提案的收集整理情况向大会作如下汇报和说明：一、20__年职代会提案的落实情况20__年职工代表大会前共收到并整理提案(意见或建议)65份，经整理、分类、汇总共计28条。经大会主席团联系会讨论并提请院长办公会确定，分解到相关职能部门进行落实。在全院职工的共同努力下，有81%的提案(25条)已经落实完成或正在逐步解决。已经落实或正在完善的如：关于重点专科建设。按照《医院专科发展规划》，制定了20__年度发展计划，继续实施《专科建设管理办法》，促进专科建设全面发展。同时，实施“亚专业建设千万工程”，分步骤、分批次对普外、骨外、神经内科、儿科进行亚专业细化，使各专业有了更高更广的发展空间;关于分院修建肿瘤外科大楼与改善内科大楼的住院条件。肿瘤大楼建设按计划顺利推进，预计3月份正式投入使用，神经精神大楼前期工作已基本到位，今年6月可望破土动工;关于强化优质服务。医院成立了医院服务质量管理委员会及办公室，打造全新的'客户服务中心，建立了服务培训、意见收集、投诉接待、信息反愧考核奖惩、持续改进的管理机制;关于建立老年活动中心，医院已建立了固定的老年活动中心，有19%的提案因客观原因或条件所限暂时不能实现。如：职工团购住房等。团购住房因情况发生变化，原准备在医院对面团购的意向，因开发商没有取得开发资格，团购住房方案没有能够实现。二、本次会议提案的收集整理情况本次职代会筹备期间，共收到提案71份，经整理、分类、汇总，共计31条。其中，有关医院建设和管理方面的提案21条，占总提案数的67%;有关职工福利方面的提案10条，占总提案数的33%。筹备小组成员及相关职能科室负责人对提案进行了初审和筛选，将提案大致可归纳为以下几个方面：一是需要医院在今年工作中加强或正在落实的提案占40%，关于加强对管理干部、中青年技术骨干培训的提案。医院将按照“学习年”的总体布局，抓好三个培训，完善培养、使用、激励、考核机制。以党办牵头，加强干部队伍培训力度，组织中层干部学习道德规范、管理知识、卫生政策、法律法规和专业知识，提升中层干部素质，增强执行力。以人事科牵头，强化职工继续教育，修订与实施人才培养计划，加快人才队伍的梯队建设。并引进与培养人才，特别是高学历人才。关于加强奖金分配的透明度的提案。一方面，要落实绩效考核考核方案，形成以工作量、工作质量和服务质量为考核内容，以个人工作量化为基础的新型绩效考核办法。同时，强化科室二次分配的民主管理程序，增强奖金分配的透明度，并加大检查力度。关于职能科室要定期下临床科室的提案。医院将以制度来约束职能科室深入一线进行协调工作，形成常态化。严格分级管理制度，将分管院领导、职能科室干部定期下科室作为基本要求列入目标责任书。关于深化门诊管理与服务的提案。医院将强化门诊管理与服务。理顺各学科住院与门诊关系，建立绩效考核机制，提升门诊竞争力。同时通过优质的服务、精湛技术和流程优化解决和弥补医院硬件不足。关于提升分院综合科室实力的提案。医院将逐步落实分院综合科室的人才梯队建设，加强各级各类人员的培训，进一步确定综合科室专业发展方向，并逐步引进综合专科的特色技术，加大宣传力度，逐步提升综合科室的影响力。关于落实医院文化建设的的提案。医院将持续推进文化建设。突出“倡导仁心博爱，体现人文关怀”的工作主题，将文化理念渗透到制度和机制的改革创新之中。同时，举办摄影、诗文、书画、歌舞、球赛等培训、竞赛和展演活动，丰富职工业余生活，陶冶职工精神情操。关于医疗集团，农村市场的提案。医院将继续保持与各级相关部门、转诊机构、医疗行业的良好公共关系，平稳有序的深化医疗共同体合作建设，继续推进和创新专病和专家营销思路，传播一医品牌。二是需要国家政策和规定作为实施依据的提案占20%。如：关于恢复内退政策。相关文件已废止内退政策，故医院不再执行内退。三是已纳入工作计划和需要在以后工作中加强的提案占20%。如：关于分院成立肿瘤会诊中心的提案。医院从肿瘤单病种入手，筹建肺癌诊疗中心，旨在规范肿瘤诊疗计划，形成肿瘤单病种多科协作机制，进一步扩大肿瘤专科品牌影响力。四是需要创造条件才能实现的提案占10%。如：关于为医院职工购买养老保险”。对这一问题，近几年职工呼吁较多，目前荆州市直卫生系统均未参加，荆州市卫生局正在向市政府争取卫生事业单位购买养老保险的优惠政策，医院正积极配合上级部门做工作。职代会发言稿6各位领导，代表大家好，我的发言题目是：用行动诠释忠诚用尽职提升价值用担当彰显信仰回首20__年，我们安全环保处在公司领导的带领下，在全厂职工共同努力下，安全环保工作都有了很大的提升，实现了炼油装置安全大检修，全面推进环境保护和清洁生产工作，取得排污许可证，安全环保工作总体平稳，未发生上报集团公司级事故。但是我们也清楚的认识到，我们的安全生产基础还很薄弱，环保压力持续加大，我们面临更加严峻的挑战。挑战面前才能彰显出勇士风采，20__年，安环处将在HSSE工作中，全面贯彻集团公司年度HSSE工作会议精神，以落实本次职代会确定的年度工作目标和中心任务为抓手，强化安全环保工作的引领责任，争创集团公司安全生产先进。为了实现目标，安全环保处20__年将重点从以下九方面开展工作，抓关键环节、促管理提升，逐项夯实安全基础工作。一、发挥领导干部安全引领作用，抓安全责任落实。组织公开宣誓承诺，定期公示，严格落实“六个必”责任。推进安全绩效考核，针对HSE大检查暴露出的薄弱环节和管理短板，逐项落实工作计划，补齐短板。二、深入推进“大声喊、细致做、经常演，捡黄金”，以识别大风险、消除大隐患、杜绝大事故为主线，深入开展安全风险识别控制和隐患排查治理，健全隐患排查标准，实现风险、隐患动态管控。三、严格按照“谁主管谁负责，谁的业务谁负责，谁的属地谁负责”的原则，分解落实安全主体责任，充分发挥专业安全分委会的管理作用。四、进一步强化承包商安全管理，强化直接作业环节的管理，实行事故风险金制度。与承包商、外协单位等签署专项HSE协议，建立承包商信息档案，严格承包商事故处理。加强直接作业环节的.管理，强化施工现场检查的频次和力度。五、进一步加大安全培训力度。针对不同层级开展安全知识和技能培训，提升员工安全知识和技能水平。有效利用班组安全活动时间，开展交流和讨论，提升班组安全活动效果。坚持安全环保专业考试常态。六、按照简单、管用的原则，不断完善和优化各级、各类应急预案，提高针对性、实用性和有效性。按照“经常演”的要求，坚持各级别预案演练，进一步优化应急协调处置流程，使员工养成习惯，形成本能、正确反应。七、树立“有异味是错误，异常排放是失职，造成环境污染涉嫌犯罪”的理念。加大环境保护宣传贯彻培训力度，全面强化环保意识，使达标排放、绿色发展成为全员自觉追求。八、深入开展清洁生产工作。持续推进源头和生产过程污染预防控制工作，加大外排污染物治理力度，开展土壤、地下水监测与评价工作，梳理存在的问题并落实整改，实现全面稳定达新标。九、持续做好VOCs综合整治，严格执行排污许可制度，依法按证排污，严格监测记录和台账管理，做好自证清白工作。继续加大环境风险管控与环境风险隐患治理。推进危险废物合法合规处置。最后，我代表安全环保处表态，20__年，我们将继续保持安全环保的高压态势，高标准，严要求，快节奏，筑牢安环环保的防线，扛起安全稳定、绿色环保发展的责任，始终保持清醒、居安思危，全力抓好HSSE工作，用行动诠释忠诚、用尽职提升价值、用担当彰显信仰。扫除6.15的阴霾，争创集团公司安全生产先进。职代会发言稿7尊敬的各位院领导、主任、各位代表：大家下午好!我很荣幸有这个机会代表广大职工在这里发言。首先祝贺职工代表大会隆重召开，祝大会圆满成功!20__年，在医院领导班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下，医院建设日新月异，事业发展蒸蒸日上。我们科在院领导班子和全院职工的关心与呵护下，在主任的带领和同事间的相互协作、磨合下，科里不断进行管理创新、技术创新和服务创新，科室业务量得到了飞速的增长，业务水平也同时得到了锤炼与进步。我们科已成熟运用Philips16排螺旋CT扫描机，常规开展进行CT三维重建、CTA、CTU、骨密度仪等新技术、新项目；工作量较往年增长飞速。__月，与两位科主任通力合作，顺利通过了放射防护规范化医院创建活动考评。并取得了丽水市青年放射医师技能比武大赛一、二等奖殊荣。我作为一名共产党员，我将始终牢记自己的始命，坚决拥护党和政府的领导，全力遵循院领导班子的改革思路，积极配合科主任的工作，努力完成各项工作任务指标，为医院的建设、发展树立良好的先锋模范形象。我将严格按照省市住院医培训要求，对每一位学员都因材施教、严谨教学，亲力带教指导，担当起一名住院医师规范化培训放射专科秘书的责任。20__，我们将始终牢记“以病人为中心，以质量为核心”、全心全意为人民服务的办院宗旨，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的服务理念，满怀激情、意气风发、热忱地服务于每一位患者；加强同临床各科室间的交流合作、沟通学习、共同壮大进步，更好地服务于临床、服务于社会。我相信只要我们全院职工齐心协力，群策群力、团结拼搏，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，我们有信心、有决心、有能力提高医院整体业务水平，增长业务量，顺利地完成各项工作任务；为医院的`发展贡献自己的力量，为新区医院的建设添砖加瓦。最后，让我们一起为新区医院的美好明天而共同努力奋斗吧!祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，事业有成。谢谢大家!职代会发言稿8各位代表大家下午!今天会议圆满完成了预定的各项议程，会议召开非常成功，我最后对在座的各位代表提几点希望：一是要希望大家能更好的发挥桥梁和纽带作用。工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，在动员组织职工齐心协力推进各项改革和建设的进程中，发挥着不可替代的作用。而你们是工会这一组织的构成细胞，因此你们每一位对于医院工会来说都是极其重要的，希望大家在教育和引导中心全体职工，正确处理改革发展进程中的利益关系调整，团结带领职工群众为促进医院的改革与发展做出新的更大的贡献。二是希望大家要切实维护职工的合法权益。代表和维护职工群众的合法权益，是工会一切工作的'出发点和落脚点，也是在座各位的义务和职责，你们要时刻关注和倾听职工群众的呼声，千方百计为职工群众办实事、办好事，进一步密切与职工群众的联系。三是希望大家要加强对工会业务知识的学习。开阔视野，求实创新，不断提高业务水平和工作能力，要以改革创新精神，为中心发展出谋划策，共同为增强工会的组织力、号召力和凝聚力而做出努力。最后，祝愿我们医院的工会工作越来越好，祝愿我们医院今后的发展越来越好！职代会发言稿9尊敬的各位领导、各位代表同志们：大家下午好！我受大会第四分组的委托向大会进行发言，我们第四分组由：经营科、财务科、安管科、办公室组成。我分组代表在认真讨论了候总经理所做的题为《正视现实坚定信心大胆创新强化内控为进一步提升公司运行能力而努力工作》的报告后，我们一致认为报告非常的深入人心。报告实事求是地回顾和总结了公司__年的各项工作，同时又对__年的重点工作进行了周密的部署和安排。指明了我们北特公司未来的发展方向。20__年，我们北特公司经历了最艰辛的一年，受大气候影响，机械行业的发展陷入了低谷，我们的订货量和客源都经历了历史以来最低。在现实暴虐的行业竞争中，我们应该同公司凝聚力量并肩作战，共同面对现实，通过大家的共同努力，扭转我们的不良局面。公司领导始终没有放弃，坚定不移、全力奔赴在经销一线，在巩固老客户的同时也不断的开阔新的客户。对于公司今后的发展，我们有着十足的信心！尤其是我们年青的干部职工。下面我代表分组全体代表向大会提出以下几点意见：1、俗话说：吃饭穿衣量家当，相信大家深有体会。由于公司销售利润的.影响，二线职工工资按照比例发放，使得本来就不高的工资又下降了一些。20__年，希望能够通过大家的努力，提高我们的产品理，降低生产成本提出了一系列的办法和措施，希望内控工作能落到实处，提升执行力。3、员工安全教育培训是企业安全管理工作的严重内容，也是伴随企业管理全过程的一项经常性工作。由于是一项长线工作，加上教员、场地、时间、任务等多方面条件的限制，如果不采用新奇开朗的方式方法，就很简易使教育培训对象产生没趣、厌学情绪，使教育培训流于形式，难以取得应有的效果。在安全教育培训中，希望能克服一成不变的照本宣科、我讲你听、坐而论道的呆板单一形式，力求内容和形式的新鲜性，以丰盛多彩的形式，激发职工主动参与的热情，活跃教育培训气氛，增强教育培训的客观效果。4、为进一步提高员工的凝聚力，希望公司在工作之余能多组织员工参加一些集体活动，兴业公司每年组织的活动适合范围小，希望能点面结合。最后，在新春即将来临之际，预祝公司全体领导干部职工在新的一年里身体康健、工作顺利、万事如意、合家欢乐！职代会发言稿10各位代表:受本届教代会和工代会提案工作小组的委托，我向大会作提案工作报告，请审议。一、上一次会议提案征集情况第五届教代会和第七届工代会第四次会议召开期间，共收到代表提案51件，经提案工作小组审议，符合提案要求的51件。大会闭幕以后，提案工作委员会对其进行了整理，对同一内容进行合并，并案后共31件提案。提案中民生类8项，占25.8%;管理类18项，占58.1%;教学科研类5项，占16.1%。经提案工作委员会研究讨论，提出初步立案和办理单位建议，由学校办公室进一步征集办理单位、分管校领导意见，并进一步沟通、协调最后报校长办公会决定，最终确定立案11件，答复20件，立案率35.5%。二、上一次大会提案办理情况截止4月28日，31件提案已办理12项，办理中11项，条件不具备或不符合规定不能办理8项，做到件件有落实、有回复。(一)正式立案提案的办理情况1.第4号提案:尽快完成三期房产权证办理办理单位:基建处主办，后勤、审计、工会、社区建设办协办。办理情况:自__年9月交房后，三期房因“公厕与垃圾中转站”工程施工建筑选址受阻和多次变化，到__年2月取得三期房规划许可证。__年因国家执行不动产新政策，需要增加国土审核意见等环节，并且主管部门还要求将一、二期产权证同时纳入，截至目前尚有60户没收齐资料，以及相应后续工作需要完成。因此，力争在今年上半年完成资料上报，年内完成不动产证办理工作。提案人意见:满意2.第5号提案:学校各大门开放时间科学化防止拥堵办理单位:保卫处办理情况:南门全天开放，北门早上6点至24点开放，东北门(10教旁)7点至19点开放，各门门禁系统已正式启用。东门(高等研究院旁)6点至24点仅对行人开放。提案人意见:很满意3.第6号提案:改善教师校内交通问题办理单位:后勤处主办，保卫处协办办理情况:从__年5月2日起恢复早高峰、午高峰校园公交教师专线，地点3号门小白龙乘车点，每天8:10、10:10、13:40、15:40四班次。学校通过引入小黄车、校外单车等，公共自行车数量基本饱和，目前正规划自行车停车位，保障停车规范有序。提案人意见:很满意4.第8号提案:2—8教多媒体教室设备老化问题办理单位:后勤处办理情况:新更换28教公共课教室多媒体系统145套，2、3教更换70套。提案人意见:很满意。5.第10号提案:学校汽车停车车位测算与管理问题办理单位:保卫处主办，基建处协办办理情况:一食堂东侧因是学生生活中心、人流、车流密集，经市交管局科规处调研认为，若为停车场交通隐患极大。建议就近停放在高等研究院和1号实训楼规划停车场内。提案人意见:希望负责部门能进一步想办法解决停车问题。6.第12号提案:加快成大附属幼儿园、附属小学建设办理单位:基建处主办，后勤处、社区建设办协办办理情况:__年下半年基本完成附属幼儿园项目前期工作，施工单位即将展开“三通一平”、工棚搭建，目前土方外运工作已接近尾声。龙泉正在进行具体方案微调。这些工作完成后，将开工建设。附属小学因穿过河道，而河道用地权属问题有争议，致使方案无法申报。目前正积极与相关部门协商，寻求解决方案。提案人意见:满意。7.第15号提案:定期组织学校规章制度培训办理单位:人事处办理情况:将继续通过新进人员入职培训、青年教师业务培训、职员培训、人事工作专题会、上挂人事处网页等，进一步加大培训宣传力度和范围，增强培训和宣传效果。提案人意见:很满意。8.第17号提案:关于教职工就餐方案问题的建议办理单位:后勤处主办，校办、人事处、财务处、工会、资产经营公司协办办理情况:“1+3”就餐方案运行初期的补贴已于__年全部发放到每位教职工的电子钱包。按照通知要求，没用的余额不能兑换粮油蔬菜等。通过不断增加菜品、合理搭配、提高服务质量、考虑不同时段师生需要等措施提高就餐服务水平。提案人意见:很满意。9.第21号提案:关于加强校园出入车辆的管理问题办理单位:保卫处办理情况:严格按照《成都大学机动车出入证分类管理办法》，考虑车辆限行情况，门禁卡办理采用“两车一位”模式，待新物管公司进入成大花园后，进一步协商学校与生活区门禁管理问题。成洛路正式通行后，严禁车辆免费借道通行。请交警进校治理大功率摩托车等问题。提案人意见:很满意。10.第26号提案:加快推进川抗所职工工资套改工作办理单位:人事处主办，校办、组织部、财务处、离退休处、川抗所协办办理情况:目前已完成川抗所第一批179人工资套改、编制名册和上报审批工作。川抗所并入至全国养老保险并轨期间(__.8__.9)的待遇补差额已由学校解决落实。全国养老保险并轨至划转社保期间(__.10__.5)的相关划转手续已与社保局进行了前期对接，目前正等待社保局批复。相关岗聘工作正按程序积极推进。提案人意见:请能进一步明确工资套改办结时间。11.第28号提案:加快处理已到报废年限固定资产的建议办理单位:国资处办理情况:经与市财政局多方争取，同意我校一年可申报2次报废(原则上只能1年1次)。成都市__年开展全市行政事业单位国有资产清查工作，目前暂停报废处置审批工作。待报废的1800万资产已完成前期手续，机关事务管理局已审核完毕，正争取相关部门支持，加快报废进程。提案人意见:满意。(二)一般性意见、建议内容及办理答复情况1.管理类提案主要内容及办理答复情况第7、11、13、16、20、23、24、29、30号提案分别涉及增设教职工活动中心、加快美术与影视学院硬件建设、建立教职工购书基金补助、辅导员职称评审及相关问题、管控教学楼基建装修噪音及影响、非教代会代表人员作为提案人、教职工收入合理避税、增设室内游泳池、人事代理人员纳入门诊费用报销范围等。提案交办相关部门后，各部门非常重视，积极做出答复。学校已决定启动“成大社区服务活动中心”建设，学校音乐厅、美术馆、档案馆等已列入初步建设规划，建立教职工购书基金补助目前还不能实施，辅导员职称评审可以走专业技术系列，教学楼基建装修噪音控制问题已与施工单位在赶进度的情况下尽量协调，教职工代表大会提案人必须是正式代表，个人所得税没有多大弹性只能在二级单位发放时间额度上调整后对税额有一定影响，室内游泳池目前暂时没有规划，按有关规定编制外人员无法办理公务员门诊医疗补助保险。9项提案回复中，提案人5项满意及以上，1项不够满意，3项已知晓。满意率56%。2.教学科研类提案主要内容及办理答复情况第3、18、19、22、25号提案分别涉及改进工作量计算政策、改进期末考试时间安排规定、细化重修学生管理办法、减少55岁以上人员工作量、给予科研任务完成必要支持等。提案交办相关部门后，各部门非常重视，积极做出答复。学校工作量计算办法中对班级人数等已有系数考虑，期末考试在一般安排学院情况下可调整但必须向学校申请批准同意，对部分公共课跟班重修人数多者做出必要限制，部分学院制定了离退休不足1年者不考核科研的办法，学校科技工作量管理办法修订后有适当体现。5项提案回复中，提案人5项均表示满意,满意率100%。3.民生类提案主要内容及办理答复情况第1、2、9、14、27、31号提案分别涉及提高教职工收入、成大花园小区建设与管理、恢复社会实践活动、修建四期住房、川抗所杉板桥路70号宿舍区拆迁、在学校修建充电桩等。提案交办相关部门后，各部门非常重视，积极做出答复。我校受绩效工资刚性控制暂无法突破，近几年通过绩效奖励、贴补基本工资增额、贴补社保和职业年金、公积金缴存等措施人员经费已超过总支出50%，将进一步增强成大花园小区安全措施、文化建设、加强环境综合整治、三期房车库管理、设置快递取存专柜等提升社区管理质量，社会实践学校不统一组织、由二级分工会组织、经费由学校工会按政策报账，我校已经没有修建宿舍的建设指标，继续请求成华区政府加快推进杉板桥宿舍区拆迁工作，暂时不考虑修建充电桩。6项提案回复中，提案人4项表示满意，2项已知晓。满意率66.7%。总体而言，各承办部门以务实的精神、诚恳的态度、积极的作风做好提案的办理、答复工作，积极推进相关工作的改进，谋求学校发展。从提案回复的满意度来看，非常满意7件，满意16件，未表态5件，不满意请进一步落实3件，满意率74%。(三)优秀提案、提案优秀办理单位情况经学校办公室、校工会、教代会提案委员会等提案工作小组讨论,校长办公会通过，信息科学与工程学院代表宋敏老师的《关于跟班重修的建议》、李小玲老师的《学校对教师科研工作任务的必要支持》被评为教学科研类优秀提案;美术与影视学院代表王海波老师《定期组织学校规章制度培训》、信息科学与工程学院代表鄢涛老师《校内汽车停车位管理问题的建议》、后勤处代表虞海霞老师《加快已到报废年限固定资产报废处理的建议》被评为管理类优秀提案;外国语学院代表周红老师《学校家属区环境整治》、信息科学与工程学院代表胡庆老师《关于加快成大花园三期房产权办理问题的提案》、旅游与经济管理学院代表王影老师《建议增设教职工活动中心的提案》被评为民生类优秀提案。承办部门积极开展工作，认真办理提案，有的分管校领导亲自到场解决、解释相关办理工作，其中办理效果较好、提案满意率高的社区建设办公室、后勤处、基建处、校工会、国有资产管理处等5部门被评为提案办理优秀单位。(四)提案工作需改进的地方一是进一步扩大提案收集范围提高撰写质量。在提案的`提出和撰写上，广大代表要更主动收集、反映老师们的智慧和好的意见建议，密切结合学校改革发展中的大事，写出更重要、更好的提案。提案指向要明确，措施要更符合实际。二是进一步增强提案办理责任心和主动性。在提案办理中，有的部门还需进一步增强责任心，增加办理力度，改善办理态度，主动想办法为学校、为教职工办实事、办好事，提升办理水平和办理效果，对不满意的提案还需进一步解释或共同商讨有效办法。三是进一步改革提案工作适应学校快速发展需要。随着学校信息化水平的提高，每位代表都可以注意收集平时教师们关注的大事，通过学校办公自动化系统(OA)按照提案要求提出规范的提案。为达到提出提案和办理提案的平衡，建议注重平时收集意见建议和每一季度开展提案办理工作，让提案工作常态化，及时回应教职工代表的意见和建议。三、关于本次大会提案征集的情况本次会议代表提案征集从4月初至5月10日，代表们围绕学校发展的大事、要事和广大教职工所关心的问题，进行了不少调研，在广泛听取意见的基础上，认真撰写提案，截至5月10日，大会共收到提案54件，经提案工作小组初步审议，符合立案条件的54件。在这些提案中，涉及教学科研方面的有16件，管理方面的有16件，民生方面有22件。对以上提案，我们将在本次会议闭幕以后，进行认真整理，尽快开展提案分类、提出初步办理建议，由学校办公室进一步征求部门和分管领导意见报校长办公会通过，落实办理工作并做好相关督办工作。各位代表，当前正是成都大学发展的关键时期，更名工作处于关键之时，“十年跨越三步走”正当其时，十三五规划有序展开，作为本届会议的代表，切实履行代表职责，进一步增强主人翁意识，增强历史责任感和现实责任感，尽心尽力，为推动学校更名早日成功，为学校改革、建设、发展大计建言、献策、出力，进一步贡献我们代表的智慧和力量。谢谢大家!职代会发言稿11尊敬的各位领导，职工代表：大家上午好！今天，怀着期待与激动的心情聆听了张董事长题为《夯实安全根基强化基础管理突出三大主题提升发展水平全力推动公司战略愿景加快实现》的工作报告。报告客观、真实地总结了公司20__年的各项工作，全面、准确的分析了公司当前面临的内外部形势，明确了公司做强传统煤炭业务、做大供应链金融物流、做优园区项目建设的三大发展主题，同时对20__年的各项工作进行了具体的.安排。董事长的报告高屋建瓴，高瞻远瞩，鼓舞人心，催人奋进，作为机关职工代表，我们将以本次职代会的召开为契机，努力做好以下工作：一是深入学习董事长的工作报告，彻底领会公司领导的战略部署及工作思路，把本次职代会精神落到实处，围绕公司重点做好各项工作。二是牢固树立“紧日子”意识、危机意识、“市场为先、现金为王”意识、服务意识和人才强企意识，以高度的责任感与使命感，引导和带领广大职工投身到企业发展建设中。三是积极转变工作作风，加强部门与部门之间、部门与单位之间的协作配合，避免出现“脸难看、门难进、事难办”等推诿扯皮现象，全面提升机关服务水平，摆好“龙头”，舞好“龙身”，为公司各项重点工作的稳步推进做出贡献。谢谢大家！职代会发言稿12各位代表，同志们：__能源股份公司牡丹江第二发电厂第一次工会会员暨职工代表大会经过全体代表的共同努力，已经顺利完成各项议程，即将闭幕了。在这次代表大会上，代表们以高度的使命感和责任感，认真审议并通过了张泽星厂长所作的《谋划新思路，创造新业绩，推动企业实现更快更好发展》的行政工作报告和张德军主席所作的《围绕中心，原创：服务大局，为实现企业持续协调健康发展再立新功》的工作报告。代表们认为，张厂长所作的行政工作报告，通过回顾成绩，振奋了精神，鼓舞了干劲；通过总结经验，指导了工作，增强了信心；通过形势分析与判断，使认识更加清晰明确，统一了思想，进一步增强了大局观念、责任意识，增强了压力感和紧迫感；通过总体工作思路和目标的提出，重点工作任务部署，进一步增强了工作责任、压力和动力。只要我们时刻保持清醒头脑，树立必胜信心，勇于攻坚克难，坚定不移，一以贯之地加以贯彻落实，就一定能够实现企业更快更好的发展。经过大会主席团和全体代表的努力工作，本次大会充分酝酿和民主选举产生了新一届工会委员会，为我厂工会工作的顺利开展提供了新的组织保证。借此机会，我提议让我们以热烈的.掌声，对当选的新一届工会委员会的各位委员表示热烈的祝贺！对各位代表和为本次大会的胜利召开筹备而做了大量工作的同志表示衷心的谢意！尤其是对上届，以及历届工会委员会所付出的辛勤劳动表示崇高的敬意和诚挚的感谢！各位代表，我们这次会议是一次民主团结、统一思想、继往开来的大会，希望各位代表会后要以这次大会为契机，认真学习贯彻会议精神，坚持做到统一思想，坚定信心，进一步增强推动我厂更快更好发展的责任感；坚持做到突出重点，振奋精神，狠抓落实，进一步增强推动我厂更快更好发展的执行力；坚持做到发挥优势，转变作风，进一步增强推动我厂更快更好发展的原动能，团结全厂职工，凝聚集体的力量，勇于面对新的挑战和竞争，脚踏实地地做好本职工作，为实现我厂提出的20__年工作计划和目标而奋斗。谢谢各位代表。职代会发言稿13各位代表、同志们：首先我代表旗委、政府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺，向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢！20__年是我院由企业移交地方政府管理的第一年。一年来，在医院领导班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下，医院紧紧抓住发展第一要务，不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新，医院建设日新月异，事业发展蒸蒸日上。特别是医院移交地方后，得到了旗委、政府及社会各界的极大关注和重视，仅20__年政府就投入？万元对医院进行了大规模的改造和建设，使医院发生了深刻而明显的变化，得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职工的齐心协力和无私奉献，在此，我再次表示衷心的感谢。刚才李院长就20__年的医院工作作了实事求是的总结和回顾，并对今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心医院全体职工齐心协力，群策群力、团结拼搏，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，就一定能圆满地完成今年的各项任务，医院也将得到进一步的发展。借此机会，我就中心医院的进一步发展问题提四点要求和希望。一、医院的发展要有明确的方向和定位。中心医院作为全旗设备先进、功能齐全、技术力量雄厚、管理完善的集医疗、预防、保健、科研、教学和计划生育管理为一体的综合性二级甲等医院，在全旗的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用，在广大人民群众中树立了很高的威望，但是，我们的着眼点不能仅仅停留在旗内的中心地位，要争创市内一流水平，乃至自治区内一流水平的医院。医院的建设和发展必须要从国民经济和社会发展的大局出发，从适应全面建设小康社会对卫生事业改革与发展的要求和任务出发，从本地和医院自身的实际情况出发。要有正确的发展观，发展不仅要注重规模、外延的`发展，更要注重内涵的发展（包括人才梯队建设、优势专科建设、科技创新、教学水平等）；不仅是房屋、设备、环境等硬件的发展，更是质量、服务、管理的发展；发展既要讲经济效益，更要讲社会效益，实现经济效益和社会效益的统一；发展既要促进物质文明建设，又要促进政治文明和精神文明建设，实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。二、要转变服务理念，提供人性化的医疗保健服务。医疗服务的对象是病人，病人首先是“人”。医疗服务不仅要提供良好的医疗技术服务，同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人。要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到，随着全面建设小康社会新阶段的来临，群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药，对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长，要求也越来越高。这就要求我们要切实转变服务理念，树立以人为本的观念，重视服务文化，改善就医环境和设施，改进服务流程，提高效率，改善服务态度，提供人性化的医疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。（一）坚持“两为”方针的服务宗旨。医学的义务是为社会、为患者健康服务，《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出“新时期卫生工作的方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”，“两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务，实行社会主义人道主义，履行“救死扶伤，防病治病”的神圣职责，是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期，还是市场经济时期，坚持“两为”方针的服务宗旨，都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。（二）确立“以人为本”的服务观念。以人为本，要以人为主导，尊重人、理解人、关心人、信任人，尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。医院服务对象是病人和具有各种医疗保健服务需求的健康人，所以，必须确立“以人为本”的服务理念，牢固树立“以病人（服务对象）为中心，以质量为核心，以满意为目标”的服务意识，认真履行法定义务，维护病人、服务对象的诊疗权、知情权、参与权、自主权、隐私权，提供人性化、个性化服务，自觉把病人、服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则，认真保障病人、服务对象的利益（包括躯体的、精神的、经济的和社会的利益），努力实现“病人至尊，服务至善，质量至优”，不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度，体现“以人为本”的精神理念和价值取向。（三）创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都是人，都有“人内在的情感，潜在智能、目的、爱好、兴趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而医院的服务是多层次、多方面的。因此探求医院建设和发展的出路，应该研究和针对病人、服务对象的需求从大健康观念的多维层面创造服务目标，努力拓展服务领域，扩大服务项目，改变服务模式，完善服务设施，增加服务形式，提高服务技术，降低服务成本等，构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系，为服务对象提供生活、生理、心理精神全方位的综合服务。（四）营造温馨宜人的服务氛围。加强医院服务文化的建设，必须努力营造温馨宜人的服务氛围，给病人、服务对象创造有利于保健、治疗、康复的温馨环境，体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的服务氛围，一要注重服务环境氛围，努力改观医院院容院貌；二是要注重服务文化氛围，体现和张扬人性化服务的温馨；三是要注重服务的人文化关怀，方便病人候诊、诊断、治疗，方便病人生活、修养，也要有利于保护病人的隐私，体现个性化的人文化关怀；四是要注重服务礼仪氛围，待人、接物、处事文明礼貌、从容有序，从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。（五）建立方便快捷的服务流程。医院的服务对象主要是病人，这是一个特殊的社会弱势群体。他们在接受诊断、治疗、护理、康复等医学卫生服务时，除了要考虑安全、效果等技术因素外，还要考虑医学卫生服务的成本和便捷程度。我们建设和发展医院，必须要为病人、服务对象提供安全、方便、快捷的服务流程：一是要做好导医、咨询服务，及时为服务对象提供信息、排忧解难；二是要有醒目准确的标志和告示，便于服务对象知情、选择和流动；三是要合理设置科室的位置，减少服务对象往返奔走所带来的时间、体力消耗，切实解决“看病烦”、“看病难”的问题；四是要在服务时间上有保障，便于不同层次病人有更大的选择空间；安排不同的服务模式，如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等；六是努力缩短候诊、辅助检查时间，增加医患交流沟通的时间和空间，减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼，节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。（六）提供精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务，三者缺一不可，并且都是无止境的。”医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术，是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段，也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。医学服务技术职代会发言稿14各位代表:现将二届四次会议以来的提案工作情况报告如下，请予审议。一、__年教代会提案办理情况__年教代会组织开展了两次提案征集，共征集提案82件，其中立案9件、建议34件、不立案不转办提案11件。在两次提案办理中，提案都得到了承办单位的积极回应和办理，整体满意度为92%。教代会提案征集和提案办理工作实现了常态化。按照《__科技学院提案工作条例》的要求，经提案工作委员会讨论研究，张其敏代表提出的《关于解决老师在校内上网、改善教学场所网络访问质量》的提案、刘芳代表的《增加行政楼私家车停车位》的提案被评为__年教代会“优秀提案”;总务处、信息化处被评为__年教代会“提案承办先进单位”。(一)立案提案的办理情况1.已解决和已采纳实施的提案张其敏代表提出的《关于解决老师在校内上网、改善教学场所网络访问质量》的提案，指出教室、实验室等教学场所的网络设备与线路由于维护不是很及时，导致网络线路不稳定，老师在教学活动时不能很好地使用网络。同时也反映了老师上网账号流量不够的问题。信息化处接到提案后，积极与教务处取得联系，及时安排技术人员与教务处工作人员一起，逐一对教学主楼的每间教室进行检查，共检查教室183间，其中有网络问题的20间，并及时对这些故障进行了处理，同时给教务处工作人员提出了相关建议。对于上网账号的问题，信息化处修订了原有办法，并经__年第8次校长办公会审议通过执行。新办法中规定，在职教职员工每人分配一个上网账号，实行实名制登记，每个账号每月分配2G免费上网流量，超出部分的流量则由各二级部门或者教职工个人购买充值卡充值。刘芳代表提出的《增加行政楼私家车停车位》的提案，得到总务处切实有效的办理，目前已在行政楼一侧空地增加了相当数量的地面停车位。蔡苇代表的《增加篮球场灯光》的提案，总务处已在试验篮球场灯光照明安装方案，如可行，将在全校全面推开。2.部分已解决，部分列入计划解决或暂不能办理的提案余波等7名代表提出的《关于完善学校体育场地管理的提案》，从制度优化、网球场地统筹管理、增加体育场地夜间照明、开放时间、设施完善等方面反映了我校现有体育运动场地、设施存在的问题，提出了详细的建议。学校总务处、体育部、工会经讨论研究，给予了积极办理。总务处对全校各类运动场所进行了排查、整改，在立德运动场、立人运动场增加了夜间灯光设施;体育部讨论制定了全校各个体育场馆的管理办法，提交学校相关部门研究、颁布实行，部分办法已经正式实施;学校从__年6月8日起对广大教职工开放立人运动场区域的三块网球场地，并安排专人管理，定时开门和关门。姜和代表的《关于“铭牌”的制作和规范的提案》，宣传部对提案进行了详尽的回复。学校于__年底启动统一制作“铭牌”工作，于__年7月完成;工作人员(包括干部)的铭牌是否制作，需经充分调研并经学校同意后方可实施。学校的校园文化升级专项项目涵盖了校内建筑物、山水名称的升级，__年1月，升级项目涉及的道路、景观设施名称已全部制作安装到位，并通过学校验收。对于希望在围墙外或楼顶安装学校“广告牌”，答复是对已有的宣传牌，宣传部会经常巡视，发现损坏及时更换，而高层建筑楼顶安装牌子会带来安全隐患，经调研，住户普遍也不赞同，所以暂不能实施。邹莉代表提出的《关于整合学校各职能部门信息系统的提案》，建议实现学校各部门数据的共享，减少学院多次输入信息，其他与学生相关的，实现系统的权限划分，财务学生缴费情况与注册系统对接。承办单位信息化处在回复中谈到，学校目前基本完成人事、财务、资产、学籍成绩、学生工作、科研管理等核心校务系统的应用集成和数据集成，基础数据实现了共享、核心系统实现了单点登录，全校信息系统集成已提升到一个新的高度。关于校内人员基础信息查询等公共数据查询，信息化处正在规划建设服务门户，“十三五”前期将完成门户改版，届时校内用户期望的众多服务功能将在门户上完成。黎彬代表提出的《关于改装教室固定黑板为滑动黑板的提案》，提出第一教学楼部分教室黑板是固定的，板书内容很有限，授课时需要不断擦黑板，耽误时间，建议将固定黑板改装为上下滑动黑板。教务处在接到提案后安排专人进行进一步调研并与学校相关部门进行沟通，从二个方面来解决，一是由授课教师提出需求，教务科在排课时尽量满足，目前已基本实现;二是对部分大教室的黑板进行更换。3.列入计划解决的提案冯旭平代表的《关于设立学生人身意外伤害事故救助基金的提案》，反映了学生伤害事故时有发生，在校学生安全管理工作的难度越来越大的问题，建议学校成立基金会，由学校在学生管理经费中划拨部分资金，并向社会募集捐款，专款专用，弥补商业保险公司在公益性方面的不足。承办单位学生处接到提案后，认为设立此项基金很有必要，设立后可以在一定程度上解决学生或家长在保险赔付后的其他诉求，既能体现学校对学生的关爱，也可以尽到学校的义务。关于基金的有关设想，待学校研究同意后再组织实施。陈超等9人提出的《开放家属区10栋临近马路一侧的校门，方便教职工子女上学的提案》，得到了学校领导及校工会、总务处、基建处、保卫处等部门的高度重视，数次踏勘现场并会商方案。但由于涉及规划、审查，小区建设规划并无此门，施工便道在建设结束后已经封闭，鉴于安全管理、门岗、费用分摊等问题，目前尚不具备开门条件，无法在此开门。总务处已将相关情况向所有提案人详细说明，提案人均表示理解。(二)转送提案的办理情况作为意见建议转送的34件提案，基本上得到了职能部门的有效处理和积极回复。如刘春代表的《关于图书馆扩充部分小语种专业书籍等文献的建议》，得到图书馆的详细回复，图书馆采编部会定期到院系采访，老师可以把需要的图情资源信息反馈给采访老师，还可以通过发送电子邮件给相关工作人员或进入重科图书推荐群的方式进行推荐购买。余晓平代表的《关于校园空调机组定期清洗的提案》，得到了总务处的详细回复，总务处近两年已两次组织对公共教室和机关办公室空调进行集中清洗维护，并将进一步申请专项经费对学生公寓空调进行清洗维护，还将继续加强对全校师生开展空调设备使用维护方面的.科普宣传，督促各二级学院定期开展该项工作。方丰代表的《规范停车位尺寸的提案》，保卫处回复为校园内直停和斜停车位都符合国家标准，但学校现有车位供需矛盾突出，希望教职工停车不要压线。二、二届五次会议提案征集情况__年2月28日，校工会向全体教代会代表发出了《关于做好__年教代会提案工作的通知》，截止3月19日，本次教代会共征集到了提案32件，其中有关教学、科研的提案7件，有关学校管理的提案10件，有关后勤服务的提案6件，有关新老校区住房问题的提案9件。经3月22日提案工作委员会讨论研究，决定立案5件，立案提案的内容涉及设立教学奖、加强顶岗生产实习实训强化工程实践能力、加强学生补考和重修管理、修改国家级及国际级学科竞赛资助管理、成立教师发展中心;对不