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第5页共5页2024年儿科护士工作总结参考样本经确认问题准确或采纳的建议,医院会立即进行调查处理及必要的整改。全年共处理违规违纪事件____起,涉及____人次的待岗处理。自活动启动以来,群众投诉量逐渐下降,满意度逐步提升。门诊患者的满意度测评结果为____,住院患者的满意度为____。据初步统计,全院员工共拒绝____人次的病人宴请,____人次拒收礼品,____人次拒收红包,收到表扬信、感谢信____封,受到回访信表扬的有____人次。在____年底,我院已顺利通过县、市“群众满意医院”评审组的考核验收。3、持续推进人事分配制度的改革,实行职工考评末位处理机制。经过近三年的改革实践,我院在人事分配制度上取得一定成效,但也存在一些不足,如考评标准过于宽泛,针对性不强,操作性不佳等。今年,我们对考评方案进行了进一步修订,细化并量化难以操作的条款,以期更加科学、合理。为提升服务效率和服务质量,医院强化了考评处理,引入了职工年终考评末位处理制,主要针对医德医风、工作质量及劳动纪律等方面。对于年终考评得分低于____分的末位者,医院将采取停岗、待岗或转岗的措施。根据全年考评,财务科门诊收费处一名员工受到末位待岗处理。二、聚焦重点,积极推动科技兴院战略1、强化学科建设,优化医院人才结构。学科建设是提升医疗质量的基础,对医院发展至关重要。鉴于目前学科建设的不完善,专科优势不明显,人才断层等问题,医院将充分发挥市场调节作用,对部分学科进行结构性调整。现正筹备将外科分为外一、外二、外三科,妇产科分为妇科和产科,其中外一科专注普外,外二科专攻骨科,外三科为综合外科。通过资源重组,实现科室有重点,人才有专长的布局。2、积极开展医疗新技术新项目,提升医院技术水平。今年,医院申报了____项新技术项目,包括外二科____项,五官科____项,妇产科____项,检验科____项。外二科的R-F治疗和带锁髓内钉技术填补了县内空白,妇产科的宫外孕保守手术和阴道镜筛查技术效果显著。各科室不断拓展技术领域,如急诊科在脑中风、心梗救治技术上的独特优势,受到患者及家属的好评。3、深入总结临床经验,积极发表医学论文。全院共发表____篇专业论文,国家级____篇,涉及急诊科、中医科、五官科、药剂科、医保科、内科和医务科等多个科室。4、加强继续医学教育,提升医务人员业务素质。医院重视医务人员的继续教育和业务培训,采取多种方式提高其业务水平。去年,____个专业选派____人次外出进修,____人次参加短期培训,邀请上级医院专家会诊、指导新手术____人次,有效推动了新技术新业务的发展。5、筹集资金,改善医疗硬件设施。尽管面临财务压力,医院仍投资____余万元,购置了包括美国贝克曼全自动生化分析仪、日本黑白B超、韩国C型臂机等先进设备,提升了医院的科技含量。此外,医院自筹资金____万元,购买了____亩土地用于建设人民医院分院,以满足未来医疗需求和城市发展需求。由于历史条件限制,我院现有业务用地面积仅为____亩,无法满足医疗需求,且周边无扩展空间,严重制约了医院的未来发展。为改善医疗环境,医院审时度势,从长远发展和方便群众就医的角度出发,购置了____亩土地用于新院区建设,为医院的可持续发展奠定了坚实基础。2024年儿科护士工作总结参考样本(二)在过去的这一年中,我科的护理工作在医院领导和护理部的有力支持下,以及全体护理人员的共同努力,遵循医院的总体发展目标,我们持续深入地开展了“以患者为中心,以提升医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。我们强化内在素质,塑造外部形象,坚决执行各项护理核心制度,致力于构建我科独特的护理服务品牌,从而全面推动了护理工作的进步,年度计划目标的实现率达到____%。我们主要采取了以下措施:一、强化内在素质,塑造外部形象我们每月召开全科护士思想素质教育大会,结合实际工作情况,表彰表现出色的员工,对损害病人和科室利益的行为进行严肃批评,弘扬正气,激发进步。在定期的工休座谈会和病人满意度评估中,我们收到了患者及家属的广泛赞誉。二、深化整体护理,提升职业素养1.我们组织学习《儿科学》,深入理解相关疾病的病因、病理和发病机制,丰富健康教育内容,责任护士深入病房,加强对患儿家属的健康教育,提升了运用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。2.有经验的护士分享整体护理经验,通过集体讨论解决模糊概念,共同提升护理水平。3.每月进行一次护理查房,分析问题,及时采取改正措施。三、注重护理人员能力培养,加强业务学习和技术训练,提升应急急救能力1.对低年资护士强化十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提升了护理技术。2.年资护士加强应急急救能力训练,老护士以身作则,发扬儿科团结协作的优良传统。3.加强护理人员的法律意识,强化法律观念,组织学习相关法律知识,并在工作中灵活运用。四、严格执行各项规章制度,提高护理工作质量1.严格遵守消毒隔离制度,静脉穿刺操作一人一针一管一带,操作前后洗手,每晚进行治疗室紫外线消毒和病房空气消毒,有效防止了医源性感染。2.严格执行早班制度,确保晨晚间护理和基础护理的质量,保持患儿床单清洁整洁,营造温馨、舒适的住院环境。3.严格执行床头交接班制度,全面了解并报告病人病情,交接班时向接班护士详细说明。4.配合护理部进行月护理质量检查和夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院的标准。5.我们还引入了婴儿抚触服务,拓宽了护理服务的范围。通过上述努力,我们持续优化护理服务,以满足患者需求,提高护理工作质量,为创建一流的护理服务奠定了坚实基础。2024年儿科护士工作总结参考样本(三)在科室主任和护士长的指导之下,我作为儿科护士,经历了丰富的学习与成长,取得了显著的进步。以下是我对工作情况的总结:一、思想层面。我始终遵守医院的规章制度,以严谨的标准自我要求,服从医院的各项决策。在科室主任和护士长的领导下,我坚持以患者利益为核心,以高度的责任心投入工作,确保护理工作质量,以优质服务理念指导日常行动,力求赢得患者及家属的满意。儿科的特殊性常导致医患矛盾,我始终以同理心对待每一个孩子,提供最优质的护理。尽管如此,不时遇到的家属不理解与不配合,使我深感责任的重大。二、专业能力。我积极向资深护士学习,提升临床业务技能,特别是在小儿头皮针穿刺技术、重症患儿的护理和急救、抢救设备的使用以及病情的早期识别等方面,都有了显著的提升。儿科的复杂性要求我们具备全面的医学知识和丰富的临床经验,对药物的使用更是需要精确到毫厘,这对护士的专业能力提出了极高的要求。三、个人素养。随着年龄和经验的增长,我的个人修养和素质不断提升。我始终保持专业的工作态度,仪表得体,待人礼貌,以患者为中心,全心全意投入工作,坚持踏实做人,认真做事。同时,我积极参与医院活动,全力支持科室主任和护士长的工作。四、教学工作

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