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第5页共5页2024年企管部工作计划一、核心战略驱动发展以“品牌战略、人才战略、全员经营”为基石,强化日常运营监控,深化企业市场战略规划,构建并推广集团统一品牌形象,携手各子公司共谋壮大发展之路。二、经营服务品质提升通过实施上述三大战略,我们将致力于提升整体运营服务质量,深度融合企业效益、文化建设与管理体系,旨在培育出一支集思想性、学习性、服务性、创新性于一体的卓越管理服务团队,打造一个集人才、知识、资本、管理、技术于一体的和谐高效后勤体系。三、主要工作规划(一)质量优化与管控强化1.精心规划并执行集团年度内部审核、管理评审及认证复审工作,确保符合ISO9000质量体系标准。2.广泛组织内审员培训,增强集团质量管理队伍力量,深化各子公司对质量管理体系的认知。3.协同咨询公司,结合实际情况,对集团文件进行修订与完善,确保文件体系的时效性与适用性。4.遵循ISO9000要求,对体系文件进行系统性修订,优化文件结构与内容。5.深化“班组工作规范”与“奖惩规定”的落实,细化工作流程与标准,针对问题多发环节进行专项诊断与改进。6.针对ISO9000体系更新,持续开展质管员培训,提升内审员专业能力。7.强化新体系运行的监控与管理,依据集团规定实施现场检查,统计分析数据,制定并验证纠正预防措施。8.推行“客户满意”工程,建立健全服务质量投诉机制,定期调查客户满意度,优化服务策略,快速响应客户投诉,提升客户满意度。9.稳步推进后勤服务热线管理、质管办问题协调、数据统计与分析、客户投诉处理等常规工作。(二)经营管理与法律咨询深化1.协助各子公司拓宽服务领域,开发新产品与项目,探索新的利润增长点。2.紧密跟踪学校招投标信息,为子公司参与招投标提供有力支持。3.深入调研子公司服务与经营活动,依据契约化管理协议,策划服务改进与项目开发。4.积极参与集团对外合作项目谈判,为集团合作发展贡献力量。5.严格审核集团合同协议,制定统一合同模板,提供法律咨询服务,保障集团合法权益。6.策划并管理集团企业形象,设计并监控相关方案实施,树立集团品牌形象。7.完善并督促检查集团安全运行体系建立与执行情况。8.研究审核子公司项目投资发展规划与对外合作项目,提供前期调研与论证支持。9.为子公司重大投资与资产运作提供前期研究建议,助力科学决策。(三)工程管理标准化与科学化推进1.严格监督与备案工程项目全过程管理,包括立项、计划、预决算、审核等环节。2.积极参与工程项目招投标、施工过程监控、竣工验收及保修期交接等工作。3.结合国家法律法规与学校要求,制定并实施集团工程管理办法,推动工程管理标准化与科学化进程。2024年企管部工作计划(二)在即将来临的一年中,企业管理部门的主要任务如下:1、制度体系优化:我们将致力于构建全面且行之有效的公司管理制度,以弥补当前管理的不足。企管部将主导并协助公司层面制度的起草、修订和执行,确保各部门完成部门规章的制定。我们将严谨处理公司规章制度的起草、审核和颁布工作,有效调解新旧体制之间的冲突,同时协助部门实施制度的宣传、执行和监督。计划在指定时间内完成《企业管理手册》的编制。2、企业文化培育:我们将制定《员工手册》,融入企业理念、精神、发展历程、宗旨和目标等内容,并在第一季度内完成。同时,我们将强化对优秀员工和积极行为的宣传,弘扬正面价值观。新入职员工在上岗前,将接受全面的人事、工作及企业文化培训。3、部门自我建设:企管部视自身规范化建设为推动企业长远发展的关键。因此,我们将在新的一年中加强内部管理和规范。部门的年度发展目标包括:完善职能、配置合适人员、提升工作质量标准,以及高效完成部门年度目标和公司分配的各项任务。4、考核体系完善:我们将逐步完善各项生产指标的考核,强化对生产过程的控制,提倡节约,防止浪费。企管部将深入车间了解实际情况,进行实地调研,与各部门紧密合作,做好基础数据的收集和记录。同时,我们将对各部门的工作目标执行情况进行定期考核。5、网站升级与内部通讯:为提升公司内部使用率、外部影响力和信息流通,计划进行网站升级,可能需要引入专业软件公司的协助。这项工作将由综合部负责,具体费用待定。6、企业内部诊断与培训:企业诊断和内部改革将由内部主导,高管团队将指导并分步执行。此过程将与员工培训相结合,通过问卷和测试工具,识别并解决管理问题、企业文化问题和员工个人问题。诊断结果将在公开透明的环境中由全体员工共同讨论确定。结合培训的企业诊断工作将分为两部分:培训、讨论、案例分析和测评、统计、整理。每次培训后,需要专门人员完成统计和整理工作,以供后续学习和研究。以上各项工作的实施,企管部将全力以赴,积极配合和服务生产部门,以提升管理水平,确保各项管理工作更上一层楼。我们相信,公司今年一定能实现既定目标。2024年企管部工作计划(三)一、我部将致力于企业管理体系的全面优化,从管理制度、管理手段、管理标准及管理效能等多个维度进行深入剖析与探索,旨在构建一套更为完善且高效的企业管理体系。二、为确保公司资产安全并提升投资效益,我部将加大对下属单位租户经营状况的监管力度,通过强化监管措施,有效保障公司资产安全,同时促进效益率的稳步提升。三、在租金收缴方面,我部将加大力度,建立健全租赁风险预警机制,以防范欠租、逃租等事件的发生,确保公司租赁业务的稳健运行。四、消防安全工作不容忽视,我部将定期或不定期地对辖区进行消防、生产安全检查排查,及时发现并消除安全隐患,为企业的安全生产保驾护航。五、企管部年度工作计划要点概述如下:(一)下属单位经营管理1.统筹指导:在既定时间节点前,明确并落实全年及下属单位的工作计划。按时完成经济指标的制定与下达,确保经济责任书的顺利签订。精确统计并核实下属单位年度收入计划,包括租赁收入、管理费及其他收入。2.管理作用:修订并完善规范化制度,如工作制度、合同管理办法、资产管理办法及成本管理办法等,以加强宏观管理。构建企业管理数据信息中心,全面收集并整理公司及各下属单位的资产数据、基本情况数据及经济效益数据。强化合同管理,实行审批认证制度,确保合同文本的规范性与档案管理的完善性。3.监督作用:加强与下属单位的沟通,确保日常经营活动的顺利进行。通过多种渠道收集反馈信息,形成有效的监控系统,并进行及时处理与分类整理。深入下属单位及相关部门,了解问题根源并提出解决方案。4.检查作用:定期召开工作例会,掌握下属单位经营情况。要求下属单位按月提交总结报告及工作计划,对问题单位进行深入调查并上报上级。组建检查小组,对下属单位经营情况及服务质量进行抽检。5.考核作用:完成年度经济指标考核及奖罚情况汇总,上报公司审批。组织上半年度工作总结及下半年工作计划会议,对上半年工作进行考核并提出改进建议。(二)合资合作企业监管跟踪企业员工工资发放情况,避免欠薪问题发生。加强与各合资合作企业的沟通,确保年度董事会顺利召开。深入了解合资合作企业经营状况,做好相关调查工作。协助解决合资合作企业在经营中遇到的问题。收集并分析企业经营信息,为决策提供有力支持。(三)租赁管理对租赁状况进行跟踪调查与统计分析,确保无闲置及租金拖欠现象。开展市场调研工作,为集团和中心提供有价值的研究报告及可行方案。增强服务意识,减少空置率,推动公司服务工作迈上新台阶。协助处理租赁单位在工作中遇到的问题。定期检查租赁单位消防、安全生产情况。(四)其他方面完成上级下达的各项工作任务,确保日常工作的顺利开展。加强与各部门之间的协调与沟通,促进各项工作顺利推进。抓好企业工会基层委员会的组

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