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文档简介

第2页共2页2024年保安队长工作计划模版针对保安部上年度的工作总结及本年度实际工作情况,为进一步强化队伍建设、提升服务质量、深化为业主服务的意识,本年度将重点推进以下工作:1.依据保安部工作整顿计划,持续强化队员的自律性,树立严明的纪律观念与时间管理意识,促使队员自我约束与自我管理能力显著提升,为工作秩序的稳定奠定坚实基础。2.加大岗位检查与督导力度,推行互相监督、学习、成长的工作氛围,确保能够及时纠正队员的不当行为,促进整体服务水平的提升。3.加强对领班的督导与培训,确保领班能够充分发挥现场指挥、协调与督导的作用,确保各项工作责任明确、落实到人。4.激发队员工作热情,倡导积极竞争、追求卓越的工作氛围,树立标兵形象,持续提升工作质量。5.严格要求队员遵循服务指导理念,包括行为服务、开口服务、微笑服务,确保这些服务理念全面融入每个工作岗位,不断提升服务意识与服务质量,增强业主的满意度与认同感。6.根据当前工作特点,加强对出入人员的管控,防止无关人员进入大厦或在周边区域逗留,确保安全环境。7.强化对装修房间的监管巡查,及时发现并纠正违规施工行为,保障施工安全与秩序。8.加强车库巡查与管理,确保车辆进出有序、停放整齐,加强与车主的沟通合作,共同维护车辆安全。9.针对外围广场治安复杂及车辆乱停乱放问题,依据管理处整体规划,制定并执行安全预防与车辆疏导管理方案。10.定期召开班组会议(每周一次)、领班会议(每半月一次)及保安部会议(每月一次),确保及时交流学习、总结经验教训,并有效传达工作指示。11.每月进行消防设备、消防器材及公共物品的检查、清点与保养工作,确保设备正常运行,随时可用。12.每季度实施业务技能与军事素质考核,实行优胜劣汰机制,激励队员不断提升工作技能与效率。13.每季度进行全面安全检查,确保及时发现并妥善解决问题,保障整体安全环境。2024年保安队长工作计划模版(二)一、强化源头管理,确保规划设计质量全县所有已实施物业管理的小区及即将进行物业招标的小区,必须配备视频监控和巡更设备。开发单位在完成综合竣工验收备案前,需安装完成监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,需向县开发、物业主管部门提交详细的分项施工图和平面图,规定监控和巡更范围应覆盖整个小区,消除盲点,待审查合格后方可施工。物业办公室将对全县现有物业管理小区进行排查,对未安装视频监控和巡更系统的,将要求进行整改建设,具体措施如下:1.新建但未完成综合竣工验收备案的小区,必须在验收备案前安装视频监控和安保人员巡更设备。2.已办理产权的新建小区,如未安装视频监控和巡更设备,需进行安装,费用从物业质保金中支出。3.交付使用超过五年的物业管理小区,建议由业主委员会申请,使用住宅专项维修基金进行视频监控设备和物业巡更设备的安装。4.未缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,业主委员会需与业主协商,由业主共同分摊费用,完成设备安装。二、提升准入标准,确保设备质量建立监控产品及巡更机的质量审查制度,严格市场准入,防止假冒伪劣产品,以规范小区视频和巡更机的安装秩序。主管部门将对监控设备的前期选型和安装进行监管,确保设备安装后能正常使用且效果良好。三、明确责任,发挥物业企业主导作用各物业服务企业作为工作实施主体,需全面负责小区安保工作,确保设备的提升建设得以落实。已配备视频监控设备和物业安保人员巡更设备的小区,需做好设备的维修、保养、检测和更换,以保持系统的良好运行状态。对于设备不完善的物业小区,需积极进行完善,尚未安装的小区需尽快提交方案,进行安装。对于未缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业需协调业主委员会和业主,做好业主工作,确保完成监控设备和巡更设备的安装。四、加强监管,发挥主管部门协同作用规划、设计、监理、开发、物业等科室和单位需协同合作,各负其责,严格把关规划、设计、图纸审查、施工、验收等每个环节,确保物业安保设备安装的实施,提升我县物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备的安装方案需报主管部门审批,安装的设备需通过主管部门的检验合格后方可安装。安装完成后,需由开发办、物业办进行验收。未通过上述环节或存在质量问题的新建小区,不得通过竣工综合验收备案;未通过上述环节或存在质量问题的物业服务小区,不得授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。其他相关文章计划:2024年保安队长工作计划模版(三)火安全教育与消防管理职责1.火安全教育及培训:负责实施火安全教育活动,并精心组织消防知识培训及考核工作,以提升全员消防安全意识与应对能力。2.装修装饰与临时施工管理:对装修装饰工程及临时施工项目进行严格监管,确保施工活动符合安全规范,避免安全隐患。3.档案管理:建立健全并有效管理日常工作事务档案及消防业务档案,确保资料完整、准确,便于查阅与审计。4.电梯运行监管:严格执行电梯管理规定,做好电梯运行使用的监管工作,确保电梯运行安全,保障居民与访客出行顺畅。5.完成上级交办任务:高效完成保安部及管理处交办的其他各项任务,确保物业管理工作的全面性与高效性。保安员职责细则(一)各责任岗保安员职责1.治安防范管理:负责责任区内的楼宇、通道、停车场、绿化地、车辆及其它公共场所的治安防范管理,当班时间内对本区域安全负主要责任。2.车辆管理:管理进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查车辆防盗锁,注意司机与车辆异常,及时查证,确保安全。3.公共设施检查:负责责任区内清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时上报领班处理。4.装修施工监管:管理装修施工人员,确保装修材料规范堆放,施工时间合规,防止扰民,及时清理装修垃圾。5.业主服务:积极接受业主投诉,收集意见,及时通知管理处,为业主排忧解难。6.完成上级任务:完成上级交办的其他任务。(二)巡逻岗保安员职责1.巡逻检查:按规定路线与时间巡查物业,记录治安消防情况。2.可疑人员处理:查询可疑人员,劝离推销及闲杂人员。3.装修现场监督:监督装修现场治安消防情况,处理违章装修,重大情况上报公司总经理。4.设施设备检查:巡查设备房、公共设备设施及清洁绿化情况,及时上报问题。5.岗位顶替:顶替短时离岗保安员。6.停车场巡查:巡查停车场治安、消防情况。7.完成上级任务:完成上级交办的其他工作。(三)小区保安员职责1.着装规范:着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时保持专注。2.外来人员管理:严格检查外来人员与车辆,不符合要求者礼貌劝阻,可疑情况及时报告。3.闲杂人员管控:严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区,禁止装修队擅自入内招揽生意。4.完成上级任务:完成上级交办的其他任务。(四)监控中心保安员职责1.设备熟悉:全面熟悉监控设备功能,确保设备正常运转。2.屏幕监视:密切监视电视屏幕、消防控制屏及电脑显示系统,掌握治安动态,及时报告并处理异常情况。3.录像管理:对重点部位和可疑情况进行录像,妥善保存录像内容。4.报警处理:及时查出报警位置,调动保安员现场查看并处理。5.投诉处理:接受业主投诉,及时通知专业组处理,主动为业主排忧解难。6.资料保密:做好资料保管与保密工作,限制无关人员进入监控室。7.完成上级任务:完成上级领导交办工作。(五)停车场保安员职责1.秩序维护:维护停车场治安交通秩序,确保交通畅顺,指挥车辆有序停放。2.安全提醒:提醒车主离车前关好门窗,带走贵重物品,做好巡检工作。3.危险品管控:严禁易燃、易爆及危险品车辆进入停车场,劝阻超高、超长车辆。4.纠纷处理:及时处理停车场内治安纠纷或交通事故。5

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