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文档简介

联通智家工程师(入门级)认证理论备考试题及答案看护,家长有实时看护需求,可首推()产品。A、智能固话D、联通高清2.中国标准的路由器2.4G无线信号有()个信道3.以下对联通公众APP注册方式说法错误的是哪个选项?B、联通公众APP注册需要实名认证C、联通公众APP注册可以不填归属省分、地市D、联通公众APP注册时必填手机号码5.在进行通信管道、人孔进作业时,作业前先进行(),确认没D、白金会员D、敏感信息过滤A、营销分为全国商品和本地商品营销B、支持编辑首页的营销模块展示0-7个产品C、营销模块热销商品不能二维码分享D、营销模块热销商品需要按工号赋权22.智家工程师工号的所有人与责任人唯一24.FTTR施工中,隐形光纤最适合哪种施工方式?A、走明线25.为发挥智慧社区“平台+云网+X”的差异化优势,总部构建“12345”智慧社区营销服务体系,其中“2”是()A、2种谈判模式B、2类销售方式26.智家工程师在遇到不可调解冲突时,要求(),必要时报警解A、先行离去D、邀请附近同事协助27.回单自动测试光衰,根据返回结果光衰()为不合格。30.PON网络上行采用()nm的光。31.安全生产中,行业规定持续接触安全电压不高于()伏。33.802.11ax协议支持的最大工作频宽是()M。()撤离的办法。工作()以上。A、1年(含)B、2年(含)C、2年半(含)D、3年(含)D、亲情畅聊A、光纤B、房间C、楼栋D、楼层45.智家工程师的工号所有人和责任人须采用()方式管理。A、实名制D、居民身份证号码可主推以下()智家业务。B、影视包47.高处作业的时,随身携带工具的总重量不准超过()。无广告插播的连续剧,可首推()产品。50.在133N推荐策略中,第一个3,指的是()A、1张主卡+2张副卡B、1张主卡+2个智家业务C、1张主卡+2条宽带D、1条主宽+2张号卡在标志杆()。A、左侧D、右侧C、在线学习教育D、新闻A、监控D、电视63.华为FTTR从光猫K662d包含()个以太口和()个语音口。理办法叫()C、探讨D、确认的损伤,应从内墙面向外墙面倾斜()进行钻孔。92.隐形光缆最适合()的施工方式。D、两年96.在进行全屋光宽带交付施工时,光纤拉直,每间隔()进行点间不要超过()分钟。102.FTTR组网施工中,隐形光纤适B、户外布放D、室外引入线103.以下哪个场景最适合使用5GHz频段的Wi-Fi?A、主卧104.以下哪个选项不是智慧到家APP组网评测中预设置的检测A、客厅105.智家工程师的工号密码,使用时需依据()中“账号口令管人员,造成的风险损失由()承担。A、部门主管B、工号所有人量摆放在()的位置。A、家庭中央C、阳台B、室外枪机113.原则上,高级智家工程师等级认证每年()组织一次。B、系帽绳129.为发挥智慧社区“平台+云网+X”的差异化优势,总部构建“12345”智慧社区营销服务体系,其中“5”是()A、5种谈判模式B、5类销售方式C、5个行动保障A、客户认证D、一键生产131.智家工程师的工号在使用过程中因密码管理不当导致被盗用,因此造成的经济损失由()承担。C、工号所有人D、工作所有人及工号责任人位工作()以上。A、半年(含)B、1年(含)C、2年(含)D、3年(含)A、智能音箱B、智能摄像头C、智能门锁能力认证,则()。A、在到期后30天内通过考试即可B、在到期后45天内通过考试即可C、证书失效并自动降至下一等级D、需重新开始考试申报149.为发挥智慧社区“平台+云网+X”的差异化优势,总部构建“12345”智慧社区营销服务体系,其中“1”是()A、1种谈判模式C、1个行动保障B、百度音箱D、所有音箱B、3元/月C、4元/月C、拍摄身份证正反面D、拍摄号卡图片153.智家工程师在2I上门交付开卡激活环节后的下一步标准动作是()B、绑定手厅D、推荐组网154.智家工程师入户后提供网速测试时,A、测试光猫端与路由器端网速比对B、测试用户两个房间点位WIFI网速比对D、测试光猫端与个性化房间点位WIFI网速比对155.入户前网格准备的应对话术模板,用()方法有助于话术的162.以下哪个选项是智慧到家APP信号强度显示为四格(信号较强)时的信号强度范围?163.为发挥智慧社区“平台+云网+X”的差异化优势,总部构建“12345”智慧社区营销服务体系,其中“3”是()A、3种谈判模式B、3类销售方式为强制()协商速率。175.以下哪个选项不属于智慧到家APP组网实测报告的分享途B、微信C、短信D、邮件C、电信用户D、三网用户A、读取身份证B、活体检测D、授权码校验178.应注意在有效期内使用安全帽,玻璃钢(包括维纶钢)安全帽的有效期限为(),超过有效期的安全帽应报废。D、同轴电缆设的光纤长度不超过()米。C、联通智家APPD、智慧到家APPC、智能控制D、信息查询()同意。B、所属渠道C、分管领导D、相关专业管理部门196.智家工程师如需请假,必须事先(),经批准后方为有效。C、与相关负责人沟通D、与部门领导申请197.在疫情作业期间,智家工程师是自身健康平安的(),要认真200.以下哪个选项是对PING命令的正确描述?A、PING命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径(路由器)情况B、橙白-1,橙-2,绿白-3,蓝白-4,绿-5,棕白-6,棕-7,蓝-8C、橙白-1,绿白-2,蓝-3,蓝白-4,绿-5,棕白-6,棕-7,橙-8202.以下不属于联通公众APP应用菜单分类的是()?C、热销商品D、测速的数值约为签约带宽数值的二分之一家工程师上岗前应具备()证,持证上岗。A、高处作业操作证B、特种作业操作证A、用心出发B、存档D、工单驱动219.企业微信建议员工昵称格式为()A、通信专家+姓名+电话B、姓名+电话+通信专家C、电话+通信专家+姓名D、电话+姓名+通信专家220.在入户随销时,异议处理的话术不包括()221.智家工程师收到2I订单后,第一项标准动作是()C、添加用户微信后联系D、短信通知用户上门时间司需确保域内智家工程师严格按照()文件相关规范要求执行。则:主、从点位覆盖区域边缘场强≥()。225.在使用智慧到家APPWi-Fi测速功能时,当APP显示定位地PP对用户宽带进行()操作,检查线路质量。A、修改账号密码D、重启光猫A、10元/月C、15元/月D、20元/月A、接入网B、长途网D、公用电信网238.联通云盘普通用户支持批量上传文件是多少个?239.华为FTTR主光猫HN8145XR和从光猫K662d最大可以组成多少个光纤Wi-Fi信息点(双频合一)A、华为B、小米C、苹果A、工具包C、安全帽242.联通看家摄像头需在哪个App内绑定使用?243.联通智能固话是基于以下()通话技术,依托家庭宽带与手能+服务”的什么类型产品?B、智能阅读产品D、AI阅读产品1.智家工程师的假期,包括(),执行国家有关文件规定。C、生育假D、探亲假E、调休假2.关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有()。A、有预约时间的,预约当日24点前开通B、工作日内24小时装通C、无预约时间的,当天16点前受理,当天24点前开通D、非工作日内48小时装通E、无预约时间的,当天16点前受理,当天22点前开通规操作,则追究()的责任。B、所属渠道A、工具包D、无线速率E、线路质量A、不吃无包装食品B、不吃腐败变质和受污染食物C、不吃病死、淹死的动物肉C、准确地使用人工呼吸E、关闭电源开关A、联通公众APP注册可不做账号绑定B、联通公众APP注册需要实名认证C、联通公众APP注册可以不填归属省分、地市D、联通公众APP只能联通号码注册求基础上增加()认证方式。25.以下对联通公众APP登录方式说法正确的有以下哪几项?B、联通公众APP所有登录方式都需活体校验C、验证码登陆在60秒内不能多次获得验证码D、联通公众APP登录手机号只支持联通号码E、超过自动登录有效期需重新登录A、通风B、送氧D、测量D、竣工评价D、头像E、了解客户家庭收入37.智家工程师可通过查看用户(),实现大数据赋能进行精准营A、家庭成员工作地址B、家庭基本情况C、家庭产品信息E、续假未准逾期不归者39.对于注册联通公众APP能人,以下说法正确的有以下哪几A、注册成能人必须要绑定cb工号A、扫码支付A、青少年D、联通视频彩铃小程序E、中国联通微信公众号A、向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等B、如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品,要及时奉送E、和客户建立联系方式E、生产D、讨论D、会打110D、防滑手套E、护目镜D、身份证正反面照片C、自粘缆热熔明敷64.智家工程师工号的()可进行修改。A、客户预约E、安装联通智家AppC、生产D、网格作业82.关于服务时限方面,中国联通对外承诺根据客户预约时间为A、装机、移机服务8小时内完成B、故障维修服务4小时内完成D、修机当日好E、故障维修服务12小时内完成B、手动添加C、无需操作,自动同步D、不支持添加84.智家工程师认证采用()相结合的方式。D、综合评价E、理论知识考试85.联通公众APP支持的登录方式包含以下的哪几项?B、定向加速D、家庭网络自助诊断A、地下室D、管道人孔C、写卡D、实名认证A、身着隔离服B、佩戴口罩C、带护目镜D、带一次性手套102.智家工程师在入户前查询到用户为单移用户,可推荐()业A、高套餐迁千兆融合产品C、推荐用户办理联通超清D、推荐用户办理联通超清E、生产于数字化民生服务平台的是()A、区别火线和地线B、判断直流电的正负极C、检查设备是否漏电D、判断接触是否良好E、墙内强电检测B、好评邀请A、铜线接入网B、光纤接入网C、混合接入网E、卫星接入网A、客户姓名B、客户证件号D、套餐内容E、在网时长113.对于密码登录联通公众APP,以下说法正确的有以下哪几A、可通过手机号码+密码+图形验证码登录B、可通过CB工号+密码+图形码登录C、cb工号首次登录可以不绑手机号D、可通过手机号码+短信验证码登录E、可通过CB工号+短信验证码登录时通报()进行处置。A、营业厅B、上级主管B、多功能门禁感应器D、烟雾探测器E、智能门锁119.全屋光宽带可以通过()进行订购。A、微信小程序B、联通公众APP(智家工程师随销)C、联通营业厅(营业员受理)D、中国联通APP(线上直订)B、智慧到家AppC、大平层用户D、小微企业用户B、使用绝缘钳子D、携带试电笔E、带安全帽D、套餐名称A、微信D、银联A、冰激淋39终端直降240(花呗24月)B、冰激淋199终端直降1160(余额宝24月)C、冰激淋129终端直降750(余额宝24月)D、微信沟通E、语音短消息D、在同一根杆上不准两人同时上下E、杆上有人工作时,在杆下以及相关缆线下的地段附近不许有D、促醒A、营销中心D、个人资料管理E、综合报表137.联通公众APP的登录方式包含以下哪几项?A、手机号+验证码登录B、CB工号+密码登录E、手机号+密码A、10元/月B、15元/月C、20元/月E、35元/月E、开发票143.智家工程师的服务考核评价是根据()三个方面进行周期考A、客户投诉E、年底考评情况C、因病,凭医院病休证明请假E、节假日调休E、可存储360天随时回看D、上传B、标准化动作执行不规范D、仪容仪表不整,态度技能差E、个人卫生不干净A、正确2.FTTR组网施工中,布放1主1从的场景,从光猫可以通过光纤直接连接主光猫(中间不经过分光器)5.联通公众APP营销(热销)商品分为全国商品和本地商品。A、正确7分、9分、10分A、正确

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