家政服务居间合同

家政服务居间合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与法规第二章服务内容2.1服务项目与范围2.2服务时间与地点2.3服务人员的要求与标准第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付方式3.2服务费用的调整与变更3.3服务费用的退还与赔偿第四章合同期限4.1合同的起始日期与终止日期4.2合同续签与终止条件4.3合同终止后的相关事宜第五章服务人员的管理与培训5.1服务人员的招聘与选拔5.2服务人员的培训与考核5.3服务人员的管理与监督第六章服务质量与客户满意度6.1服务质量的标准与要求6.2客户满意度的调查与反馈6.3服务质量的改进与提升第七章违约责任与赔偿7.1违约行为的认定与处理7.2赔偿金额的计算与支付方式7.3违约责任的限制与免除第八章争议解决8.1争议的解决方式与程序8.2仲裁与诉讼的地点与法院8.3保密条款与证据保全第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3合同变更与解除的效力第十章信息安全与隐私保护10.1客户信息的收集与使用10.2服务人员信息的保护与保密10.3信息安全事件的应对与处理第十一章宣传与推广11.1合同双方的宣传权益11.2合作推广的方式与范围11.3宣传材料的制作与发布第十二章合同的生效与终止12.1合同的签署与生效条件12.2合同的终止条件与程序12.3合同终止后的权利与义务第十三章其他约定13.1合同双方的保密义务13.2合同双方的沟通协调机制13.3合同的转让与继承第十四章附则14.1合同的附件与补充协议14.2合同的修订与更新14.3合同的解除与废止"合同编号家政服务居间合同"第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（家政服务需求方）与乙方（家政服务提供方）之间，就乙方提供家政服务事宜达成的一致意见和约定。1.1.2本合同所称家政服务包括但不限于家庭保洁、照料老人、照顾儿童、烹饪、洗涤等服务。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方有权按照合同约定获得乙方提供的高质量家政服务。1.2.2乙方有权按照合同约定收取服务费用，并按照合同约定提供家政服务。1.3适用法律与法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二章服务内容2.1服务项目与范围2.1.1乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于家庭保洁、照料老人、照顾儿童、烹饪、洗涤等服务。2.2服务时间与地点2.2.1乙方应在甲方指定的时间和地点提供家政服务。2.3服务人员的要求与标准2.3.1乙方应按照甲方的要求提供具备相关资质和经验的服务人员。第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付方式3.1.1甲方应按照合同约定的费用标准和支付方式支付服务费用。3.2服务费用的调整与变更3.2.1合同服务费用如发生调整或变更，应由双方协商一致，并以书面形式确认。3.3服务费用的退还与赔偿3.3.1如乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求退还已支付的服务费用，并有权要求乙方赔偿因此造成的一切损失。第四章合同期限4.1合同的起始日期与终止日期4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同续签与终止条件4.2.1合同到期前，双方如需续签，应书面达成一致意见，并签订新的合同。4.2.2合同终止条件如下：(1)双方协商一致解除合同；(2)一方违约导致合同无法履行，对方有权解除合同；(3)法律规定或者双方约定的其他终止条件。4.3合同终止后的相关事宜4.3.1合同终止后，乙方应停止提供家政服务，并按照甲方的要求办理相关手续。第五章服务人员的管理与培训5.1服务人员的招聘与选拔5.1.1乙方应按照甲方的要求，招聘和选拔具备相关资质和经验的服务人员。5.2服务人员的培训与考核5.2.1乙方应对服务人员进行必要的培训和考核，确保其符合甲方的服务要求。5.3服务人员的管理与监督5.3.1乙方应对服务人员进行有效管理和监督，确保其按照甲方的要求提供服务。第六章服务质量与客户满意度6.1服务质量的标准与要求6.1.1乙方应按照甲方的要求，提供符合合同约定的服务质量。6.2客户满意度的调查与反馈6.2.1乙方应定期进行客户满意度调查，并听取客户的反馈意见，不断改进服务质量。6.3服务质量的改进与提升6.3.1乙方应根据客户反馈和满意度调查结果，采取有效措施改进和提升服务质量。第八章争议解决8.1争议的解决方式与程序8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁与诉讼的地点与法院8.2.1除非双方另有约定，争议解决的地点为合同签订地，适用法院为合同签订地人民法院。8.3保密条款与证据保全8.3.1双方应对合同履行过程中的商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意不得泄露。8.3.2双方应采取必要的措施保护证据，防止证据灭失或损坏。第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.1.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式作出变更协议。9.1.2变更协议经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。9.2合同解除的条件与程序9.2.1合同解除的条件如下：(1)双方协商一致解除合同；(2)一方违约导致合同无法履行，对方有权解除合同；(3)法律规定或者双方约定的其他解除条件。9.2.2合同解除应由双方协商一致，并以书面形式作出解除协议。9.2.3解除协议经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。第十章信息安全与隐私保护10.1客户信息的收集与使用10.1.1乙方应严格按照甲方的要求，收集和使用客户信息，确保客户信息的安全和保密。10.2服务人员信息的保护与保密10.2.1乙方应对服务人员的个人信息予以保密，防止信息泄露。10.3信息安全事件的应对与处理10.3.1乙方应制定信息安全事件应对和处理措施，确保信息安全事件的及时处理。第十一章宣传与推广11.1合同双方的宣传权益11.1.1双方同意在合同约定的范围内，对合同的签订和履行进行宣传和推广。11.2合作推广的方式与范围11.2.1双方同意通过线上线下等多种方式进行合作推广，推广范围包括但不限于合同签订所在地。11.3宣传材料的制作与发布11.3.1双方同意共同制定宣传材料，并按照约定方式进行发布。第十二章合同的生效与终止12.1合同的签署与生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止条件与程序12.2.1合同终止条件如下：(1)双方协商一致解除合同；(2)一方违约导致合同无法履行，对方有权解除合同；(3)法律规定或者双方约定的其他终止条件。12.2.2合同终止程序如下：(1)双方协商确定终止协议；(2)终止协议经双方签字盖章后生效；(3)双方按照终止协议约定办理合同终止手续。第十三章其他约定13.1合同双方的保密义务13.1.1双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意不得泄露。13.2合同双方的沟通协调机制13.2.1双方应建立有效的沟通协调机制，确保合同的顺利履行。13.3合同的转让与继承13.3.1未经对方同意，双方不得将合同权利和义务转让给第三方。第十四章附则14.1合同的附件与补充协议14.1.1本合同附件为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。14.1.2双方可以签订补充协议，对合同未约定的事项进行补充约定。14.2合同的修订与更新14.2.1合同的修订和更新应由双方协商一致，并以书面形式作出。14.2.2修订和更新协议经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。合同编号：_________甲方（签字）：_________日期：____年____月____日乙方（签字）：_________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定服务人员甲方有权根据个人偏好和需求，指定乙方向其提供特定的家政服务人员。乙方应在甲方指定的时间和地点提供甲方指定的服务人员。1.2甲方服务人员的更换甲方对乙方提供的第一批服务人员不满意时，乙方应在甲方提出更换要求后的五个工作日内，安排另一批符合甲方要求的服务人员进行替代。1.3甲方隐私保护乙方应对甲方的个人信息和隐私予以严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方透露甲方的个人信息。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方服务人员的培训乙方应对服务人员进行定期的专业培训，确保服务人员具备必要的技能和服务意识，以满足甲方的服务需求。2.2乙方服务质量保证乙方保证提供给甲方的服务人员均具备相关资质和经验，如甲方因乙方提供服务质量不达标而产生损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.3乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方的商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方同意不得泄露。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协调和管理家政服务的提供，确保服务的顺利进行。3.2第三方中介的职责第三方中介应负责甲乙双方的服务人员安排、沟通协调以及争议解决等工作，确保双方权益的保障。3.3第三方中介的费用第三方中介的服务费用由甲方承担，具体费用根据双方协商确定。乙方应在支付服务费用时，将中介费用单独列明。附件及其他补充说明一、附件列表：1.家政服务人员资质证明2.服务项目详细说明3.服务质量标准与要求4.客户满意度调查表5.服务费用明细表6.合同变更协议7.合同解除协议8.宣传材料样本9.保密协议10.培训记录表格11.服务人员更换申请表12.争议解决记录表格13.合同履行证明14.合同解除证明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用视为违约。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定视为违约。3.甲方未按约定要求提供必要信息或信息不真实视为违约。4.乙方未按约定保密甲方信息或泄露甲方信息视为违约。5.第三方中介未按约定协调和管理家政服务视为违约。6.第三方中介未按约定解决争议视为违约。三、法律名词及解释：1.家政服务：指专业人员为家庭提供清洁、照料老人、照顾儿童、烹饪、洗涤等服务。2.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。3.保密协议：指双方约定对特定信息予以保密的协议。4.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中产生的争议。5.第三方中介：指在甲方和乙方之间起到协调和管理作用的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合甲方要求：乙方应及时更换不符合要求的服务人员。2.服务费用争议：双方可协商调整服务费用，必要时可通过仲裁或诉讼解决。3.服务人员受伤或损害甲