购物有保障退款无忧

购物有保障退款无忧合同编号：__________购物有保障退款无忧甲方（买方）：地址：联系方式：乙方（卖方）：地址：联系方式：鉴于甲方作为消费者，在乙方购买商品或服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。一、商品或服务1.1乙方提供的商品或服务的具体名称、规格、数量、质量等详见附件。1.2乙方应保证其所提供的商品或服务符合国家相关法律法规及质量标准。二、价格和支付2.1双方约定商品或服务的价格为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付商品或服务的价款。三、交付和验收3.1乙方应在合同约定的时间内将商品或服务交付给甲方。3.2甲方应对收到的商品或服务进行验收，如有异议，应在验收合格后及时通知乙方。四、退货和退款（1）商品存在质量问题；（2）商品的规格、型号等与约定不符；（3）商品在正常使用过程中出现性能故障，经乙方维修仍无法正常使用；（4）商品或服务未达到乙方在销售过程中承诺的标准或效果；（5）法律法规规定的其他可以退货退款的情形。4.2甲方要求退货退款时，应按照乙方的退货退款流程办理。4.3乙方应在收到甲方退货请求后，按照本合同约定的时间、方式和金额退还货款。五、保障措施5.1乙方应对甲方的个人信息和交易信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2乙方应依法保障甲方的人格权益和财产权益，如因乙方的过错导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方提供的商品或服务存在质量问题，甲方有权要求乙方承担修理、更换、退货、退款等责任。七、争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.商品或服务详细信息2.付款凭证3.商品或服务质量检测报告4.退货退款流程说明5.个人信息保护措施二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、方式和金额退还货款；2.乙方提供的商品或服务存在质量问题；3.乙方未按约定交付商品或服务；4.乙方泄露甲方个人信息和交易信息；5.乙方未依法保障甲方权益导致甲方损失。三、法律名词及解释：1.甲方：指消费者，购买商品或服务的一方；2.乙方：指销售商品或服务的一方；3.交付：指乙方将商品或服务实际转交给甲方；4.退货：指甲方将购买的商品退回乙方；5.退款：指乙方返还甲方已支付的商品或服务价款；6.违约金：指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品或服务质量问题：乙方应负责修理、更换、退款等；2.退货退款流程不明确：参照附件中的退货退款流程说明办理；3.个人信息泄露：乙方应加强信息安全防护措施，赔偿损失；4.交付延误：乙方应承担违约责任，支付违约金；5.合同争议：友好协商解决，协商不成的可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.线上购物平台消费者与商家之间的商品购买；2.线下商场消费者与商家之间