恒大金碧物业工程管理制度手册

工程管理制度手册恒金碧物业地工程管理制度手册(梁行顾问第第10页共NUMPAGES161 一 工程部组织架构及职1231234567891011121314151617181920212223242526123456789、给排水设备（设施）10111213141516、低压配电箱（柜）17181920、电缆井（强、弱）212223242526271、HDXX-GC-002-A-022、HDXX-GC-003-A-013、HDXX-GC-003-A-024、HDXX-GC-004-A-015、HDXX-GC-004-A-026、HDXX-GC-005-A-017、HDXX-GC-006-A-018、HDXX-GC-006-A-029、HDXX-GC-006-A-0310、HDXX-GC-006-A-0411、HDXX-GC-006-A-0512、HDXX-GC-007-A-0113、HDXX-GC-010-A-0114、HDXX-GC-015-A-0115、HDXX-GC-016-A-0116、HDXX-GC-017-A-0117、HDXX-GC-017-A-0218、HDXX-GC-017-A-0319、HDXX-GC-029-A-0120、HDXX-GC-030-A-0121、HDXX-GC-031-A-0122、HDXX-GC-032-A-0123、HDXX-GC-033-A-0124、HDXX-GC-034-A-0125、HDXX-GC-035-A-0126、HDXX-GC-036-A-0127、HDXX-GC-036-A-0228、HDXX-GC-036-A-0329、HDXX-GC-037-A-0130、HDXX-GC-039-A-0131、HDXX-GC-042-A-0132、HDXX-GC-043-A-0133、HDXX-GC-056-A-01123456123、仓库管理员岗位职责（文员兼任二 工程部规章制适用于园区业主（用户）客服部负责接收业主（用户工程部（水、电） 检查维 汇总单协商尾 整理统时间 5微机设置(报修处理系统“××正在××层进行××项维修，需稍候，回来后我立即通知前往您处，10xxxx”得到允许后，元，您看可以吗？”当仓库无此材料时，应仔细检查是否还缺其他材料（避免一次检查不到“××小姐（先生，您交待的工作我已经完成，请您试验一下，是否可以？”“××，“20日，报修员打印一份当月《工程维修汇总表》作为部门考核依据并存--优秀：98— 分—良好：94—97.9分--合格：90—93.9--10.1--业主评价非常满意+1分，一般-1分，不满意-5分，业主投诉-10--维修质量，同一处工程，一天内返修-5分，二天返修-3分，三天返修-2分，四至十天返修-1分。--1550.10.14.6.3.3《客户服务通知单 《工程维修汇总表 技术特性、安装时间、工作状况、使用地点、备注（设备编号参考集团物业管理中心。主要设备（大中型设备）4.6.1《设备台账 《设备档案 《设备维护保养记录 在整体上对一年来物业的设备/《工程部周工作报告 《工程部月管理报告 《客户服务通知单 30%时，应退出运行；应经常调整和保持三相电流的平衡。 24小时营业场所，应进行风量调节，根据负荷的大小来改变送风量。在可能情况下，通过技术改造，使电梯/《能源消耗统计表 1.1.适用范围 《采购申请单 《工具借用记录表 《设备登记卡 《单元设备档案卡 《工程项目质保期及单位联系情况一览表 《客户服务通知单 影响本物业运行（如停电、停水、停空调、停电话等） 《值班记录 36V 5级以上大风或打雷、下雨等可能发生危险的情况，应停止露天高空作业 0.7m(10Kv)的带电部分及工作人员后面或 《工作票 包括：烟感/温感探测器和主控屏位置，手提灭火器和灭火毯位置，消防栓箱破玻璃按钮和警铃位置，消防栓和喷淋系统外接消防接合器位置、喷淋泵和消火栓泵位置等。 《事件报告 ​后方可进行交接班。 《值班记录 并要求操作人员对设备运行情况进行详细记录和执行严格的交接班制度，以确保设备设施的安全和正常运行。 认真执行国家消防法规，严格遵守 客户服务中心相关制度。机 2424小时值班机房保管，以备发生 《钥匙借用登记表 《设备房出入登记表 40 HDXX-GC-017-A-HDXX-GC-017-A-《高、低压配电柜保养维修工作单 HDXX-GC-018-A-HDXX-GC-037-A-6.5设备恢复正常运行，中断临时应急措施，并报告总物业经理，通报有关使用部《设备维修记录 HDXX-GC-029-A-01210：00《倒闸操作票 HDXX-GC-030-A-01第第62页共NUMPAGES161 发现设备缺陷，无论消除与否，均由值班员记入设备缺陷记录簿，并向上一级领值班人员在运行中，应加强设备缺陷的监视，在交接班时详细进行交待。工程主《设备缺陷记录表》HDXX-GC-031-A-01第第63页共NUMPAGES161值班人员对运行和备用（包括附属）2小时进行巡视 《配电房运行日志 HDXX-GC-032-A-01第第64页共NUMPAGES161《设备维修保养记录 《客户服务通知单 第第65页共NUMPAGES161 10分钟后第第66页共NUMPAGES161《冷冻机组运行记录 第第100页共NUMPAGES161HDXX-GC-035-A- 0给排水设备（设施）给水设备（水泵）排水设备（潜水泵）《水泵运行记录 HDXX-GC-037-A-01单向阀（止回阀 半年、一末梢余氯2次/6M5检查盘根（填料）0.5兆欧。《水泵保养维修工作单 HDXX-GC-039-A-0124无倾斜、变形、弓凸、剥落、开裂8年清洗一次，82溢水口有不锈钢纱网或塑料纱网密2～3年油漆一次（如需要4年水管油漆一次房的地面和墙面（1米高要求0.1500平1平方米，路面积1.5×1.5×1.520100平4块20％1年刷一次黄、黑相每处塌陷破损面积不超过0.005平方米（50平方厘米）持一致，与路面高度不超出M，M，个别因地持一致，与路面高度不超出M，M，个别因地按“道闸保养规定”牢固、无明显倾斜（10度之内墙体、墙面（马赛克、大理石、条砖、瓷面砖、喷涂房屋隔热层、防水层（雨季前须另外检查设备房（水泵房、配电房、电梯房明、暗沟（全面检查给排水管道（含绿化用水管阀《消防设备维保运行记录 HDXX-GC-042-A-010.5确定轿厢所在位置(根据楼层灯指示或小开启厅门察看关闭机房电源总开关用专用厅门钥匙开启厅门，用人力开启轿厢门，协助乘客离开轿厢0.5米为合适)4.1中所列步骤救出乘客。 《事件报告 HDXX-GC-043-A-01低压配电箱（柜）确保低压配电柜和各设备控制柜的正常安全运行 10mm2以上的导线把电容器逐个2~3121《设备维修保养记录 《倒闸操作票 1.11.31分钟内不得再 《设备维修保养记录 温升限值AEBFH电压比相等，不得超过±0.5%10%1/36个月后，在投入运行前应做绝缘电阻试验；停运超过一年应做绝保《设备维修保养记录 《设备维修保养记录 电缆井（强、弱）巡检（例行检查在冷却水系统中加入缓蚀剂（根据水质化验报告水泵保养（见水泵电机维保标准《设备维护保养记录 2工程部经理每年12单向阀（止回阀开关灵活、标识准末梢余氯2次/符合饮用水水箱标《设备维护保养记录 （参考标称值1000V3毫米，传动皮带、传动链在两传动轮中部下压可压下一指高为松紧适 （绝保试验 联轴器圆周对称抽四点检查间隙是否一致。手压皮带轮间的皮带中部，可压下一指高。 （每季度抽检5%《设备维护保养记录 为业主（住户）1：3水泥砂浆修复勒脚破损部位，并在勒脚上口做成斜坡，以利泄修复饰面（按用户原标准如小孔、洞，则先涂刷一道素水泥浆，然后用高标号水泥砂浆嵌填、压平、（的砼标号高一等级的细石砼嵌填饱满，并养护好。1：3用比原砌体高一强度等级的水泥砂浆及砖补砌（所用砌块应先充分湿润1：34.31、2、3、41：310CM左右圆凹缝，并用水泥砂浆填实。1～2道胶质防水涂料，在最后2～3道氯丁胶，在最后一遍胶未干时2—31：31：31：34.24.3相应程序执行。如为木材或修复栏板饰面（如：油漆、乳胶漆等修复饰面（如：油漆、乳胶漆1：3屋面（渗）水（刚性屋面塑料洞膏、氯丁橡胶、聚氨脂、PVC胶泥等； 107胶拌水泥，按照胶水附带1：2：2硅酸盐干硬性砼。将要修补的砼表面充分湿润（由表及里≤30mm 修补块材地面（如：地面砖、石块材料、预制砼块等；1：2.5水泥砂浆坐砌，并用木锤或胶对于有防水要求的块材地面，预做水泥砂浆防水层（3%防水剂如果杂物（如淤泥、塑料袋等）饰面(如瓷砖、手盆)园区玻璃幕维修操作规程(应由专业公司进行24241－2冲击30秒钟左右，该湿式报警阀的水力警铃，就应报警，相应的压力开检查确诊该处的电源空开是否处于要求的全合（通电）定期（三个月联动试验加压送风机、排烟风机，要求每台风机在消防中心联动控制柜上，能启动和停止，启动联动控制柜后应能显示其工作状态（灯亮。同（现场检查应先作《设备维护保养记录 《设备维护保养记录 量饱满)2500-3000小时后更换新油。瓦应同时离开掣动轮表面，应在整个接触面上均匀分布，其间隙不大于0.7mm14，螺钉头露出及掣动闸瓦有油时应更换。各销钉、开口销卡簧，联轴器螺栓等无松动、脱落。V4-5mm各根钢丝绳张力与其平均张力之差≤5%GB5972－86 5±平层精确度：V≤2.5m/s时，应在±15mm《电梯日巡检记录 HDXX-GC-056-A-01 月/制表人 制表日期 周工作报部门经理签名/总物业经理签名 工程部系统/正 原因 双配电正常 原因 原因 原因 原因 不正 原因 例检日期 负责人签字 不正 原因 例检日期 负责人签字 不正 原因 例检日期 负责人签字 不正 原因 例检日期 负责人签字 不正 原因 例检日期 负责人签字 原因 例检日期 负责人签字 不正 原因 例检日期 负责人签字 不正 原因 例检日期 负责人签字 不正 原因 例检日期 负责人签字 不正 原因 例检日期 负责人签字 申购部门 申购日期 （元金额(元制表人 部门经理 批准日 单元名称

第第129页共NUMPAGES161年月日 移交方 接收方 小区（小区）名称 注：操作完成情况一项在其序号前打“√”第131页共161第第132页共NUMPAGES161工程领班 工程主任 部门经理 工程领班 工程主任 部门经理保养(维修)保养(维修)11521631741851962072182292310241125122613271428第第138页共NUMPAGES161 人 联系电话维修处理过程及结果（费用情况操作开始时间 结束时间： 共耗时 操作人 监护人 值班负责人 值长第140页共161第第141页共NUMPAGES161 第第142页共NUMPAGES161保养人 验证时间温度温度交接班记录（早班交接班记录（中班第143页共161第第144页共NUMPAGES161检查人 日期 工程主任 日期第第145页共NUMPAGES161检查人 日期 工程主任 日期第第146页共NUMPAGES161检查人 日期 工程主任 日期2a.手动、b.自动.楼层 日 第147页共161第第148页共NUMPAGES161保养(维修)保养(维修)112233455、接地电阻﹤4欧姆，绝缘电阻0.56788991010121216 事件编号 期 日(星 间 点 报告人 期 署 期 电梯编号 巡检人 时间1212223234机房排气扇空2452562672782892910301131123213331433.11533.21633.31733.41833.519342035

明确紧急突发事件应急程序，为业主（用户） 1234被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向安管部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程部前往解救。安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向总物业经理或值班领导汇报。第第157页共NUMPAGES161应检查应急工具（包括雨衣等、所有通讯设